Kundtjänstmedarbetare jobb i Stockholm

Är du studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning, och söker ett viktigt extra- samt sommarjobb? Hjärnfonden söker nu medarbetare till Givarservice, för att stötta upp vid behov och under semestertider. Rollen som givarservicesupport är ett viktigt ansikte utåt mot Hjärnfondens givare, främst via telefon och mail. Låter det som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan!

Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med start i maj där uppdraget har en omfattning på deltid under terminerna, med möjlighet till utökad arbetstid/heltid under sommaren. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Hjärnfonden. Arbetstiderna anpassas efter Hjärnfondens behov – exempelvis vid frånvaro, semestrar eller arbetstoppar. Under sommaren finns möjlighet till heltidstjänst under cirka 6–8 veckor i juli, augusti och inledningen av september. Arbetet sker dagtid, främst under förmiddagar måndag till fredag.
Om företaget Hjärnfonden är en av Sveriges snabbast växande insamlingsorganisationer med ett tydligt mål – att skapa ett samhälle där alla hjärnor får möjlighet att nå sin fulla potential, fria från sjukdomar. Sedan starten 1994 har Hjärnfonden delat ut över en miljard kronor till svensk hjärnforskning, och arbetet fortsätter med oförminskad kraft.
Genom att finansiera forskning och sprida kunskap driver Hjärnfonden utvecklingen framåt inom hela neurovetenskapens område – från grundforskning till kliniska genombrott. Organisationen arbetar både med insamling och opinionsbildning och spelar en viktig roll i att öka förståelsen för hjärnans betydelse i samhället.

Arbetsuppgifter I rollen som Givarservicesupport är du ett viktigt ansikte utåt för Hjärnfonden. Du ger service till deras givare, främst via telefon och mejl, samt hanterar både frågor, feedback och ibland klagomål. Det handlar om att möta människor med respekt, tålamod och engagemang – varje kontakt gör skillnad.
Förutom kontakten med givare ingår också administrativa uppgifter, som att registrera gåvor, uppdatera register samt ta hand om in- och utgående post. En vanlig arbetsdag börjar med att du och teamet bestående av två erfarna kollegor går igenom inkomna ärenden och planerar dagen. Sedan arbetar ni vidare med att svara på mejl och ringa upp givare som hört av sig.
Majoriteten av samtalen sker med äldre personer, vilket innebär att du behöver vara lyhörd och kunna anpassa ditt sätt att kommunicera beroende på både kanal och mottagare. Du trivs med att ha direktkontakt i telefon och är trygg i att bemöta människor på ett empatiskt och respektfullt sätt.
Rollen kräver att du är noggrann och strukturerad, särskilt i det administrativa arbetet. Du kommer jobba i ett CRM-system där det är viktigt att alla ärenden registreras korrekt – felaktig information kan få stora konsekvenser. Du kommer även hantera post, brev och talonger som ska skannas in och registreras.
Du får en gedigen introduktion tillsammans med dina kollegor, så att du snabbt kommer in i arbetssätt, rutiner och system.


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• God datorvana (Officepaketet) • Pågående eftergymnasiala studier med minst ett år kvar, eller annan huvudsaklig sysselsättning • Erfarenhet av kundservice alternativt motsvarande serviceyrke • Erfarenhet av administrativt arbete • Mycket goda kunskaper i svenska • God data- och systemvana

Meriterande: • Erfarenhet av att arbeta i en ideell organisation
För att trivas i rollen som Givarservicesupport ser vi att du är serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra. Du tycker om att ha kontakt med människor, både via telefon och mejl där du kan anpassa din kommunikation beroende på mottagare.
Du gillar att jobba såväl självständigt som i ett team och tar stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter på ett noggrant och strukturerat vis. Vi ser gärna att du har en god förmåga att lyssna och att du genom dina kontakter skapar värde för Hjärnfonden och dess givare.
Övrig information
Start: Maj Plats: Stockholm Lön: Timlön enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Är du redo för en unik möjlighet att vara med och lansera något nytt? Qasa expanderar till Norge och söker nu en Marketplace Success Agent som vill ta en betydande roll i etableringen av deras norska support – med placering på Qasas kontor i Stockholm.
Qasa är en innovativ plattform som förnyar bostadsmarknaden genom att skapa en smidig och trygg upplevelse för både hyresvärdar och hyresgäster. Hos Qasa är varje medarbetare en viktig del av resan, och dom erbjuder en stimulerande och utvecklande miljö där teamen tillsammans bygger framtiden.
Vill du vara med och bygga upp deras norska verksamhet och ta nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag!
Om rollen: Som första medarbetare i det norska teamet blir du nyckelpersonen som hjälper dom att bygga upp rutiner och processer för Qasas norska verksamhet inför lansering. Därefter arbetar du i en bred roll som supportmedarbetare. Du kommer att:
Sätta upp strukturer och anpassa texter samt artiklar från den svenska plattformen till den norska marknaden.
Bygga upp den norska avdelningen
Säkerställa att alla delar av deras support är redo för Norge.
Ge support till användare via telefon, mejl och chatt.
Arbeta med en bred variation av frågor, från annonsrelaterade problem till frågor om betalningar, fakturering och inkasso.
Bistå användare med frågor kopplade till hyreslagen och andra regler – en spännande chans att lära sig nya områden.
Ha en central roll i användarresan som kan sträcka sig över flera år

Vi söker dig som: 
Är flytande i tal och skrift på svenska samt jobbat på norska sedan tidigare och/eller är flytande även i norska 
Är bekväm med att hantera kundsupport via flera kanaler (telefon, mejl och chatt)
Har ett intresse för lagar och regler, och är nyfiken på att sätta dig in i hyreslagen och relaterade frågor. 
Är självgående och trivs med att skapa struktur i nya sammanhang.
Har en förmåga att tänka både strategiskt och kundorienterat, med fokus på att leverera en förstklassig användarupplevelse

Varför detta är en unik möjlighet: Du får chansen att vara en del av en lansering från början och påverka hur Qasas norska verksamhet utvecklas. För rätt person finns stora möjligheter att växa med rollen och ta på sig större ansvar. 
Detta är en direktanställd till Qasa och du kommer utgå från deras huvudkontor på Folkungagatan i Stockholm.

