Tågvärdar och ombordansvariga m.fl. jobb i Stockholm

Om ISS
ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. ISS skapar platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare.
På uppdrag av ISS som levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik söker nuMiljonbemanningfler kontrollanter.Som biljettkontrollant ingår du i en arbetsgrupp och tillsammans med dina kollegor ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm.

Arbetsuppgifter
Arbetet som biljetkontrollantär varierande, socialt och utvecklande i den meningen att du rör dig på olika platser och utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Du utför även kontroller utomhus i anslutning till hållplatser för bussar. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Sist men inte minstsätter du stor vikt på att ge god service i alla delar av ditt arbete och att besvara resenärens frågor.

Vem är du?
Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst.
ISSser dock att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhetsom till exempelkundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande.
Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete.
Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet.

Övrigt
Detta är en direktrekrytering,vilket innebäratt de kandidater som får tjänsten blir direktanställda av ISS. Tjänstenärpå heltid och inleds medsex (6) månaders provanställning. Arbetstiderna har olika rullande scheman och du förväntas kunnaarbeta på samtliga scheman mellan kl. 05:00 och 00:30. Du utgår i varje arbetspass från Marievik/Liljeholmen.
Anställningen påbörjas med avlönad utbildning den 13 maj.
Notera att bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården kommer att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess.
Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på rekrytering@miljonbemanning.se

Om Miljonbemanning
Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet.
Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål.
Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.

Om ISS
ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. ISS skapar platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare.
På uppdrag av ISS som levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik söker nuMiljonbemanningfler kontrollanter.Som biljettkontrollant ingår du i en arbetsgrupp och tillsammans med dina kollegor ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm.

Arbetsuppgifter
Arbetet som biljetkontrollantär varierande, socialt och utvecklande i den meningen att du rör dig på olika platser och utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Du utför även kontroller utomhus i anslutning till hållplatser för bussar. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Sist men inte minstsätter du stor vikt på att ge god service i alla delar av ditt arbete och att besvara resenärens frågor.

Vem är du?
Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst.
ISSser dock att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhetsom till exempelkundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande.
Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete.
Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet.

Övrigt
Detta är en direktrekrytering,vilket innebäratt de kandidater som får tjänsten blir direktanställda av ISS. Tjänstenärpå heltid och inleds medsex (6) månaders provanställning. Arbetstiderna har olika rullande scheman och du förväntas kunnaarbeta på samtliga scheman mellan kl. 05:00 och 00:30. Du utgår i varje arbetspass från Marievik/Liljeholmen.
Anställningen påbörjas med avlönad utbildning den 13 maj.
Notera att bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården kommer att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess.
Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på rekrytering@miljonbemanning.se

Om Miljonbemanning
Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet.
Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål.
Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.

Om ISS

ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. ISS skapar platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare.

På uppdrag av ISS som levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik söker nu Miljonbemanning fler kontrollanter. Som biljettkontrollant ingår du i en arbetsgrupp och tillsammans med dina kollegor
ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana,
pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm.

Arbetsuppgifter

Arbetet som biljetkontrollant är varierande, socialt och utvecklande i den meningen att du rör dig på olika platser
och utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt
in- och utpasseringskontroll. Du utför även kontroller utomhus i anslutning
till hållplatser för bussar. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar
biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Sist men inte minst sätter du stor vikt på att ge god
service i alla delar av ditt arbete och att besvara resenärens frågor.

Vem är du?

Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som
säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett
korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för
denna tjänst.

ISS ser dock att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke
eller annan relevant arbetslivserfarenhet som till exempel kundkontakt där du
konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare
har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande.

Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra
engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm
med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig
mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete.

Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt.
Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet
samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera
konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid
till arbetet.



Övrigt

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att de kandidater som får tjänsten blir direktanställda av ISS. Tjänsten är på heltid och inleds med sex (6) månaders
provanställning. Arbetstiderna har olika rullande scheman och du förväntas kunna arbeta på samtliga scheman mellan kl. 05:00 och 00:30. Du utgår i varje
arbetspass från Marievik/Liljeholmen.

Anställningen påbörjas med avlönad utbildning den
13 maj.

Notera att bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården kommer att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess.

Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på rekrytering@miljonbemanning.se

Om Miljonbemanning

Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet.

Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål.

Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.

Om ISS
ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. ISS skapar platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare.
På uppdrag av ISS som levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik söker nuMiljonbemanningfler kontrollanter.Som biljettkontrollant ingår du i en arbetsgrupp och tillsammans med dina kollegor ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm.

Arbetsuppgifter
Arbetet som biljetkontrollantär varierande, socialt och utvecklande i den meningen att du rör dig på olika platser och utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Du utför även kontroller utomhus i anslutning till hållplatser för bussar. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Sist men inte minstsätter du stor vikt på att ge god service i alla delar av ditt arbete och att besvara resenärens frågor.

Vem är du?
Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst.
ISSser dock att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhetsom till exempelkundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande.
Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete.
Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet.

Övrigt
Detta är en direktrekrytering,vilket innebäratt de kandidater som får tjänsten blir direktanställda av ISS. Tjänstenärpå heltid och inleds medsex (6) månaders provanställning. Arbetstiderna har olika rullande scheman och du förväntas kunnaarbeta på samtliga scheman mellan kl. 05:00 och 00:30. Du utgår i varje arbetspass från Marievik/Liljeholmen.
Anställningen påbörjas med avlönad utbildning den 13 maj.
Notera att bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården kommer att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess.
Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på rekrytering@miljonbemanning.se

Om Miljonbemanning
Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet.
Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål.
Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.

Om ISS
ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. ISS skapar platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare.
På uppdrag av ISS som levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik söker nuMiljonbemanningfler kontrollanter.Som biljettkontrollant ingår du i en arbetsgrupp och tillsammans med dina kollegor ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm.

Arbetsuppgifter
Arbetet som biljetkontrollantär varierande, socialt och utvecklande i den meningen att du rör dig på olika platser och utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Du utför även kontroller utomhus i anslutning till hållplatser för bussar. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Sist men inte minstsätter du stor vikt på att ge god service i alla delar av ditt arbete och att besvara resenärens frågor.

Vem är du?
Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst.
ISSser dock att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhetsom till exempelkundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande.
Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete.
Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet.

Övrigt
Detta är en direktrekrytering,vilket innebäratt de kandidater som får tjänsten blir direktanställda av ISS. Tjänstenärpå heltid och inleds medsex (6) månaders provanställning. Arbetstiderna har olika rullande scheman och du förväntas kunnaarbeta på samtliga scheman mellan kl. 05:00 och 00:30. Du utgår i varje arbetspass från Marievik/Liljeholmen.
Anställningen påbörjas med avlönad utbildning den 13 maj.
Notera att bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården kommer att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess.
Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på rekrytering@miljonbemanning.se

Om Miljonbemanning
Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet.
Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål.
Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.

Om ISS
ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. ISS skapar platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare.
På uppdrag av ISS som levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik söker nuMiljonbemanningfler kontrollanter.Som biljettkontrollant ingår du i en arbetsgrupp och tillsammans med dina kollegor ansvarar ni över att kontrollera resenärernas biljetter på bussar, tunnelbana, pendeltåg, båt och lokalbanor runt om i Stockholm.

Arbetsuppgifter
Arbetet som biljetkontrollantär varierande, socialt och utvecklande i den meningen att du rör dig på olika platser och utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Du utför även kontroller utomhus i anslutning till hållplatser för bussar. För resenärer som inte har giltig biljett utfärdar biljettkontrollanten en tilläggsavgift. Sist men inte minstsätter du stor vikt på att ge god service i alla delar av ditt arbete och att besvara resenärens frågor.

Vem är du?
Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst.
ISSser dock att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhetsom till exempelkundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande.
Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete.
Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet.

Övrigt
Detta är en direktrekrytering,vilket innebäratt de kandidater som får tjänsten blir direktanställda av ISS. Tjänstenärpå heltid och inleds medsex (6) månaders provanställning. Arbetstiderna har olika rullande scheman och du förväntas kunnaarbeta på samtliga scheman mellan kl. 05:00 och 00:30. Du utgår i varje arbetspass från Marievik/Liljeholmen.
Anställningen påbörjas med avlönad utbildning den 13 maj.
Notera att bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården kommer att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess.
Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på rekrytering@miljonbemanning.se

Om Miljonbemanning
Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet.
Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål.
Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.

Är du en kommunikativ person som uppskattar när ingen dag är den andra lik? Trivs du i mötet med nya människor och vill leverera högklassig service? Då är rollen som tågvärd perfekt för dig! Just nu söker SJ AB efter dig som vill skapa en trygg och minnesvärd resa för sina kunder. Som tågvärd får du möjlighet att ge service i världsklass, samtidigt som du är avgörande för säkerheten ombord. Vill du följa med på vår resa och även utforska nya platser runt om i landet? Varmt välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN

Som tågvärd hos SJ har du en viktig roll i att ge resenärerna en bekväm, säker och trevlig resa. Du fungerar som resenärernas första kontakt och du är en viktig ambassadör ombord på tågen. Arbetet som tågvärd innebär en spännande och varierande arbetsdag och du får möjligheten att möta hundratals människor varje dag.

Då SJ:s verksamhet är öppen alla dagar om året, innebär arbetet som tågvärd skifttjänstgöring och helgarbete samt övernattning på annan ort. Arbetstiderna kan ligga utanför kollektivtrafikens tidtabell och du behöver ha möjlighet att ta dig till arbetet oavsett tid på dygnet. Att arbeta som tågvärd är mer än bara ett jobb – det är en livsstil!

Du erbjuds
- En gedigen onboarding period där du under de första 8 veckorna kommer delta i en betald heltidsutbildning för att ge dig de bästa förutsättningarna i rollen
- En trygg arbetsgivare med kollektivavtal, friskvård, tjänstepension och reseförmåner
- En omväxlande och utvecklande roll där du dagligen kommer att få möjligheten att utforska nya platser och kontakter
- En roll med goda utvecklingsmöjligheter såväl i rollen som internt inom SJ

Ta reda på mer om hur det är att jobba som tågvärd!



ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Ge service i världsklass till SJ:s resenärer och skapa en härlig reseupplevelse ombord på tågen
* Trafiksäkerhetsansvar för resenärer både ombord och vid på- och avstigning
* Ansvara för servering i bistro, samt av förbeställd mat till kunder i 1 klass under resans gång
* Biljettvisering vid tågets avfärd och vid ny påstigning av kunder
* Ge löpande information till kunder vid trafikstörningar och avvikelser
* Uppmärksamma, hantera och rapportera avvikelser innan, under och efter resorna
* Följa säkerhetsbestämmelser och ordningsregler som gäller för järnvägen samt SJ:s interna föreskrifter


VI SÖKER DIG SOM
- Har en fullständig svensk gymnasieutbildning eller motsvarande (validerad enligt UHR, Universitet och högskolerådet)
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
- Är minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar. Detta med anledning av att du kommer att hantera alkohol i bistron ombord på tågen
- Fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret.
- Uppfyller EU:s hälsokrav för järnväg. En hälsoundersökning kommer ske innan anställning som ett obligatoriskt moment i processen

Det är meriterande om du
- Har tidigare erfarenhet från att jobba med service och med kundbemötande

De beteenden vi kommer fokusera på i rekryteringen är
- Serviceinriktad
- Anpassningsbar
- Kommunikativ
- Samarbetsinriktad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Ansvariga rekryterare Emelie Säfbom, emelie.safbom@academicwork.se och Milly Ellqvist Weidstam, milly.weidstam@academicwork.se

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens 5400 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – framtidens sätt att resa. Som marknadsledande tågoperatör knyter SJ ihop Sverige, Norge, liksom Skandinaviens huvudstäder och varje dag möts våra kunder och medarbetare på någon av våra 1500 avgångar från över 400 stationer. SJ ägs av svenska staten och har som uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg. Läs mer om SJ AB här!

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 4400 kollegor som driver tunnelbanan, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Sedan 2009 innehar MTR Tunnelbanan helhetsansvaret för planering, drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av AB Storstockholms Lokaltrafik (SL). Varje dag genomförs drygt 1 miljon resor hos oss. Det motsvarar nästan hälften av alla resor med kollektivtrafik i Stockholms län. Vi nöjer oss inte med att vara bäst i klassen på tunnelbana, vårt arbete handlar om att göra skillnad på plattformen, på tågen och i människors liv. Vi samarbetar med flera olika aktörer i Stockholm för att tunnelbanan ska vara tillgänglig för alla. Det är detta vi kallar för Stockholms blodomlopp.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du ha ett arbete som bjuder på ständig omväxling och där utmärkt service är det främsta fokuset när du dagligen interagerar med kunder och resenärer? Då är denna roll något för dig! Vi söker just nu efter engagerade stationsvärdar för heltidspositioner på MTR Tunnelbanan. Tillträde för tjänsterna sker i 18/6 och avser tillsvidareanställning på röd eller grön linje. För att vara kvalificerad för tjänsten krävs att du är minst 18 år gammal.

Som Stationsvärd är ditt huvudsakliga uppdrag att ge utmärkt service till våra resenärer. Du bidrar även till en resa i en trygg och säker miljö. En viktig del av rollen innebär att identifiera resenärernas behov och på ett professionellt sätt överträffa kundens förväntningar i varje möte.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
• Säkerställa att resenärerna känner sig välkomna och besvara deras frågor
• Identifiera resenärernas behov och genomföra försäljning av biljetter
• Hantera och rapportera säkerhetsavvikelser samt arbeta proaktivt för att förebygga olyckor i stationsmiljö
• Informera resenärerna vid trafikstörningar och andra händelser som kan påverka deras resa.
• Säkerställa en hel, ren och tryggare kundmiljö, bidra till att hålla stationen fräsch och fri från synligt skräp

Tjänsten inleds med en utbildningsperiod på heltid under två veckor med start 18/6. Under utbildningen kommer du att få full lön och förvärva de nödvändiga färdigheterna för att bli en expert inom området. Efter avslutad utbildning fortsätter du som färdigutbildad stationsvärd på heltid.

Flexibilitet är nyckeln i detta arbete, med varierande arbetstider som kan inkludera tidiga morgnar, kvällar och nätter. Ditt skift kan också förändras över tid. Du kan förvänta dig att ansvara över öppning och/eller stängning av station utanför de vanliga kollektivtrafiktiderna, vilket innebär att du självständigt måste kunna ta dig till och från arbetsplatsen. Som stationsvärd tillhör du en specifik linje, men det kan förekomma tillfälliga uppdrag på andra linjer. Vi vill poängtera att placeringsgaranti för ditt förstahandsval inte kan garanteras. Vi ser det som viktigt att du är flexibel och har möjlighet att arbeta inom samtliga linjer vid behov. Körkort är inget krav, men vi förväntar oss punktlighet och tillförlitlighet i enlighet med ditt schemalagda arbete på både vardagar och helger.

KVALIFIKATIONER
I rollen som stationsvärd blir din sociala skicklighet och önskan att överträffa kundens förväntningar avgörande. För att trivas i rollen brinner du för att ge en serviceupplevelse i världsklass, samtidigt som du fokuserar på att genomföra lyckad försäljning. Då en betydande del av ditt arbete kommer att vara självständigt, är ansvarsfullhet, lugn och trygghet under stressiga situationer avgörande. Förståelse för säkerhetsklassat arbete och regelverk skapar en grund för en säker arbetsmiljö. Vi värdesätter samarbetsförmåga och kommunikationsförmåga högt. Din förmåga att trivas med att möta nya människor och skapa positiva interaktioner kommer att vara en nyckel till framgång. Punktlighet och respekt för tid är grundläggande för en välfungerande verksamhet.

Vidare har du:
• Fördelaktigt med tidigare arbete inom service och direkta kundrelationer
• Krav på godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, matematik och engelska
• Stark förmåga i både tal och skrift på svenska
• God kommunikativ förmåga på engelska
• Erfarenhet av arbete i skift och självständigt arbete ses som meriterande.

Vi rekryterar löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonseringsperioden har löpt ut. Vi rekommenderar dig därför att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Om du uppfyller kraven och är intresserad av att bli en del av vårt team, är du välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På MTR tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev, för att främja en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess.

För att säkerställa lämplighet använder vi personlighets- och lämplighetstester samt genomför ett besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger. Inför en anställning genomför vi även en bakgrundskontroll.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekrytering@mtr.se. Ansökan tas endast emot via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

I snart 170 år har vi på SJ fört människor närmare varandra och bundit samman landet. Det är ett arv vi värdesätter, men vår resa har bara börjat. Tillsammans skapar vi dagens?– och morgondagens resande. Följer du med?Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som vill förgylla våra resenärers reseupplevelse? Om du har en positiv attityd, utmärkt kommunikationsförmåga och trivs att jobba med service i världsklass är det här din nästa utmaning! Att arbeta som tågvärd är mer än bara ett jobb- Det är en livsstil. Välkommen med din ansökan redan idag och här nedan kan du läsa mer om vad vi kan erbjuda dig!

Din kommande roll?
Som Tågvärd hos SJ har du en viktig roll i att ge resenärerna en bekväm, säker och trevlig resa. Du fungerar som resenärernas första kontakt och du är en viktig ambassadör ombord på tågen. Rollen innebär:


• Leverera service i världsklass till våra resenärer för att skapa en härlig reseupplevelse ombord på våra tåg
• Trafiksäkerhetsansvar för resenärer både ombord och vid på-och avstigning
• Försäljningen i bistron och på vissa tåg servering i 1 klass
• Visera biljetter, hantera anslutningar och viss ersättningstrafik
• Besvara frågor och ge tydlig information till resenärerna både vid direktkontakt och via högtalarutrop

Arbetet som Tågvärd hos SJ innebär en spännande och varierande arbetsdag och du får möjligheten att möta hundratals människor varje dag. Du samarbetar med övrig personal ombord och tillsammans med engagerade kollegor skapar du ett större värde för våra resenärer. Du kommer att ingå i enheten Service och du har tusen kollegor runt om i landet. Vår verksamhet är öppen alla dagar om året, det innebär att arbetet som Tågvärd inkluderar skifttjänstgöring och helgarbete samt övernattning på annan ort. Arbetstiderna kan ligga utanför kollektivtrafikens tidtabell och du behöver ha möjlighet att ta dig till arbetet oavsett tid på dygnet.

Vi gör skillnad
Som medarbetare i SJ-koncernen är du vår viktigaste ambassadör. Hos oss har du varje dag möjlighet att påverka och göra skillnad i våra resenärers liv. Tillsammans med engagerade kollegor skapar du värde för företaget och arbetar för ett hållbart samhälle.??

Vi är stolta
Vi vet hur viktigt det är att alla medarbetare är med på vår gemensamma resa, känner sig inkluderade och förstår vart vi är på väg. Vi bryr oss och tar hand om varandra. Tillsammans skapar vi ett SJ för alla – och gläds över förmånen att arbeta på ett företag vi är stolta över.?

Vi utvecklas tillsammans?
På SJ är en arbetsdag sällan den andra lik. Som medarbetare möter du både utmaningar och möjligheter. Vi tror på samarbete och kontinuerligt lärande och strävar hela tiden efter att förbättra våra arbetsverktyg, vår produkt och fordonsflotta.??

Några av våra förmåner inom SJ?



Förväntningar på den vi söker 
Du är en person med stark känsla för service och trivs i mötet med nya människor. Du behöver ha förmågan att arbeta under press och hantera konfliktsituationer på ett professionellt sätt. Vi ser att du har ett högt säkerhetstänk, erfarenhet av att hantera digitala verktyg och lätt att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du behöver även uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg. Läs mer här: EUs hälsokrav för järnväg och enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester.

För att vara aktuell för tjänsten behöver du uppfylla:


• Du måste vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar. Detta med anledning av att du kommer att hantera alkohol i bistron ombord på tågen.
• Ha en fullständig svensk gymnasieutbildning eller validerad enligt UHR (Universitet- och högskolerådet).
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift. Vi värdesätter även ytterligare språkkunskaper.
• Fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret


Ansökan och information? 
Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är den 14 december 2023. I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd på SJ: https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj-6 Om dina frågor inte besvaras där är du varmt välkommen att kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på sj@manpower.se

Rekryteringsprocessen
I rekryteringsprocessen gör vi bl.a arbetspsykologiska tester, bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. Går du vidare till intervju med SJs gruppchefer ska du vara tillgänglig för en fysisk intervju någon gång under v. 2-3.