Vi söker vår nästa stjärna till Kundservice – är det du?
Verbal är ett personligt och växande bolag med en tydlig vision: att vara en schysst mobiloperatör. Vi är en mindre, fristående operatör i Telenors nät och vi har funnits sedan 2007. De senaste åren har vi vuxit kraftigt – och nu söker vi dig som vill vara med på vår resa framåt! 
Varför Verbal?
Hos oss får du vara en del av en tillväxtresa där kundfokus och arbetsglädje går hand i hand. Vi är lika stolta över våra fantastiska kundomdömen som över att vara ett Great Place to Work.
Marknadens bästa service Oslagbara priser En arbetsplats där människor trivs, utvecklas och har kul
 Din roll
Som Kundservicemedarbetare är du en nyckelperson i varje kunds upplevelse. Du hjälper både privat- och företagskunder via telefon, chatt och mail – med målet att leverera service i världsklass varje gång. Du kommer att arbeta på vårt huvudkontor i Nacka, endast 5 minuter från Slussen.
Du kommer att:
Ge rådgivning och support i toppklass
Arbeta självständigt men vara en del av ett tight och hjälpsamt team
Vara med och förbättra våra arbetssätt – vi älskar nya idéer och initiativ
Ha möjlighet att påverka både din roll och teamets utveckling framåt


 Vem är du?
Serviceinriktad - Du är lösningsorienterad och vill alltid ge det lilla extra
Kommunikativ - Du uttrycker dig tydligt och professionellt, både i tal och skrift
Orädd & nyfiken - Du tar initiativ, vågar testa dig fram och lär dig av misstag.
Flexibel - Du trivs med förändringar och ett högt tempo
Empatisk - Du förstår kundens perspektiv och gör allt för att hjälpa
Målinriktad - Du drivs av att nå både personliga och gemensamma mål
Positiv & social – Du gillar människor och sprider positiv energi omkring dig
Har du tidigare erfarenhet av telekombranschen så är det en stor fördel!
 Kvalifikationer Minst 1 års erfarenhet av kundservice
Erfarenhet av försäljning
Flytande svenska – i både tal och skrift
God datorvana
 Vad vi erbjuder Fast lön + provision
Friskvårdsbidrag
Certifierat Great Place To Work
Gedigen introduktion och ett team som hjälper dig att lyckas
En kultur där gemenskap, utveckling och arbetsglädje står i centrum


Häng med på resan!
Vill du bli en del av ett bolag där du får vara dig själv, växa i din roll – och ha riktigt kul på vägen? Då är Verbal rätt plats för dig!
Ansök nu – vi ser fram emot att höra från dig!

Cambio is one of the Nordics' leading suppliers in e-health with a comprehensive offering for the entire health and care chain. Our e-health solutions support healthcare professionals in their daily work and offer patients safer and more easily accessible care. We are proud to be an important part of Swedish health and social care. We are growing continuously and now have about 1100 employees in several countries.
The position
The Team Manager for first line Customer support is responsible for operating and running Cambio’s first line support. Cambio’s Customer support is our strategic touch points with our customers, and your goal is to ensure a continuous service excellence performance where we are learning from each customer interaction.
You will be part of owning the way of working for the area, tools, and to secure an effective governance to secure high-quality and efficient deliveries from the team.
Cambio’s primary objective is to deliver a high-quality customer experience, and your future team play a critical role in delivering against our customer contracts, needs, and expectations. You will report to the Head of Customer Support and you will apply improvement strategies developed in conjunction with major stakeholders from the Customer Delivery Division and deliver operational outputs to both our customers and internal stakeholders.
This role gives you the unique opportunity to be a part of an upscaling 24/7 support function within health care industries. You will join in a time where you will take an active part in the upscaling process including recruiting your own team, defining, setting internal KPIs/PIs and managing an outsourced partner for a part of first line support.
Responsibilities
Provide tactical and operational direction for our customer support team to continually deliver on our customer experience, cost management and SLAs.
Maintain and improve our customer support tactical plans with focus on organization, processes and tools, and capability development.
Maintain an active role in hiring, training, workforce planning, and supporting the team, as well as managing all day-to-day team activities
Identify, implement, and drive continuous improvement projects within your area
Establish and improve monitoring procedures and KPI dashboard
Set and monitor operations to ensure adherence to schedules, work plans, and performance requirements

At Cambio, we encourage taking initiatives that contribute to the development of the company and ourselves. For us, it is important that you should have the opportunity to grow, both as a person and as an employee.Our culture is described through the words “Trust”, “Care” and “Together” which permeateeverything we do. About you
You have proven leadership experience, ideally from a customer support environment. You enjoy leading, motivating, and coaching teams. You have a passion for your team members personal development. Identifying improvements, solving problems under pressure and adapt to frequently changing work needs to motivate and drive you. You should always think about how to enhance the customer experience for continuous service excellence.
Requirements
At least 3 years of experience in a contact center management role or equivalent university degree, preferable in business and/or management.
Proven track record in managing multiple projects, competing priorities, and deadlines
Experience of performance management and operational work force planning management
Solid understanding of ITIL processes, ITSM tools and good understanding of contact center tools infrastructure (including integrations)
Analytical, able to analyze contact center reporting, and data to make decisions to support corporate, regulatory, and customer service-level goals
Fluent in Swedish and English, both written and spoken

It's a bonus if you
Experience of knowledge management and KCS
Experience of managing larger teams

Place of employment: Stockholm or Linköping
At Cambio we value a healthy work-life balance, and to encourage that we apply a hybrid working-model. Together with your team you decide which days you work at the office. On the remaining days you can work remotely from home, but you are always more than welcome to work at the office too.
Scope: Full time
Form of employment: Permanent employment, 6 months trial period
Other: We screen the applications and hold interviews continuously so please send your application as soon as possible via the link.
We encourage and eagerly welcome all applications, but we will only consider candidates who are located and have the legal right to work inSweden.We will ask for verification during the process.
We look forward to receiving your application!
Read more about us here!
Are you interested in Cambio but you don’t feel that this position is the perfect match? Check out our other open positions at the career site here!