SJ för människor närmare varandra, varje dag
SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Koncernens 5400 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande – framtidens sätt att resa.

Som marknadsledande tågoperatör knyter SJ ihop Sverige, Norge, liksom Skandinaviens huvudstäder och varje dag möts våra kunder och medarbetare på någon av våra 1500 avgångar från över 400 stationer. SJ ägs av svenska staten och har som uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg.

Snälltåget söker blivande Konduktörer till Stockholm

Snälltåget utökar trafiken på alla våra linjer och söker därför fler medarbetare med stationering i Stockholm.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är en öppen, positiv, trygg person med ett genuint engagemang för våra kunder. Proffsigt, personligt och vänligt; så vill vi möta våra kunder och arbeta med service. Vi ställer höga krav på att alla som arbetar hos oss ser god service och ett vänligt bemötande till resenärer och kollegor som en självklarhet. Som Konduktör på Snälltåget arbetar du själv eller i team i vagnarna under hela resan och ansvarar för passagerarnas service och säkerhet.

Vi erbjuder

Vi kan erbjuda dig en trivsam arbetsplats i en händelserik miljö med hjälpsamma kollegor och möjlighet att påverka hur Snälltåget varumärke upplevs både internt och externt. Du kommer arbeta på ett företag där handling, ansvar, nytänkande och samspel är ledord. På Snälltåget blir du delaktig i en gemenskap som genomsyras av en öppenhet och handlingskraft. Vi vill leverera det bästa möjliga för våra kunder men inte glömma bort att ha roligt under resans gång.

Betald Internutbildning

Du kommer att genomgå en successiv betald internutbildning där du förutom utbildningen till konduktör, även får en utbildning för att kunna arbeta i vår restaurangvagn "Krogen".

Ansvarsområden

- Ansvarar för kundernas säkerhet och service
- Information till resenärer
- Biljettkontroll och i den internationella trafiken även passkontroll
- Klargöring och avställning av personvagnar
- Plockstädning, tömning av papperskorgar, påfyllning av tvål och handdukar
- Funktions- och kvalitetskontroller före tågets avgång och under färd. Felsökning och enklare felavhjälpning av vagnar
- Kontakter med Lokförare och Operativ Ledning
- Bereda mat eller arbeta som servitör i vår restaurangvagn Krogen
- Sälja varor från Lönnkrogen på sträckan Malmö - Berlin, även försäljning ute i tåget med försäljningsvagn kan förekomma.

Personliga egenskaper och färdigheter

- God säkerhetsmedvetenhet
- Kunna vara uppmärksam under längre resor, även nattetid
- Hanterar oväntade och plötsliga situationer lugnt och metodiskt
- God förmåga att kommunicera samt att se resenärens behov
- Stresstålig och förmåga att hantera flera saker samtidigt
- Förmåga att passa tider och att ta egna initiativ till beslut
- Självgående, initiativrik och beredd att jobba brett även med andra arbetsuppgifter inom Snälltåget

Din bakgrund

- Flytande svenska
- Pratar, läser och förstår engelska på lägst nivå B2
- Gymnasiekompetens

Hälsokrav

Du ska Uppfylla hälsokraven enligt gällande föreskrifter för järnväg, vilket bland annat innebär fullgod syn och hörsel med korrigering (Transportstyrelsens föreskrifter, TSFS 2011:61). Vi kommer att skicka dig på en av Snälltåget betald hälsoundersökning om du går vidare i rekryteringen.

Övrigt

- Oregelbunden arbetstid och övernattning på annan ort förekommer på alla arbetspass.
- En majoritet av arbetspassen under året är på nattåg, vilket innebär nattjänstgöring.
- Anställningsform: Heltid.

- Tillträde: 25 september 2023
- Placeringsort: Stockholm (utbildningen kommer att hållas i Malmö)

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Sedan 2009 innehar MTR Tunnelbanan helhetsansvaret för planering, drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av AB Storstockholms Lokaltrafik (SL). Varje dag genomförs drygt 1 miljon resor hos oss. Det motsvarar nästan hälften av alla resor med kollektivtrafik i Stockholms län. Vi nöjer oss inte med att vara bäst i klassen på tunnelbana, vårt arbete handlar om att göra skillnad på plattformen, på tågen och i människors liv. Vi samarbetar med flera olika aktörer i Stockholm för att tunnelbanan ska vara tillgänglig för alla. Det är detta vi kallar för Stockholms blodomlopp.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du ha ett arbete med variation där utmärkt service är ditt ledord då du möter kunder och resenärer varje dag? Då är denna roll något för dig! Vi söker just nu stationsvärdar på heltid och deltid till MTR Tunnelbanan med start i januari-februari 2024.

Som Stationsvärd är ditt huvudsakliga uppdrag att ge utmärkt service till våra resenärer. Du bidrar även till en resa i en trygg och säker miljö. En viktig del av rollen innebär att identifiera resenärernas behov och på ett professionellt sätt överträffa kundens förväntningar i varje möte.

Dina huvudsakliga uppgifter är:
• Säkerställa att resenärerna känner sig välkomna och svara på deras frågor
• Identifiera resenärernas behov och genomföra försäljning av biljetter
• Ta ansvar för säkerheten genom att identifiera och rapportera säkerhetaavvikelser, samtidigt som du aktivt arbetar förebyggande för att säkerställa att stationen är en säker och trygg plats att vara på
• Informera vid trafikstörningar och andra händelser som påverkar resenärerna. Arbeta proaktivt genom att erbjuda resenärerna din hjälp
• Arbeta för att skapa en ren och säker kundmiljö, och bidra till att hålla stationen fräsch och fri från synligt skräp

Du kommer att påbörja en anställning som inleds med en utbildningsperiod om ca 2 veckor på heltid med kursstarter i januari och februari. Under hela utbildningen får du full lön som stationsvärd. Efter avklarad utbildning fortlöper din anställning som färdigutbildad stationsvärd på 100% eller 20%. Arbetstider kan innebära tidiga morgnar, kvällar eller nätter. Arbetet är förlagt på vardagar och helger enligt schema.

KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen som Stationsvärd är du social och drivs av att överträffa kundens förväntningar. Du brinner för försäljning och att ge service i världsklass. Eftersom du huvudsakligen kommer att arbeta självständigt är du ansvarsfull, lugn och trygg även under stressiga situationer. Du har förståelse för säkerhetsklassat arbete och regelverk. Vidare kännetecknas du av att du har god samarbetsförmåga, du är kommunikativ och tycker om att möta nya människor. Självklart har du även respekt för tid och punktlighet.

Vidare har du
• Gärna erfarenhet av arbete inom service i form av direkta kundrelationer
• Godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, matematik och engelska
• God förmåga i både tal och skrift i svenska
• God kommunikativ förmåga på engelska
• Gärna erfarenhet av att ha arbetat skift och även arbetat självständigt, detta ses som mycket meriterande

För att vara kvalificerad att söka denna tjänst krävs att du är 18 år eller äldre.

ÖVRIGT
Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På MTR tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev. Som ett led i vårt arbete mot en så rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess har vi i denna process valt att samarbete med Hubert.ai

Efter ansökan kommer du att bjudas in till in en chatt-baserad intervju med vår virtuella rekryteringsassistent Hubert. Mycket smidigare för dig som kandidat. Genomför den gärna så fort du har möjlighet. Intervjun tar cirka 15-20 min att genomföra.

Som ytterligare ett led i rekryteringen använder vi oss även av personlighets- och lämplighetstester samt ett övervakat besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger. Inför en anställning genomför vi även en bakgrundskontroll.

Förmåner
Som anställd hos MTR får du en rad förmåner, som SL-kort med resor i hela Stockholms län och Ticket Rikskortet till förmånsbeskattning. Förutom friskvårdsbidrag kan vi även erbjuda rabatter hos flera träningsanläggningar och företag inom friskvård. I övrigt ges förmånliga erbjudanden hos bland annat MTRX.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekrytering@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

#LI-DNP

Snälltåget söker blivande Konduktörer till Stockholm

Snälltåget utökar trafiken på alla våra linjer och söker därför fler medarbetare med stationering i Stockholm.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är en öppen, positiv, trygg person med ett genuint engagemang för våra kunder. Proffsigt, personligt och vänligt; så vill vi möta våra kunder och arbeta med service. Vi ställer höga krav på att alla som arbetar hos oss ser god service och ett vänligt bemötande till resenärer och kollegor som en självklarhet. Som Konduktör på Snälltåget arbetar du själv eller i team i vagnarna under hela resan och ansvarar för passagerarnas service och säkerhet.

Vi erbjuder

Vi kan erbjuda dig en trivsam arbetsplats i en händelserik miljö med hjälpsamma kollegor och möjlighet att påverka hur Snälltåget varumärke upplevs både internt och externt. Du kommer arbeta på ett företag där handling, ansvar, nytänkande och samspel är ledord. På Snälltåget blir du delaktig i en gemenskap som genomsyras av en öppenhet och handlingskraft. Vi vill leverera det bästa möjliga för våra kunder men inte glömma bort att ha roligt under resans gång.

Betald Internutbildning

Du kommer att genomgå en successiv betald internutbildning där du förutom utbildningen till konduktör, även får en utbildning för att kunna arbeta i vår restaurangvagn "Krogen".

Ansvarsområden

- Ansvarar för kundernas säkerhet och service
- Information till resenärer
- Biljettkontroll och i den internationella trafiken även passkontroll
- Klargöring och avställning av personvagnar
- Plockstädning, tömning av papperskorgar, påfyllning av tvål och handdukar
- Funktions- och kvalitetskontroller före tågets avgång och under färd. Felsökning och enklare felavhjälpning av vagnar
- Kontakter med Lokförare och Operativ Ledning
- Bereda mat eller arbeta som servitör i vår restaurangvagn Krogen
- Sälja varor från Lönnkrogen på sträckan Malmö - Berlin, även försäljning ute i tåget med försäljningsvagn kan förekomma.

Personliga egenskaper och färdigheter

- God säkerhetsmedvetenhet
- Kunna vara uppmärksam under längre resor, även nattetid
- Hanterar oväntade och plötsliga situationer lugnt och metodiskt
- God förmåga att kommunicera samt att se resenärens behov
- Stresstålig och förmåga att hantera flera saker samtidigt
- Förmåga att passa tider och att ta egna initiativ till beslut
- Självgående, initiativrik och beredd att jobba brett även med andra arbetsuppgifter inom Snälltåget

Din bakgrund

- Flytande svenska
- Pratar, läser och förstår engelska på lägst nivå B2
- Gymnasiekompetens

Hälsokrav

Du ska Uppfylla hälsokraven enligt gällande föreskrifter för järnväg, vilket bland annat innebär fullgod syn och hörsel med korrigering (Transportstyrelsens föreskrifter, TSFS 2011:61). Vi kommer att skicka dig på en av Snälltåget betald hälsoundersökning om du går vidare i rekryteringen.

Övrigt

- Oregelbunden arbetstid och övernattning på annan ort förekommer på alla arbetspass.
- En majoritet av arbetspassen under året är på nattåg, vilket innebär nattjänstgöring.
- Anställningsform: Heltid.

- Tillträde: 8 maj 2023
- Placeringsort: Stockholm

Är du på jakt efter det perfekta extrajobbet? Vill du jobba med varierande arbetsuppgifter där ingen dag är den andra lik? Tycker du om att vara del av ett härligt team och ta del av den härliga pulsen som bara finns på flygplatser? Då är detta det perfekta extrajobbet för dig!

Om företaget

Braathens Regional Airlines - är ett familjärt litet bolag som växer och blir större! Teamwork är en stor del av BRAs framgång, där inte bara det interna samarbetet är starkt utan även med alla deras samarbetspartners.

BRA tror på mångfald och att olika erfarenheter och kunskaper gör dem bättre. De siktar alltid på att vara det självklara valet i luften och har stort fokus på hållbarhet, där de lyfter med klimatet i tankarna, biobränsle idag, och el-flyg inom en snar framtid. Som nyligen vinnare av Grand Travel Awards Hållbarhetspris sporrar det BRA att varje dag jobba för en hållbar framtid där alla kan fortsätta mötas och utvecklas.

Om teamet & rollen

Nu stärker BRA upp sitt Customer service agent-team på Bromma flygplats så att de står väl rustade inför peak hours som är mellan kl 06-09 samt 15-18 alt. 16-19 på vardagar. Varje pass är därför 3-4 h/vardera för att kunna stärka upp vid peakarna under dagen. Du förväntas arbeta minst 2 pass i veckan men begränsas inte till det om önskemål för fler pass finns. Under sommar-/semesterperioderna kommer du att kunna få jobba mer (juni, juli och augusti).

Teamet är idag cirka 10 medarbetare på förmiddagen och mellan 10-15 medarbetare på eftermiddagen. En stor del av arbetet är teamwork men där kortare sekvenser är egenarbete. Exempel på egenarbete kan vara incheckning av passagerare. Dock finns alltid kollegor i närheten att fråga om man behöver hjälp. Åter igen, teamwork i fokus.

Som Customer service agent-medarbetare kommer du exempelvis att arbeta med:

- Incheckning - incheckningen är automatiserad och man bistår passagerarna på golvet alt. bakom disk beroende på bolag som flyger.

- Loungen - här bistår man med service till VIP-kunder, vilket exempelvis kan vara servering av kaffe, té, smörgås m.m.

- Gate - ansvara och ta hand om avgång från start till slut. Detta innebär att sköta boarding, kontakt med cockpit via flygradio och lastarna via en annan radio.

- UM-hantering - ta hand om ensamflygande barn, säkerställa att de kommer till rätt flygplan och får en trygg resa.

Introduktion

För att få påbörja tjänsten kommer du att behöva ha gått en utbildning och fått godkänt på bakgrundskontrollen som genomförs på samtliga konsulter.

Utbildningen kommer ske både i klassrum, digitalt samt egen tid. Utbildningstiden beräknas vara under tre veckor där du kommer behöva kunna lägga tre heldagar/vecka i klassrum. Utbildningen kommer att ske under slutet april/början av maj.

Om dig

För denna tjänst lägger vi stor fokus på dina personliga egenskaper. Eftersom säkerhet är en viktig och central del av ett arbete på en flygplats ser vi att du har ett bra säkerhetstänk och är noggrann som person. Du är kommunikativ och har en god serviceförmåga vilket gör att du är duktig på att läsa av situationer såväl som kunder. Du är prestigelös och prioriterar teamets leverans vilket betyder att du hjälper till där det behövs. Du kommer ställas inför olika situationer som du kanske inte tidigare påträffat, vilket gör det viktigt att du hanterar nya och ibland kanske tidspressade situationer på ett bra sätt.

Utöver detta ser vi att du gärna har:

- Är studerande eller har annan huvudsaklig sysselsättning

- Minst en treårig gymnasial utbildning

- Tidigare erfarenhet av service i någon form

- Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift

- Goda system/datakunskaper

- Har ett säkerhetstänk

- Kan arbeta minst 2 pass/veckan

Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet från branschen.

I denna rekrytering kommer en bakgrundskontroll att göras eftersom arbetet sker på en flygplats.

Välkommen med din ansökan!

Tror du att detta skulle passa dig, eller kanske någon du känner? Vi har ett löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, tveka därför inte - utan skicka in din ansökan redan idag!

Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta oss.

LI-Onsite

Söker du ett flexibelt arbete under sommaren så har du kommit rätt! Just nu söker vi flertalet stationsvärdar där du bidrar till en trygg och säker miljö för resenärer. Välkommen med din ansökan redan idag då behovet är omgående!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning dig som vill ha ett flexibelt arbete under sommaren. Uppdraget som stationssvärd är med start omgående med krav att kunna jobba som mest under sommaren från och med V.25-32 , med möjlighet till förlängning.

Som stationsvärd kommer du arbeta på tågstationen och ansvara för att informera och hjälpa resenärerna. Arbetet är uppdelat på fyra pass per dag där du har möjlighet att arbeta minst 3 timmar/per dag. Du bokar upp dig på dem passen som passar dig och det finns möjligheter att arbeta flera av passen under dagen om det är av intresse.

Gör du bra ifrån dig på detta uppdrag finns även möjligheter till värdefulla referenser och karriärsmöjligheter, en resa flera konsulter gjort hos oss tidigare.

Du erbjuds


* Ett flexibelt arbete under sommaren
* Goda möjligheter till värdefulla referenser och framtida karriärsmöjligheter


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Exempel på arbetsuppgifter:


* Hantera och rapportera alla säkerhetsavvikelser samt arbeta proaktivt för att förebygga att olyckor sker i stationsmiljö
* Informera vid trafikstörningar och andra händelser som påverkar resenärerna. Att arbetar proaktivt genom att erbjuda resenärerna hjälp
* Säkerställa en trygg miljö genom god kommunikation med resenärer


VI SÖKER DIG SOM
- Talar obehindrad svenska då du kommer att besvara frågor från resenärer
- Har en smartphone som du kan använda i tjänsten då en del av arbetet sker ifrån en mobilapplikaiton
- Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra
- Har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%, t ex studier eller annat arbete

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Deltid, antal timmar varierar beroende på hur många pass du väljer att boka in dig på
* Placering: Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Sedan 2009 innehar MTR Tunnelbanan helhetsansvaret för planering, drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av AB Storstockholms Lokaltrafik (SL). Varje dag genomförs drygt 1 miljon resor hos oss. Det motsvarar nästan hälften av alla resor med kollektivtrafik i Stockholms län. Vi nöjer oss inte med att vara bäst i klassen på tunnelbana, vårt arbete handlar om att göra skillnad på plattformen, på tågen och i människors liv. Vi samarbetar med flera olika aktörer i Stockholm för att tunnelbanan ska vara tillgänglig för alla. Det är detta vi kallar för Stockholms blodomlopp.

ARBETSUPPGIFTER
Järvaveckan
Detta är en intresseanmälan inför Järvaveckan. Går du vidare i processen blir du inbjuden till vårt rekryteringsevent den 3 juni.

Som Stationsvärd är ditt huvudsakliga uppdrag att ge utmärkt service till våra resenärer. Du bidrar även till en resa i en trygg och säker miljö. En viktig del av rollen innebär att identifiera resenärernas behov och på ett professionellt sätt överträffa kundens förväntningar i varje möte.

Dina huvudsakliga uppgifter är:
• Säkerställa att resenärerna känner sig välkomna och svara på deras frågor
• Identifiera resenärernas behov och genomföra försäljning av biljetter
• Hantera och rapportera säkerhetsavvikelser samt arbeta proaktivt för att förebygga att olyckor sker i stationsmiljö
• Informera vid trafikstörningar och andra händelser som påverkar resenärerna. Arbeta proaktivt genom att erbjuda resenärerna din hjälp
• Säkerställa en hel, ren och tryggare kundmiljö, bidra till att hålla stationen fräsch och fri från synligt skräp


KVALIFIKATIONER
Vidare har du
• Gärna erfarenhet av att arbeta inom service i form av direkta kundrelationer
• Godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, matematik och engelska
• God förmåga i både tal och skrift i svenska
• God kommunikativ förmåga på engelska
• Gärna erfarenhet av att ha arbetat skift och även arbetat självständigt, detta ses som mycket meriterande

ÖVRIGT
Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester samt ett övervakat besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger. Inför en anställning genomför vi även en bakgrundskontroll.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekrytering@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?
Lämna din intresseanmälan och så får du kanske möjlighet att träffa våra rekryterare på Järvaveckan!

Varmt välkommen med din ansökan!

#LI-DNP

Vill du jobba i en spännande bransch där du får känna stolthet över att vara en del av något större? Om du har en positiv attityd, utmärkt kommunikationsförmåga och trivs att jobba med service i världsklass är det här din nästa utmaning! Vill du vara med att ta resandet till en helt ny nivå? Välkommen med din ansökan redan idag!