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. Vi har redan hjälpt mer än 47 000 personer att få nästan 1 miljard SEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.
Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Claims Agent-teamer ansvarar för att:
Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;
Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;
Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter, vårdinrättningar och andra relevanta aktörer;
Ha kontakt med våra kunder och försäkringsbolag över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Senior Claims Agent, Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kommer bli en IDD-licenserad handläggare – möjligheterna till utveckling finns hos oss!
Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära oss nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid – och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.
Vem är du? Du har en gymnasieexamen.
Du talar flytande svenska och engelska.
Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till en fantastisk upplevelse för kunden.
Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.
Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.
Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.
Du gillar en atmosfär med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.
Vad som skiljer dig från andra kandidater:
Independent Powerhouse: Ditt proaktiva förhållningssätt lyser när du med lätthet tar initiativ och utmärker dig genom att ta dig an ytterligare uppgifter. Du har en meritlista av att anta nya utmaningar och klara av dessa, det visar på ditt driv och ditt engagemang.
Rock-Solid Work Ethic: Du ger allt när det kommer till ditt arbete. Ditt engagemang och din entusiasm visar att du tar din roll på allvar och drivs av att vara en pålitlig lagspelare.
Vad erbjuder vi? Dynamisk miljö kombinerad med tid att lära;
Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;
30 dagars årlig betald semester;
Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;
Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;
Personliga terapi-sessioner;
Föräldralön.

As an Account Executive, you’ll help expand the Finnish market with cutting-edge HR-tech solutions. This is your opportunity to be part of an innovative and fast-growing HR-tech startup!
What you will be doingYou will be responsible for managing the full sales cycle for new clients within Finland. You will act as the key contact for potential clients, from initial outreach to closing deals. Your role will allow you to engage with decision-makers across various industries, building lasting relationships while showcasing the value of the HR system.
Key Responsibilities
Prospecting & Lead Generation: Identify new business opportunities in the Finnish market. Client Outreach: Connect with HR managers, CEOs, and decision-makers across various industries. Sales Demos: Showcase the value of our client’s HR system through engaging product demonstrations. Manage Full Sales Cycle: From lead generation to closing deals, you will take ownership of the sales journey. Personal Development: Set and achieve personal sales targets with continuous guidance and support. Market Expansion: Help drive growth in Finland for our client’s HR-tech solutions.
Qualifications:
Native Finnish and excellent English (both written and spoken). Swedish is a plus.
Experience in HR, recruitment, leadership, or customer service is beneficial.
Post-secondary education in a relevant field is an advantage.
Strong communication skills and a passion for building relationships.
Comfortable working with systems and eager to learn the HR-tech platform.
About Our Client:
Our client is an innovative SaaS HR-tech startup, founded in 2020, committed to transforming HR practices by digitalizing and modernizing systems. Join a passionate, dynamic team that is shaping the future of HR technology.
Apply today and take the next step in your career! Our recruiters will reach out within 48 hours.

Är du arbetssökande och vill kickstarta våren med ett nytt arbete? Vill du utvecklas inom service och ta del av stora utvecklingsmöjligheter? Då har vi tjänsten för just dig!
Vi på Sprio söker nu nya kundservicemedarbetare till olika uppdrag hos Teleperformance med placering i Solna, Stockholm.
Som kundservicemedarbetare kommer du att: Leverera högkvalitativ kundservice med tålamod & förståelse för kunden
Registrera, logga och lösa kundernas problem under pågående samtal
Hantera mjukvara, verktyg och använda dator & telefon som dina främsta arbetsverktyg
Vi söker dig som: Är serviceminded och sätter kunden i fokus
Trivs med kundkontakt över telefon
Är villig att lära dig och utvecklas
Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Har en fullständigt gymnasieexamen
Kan arbeta heltid
Vi erbjuder dig: Stora möjligheter att växa såväl privat som professionellt
Ett glatt team med en stark gemenskap
Fullt betald utbildning i början av din anställning
Fräscha kontorslokaler
Lön och förmåner enligt kollektivavtal

Tjänsterna är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider där även helger kan förekomma. Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll. 
Låter detta intressant och skulle du vilja veta mer? Tveka då inte på att inkomma med din ansökan redan idag!

Vill du jobba med teknik, problemlösning och människor – allt på samma dag? Hos oss får du lära dig från grunden, växa in i rollen och jobba på ett företag som ligger i teknikens framkant.
Vi söker dig som vill ta första steget in i techvärlden och utvecklas inom kundservice. Du hjälper kunder via telefon och chatt med frågor om mobiltelefoner, datorer, surfplattor och appar. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet – bara ett stort engagemang och ett intresse för teknik!
Vi tror att du  Är nyfiken, kommunikativ och gillar att hjälpa till
Har god teknikvana eller ett stort intresse
Har en fullständig gymnasieexamen
Talar och skriver svenska flytande och har goda kunskaper i engelska
Om tjänsten En inspirerande arbetsmiljö med stark teamkänsla
Stora möjligheter till utveckling
En betald utbildning i början av anställningen
Kollektivavtalade villkor, gym och spelrum i huset
Arbetstider 
Tjänsten har en omfattning på 80–100 % där du arbetar förlagt inom kundtjänstens öppettider som är 8–20 alla dagar i veckan. 
Observera att detta är en tillsvidareanställning  – rollen är alltså inte aktuell för dig som planerar att studera till hösten. 
Ansök redan idag – vi intervjuar löpande!