Tågvärd – en inspirerande ambassadör för framtiden
Som Tågvärd hos SJ innebär det att du har en spännande och varierande arbetsdag där du har en viktig roll i att ge resenärerna en bekväm, säker och trevlig resa. Du fungerar som resenärernas första kontakt och är därför en viktig ambassadör ombord på tågen. Du ser till att resenärerna känner sig trygga samt ger dem rätt information om resan. Du arbetar mestadels självständigt och sköter försäljningen i bistron, ansvarar för biljettkontroll, besvarar frågor och ger tydlig information till resenärerna.

Du samarbetar med övrig personal ombord och tillsammans med engagerade kollegor skapar du ett större värde för våra resenärer. Du skapar även ett hållbart samhälle för framtiden. För att teamet ska fungera är det viktigt att du mår bra och trivs, tillsammans hittar vi en balans för dig och hjälper dig att ta tillvara på din fulla potential. För att vara framgångsrik i rollen som Tågvärd bör du ha en stark känsla för service och ett gott bemötande. Du behöver även ha förmågan att arbeta under press och hantera konfliktsituationer på ett professionellt sätt.

Vi söker dig som uppfyller följande
För att söka till tjänsten som Tågvärd behöver du ha en fullständig svensk gymnasieutbildning eller validerad enligt UHR (Universitet- och högskolerådet). Det är också viktigt att du behärskar svenska och engelska obehindrat samt att du kan arbeta skift och helger samt övernatta regelbundet på annan ort. Eftersom arbetstiderna kan ligga utanför kollektivtrafikens tidtabell förväntar vi oss att du har möjlighet att ta dig till och från arbetet på ett smidigt sätt, gärna genom att bo inom nära avstånd till Stockholms Centralstation. Tidigare arbetslivserfarenhet är meriterande, gärna arbete inom service.

Särskilda krav på dig som söker
Som Tågvärd måste du vara minst 20 år vid det tillfälle din anställning startar, då du hanterar alkohol i bistron ombord på tågen. Du behöver uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg. Läs mer här: EUs hälsokrav för järnväg och enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester. För att bli anställd som Tågvärd hos SJ Du behöver vara fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret.

Sök tjänsten idag!
Sista ansökningsdag är torsdag den 25 maj. I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd på SJ: https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj-3 Om dina frågor inte besvaras där är du varmt välkommen att kontakta Jefferson Wells (en del av Manpower Group) på sj@manpower.se

Rekryteringsprocessen
Som ett led i vårt arbete mot en så rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess har vi i denna process valt att samarbete med Hubert.ai Efter att du skickat in din ansökan kommer du att bjudas in till en chatt-baserad intervju med vår virtuella rekryteringsassistent Hubert. Genomför den gärna så fort du har möjlighet. Intervjun tar cirka 8-10 min att genomföra.

I rekryteringsprocessen gör vi bl.a en bakgrundskontroll, referenstagning, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. Går du vidare till intervju med SJs gruppchefer ska du vara tillgänglig för en fysisk intervju vid ett av dessa tillfällen: v.24: måndag, tisdag, onsdag. V.25: måndag, tisdag. Eventuellt v.26 tisdag, onsdag. På samtliga dagar gäller tiden kl. 8.45-12.00

Vad kan SJ erbjuda dig?
SJ är en arbetsgivare som månar om sina anställda på flera sätt, bland annat genom generösa personalförmåner och trygga villkor. Vi tror på samarbete och kontinuerligt lärande. Våra värdeord är: Pålitligt, Enkelt, Mänskligt, Härligt. Här präglas arbetsmiljön av bra laganda, vi litar på varandra, ser lösningar, vi ser och behandlar varandra som människor som vill väl och vi har gärna roligt på jobbet. Du blir vårt ansikte utåt i en koncern med över 5000 medarbetare som bidrar till ökat tågresande – framtidens sätt att resa samt ett hållbart samhälle. Du ingår dessutom i en av Sveriges grönaste varumärken och blir en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Vi samarbetar dessutom med flera organisationer som verkar för en god sak och berör flera aspekter av våra kunders liv, t ex Friends, Min Stora Dag och Mind. Läs om vårt erbjudande och hur det är att jobba hos oss på vår karriärsida https://www.sj.se/sv/om/om-sj/jobba-pa-sj.html

Letar du efter ett serviceinriktat sommarjobb med stort eget ansvar samtidigt som du ingår i ett trevligt team som får kollektivtrafiken att rulla?
AB Stockholms Spårvägar bedriver spårvägstrafiken Spårväg City och Lidingöbanan på uppdrag av SL. Bolagets lokaler finns på Djurgården, granne till Liljevalchs konsthall och intill AGA station på Lidingö. Nu söker vi engagerade medarbetare som vill ta på sig uppdraget att arbeta som konduktörer på våra spårvagnar och betalvärdar på hållplatserna under sommaren. Utbildning får du av oss. Om vi trivs med varandra efter sommaren finns även möjlighet till förlängning.
Om tjänsten
Spårvagnskonduktör och betalvärd på plattform, är ett ansvarsfullt arbete där du viserar resenärers biljetter och ger den service som behövs.
Våra spårvagnar trafikerar både på Djurgården och Lidingö så kan du kan komma att arbeta på båda banorna. Spårvagnarna går 365 dagar om året och nästan hela dygnet, det innebär att jobbet som spårvagnskonduktör är ett schemalagt skiftarbete. Det är viktigt att du kan jobba alla tider alla veckans dagar.
Om dig som söker
För att passa som spårvagnskonduktör och betalvärd är det viktigt att du kan hantera stressiga situationer i rusningstrafik på Lidingöbanan och eller på sommaren då många turister besöker sevärdheter på Djurgården med våra spårvagnar. Du följer de regler och rutiner som finns och sätter säkerheten främst för våra resenärer. Den ena situationen är sällan lik den andra vilket ställer krav att du är en lugn, stabil och behjälplig person. Att kunna ge god service och vara behjälplig sätter vi stort värde på. I rollen ingår det att på ett respektabelt sätt bära uniform, som självklart tillhandahålles av oss.
Genomförd gymnasieutbildning om 3 år eller motsvarande
Fyllt 20 år
Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Datorvana
Har arbetat med service i minst 1 år
Tidigare erfarenhet av arbete med kundnära service är meriterande
B-körkort är meriterande

Om konduktörsutbildning
För att kunna arbeta som konduktör behöver du en utbildning och du erhåller lön under utbildningen. Utbildningen, som pågår i ca 10 dagar, sker både dag-, kvällstid och helger. Utbildningen är både teoretisk och praktisk. Efter godkänd genomförd utbildning är du behörig spårvagnskonduktör och redo för att påbörja arbete på egen hand. Du erhåller lön under utbildningstiden.
2 utbildningstillfällen är planerade att starta, en i slutet på april 2023 och en i början på maj 2023. Dessa utbildningstillfällen är planerade på deltid vilket innebär att utbildning är förlagd till kvällar och helger och omfattar tid motsvarande 10 heltidsdagar.
Utbildning krävs innan arbetet startar
Utbildning sker på schemalagd tid både dag-, kvällstid och helger
Teoretisk och praktisk utbildning avslutas med prov
Lön under utbildningstid

Om övriga villkor
Våra värderingar genomsyrar allt vi gör: Vision och Tradition, Engagemang och Professionalism samt Omtanke och Respekt. Det hjälper oss att ta beslut i våra arbeten som leder till nöjda kunder och medarbetare som trivs.
AB Stockholms Spårvägar har nolltolerans mot alkohol och droger, det innebär att alkohol- och drogtest kommer att utföras under rekryteringsprocessen. Under utbildningen samt under perioden efter utbildningen är man anställd i "Särskilt visstidsanställning".
Lokalt kollektivavtal baserat på branschavtal spårtrafik tecknat med SRAT-TJ, Seko och ST
Lön enligt steglönemodell i löneavtal för bransch Spårtrafik
Veckoarbetstid: 36,5 timmar/vecka
Omfattning: Heltid 100%
Anställningsform: Särskild visstidsanställning
Tidsperiod: 1 maj till 31 augusti 2023 om inte annat överenskommes
Arbetstid: Skiftarbete dag- kvällstid och helg.
Arbetsplats: Djurgården och Lidingö

Om vi trivs med varandra efter sommaren, finns möjlighet till förlängd särskild visstidsanställning eller deltidsanställning (t.ex. att arbeta varannan helg). Vi ser därför med fördel att du som söker kanske är student och kan arbeta extra vid behov hos oss.
Det är skiftarbete så du ska vara beredd på att kunna jobba tidigt på morgonen likväl som sent på kvällen samt varannan helg under sommaren.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor kan du skriva mail oss på rekrytering@ss.se. Märk mailet med den tjänsten du sökt eller undrar om.
Välkommen med din ansökan!

Transdev söker Tågvärdar till Roslagsbanan
Jobbet som Tågvärd på Roslagsbanan är ett spännande serviceyrke där du inleder din anställning med en 4 veckor lång?betald utbildning på heltid.?

Roslagsbanan kör tre linjer som utgår från Östra Station ut mot Norra Stockholm och Roslagen med slutstationer i Kårsta, Österskär och Näsbypark. Vi arbetar dygnets alla timmar och transporterar ca 55000 resenärer varje dag, som en viktig del av trafiksystemet i norra Stockholm. Vi är idag ca 330 medarbetare som jobbar med Roslagsbanan.

Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter

I arbetet som Tågvärd ansvarar du för att ge våra resenärer en säker, trygg samt trevlig resa med ett högt servicetänk.

Är det här du?
Som Tågvärd på Roslagsbanan behöver du kunna arbeta självständigt men även ha en god samarbetsförmåga. Vi söker dig som är säkerhetsmedveten, ansvarsfull, trygg, bra på att kommunicera och har?ett genuint intresse för våra resenärer.

Vi ställer höga krav på att alla som arbetar som Tågvärd på Roslagsbanan ser god service och ett vänligt bemötande till resenärer och kollegor som en självklarhet. Inom spårtrafik är säkerhet A och O varför det även är av stor vikt att du är noggrann, tar ansvar och passar tider.

Har du svarat ja på dessa påståenden så?kan du vara rätt person för jobbet som Tågvärd!

Grundkrav
För att vara aktuell i processen ska du:

- Ha gymnasiekompetens eller motsvarande mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift.
- Uppfylla Transportstyrelsens krav på säkerhetstjänst vilket bland annat innefattar en god hälsa, fullgott färgseende samt god syn och god hörsel. Läs mer här! (https://www.transportstyrelsen.se/TSFS/TSFS 2019_112.pdf)
- Kunna arbeta i skift och varannan helg


Övriga meriter: - Har du B-körkort är det meriterande
- Har du erfarenhet från transport- eller serviceyrken är det meriterande


Din kommande arbetsplats

Du kommer att arbeta med kollegor i en yrkesgrupp med stor familjär sammanhållning och varm laganda. Vi strävar efter att ha en medarbetarkår med bred spridning i ålder och bakgrunder och en jämn könsfördelning.

Mångfald berikar på samma sätt som ett leende. Vi tror på att behandla alla lika och ge alla samma möjligheter, oavsett var du kommer ifrån - eller vart du är på väg.

Eftersom vi har en nolltolerans mot alkohol och droger förekommer slumpmässiga alkohol- och drogtester.

Information om anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning, varav de första? 4 veckorna?är under utbildning.

Vi kommer ta in 6 stycken kandidater till kursstart 23 maj 2023.

Din ansökan
Sista ansökningsdag är 9 april. Då vi sköter processen löpande kan det innebära att vi tillsätter rollen innan sista ansökningsdag, så gör din ansökan redan i dag!

Vi vill att du skriver och bifogar ett personligt brev till din ansökan. Lyft där särskilt fram vad som motiverar dig att söka jobbet som tågvärd.

Har du frågor om tjänsten eller anställningsprocessen, skicka ett mail till oss på: Roslagsbanan Rekrytering roslagsbanan.rekrytering@transdev.se

Vänligen notera att på grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mail. Gör din ansökan enkelt genom att klicka på knappen "Skicka Ansökan" i denna annons.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Transdev
Transdev Sverige (https://www.transdev.se/) har cirka 6000 medarbetare spridda över Sverige, från norr till söder. Vi är en av landets största operatörer och har ett brett erbjudande som spänner över flera färdslag bland annat tåg, buss och båt. Vi har en uttalad ambition att vara ett trafikföretag som driver utveckling i branschen och vi?arbetar aktivt med hållbara lösningar inom persontrafik. Vi ingår i den internationella koncernen Transdev Group (https://www.transdev.com/en/) och globalt är vi över 102 000 anställda. Transdev Group driver persontrafik och skapar integrerade transportlösningar i 18 länder och strävar efter att ligga i framkant vad gäller att driva och utveckla kollektivtrafik. Som medarbetare på Transdev får du arbeta i en spännande bransch som dessutom fyller en viktig samhällsfunktion.

Transdev söker Tågvärdar till Roslagsbanan
Jobbet som Tågvärd på Roslagsbanan är ett spännande serviceyrke där du inleder din anställning med en 4 veckor lång?betald utbildning på heltid.?

Roslagsbanan kör tre linjer som utgår från Östra Station ut mot Norra Stockholm och Roslagen med slutstationer i Kårsta, Österskär och Näsbypark. Vi arbetar dygnets alla timmar och transporterar ca 55000 resenärer varje dag, som en viktig del av trafiksystemet i norra Stockholm. Vi är idag ca 330 medarbetare som jobbar med Roslagsbanan.

Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter

I arbetet som Tågvärd ansvarar du för att ge våra resenärer en säker, trygg samt trevlig resa med ett högt servicetänk.

Är det här du?
Som Tågvärd på Roslagsbanan behöver du kunna arbeta självständigt men även ha en god samarbetsförmåga. Vi söker dig som är säkerhetsmedveten, ansvarsfull, trygg, bra på att kommunicera och har?ett genuint intresse för våra resenärer.

Vi ställer höga krav på att alla som arbetar som Tågvärd på Roslagsbanan ser god service och ett vänligt bemötande till resenärer och kollegor som en självklarhet. Inom spårtrafik är säkerhet A och O varför det även är av stor vikt att du är noggrann, tar ansvar och passar tider.

Har du svarat ja på dessa påståenden så?kan du vara rätt person för jobbet som Tågvärd!

Grundkrav
För att vara aktuell i processen ska du:

- Ha gymnasiekompetens eller motsvarande mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift.
- Uppfylla Transportstyrelsens krav på säkerhetstjänst vilket bland annat innefattar en god hälsa, fullgott färgseende samt god syn och god hörsel. Läs mer här! (https://www.transportstyrelsen.se/TSFS/TSFS 2019_112.pdf)
- Kunna arbeta i skift och varannan helg


Övriga meriter: - Har du B-körkort är det meriterande
- Har du erfarenhet från transport- eller serviceyrken är det meriterande


Din kommande arbetsplats

Du kommer att arbeta med kollegor i en yrkesgrupp med stor familjär sammanhållning och varm laganda. Vi strävar efter att ha en medarbetarkår med bred spridning i ålder och bakgrunder och en jämn könsfördelning.

Mångfald berikar på samma sätt som ett leende. Vi tror på att behandla alla lika och ge alla samma möjligheter, oavsett var du kommer ifrån - eller vart du är på väg.

Eftersom vi har en nolltolerans mot alkohol och droger förekommer slumpmässiga alkohol- och drogtester.

Information om anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning, varav de första? 4 veckorna?är under utbildning.

Vi kommer ta in 6 stycken kandidater till kursstart 23 maj 2023.

Din ansökan
Sista ansökningsdag är 9 april. Då vi sköter processen löpande kan det innebära att vi tillsätter rollen innan sista ansökningsdag, så gör din ansökan redan i dag!

Vi vill att du skriver och bifogar ett personligt brev till din ansökan. Lyft där särskilt fram vad som motiverar dig att söka jobbet som tågvärd.

Har du frågor om rollen eller processen, skicka mail till: Roslagsbanan Rekrytering (mailto: roslagsbanan.rekrytering@transdev.se)

Vänligen notera att på grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mail. Gör din ansökan enkelt genom att klicka på knappen "Skicka Ansökan" i denna annons.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Transdev
Transdev Sverige (https://www.transdev.se/) har cirka 6000 medarbetare spridda över Sverige, från norr till söder. Vi är en av landets största operatörer och har ett brett erbjudande som spänner över flera färdslag bland annat tåg, buss och båt. Vi har en uttalad ambition att vara ett trafikföretag som driver utveckling i branschen och vi?arbetar aktivt med hållbara lösningar inom persontrafik. Vi ingår i den internationella koncernen Transdev Group (https://www.transdev.com/en/) och globalt är vi över 102 000 anställda. Transdev Group driver persontrafik och skapar integrerade transportlösningar i 18 länder och strävar efter att ligga i framkant vad gäller att driva och utveckla kollektivtrafik. Som medarbetare på Transdev får du arbeta i en spännande bransch som dessutom fyller en viktig samhällsfunktion.

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Sedan 2009 innehar MTR Tunnelbanan helhetsansvaret för planering, drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av AB Storstockholms Lokaltrafik (SL). Varje dag genomförs drygt 1 miljon resor hos oss. Det motsvarar nästan hälften av alla resor med kollektivtrafik i Stockholms län. Vi nöjer oss inte med att vara bäst i klassen på tunnelbana, vårt arbete handlar om att göra skillnad på plattformen, på tågen och i människors liv. Vi samarbetar med flera olika aktörer i Stockholm för att tunnelbanan ska vara tillgänglig för alla. Det är detta vi kallar för Stockholms blodomlopp.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du ha ett arbete med variation där utmärkt service är ditt ledord då du möter kunder och resenärer varje dag? Då är denna roll något för dig! Vi söker just nu stationsvärdar på heltid och deltid till MTR Tunnelbanan med start i maj 2023 för sommarvikariat.

Som Stationsvärd är ditt huvudsakliga uppdrag att ge utmärkt service till våra resenärer. Du bidrar även till en resa i en trygg och säker miljö. En viktig del av rollen innebär att identifiera resenärernas behov och på ett professionellt sätt överträffa kundens förväntningar i varje möte.

Dina huvudsakliga uppgifter är:
• Säkerställa att resenärerna känner sig välkomna och svara på deras frågor
• Identifiera resenärernas behov och genomföra försäljning av biljetter
• Hantera och rapportera säkerhetsavvikelser samt arbeta proaktivt för att förebygga att olyckor sker i stationsmiljö
• Informera vid trafikstörningar och andra händelser som påverkar resenärerna. Arbeta proaktivt genom att erbjuda resenärerna din hjälp
• Säkerställa en hel, ren och tryggare kundmiljö, bidra till att hålla stationen fräsch och fri från synligt skräp

Du kommer att påbörja en anställning som inleds med en utbildningsperiod om ca 2 veckor på heltid med kursstarter i maj och juni. Under hela utbildningen får du full lön som stationsvärd. Efter avklarad utbildning fortlöper din anställning som färdigutbildad stationsvärd på 100% eller 20%. Arbetstider kan innebära tidiga morgnar, kvällar eller nätter. Arbetet är förlagt på vardagar och helger enligt schema.

KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen som Stationsvärd är du social och drivs av att överträffa kundens förväntningar. Du brinner för försäljning och att ge service i världsklass. Eftersom du huvudsakligen kommer att arbeta självständigt är du ansvarsfull, lugn och trygg även under stressiga situationer. Du har förståelse för säkerhetsklassat arbete och regelverk. Vidare kännetecknas du av att du har god samarbetsförmåga, du är kommunikativ och tycker om att möta nya människor. Självklart har du även respekt för tid och punktlighet.

Vidare har du
• Gärna erfarenhet av att arbeta inom service i form av direkta kundrelationer
• Godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, matematik och engelska
• God förmåga i både tal och skrift i svenska
• God kommunikativ förmåga på engelska
• Gärna erfarenhet av att ha arbetat skift och även arbetat självständigt, detta ses som mycket meriterande

ÖVRIGT
Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På MTR tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev. Som ett led i vårt arbete mot en så rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess har vi i denna process valt att samarbete med Hubert.ai
Efter ansökan kommer du att bjudas in till in en chatt-baserad intervju med vår virtuella rekryteringsassistent Hubert. Mycket smidigare för dig som kandidat. Genomför den gärna så fort du har möjlighet. Intervjun tar cirka 15-20 min att genomföra.