Vill du jobba med support på ett världsledande teknikföretag med internationell prägel? Nu har du chansen att utvecklas i en tjänst som kombinerar kundservice & teknisk support – i en modern miljö med hög teamkänsla.
Du kommer att arbeta med inkommande samtal och chatt där du vägleder kunder med tekniska frågor om exempelvis appar, smartphones och datorer. All utbildning sker på engelska och du jobbar i system där engelskan är ett naturligt verktyg – därför ser vi att du är trygg i språket. 
Vi söker dig som  Har en teknisk ådra och gillar problemlösning
Är serviceinriktad, strukturerad och gillar att samarbeta
Har fullständig gymnasieexamen
Talar och skriver både svenska och engelska flytande 
Har erfarenhet av iOS eller Mac (meriterande men inget krav)
Vi erbjuder Tydliga utvecklingsvägar och vidareutbildning
En betald onboarding och trygg anställning med kollektivavtal
Moderna kontorslokaler i Solna – med gym och spelhörna
Arbetstider 
Tjänsten har en omfattning 80–100 % och du arbetar varierande arbetstider förlagt inom kundtjänstens öppettider som är 08.00–20.00, måndag till söndag.
Observera att detta är en tillsvidareanställning, och därmed inte passar dig som planerar att studera i höst. 
Sök idag – vi videointervjuar löpande!

Finsktalande Account Executive Brinner du för HR-tech och B2B-försäljning? Ta nästa steg i din karriär genom att ansluta dig till vår kund i Stockholm!
Som Account Executive kommer du att bidra till att expandera den finska marknaden med innovativa HR-techlösningar. Det här är din chans att bli en del av en snabbväxande och framtidsfokuserad HR-tech startup!

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ansvara för hela säljcykeln för nya kunder på den finska marknaden. Från första kontakt till avslutad affär är det du som är kundens nyckelkontakt. Du kommer att bygga relationer med beslutsfattare inom flera olika branscher och visa värdet av företagets HR-system.

Huvudsakliga ansvarsområden

Prospektering & leadgenerering: Identifiera nya affärsmöjligheter i Finland.


Kundkontakt: Nå ut till HR-chefer, VD:ar och andra beslutsfattare i olika branscher.


Produktion av säljdemonstrationer: Visa upp värdet av HR-systemet genom engagerande presentationer.


Driva hela säljprocessen: Du äger processen från första kontakt till avslutad affär.


Personlig utveckling: Sätt upp och nå egna försäljningsmål med löpande stöd och vägledning.


Marknadsexpansion: Var med och driva tillväxten av företagets HR-techlösningar i Finland.




Kvalifikationer

Modersmål finska och mycket god engelska i tal och skrift. Svenska är meriterande.


Erfarenhet inom HR, rekrytering, ledarskap eller kundservice är ett plus.


Eftergymnasial utbildning inom relevant område är meriterande.


Du har stark kommunikationsförmåga och trivs med att bygga relationer.


Du är van att jobba i system och har ett intresse för HR-tech.

Om vår kund
Vår kund är en innovativ HR-tech startup inom SaaS, grundad 2020, med ambitionen att digitalisera och modernisera HR-arbetet. Du blir en del av ett passionerat och dynamiskt team som formar framtidens HR-lösningar.
Ansök redan idag och ta nästa steg i karriären! Våra rekryterare kontaktar dig inom 48 timmar.

En teknisk, varierande kundserviceroll där du får jobba med en spännande och hållbar produkt och utmanande ärenden. 
Låter det spännande? Det tycker vi! Låter det svårt? Ja ganska – det finns mycket att lära sig i denna roll men vi kräver inga tekniska förkunskaper, vi utbildar dig här! 
Detta är en långsiktig roll, där du på kort sikt kommer lära dig mycket sett till de varierande serviceärendena, och där det på lång sikt finns utvecklingsmöjligheter mot exempelvis 2nd line.
I rollen får du även merförsälja till kunder som kontaktar dig – vilket bidrar ännu mer till variationen samt att du kan få mer i lön utöver tryggheten i grundlönen!
Om teamet och rollen
Du kommer ingå i teamet som hanterar alla inkommande kundfrågor. Fokuset i teamet är att ge kunderna den bästa kundupplevelsen och kunna leverera effektiva svar med en hög servicenivå.
Ditt team arbetar nära 2nd line/claims – som är ett team som hanterar komplexa tekniska ärenden samt reklamationsärenden. På sikt finns möjlighet att utvecklas till att jobba i dessa team.
Din framtida kollega Isabelle berättar om rollen och teamet såhär:
” Det som förgyller min arbetsdag är vårt energiska och sammansvetsade team. Vi skrattar mycket tillsammans och vi har en otrolig samarbetsanda, då vi stöttar varandra och delar framgångar tillsammans. Det bästa med rollen som kundservicemedarbetare är den variation och dynamik som arbetet innebär – ingen dag är den andra lik, och jag lär mig ständigt nya saker. ”
Som kundservicemedarbetare kommer du att:
Ha huvudfokus på att besvara inkommande ärenden via telefon, mail och övriga digitala kanaler. Du kommer alltså att prata mycket i telefon och ha kontakt med kunder i skrift
Erbjuda och sälja el - och serviceavtal till de kunder som kontaktar dig. Du ringer alltså inte kallt, utan erbjuder avtalen till de kunder du har kontakt med i serviceärenden. En stor möjlighet att höja din lön då denna försäljning är provisionsgrundande!
Vara Svea Solars röst gentemot våra kunder – din hjälp och stöttning kommer ge stor påverkan på hur Svea Solar uppfattas
Det roliga i rollen är att kundärendena är tekniska och komplexa i sin karaktär (don’t worry though, vi kommer lära dig allting!) Det är även en rolig mix av service samt försäljning
Är vi en match?
För oss är dina personliga egenskaper allra viktigast. Vi värdesätter:
Vänlighet och god samarbetsförmåga
Målinriktning och en förmåga att jobba i ett högt tempo
Ordningsamhet Förmåga att hålla dig lugn även när det är mycket att göra, och att kunna anpassa dig när nya rutiner och arbetssätt implementeras (för det händer hela tiden vill vi lova)
Utöver detta behöver du goda kunskaper i svenska och engelska, vara en van datoranvändare och tycka det är kul att lära dig, samt vara duktig på att formulera dig i text
Det är meriterande men inte ett krav om du tidigare jobbat med service, försäljning eller teknisk support.
Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda På Svea Solar kan du Grow as we grow - vi lär dig nya skills här!
Övrig info
Arbetstider: Kontorstider mån-fre
Anställning: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. 
Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet.
Mångfald och inkludering Vi vet att mångfald och olika erfarenheter bidrar till kreativiteten som krävs för att utveckla branschen. Vi värdesätter en jämn könsfördelning och ambitionen är att rekrytera medarbetare från olika bakgrunder för att representera samhället och våra kunder.
Därför bedöms alla kandidater från samma premisser. Vi ställer samma frågor till alla kandidater samt använder tester i Alva Labs som en del av bedömningen. Bli del av the Power Shift och Grow as we grow
När Svea Solar växer blir världen bättre. Vi erbjuder våra Power Shifters att göra faktiskt skillnad - i en tid då få frågor är lika viktiga som klimatfrågan.
På Svea Solar finns ingen brist på nya spännande utmaningar och möjligheter att Grow as we grow.
Vi menar allvar med att leda the Power Shift - men vi kan såklart ha roligt samtidigt. Vi vet att alla mår bättre om vi kan erbjuda en arbetsplats präglad av fantastiskt ledarskap, acceptans av misslyckanden tillsammans med vänlighet och humor.
Om rekryteringsprocessen
Ansök på endast 10-15 minuter, utan CV eller personligt brev!  Vi vill ge dig en modern ansökningsupplevelse och inleder processen omgående efter att annonsen publicerats.
Först svarar du på korta frågor om våra minimikrav. Uppfyller du dem, får du ett mejl från vår AI-robot Hubert som bjuder in dig till en objektiv chattintervju på cirka 10-15 minuter. Hubert möjliggör en snabb och rättvis bedömning av kandidater och säkerställer att alla får samma chans att visa sina kvalifikationer. Läs mer om Hubert här.
Går du vidare från Hubert-intervjun bjuds du in till telefonintervju med en av våra rekryterare. För en rättvis bedömning får kandidater i detta steg genomföra tester i Alva Labs. Diversity is key!
För slutkandidat gör vi bakgrundskontroll av belastningsregister. Längst ned på denna sida hittar du mer information om våra rekryteringsprocesser