Som ytterligare ett led i rekryteringen använder vi också oss av personlighets- och lämplighetstester samt ett besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger. Inför en anställning genomför vi även en bakgrundskontroll.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekrytering@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

#LI-DNP

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.



ARBETSUPPGIFTER
Är du serviceinriktad och intresserad av ett spännande jobb som Stationsvärd? Vi söker nya Stationsvärdar som kan jobba under sommaren. Anställningen startar i maj eller juni och pågår till och med augusti.
Rollen som Stationsvärd är bred och arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag, men innebär i huvudsak att erbjuda service till våra resenärer. I rollen som Stationsvärd ingår både att agera Kundservicevärd men också att tjänstgöra vid servicedisk. Du ska därför vara flexibel och kunna arbeta med de olika arbetsuppgifterna vilka kan variera utefter behov. Du kommer vara en viktig del i arbetet att höja kundservicenivån ytterligare och säkerställa en bra kundupplevelse under hela resan på Pendeltågen.

Dina huvudsakliga uppgifter är:
• Säkerställa intäktssäkring, vilket innebär att alla resenärer ska ges möjlighet att köpa biljett, att samtliga resenärers biljetter viseras/valideras och att ingen resenär reser utan giltig biljett.
• Bistå kunder med information och hjälp för att underlätta deras resa.
• Arbete vid spärrar, biljettkassor, plattformar och aktivt delta i arbetet på de olika funktionerna.
• Bemanna servicediskar vid behov.
• Hantera kundinformation till exempel vid störningar.
• Hantera säkerhetsavvikelser och du arbetar proaktivt för att förebygga stationsolyckor.

KVALIFIKATIONER
Arbetet innebär varierande arbetstid med tjänstgöring på dygnets alla timmar, alltså både tidiga morgnar och sena kvällar.
Det är väldigt viktigt att du kan ta dig till och från arbetet på obekväma tider, det vill säga, ett pass kan börja kl 04 på en pendeltågsstation långt från din bostad och det är inte alltid självklart att en nattbuss kan ta dig hela vägen dit på ett smidigt sätt. Du behöver därför säkerställa att det fungerar för dig.

För att trivas i rollen som Stationsvärd är du ansvarsfull, lugn och trygg även under stressiga situationer. Som person är du lyhörd, serviceinriktad och du stimuleras av att överträffa kundens förväntningar. Du trivs bra med att arbeta självständigt. Hos oss är säkerheten alltid högsta prioritet.

Vidare har du:
• Godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, engelska och matematik.
• God kommunikationsförmåga i båda tal- och skrift på svenska samt engelska
• Gärna erfarenhet av skiftarbete

Det är även meriterande om du har B-körkort och tillgång till egen bil för att kunna ta dig till arbetet under obekväma arbetstider.

ÖVRIGT
Som anställd hos MTR får du en rad förmåner, som SL-kort med resor i hela Stockholms län och Ticket Rikskortet till förmånsbeskattning. Förutom friskvårdsbidrag kan vi även erbjuda rabatter hos flera träningsanläggningar och företag inom friskvård. I övrigt ges förmånliga erbjudanden hos bland annat MTRX.

Anställningen inleds med en obligatorisk utbildning på heltid som pågår under cirka 2 veckor, med start i maj eller juni. Anställningen avslutas i slutet av augusti.

Välkommen med din ansökan i form av ett CV och personligt brev. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekrytering.pendeltag@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.
Urval och och intervjuer sker löpande. Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester.

Varmt välkommen med din ansökan!

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Sedan 2009 innehar MTR Tunnelbanan helhetsansvaret för planering, drift och underhåll av Stockholms tunnelbana på uppdrag av AB Storstockholms Lokaltrafik (SL). Varje dag genomförs drygt 1 miljon resor hos oss. Det motsvarar nästan hälften av alla resor med kollektivtrafik i Stockholms län. Vi nöjer oss inte med att vara bäst i klassen på tunnelbana, vårt arbete handlar om att göra skillnad på plattformen, på tågen och i människors liv. Vi samarbetar med flera olika aktörer i Stockholm för att tunnelbanan ska vara tillgänglig för alla. Det är detta vi kallar för Stockholms blodomlopp.

ARBETSUPPGIFTER
Rollen som kundservicevärd innebär att du hjälper till att höja kundservicenivån ytterligare och säkerställa en bra kundupplevelse under hela resan i Stockholms tunnelbana. Arbetsuppgifterna varierar beroende på station, men innebär i huvudsak att erbjuda en lugn och synlig närvaro samt en tillgänglig service för våra resenärer. Dessutom ingår det att svara på frågor och assistera vid biljettköp, bistå med service vid spärrarna, hjälpa resenärer med särskilda behov och i allmänhet vara med och skapa en tryggare tunnelbana.

Som Kundservicevärd har du som mål att genom närvaro skapa trygghet för våra resenärer samt att säkerställa att våra kundmiljöer är rena, trygga och uppdaterade med rätt information. Du är den första länken i en kedja av roller som ska säkerställa att alla avvikelser i tunnelbanan saneras eller åtgärdas inom uppsatta tidsramar.

• Aktivt rondera och kontrollera våra kundmiljöer i syfte att detektera samt avhjälpa mindre avvikelser
• Rapportera avvikelser via ärendehanteringssystem i smartphone
• Ge kundservice till resenärer som behöver information eller hjälp
• Vara våra resenärer behjälplig vid trafikstörningar och evenemang
• Bemanna servicediskar vid kortare avlösningar
• Samla in hittegods från servicediskar till uppsamlingsstationerna samt fylla på och leverera material
• Bistå resenärer med information och hjälp för att underlätta deras resa
• Assistera vid spärrar, biljettkassor, plattformar och aktivt delta i arbetet på de olika funktionerna
• Delta i öppning och stängning samt avlösning vid raster
• Assistera närmsta chef för att säkerställa kraven på säkerhet, skyltning och att utrustningens funktionalitet är enligt standard
• Avvikelserapportera


KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen som Kundservicevärd är du en person som gillar att hjälpa andra och har en god problemlösningsförmåga. Du trivs med att arbeta självständigt och tar stort eget ansvar för ditt arbete. Arbetet ställer höga krav på att arbeta noggrant och strukturerat för att detektera alla avvikelser och rapportera dessa på ett korrekt sätt. Du träffar dagligen många olika människor, ofta i en högljudd och stökig miljö, varpå du behöver ha en mycket god kommunikativ förmåga. Arbetet är mycket rörligt och du går upp mot 20 000 steg per dag i arbetet. Därför är det viktigt att du har en mycket god fysik.

Vidare har du:
• Godkända gymnasiebetyg (eller motsvarande) i svenska, matematik och engelska
• Meriterande med tidigare erfarenhet av att arbeta med service i kundtäta och händelserika miljöer
• God datorvana, då registrering sker via dator och smartphone
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• God kommunikativ förmåga på engelska

ÖVRIGT
Med oss på MTR gör du skillnad i människors vardag och för samhället omkring oss. Vi utmanar gamla sanningar och hittar nya lösningar för att utveckla oss själva och de samhällen där vi finns. Det har gjort oss till ett av världens ledande tågbolag. Våra värderingar är den röda tråden i vårt dagliga arbete: utmärkt service, ömsesidig respekt, ständig utveckling och mätbara resultat. De hjälper oss att skapa säkra resor, nöjda kunder och medarbetare som trivs. Vi är ett stort bolag vilket ger dig ett brett nätverk och möjligheter att utvecklas.

Som anställd hos MTR Tunnelbanan erbjuds en rad förmåner så som SL-årskort och Edenred Rikskort, båda till förmånsbeskattning. Förutom friskvårdsbidrag kan vi erbjuda rabatter hos flertalet träningsanläggningar och företag inom friskvård. I övrigt erbjuds förmånliga erbjudanden hos bland annat MTRX.

Observera att denna annons avser tillsvidareanställning med start 17/4. Anställningen inleds med en ca två veckors lång utbildning på heltid. Säkerställ gärna att du kan vara tillgänglig innan du lämnar in din ansökan. Är du istället intresserad av ett sommarvikariat är du välkommen att lämna in din ansökan på följande länk: https://www.mtrnordic.se/jobba-med-oss/lediga-tjanster/Sommarvikariat-som-Kundservicevard-till-MTR-Tunnelbana/1191712

Välkommen med din ansökan i form av ett CV. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via rekrytering@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Urval och intervjuer sker löpande. Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester, bakgrundskontroller samt ett besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger.

Varmt välkommen med din ansökan!

#LI-DNP

MTRX är ett modernt tågbolag som sedan 2015 trafikerar tågsträckan Stockholm - Göteborg med våra snabbtåg, och under sommarhalvåret förlänger vi sträckan hela vägen ner till Båstad. Vi är ett familjärt bolag som präglas av en prestigelös kultur med höga ambitioner och har sedan starten, enligt Svenskt Kvalitetsindex, Sveriges nöjdaste tågresenärer, och har även varit punktligast av både flyg och tåg på sträckan Stockholm-Göteborg under 2017 - 2021. MTRX erbjuder smidiga resor för medvetna resenärer som söker ett tryggt, smart och personligt resande i arbetet eller privat. Vi har ett platskontor i Göteborg och huvudkontoret ligger i Stockholm City. Vi är en del av MTR Nordic Group, som i sin tur ingår i den globala koncernen MTR Corporation, ett av de ledande tågbolagen i världen.

För mer information om MTRX och MTR Nordic Group besök www.mtrnordic.se.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du precis som vi leverera service som slår rekord, sätter avtryck och flyttar upplevelsen ombord på tåg till nya höjder?

Vi söker nu dig som vill bli en del av det grymma teamet med bas i Stockholm.

Att jobba som servicevärd hos oss kräver, förutom att du älskar service, att du är en flexibel person. Du föredrar att ha ett jobb som är motsatsen till att arbeta på ett kontor 9-17. Du är ett proffs på att hantera olika typer av människor och tycker det är kul när spelreglerna för arbetsdagen ändras oförutsett. Vi tror också att du är självgående, det vill säga att du kan ta egna initiativ inom ditt ansvarsområde. Hos oss jobbar du i team med servicevärdar och lokförare, vilket ställer krav på ett gott samarbete och vilja att skapa schyssta förutsättningar för sina kollegor.

I rollen som servicevärd är du dels den som driver försäljningen i vårt café och säkerställer att det alltid är rent och snyggt. Du är även den som ansvarar för säkerheten ombord och servering i första klass. Vad som än händer så är du där för att tillgodose våra kunders behov och ge dem en serviceupplevelse utöver det vanliga.

Lite mer praktiskt:

• Som servicevärd arbetar du oregelbundna tider och ibland sover du över på annan ort.

• Det är uniformsplikt och vi lovar att uniformen är både snygg och skön.

• Hälsa och välmående är väldigt viktigt då arbetet är fysiskt.

• Vi är en rök-, alkohol- och drogfri arbetsplats där slumpmässiga kontroller förekommer.

Förutom härliga kollegor så får du en schysst lön med bra villkor. Du får tjänstepension, semester, friskvårdsbidrag, rabatt på resor m.m. En riktigt bra grej är att vi erbjuder alla anställda två extra lediga dagar om året när de väljer tåget framför flyget på längre resor.

KVALIFIKATIONER
Hos oss är alla välkomna! Vart du kommer ifrån spelar mindre roll, det viktiga är vart du är på väg. Du behöver dock uppfylla följande kriterier:

• Inneha en slutförd gymnasieexamen eller motsvarande samt

• Vara minst 20 år gammal, vi ser gärna äldre sökanden.

Du behöver inte ha jobbat ombord på tåg innan, även om det såklart är kul om du precis som några av oss är en riktig tågnörd. Vi kommer att lära dig allt som har med säkerhet på järnvägen att göra plus mycket mer, din anställning hos oss börjar med en ca fyra veckor lång internutbildning. Rollen som servicevärd är reglerad av Transportstyrelsen och du kommer att genomgå en hälsoundersökning innan du anställs. Läs gärna mer om vad det innebär på Transportstyrelsens hemsida och hör av dig om du har några frågor.

Stämmer du in på det som nämnts ovan så tycker vi att du ska söka.

ÖVRIGT
Varmt välkommen med din ansökan! Vi är mycket nyfikna på dig så ansök så snart som möjligt, vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan utsatt datum (vi tar inte emot ansökningar via mejl). #LI-DNP

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Pendeltågen i Stockholm fyller en viktig samhällsfunktion. Vi kör cirka 60 procent av alla järnvägsresor i Sverige och resandet ökar hela tiden. Vi letar efter dig som vill vara en i laget och som vill göra skillnad genom att utmana gamla sanningar och hitta nya lösningar.

ARBETSUPPGIFTER
Är du serviceinriktad och ansvarstagande? Vill du vara med och göra skillnad i människors vardag? Vi söker Tågvärdar att arbeta ombord på Stockholms Pendeltåg. Vi erbjuder en allmän visstidsanställning t.o.m. 31 augusti 2023.

Som Tågvärd hos oss på MTR Pendeltågen ansvarar du för service och säkerhet ombord. Du delger våra resenärer relevant information via högtalarutrop i samband med trafikstörningar etc. Tågvärden ansvarar även för manövrering av vagnsdörrar i samband med resenärernas av- och påstigning och säkerställer tillsammans med föraren att resenärerna får en trygg och säker resa. I arbetsuppgifterna ingår även ansvar för kundmiljön ombord.

Dina huvudsakliga uppgifter:
• Bidra till en positiv och trygg reseupplevelse för resenärerna
• Ge utmärkt service och övrig information till resenärer
• Skapa en säker och trygg resenärsmiljö genom att följa instruktioner och rutiner

Anställningen inleds i mitten av februari med en obligatorisk utbildning som pågår under ca 1,5 månad. Semester under utbildningstiden kan ej beviljas.

KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen som Tågvärd är du serviceinriktad och trivs med att möta människor i din vardag. Som person är du ansvarsfull, noggrann och har förmågan att behålla lugnet i stressade situationer.

Vidare har du:
• Gymnasieutbildning eller motsvarande annan utbildning.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift - Detta är viktigt eftersom tjänsten innehåller arbetsuppgifter där du på kort tid ska kunna ta till dig både skriftlig och muntlig information och omvandla det till väsentlig information via högtalarutrop till våra resenärer, både på svenska och engelska.
• Fullgod syn med eller utan glasögon/linser, felfritt färgseende, normal hörsel och du får inte ha några sjukdomar som påverkar trafiksäkerheten. Detta då Tågvärdstjänsten klassas som en säkerhetstjänst.
• Möjlighet att ta dig till arbetet oavsett tid på dygnet. Du är stationerad antingen vid Stockholm City eller i Södertälje Hamn, där du påbörjar och avslutar din tjänstgöring.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från ett serviceyrke.

Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?
Välkommen med din ansökan i form av ett CV. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekrytering.pendeltag@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Som ett första steg i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester, detta för att säkerställa en inkluderande rekrytering som bidrar till en ökad objektivitet och rättvisa. Testerna följs av intervjuer samt ett besök hos vår företagshälsovård för att säkerställa att inget riskbruk av alkohol eller bruk av droger föreligger. Vi erbjuder en allmän visstidsanställning t.o.m. 31 augusti 2023. Vi kommer att återkomma till dig med återkoppling efter genomförda tester.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
När du blir en av oss
Med oss på MTR gör du skillnad i människors vardag och för samhället omkring oss. Vi utmanar gamla sanningar och hittar nya lösningar för att utveckla oss själva och de samhällen där vi finns. Det har gjort oss till ett av världens ledande tågbolag. Våra värderingar är den röda tråden i vårt dagliga arbete: utmärkt service, ömsesidig respekt, ständig utveckling och mätbara resultat. De hjälper oss att skapa säkra resor, nöjda kunder och medarbetare som trivs. Vi är ett stort bolag vilket ger dig ett brett nätverk och möjligheter att utvecklas.

Som anställd hos MTR Pendeltågen erbjuds en rad förmåner så som SL-årskort och Ticket Rikskort, båda till förmånsbeskattning. Förutom friskvårdsbidrag kan vi erbjuda rabatter hos flertalet träningsanläggningar och företag inom friskvård.

Motiveras du av att ha en viktig roll på ett stort, spännande och hållbart företag? Vill du av att jobba med människor och ge dem service i världsklass? Då kan det här vara tjänsten du letar efter! Vi på SJ i Stockholm söker just nu flera lösningsfokuserade och ansvarsfulla personer som är beredda att ta sig an rollen som Tågvärd. Välkommen med din ansökan!

Om utbildningen
Tjänsten påbörjas med en betald utbildning på fem till sju veckor där du bland annat får lära känna dina nya kollegor, lära dig mer om SJs service, kundbemötande och säkerheten ombord våra tåg. Utbildningen ger dig en gedigen insikt i rollen som Tågvärd och branschen i helhet. Utbildningen innehåller både teoretiska och praktiska moment vilket kräver att du på ett bra sätt ska kunna ta till dig information både i teori och praktik. Du utbildas i bland annat kundpsykologi, service och kundbemötande, brand och HRL. Allt för att du ska bli trygg i din roll som Tågvärd hos oss på SJ!

Att arbeta som Tågvärd hos oss på SJ
När utbildningen är slutförd kommer du ha en ansvarfull roll där du huvudsakligen ansvarar för att ge resenärer den bästa möjliga säkerheten och tryggheten ombord. Du ser till att våra resenärer får en bra resa med oss. I rollen som Tågvärd arbetar du bland annat i bistrovagnen och hanterar kassan, läser av biljetter och gör utrop om tågets nästa stop, förbindelser eller annan aktuell information till resenärerna. Svenska och engelska använder du i ditt dagliga arbete därför är det viktigt att du känner dig bekväm med att använda svenska och engelska samt har en god förståelse för båda språken.

Den vi söker
För att trivas som Tågvärd hos oss på SJ tror vi att du har ett genuint intresse för service och att du har ett övergripande ansvarstänk. Du behöver som lägst ha en fullständig svensk eller validerad gymnasieutbildning enligt UHR (Universitet- och högskolerådet). Du är utåtriktad och har en exceptionell förmåga att se lösningar i ett högt tempo. För våra resenärers säkerhet behöver du kunna uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Vi letar efter dig som uppskattar en rörlig arbetsplats med varierade arbetstider och kollegor som du kan ha roligt tillsammans med.

För att söka behöver du också uppfylla de särskilda kraven nedan från Transportstyrelsen för att kunna arbeta på tåget.

Särskilda krav på dig som söker


• Som Tågvärd måste du vara minst 20 år.
• Vi genomför en bakgrundskontroll för att skydda vårt varumärke. Du behöver vara fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret för att kunna bli anställd som Tågvärd.
• Som Tågvärd behöver du uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg, vilket bl.a. innefattar god syn med färgseende, god hörsel, drogfri. Läs mer här: infoga länk
• Enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester.
• Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Då arbetstiderna går utanför kollektivtrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.

Om SJ
Vad kan SJ erbjuda dig? SJ är en arbetsgivare som månar om sina anställda på flera sätt, bland annat genom generösa personalförmåner och trygga villkor. Våra värdeord är: Pålitligt, Enkelt, Mänskligt, Härligt. Här präglas arbetsmiljön av bra laganda, vi litar på varandra, ser lösningar, vi ser och behandlar varandra som människor som vill väl och vi har gärna roligt på jobbet. Du blir vårt ansikte utåt i en koncern med över 5000 medarbetare som bidrar till ökat tågresande – framtidens sätt att resa. Du ingår dessutom i en av Sveriges grönaste varumärken och blir en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Läs om vårt erbjudande och hur det är att jobba hos oss på vår karriärsida https://www.sj.se/sv/om/om-sj/jobba-pa-sj.html

Sök tjänsten idag!
Sök redan nu eller senast tisdag 27 december 2022. I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Går du vidare i rekryteringsprocessen kommer vi bl.a att genomföra en bakgrundskontroll, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. På denna landningssida har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd: https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj-

Har du ytterligare frågor som inte besvaras på landningssidan är du välkommen att kontakta sj@manpower.se