Varmt välkommen med din ansökan!

Är du en serviceinriktad person som trivs med kundkontakt och vill arbeta i en roll där du får hjälpa kunder och arbeta med försäljning? Memira söker nu en engagerad och driven medarbetare till vår Sales & Service-avdelning i Sverige. Tjänsten är ett vikariat på cirka ett år.
Gruppen har gemensamt ansvar för inkommande och utgående samtal till och från Memiras kunder. Du ska trivas med daglig kundkontakt där du både hjälper kunder med frågor och arbetar med försäljning av Memiras produkter och tjänster. Om du brinner för kundservice och försäljning, är detta jobbet för dig!
Arbetsuppgifter
Som en del av vårt Sales & Service-team kommer du att ha daglig kontakt med Memiras kunder, främst via telefon. Det innebär att kontakta kunder för att göra en första screening inför bokad förundersökning, ta emot inkommande frågor samt arbeta med försäljning.
I arbetsuppgifterna ingår:
Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder via telefon
Ringa utgående samtal till kunder som vill komma på förundersökning
Enklare supportärenden
Erbjuda kvalitativ service efter kunders behov
Följa upp och administrera kundserviceärenden

Du kommer att samarbeta nära med dina kollegor där vi ständigt strävar efter en hög servicenivå för att kunna ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Vem du är
Vi söker dig som är kund- och lösningsorienterad. Du är en positiv person som motiveras av att arbeta mot resultat och trivs i en roll där kundkontakt är en naturlig del av vardagen. Vidare är du en lagspelare med god kommunikativ förmåga som inte är rädd att ta initiativ till förbättring och utveckling av arbetsuppgifter. Meriterande om du har erfarenhet av kundservice eller försäljning.
Vad vi kan erbjuda
Vi erbjuder dig en rolig arbetsplats med en god sammanhållning och trevlig stämning. Vi strävar alltid efter att ligga i framkant inom vårt område och hos oss har du möjlighet att utvecklas.
Våra värdeord är Målmedvetenhet och ambition, Transparens och värme, Effektivitet och kompetens – vilka är egenskaper vi värdesätter högt. Vår atmosfär präglas av glädje, flexibilitet och en can-do-attityd.
Placering: I nybyggda lokaler i Solna, Hagastaden
Anställningsform: Vikariat
Omfattning: Heltid i ca 1 år
Start: 2 Juni eller enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag är den 30 april. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan! Läs mer på vår karriärsida genom att klicka här www.memira.se/jobb.
Memira by Bergman Clinics har ett komplett erbjudande inom synkorrigering och ögonsjukvård. Vi har samlat ögonläkare, kirurger, specialutbildade optiker, ortoptister och sjuksköterskor som jobbar tätt tillsammans på någon av våra 66 kliniker. Vi är Skandinaviens ledande aktör inom ögonlaser och linsbyten och nu växer vi snabbt inom ögonsjukvård, både offentligt och privat finansierad. Memirakoncernen omsätter idag ca 1 miljard och är ca 300 anställda i Sverige, Norge, Danmark och Nederländerna. Memira by Bergman Clinics främsta prioritet är att sätta människor först och erbjuda våra kunder planerad hälso – och sjukvård av högsta kvalitet.
Nu finns din chans att vara med på resan!
Läs mer på www.memira.se.

Vi söker vår nästa stjärna till Kundservice – är det du?
Verbal är ett personligt och växande bolag med en tydlig vision: att vara en schysst mobiloperatör. Vi är en mindre, fristående operatör i Telenors nät och vi har funnits sedan 2007. De senaste åren har vi vuxit kraftigt – och nu söker vi dig som vill vara med på vår resa framåt! 
Varför Verbal?
Hos oss får du vara en del av en tillväxtresa där kundfokus och arbetsglädje går hand i hand. Vi är lika stolta över våra fantastiska kundomdömen som över att vara ett Great Place to Work.
Marknadens bästa service Oslagbara priser En arbetsplats där människor trivs, utvecklas och har kul
 Din roll
Som Kundservicemedarbetare är du en nyckelperson i varje kunds upplevelse. Du hjälper både privat- och företagskunder via telefon, chatt och mail – med målet att leverera service i världsklass varje gång. Du kommer att arbeta på vårt huvudkontor i Nacka, endast 5 minuter från Slussen.
Du kommer att:
Ge rådgivning och support i toppklass
Arbeta självständigt men vara en del av ett tight och hjälpsamt team
Vara med och förbättra våra arbetssätt – vi älskar nya idéer och initiativ
Ha möjlighet att påverka både din roll och teamets utveckling framåt


 Vem är du?
Serviceinriktad - Du är lösningsorienterad och vill alltid ge det lilla extra
Kommunikativ - Du uttrycker dig tydligt och professionellt, både i tal och skrift
Orädd & nyfiken - Du tar initiativ, vågar testa dig fram och lär dig av misstag.
Flexibel - Du trivs med förändringar och ett högt tempo
Empatisk - Du förstår kundens perspektiv och gör allt för att hjälpa
Målinriktad - Du drivs av att nå både personliga och gemensamma mål
Positiv & social – Du gillar människor och sprider positiv energi omkring dig
Har du tidigare erfarenhet av telekombranschen så är det en stor fördel!
 Kvalifikationer Minst 1 års erfarenhet av kundservice
Erfarenhet av försäljning
Flytande svenska – i både tal och skrift
God datorvana
 Vad vi erbjuder Fast lön + provision
Friskvårdsbidrag
Certifierat Great Place To Work
Gedigen introduktion och ett team som hjälper dig att lyckas
En kultur där gemenskap, utveckling och arbetsglädje står i centrum


Häng med på resan!
Vill du bli en del av ett bolag där du får vara dig själv, växa i din roll – och ha riktigt kul på vägen? Då är Verbal rätt plats för dig!
Ansök nu – vi ser fram emot att höra från dig!

Vi söker vår nästa stjärna till Kundservice – är det du?
Verbal är ett personligt och växande bolag med en tydlig vision: att vara en schysst mobiloperatör. Vi är en mindre, fristående operatör i Telenors nät och vi har funnits sedan 2007. De senaste åren har vi vuxit kraftigt – och nu söker vi dig som vill vara med på vår resa framåt!
Varför Verbal?
Hos oss får du vara en del av en tillväxtresa där kundfokus och arbetsglädje går hand i hand. Vi är lika stolta över våra fantastiska kundomdömen som över att vara ett Great Place to Work.
Marknadens bästa service Oslagbara priser En arbetsplats där människor trivs, utvecklas och har kul
Din roll
Som Kundservicemedarbetare är du en nyckelperson i varje kunds upplevelse. Du hjälper både privat- och företagskunder via telefon, chatt och mail – med målet att leverera service i världsklass varje gång. Du kommer att arbeta på vårt huvudkontor i Nacka, endast 5 minuter från Slussen.
Du kommer att:
Ge rådgivning och support i toppklass
Arbeta självständigt men vara en del av ett tight och hjälpsamt team
Vara med och förbättra våra arbetssätt – vi älskar nya idéer och initiativ
Ha möjlighet att påverka både din roll och teamets utveckling framåt


Vem är du?
Serviceinriktad - Du är lösningsorienterad och vill alltid ge det lilla extra
Kommunikativ - Du uttrycker dig tydligt och professionellt, både i tal och skrift
Orädd & nyfiken - Du tar initiativ, vågar testa dig fram och lär dig av misstag.
Flexibel - Du trivs med förändringar och ett högt tempo
Empatisk - Du förstår kundens perspektiv och gör allt för att hjälpa
Målinriktad - Du drivs av att nå både personliga och gemensamma mål
Positiv & social – Du gillar människor och sprider positiv energi omkring dig
Har du tidigare erfarenhet av telekombranschen så är det en stor fördel!
Kvalifikationer Minst 1 års erfarenhet av kundservice
Erfarenhet av försäljning
Flytande svenska – i både tal och skrift
God datorvana
Vad vi erbjuder Fast lön + provision
Friskvårdsbidrag
Certifierat Great Place To Work
Gedigen introduktion och ett team som hjälper dig att lyckas
En kultur där gemenskap, utveckling och arbetsglädje står i centrum


Häng med på resan!
Vill du bli en del av ett bolag där du får vara dig själv, växa i din roll – och ha riktigt kul på vägen? Då är Verbal rätt plats för dig!
Ansök nu – vi ser fram emot att höra från dig!

SNABBFAKTA
Omfattning: Heltid, 40h/veckan. Arbetstider: Måndag till torsdag kl.07.45-17.00. Fredagar kl.07.45-15.30. Ort: Centrala Stockholm Startdatum: Önskat startdatum omgående Anställningsform: Särskild visstidsanställning. Du blir konsult via Inte Bara Post Bemanning men jobbar ute hos kund. Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag.
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS
Vår kund Muntra erbjuder en unik möjlighet att få en bred och djup förståelse för det inre arbetet i en digital vårdstartup som är på en tillväxtsresa. Du får chansen att vara en del av ett öppet och familjärt bolag med högt i tak. Muntra värdesätter en kan-göra-attityd, där de bryr sig om varandra och världen omkring!
Muntra är en ledande webbaserad plattform för tandvård. Med deras smarta lösningar vill de förbättra tandvården och har därför skapat ett digitalt ekosystem som förenar dentalbranschens alla aktörer. Deras syfte är att göra det lättare att driva vårdföretag genom att samla exempelvis journaler och e-recept. Hundratals kliniker använder Muntras kraftfulla och användarvänliga verktyg för att anskaffa, behandla och få nöjdare patienter. Här kan du besöka Muntras hemsida.
DIN ROLL
Muntra ska expandera i Danmark till sommaren och söker nu därför ett nytt tillskott till customer success teamet i Stockholm. Som customer success specialist arbetar du för att ge Muntras kunder, dvs tandklinikerna, den bästa upplevelsen. Du har daglig kontakt med företagets kunder och hanterar ärenden kopplat till Muntras digitala plattform. Du arbetar till största del med företagets befintliga kunder och fokuserar på att skapa goda relationer till dessa. Kontakten med klinikerna sker per chatt, mejl och telefon. I rollen ingår även att utbilda och utföra onboarding för kunderna i Muntras system. Därav förekommer resor i tjänsten.
Du kommer starta din resa hos Muntra med att onboardas i produkt, system och kunder. Du börjar arbeta mot den svenska marknaden fram till lansering i Danmark.
VEM ÄR DU?
Serviceminded och brinner för att ge den bästa kundupplevelsen
Social med en god kommunikativ förmåga
Driven och engagerad
Lösningsorienterad
Förmågan att snabbt sätta sig in i nya system
Har förmågan att arbeta självgående men också en lagspelare
Har en god teknisk kompetens

Du som söker måste uppfylla nedan krav:
Tidigare arbetslivserfarenhet av liknande eller likvärdig roll tidigare som t.ex. customer success, kundvård på ett B2B-företag eller försäljning.
Behärskar svenska, engelska och danska flytande i tal och skrift.
God dator- och systemvana.


VAD ERBJUDER VI?
Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård.
ÖVRIG INFORMATION
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara Post Bemanning och blir uthyrd till vår kund.
Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
I denna rekryteringsprocess utförs bakgrundskontroll och referenstagning.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen.

Är du en kommunikativ stjärna med ett öga för detaljer? Vill du vara en del av ett dynamiskt och växande företag? Då kan detta vara rollen för dig!
Vi söker en Kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service och samtidigt bidra till vår kunds verksamhets framgång. Vår kund är ett etablerat bolag som erbjuder tjänster av högsta kvalitet till sina kunder.
Om tjänsten
Du kommer att ta emot samtal och mail från finska kunder så du behöver vara flytande i finska språket i både tal och skrift. Rollen innebär bland annat att:
Ta emot inkommande samtal och mejl
Ärende- och orderhantering
Reklamations- och returhantering
Administrera kunder och ärenden i diverse affärs- och CRMsystem
Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar
Övrig administration

Om dig Vi ser gärna att du arbetat med någon form av kundservice och kommunikation. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig.
Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du behöver även vara bekväm med engelska i tal och skrift. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper, tycka om problemlösning samt gärna ha erfarenhet av att jobba i Salesforce.
Krav
God telefon- och datorvana
Flytande i finska både i tal och skrift

Meriterande
Erfarenhet av teknisk kundtjänst och administration

Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader med stor chans till förlängning samt överrekrytering av kund.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Madeleine Ranström på Madeleine.ranstrom@hero.se

Nordicinfu Care växer så det knakar, och därför söker vi nu efter en teknisk supportmedarbetare till deras huvudkontor i Alvik, Bromma!
Nordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att tillhandahålla innovativ behandling i hemmet. Här blir du en del av ett företag som brinner för vad de gör.
Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place med start omgående, med chans till förlängning eller övertagande av kunden.
Om rollen som teknisk supportmedarbetare Din primära arbetsuppgift som teknisk supportmedarbetare är att supportera användare, vårdpersonal och samarbetspartner på den svenska marknaden. Du kommer även att stötta säljteamet med tekniska supportfrågor och ansvara för att ta hand om inkommande reklamationer.
Du kommer jobba med support av avancerad utrustning och i många olika system, och därför är det mycket viktigt att du har goda tekniska kunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system.
Dina arbetsuppgifter • Supportera användare och samarbetspartners gällande den medicintekniska utrustningen • Ansvara för reklamationsflödet • Orderhantering kan förekomma
Teamet Här välkomnas du in i ett härligt och professionellt team som värderar teamwork och bra sammanhållning. Ditt team består av ca. 20 kollegor.
Dina kvalifikationer • Flytande i svenska, både tal och skrift • Goda kunskaper i engelska, både i tal och i skrift • Mycket god systemvana
Meriterande: • Erfarenhet av att jobba i kundtjänst • Tidigare arbetat inom vården eller medtech-branschen
Vem vi tror att du är För att trivas och göra succé i rollen som teknisk supportmedarbetare tror vi att du är en strukturerad och noggrann person. Du är professionell och driven i ditt arbete, och ser alltid till att göra det lilla extra för att prestera så bra som möjligt!
Dina inkommande supportärenden kommer vara väldigt varierande, och det krävs därför att du är en lyhörd och lösningsorienterad person som strävar efter att ge professionell support i alla lägen. Vidare tror vi att du är en pedagogisk och kommunikativ person som är duktig på att läsa av andra människor och situationer, samt trivs i samarbete med kollegor och samarbetspartners.
Uppdragets omfattning • Tjänsten är på heltid (100%) och dina arbetstider kommer att variera men är mellan kl. 7-22, mån-fre. • Du kommer utgå från kontoret i Alvik, Bromma, med chans till hybrid ca 2 dagar i veckan i samråd med företaget. • Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place, med chans till förlängning eller övertagande av kunden.
Låter denna spännande tjänst som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Om Nordicinfu Care Nordicinfu Care grundades i Stockholm 2004 med målet att erbjuda specialiserad behandling i hemmiljö för patienter som lider av kroniska sjukdomar. Under årens lopp har Nordicinfu Care byggt upp en omfattande kompetens och marknadsnärvaro inom områdena diabetes, kardiologi och pulmonologi, neurologi och immunologi. Inom alla dessa områden tillhandahåller Nordicinfu Care läkemedel och/eller medicinteknisk utrustning och har utvecklat ett strukturerat stöd för patienter och vårdpersonal.
Visionen är att bidra till ett ökat oberoende och förbättrad livskvalitet för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att tillhandahålla innovativa lösningar inom medicinteknik och läkemedel, samt att stödja sjukvården och de patienter som vårdas i hemmiljö.
The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

SNABBFAKTA
Omfattning: Heltid / Deltid Ort: Stockholm Startdatum: Omgående
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS Vi söker nu dig som vill arbeta som Customer Support till ett företag verksamma inom hälsa. Företaget har sitt kontor i centrala Stockholm. Vi delger självklart vilket företag det gäller om du går vidare i rekryteringsprocessen.
DIN ROLL I rollen som Customer Support kommer du att bli en viktig del av ett växande och dynamiskt team där kundupplevelsen står i centrum. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service och support till både befintliga och potentiella kunder, och därmed spela en avgörande roll i att stärka företagets relationer och varumärke.
Dina ansvarsområden innefattar bland annat:
Ansvara för kundkommunikationskanaler såsom telefon, e-post, chatt och sociala medier
Ge snabb och exceptionell kundservice till både befintliga och potentiella kunder
Skapa en förstklassig kundupplevelse och proaktivt lösa problem innan de uppstår
Felsöka och hantera kundärenden med målet att säkerställa kundnöjdhet
Vara en intern ambassadör för kunden genom att dela kundfeedback och insikter med olika team i företaget

VEM ÄR DU? Den här rollen är perfekt för dig som trivs med utmaningar och har en lösningsorienterad inställning. Andra beskriver dig som en nyfiken och engagerad person med en naturlig förmåga att sätta dig in i andras behov. Du har en hög grad av empati, vilket gör att du förstår och bemöter människor på ett sätt som skapar förtroende och goda relationer. Vi ser att du som söker:
Har utmärkta skriftliga och muntliga kunskaper i svenska och engelska
Har tidigare erfarenhet från en kundserviceroll
Har erfarenhet av CRM-system, har du erfarenhet av Front och Zendesk är det meriterande
Har möjlighet att jobba en kväll i veckan och ev. lördag vid behov

ÖVRIG INFORMATION
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss.
Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
I denna rekryteringsprocess utförs bakgrundskontroll och referenstagning.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen.

Vi på Sprio söker dig som vill utvecklas inom kundtjänst och som brinner för att hjälpa andra! I denna roll kommer du ta emot inkommande samtal från kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor.
Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning så att du får rätt förutsättningar att besvara kunders frågor.
Vi söker dig som: Är lösningsorienterad och serviceminded
Har en fullständig gymnasieexamen
Flytande i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska
Erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller jämförbar teknik är meriterande
Vi erbjuder: En spännande tjänst med garanterade utvecklingsmöjligheter
En ung och modern arbetsmiljö med bland annat eget gym
Lön och förmåner enligt kollektivavtal
Arbetstider:
Tjänsten är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundserviceavdelningens öppettider: 08.00-20.00 måndag-söndag.
Obs. Detta är en tillsvidareanställning, denna tjänst är ej aktuell för dig som studerar och planerar att fortsätta dina studier i höst.
I denna annons får vi inte gå ut med företagets namn, mer information om vilket företag tjänsten gäller delges längre fram i rekryteringsprocessen.
Vi videointervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag!

Har du nyligen tagit studenten och känner kanske att nästa steg är lite oklart? Kanske funderar du på vad du ska göra nu när skolbänken är ett minne blott. Här kommer en möjlighet för dig som vill börja jobba direkt, men som inte har en massa arbetslivserfarenhet i bagaget. Nu söker vi på Sprio dig som vill ta första steget in i arbetslivet som kundtjänstmedarbetare på heltid!
Vad innebär jobbet?Som kundtjänstmedarbetare blir du företagets röst utåt, personen som kunderna vänder sig till för hjälp och vägledning. Du svarar på frågor, löser problem och får människor att känna sig nöjda och trygga. Ingen tidigare erfarenhet krävs – vi ger dig alla verktyg du behöver för att lyckas i rollen på plats!
Vad vi erbjuder: • En rivstart in i arbetslivet: Inga CV-krav eller krav på tidigare erfarenhet. Vi ser till vem du är, inte vad du gjort tidigare.
• Utbildning och stöd: Hos oss får du betald utbildning och blir del av ett team som hjälper dig på vägen.
• Utvecklingsmöjligheter: Vill du växa vidare inom företaget? Vi har flera vägar att gå, och vi stödjer dig i varje steg.
• En rolig arbetsmiljö: Det ska vara kul att gå till jobbet – vi sätter alltid teamwork och gemenskap i första rummet!
Vi söker dig som: Vill arbeta heltid
Är sugen på att jobba med människor och gillar att hjälpa andra
Har en fullständig gymnasieexamen
Är nyfiken, positiv och ser möjligheter där andra ser problem
Har fyllt 18 år och kan jobba heltid
Kan kommunicera bra på svenska och engelska

Tjänsterna är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider där även helger kan förekomma. Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll.
Så ansöker du:Det är enkelt – klicka på “Ansök till tjänsten nu” och fyll i några korta uppgifter om dig själv. Inget CV behövs! Vi hör av oss till dig så snart vi kan.
Känns det rätt? Ta chansen och bli en del av ett team som tror på unga talanger och framtida stjärnor. Hoppas vi hörs snart!

Sprio letar efter ambitiösa och engagerade kundservicestjärnor - hjälp oss skapa fantastiska kundupplevelser!
Brinner du för att hjälpa andra människor och lösa problem? Är du i början av din karriär och söker en spännande och utvecklande arbetsplats? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!
Vi söker dig som:
Gillar att hjälpa andra, är serviceinriktad och alltid har ett positivt bemötande.
Är flytande i svenska och har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
Har en fullständig gymnasieexamen
Kan arbeta heltid
Trivs i en föränderlig miljö och är duktig på problemlösning

Arbetsuppgifter:
Besvara kundfrågor och ge support via telefon, chatt och mejl
Arbeta proaktivt för att lösa kundärenden och förbättra kundupplevelsen
Samarbeta med olika avdelningar för att skapa smidiga lösningar
Hjälpa kunder med allt från beställningar till tekniska frågor

Vad vi erbjuds dig:
Ett stöttande team och en dynamisk arbetsmiljö
Fräscha och nyrenoverade kontorslokaler
En fullt betald utbildning i början av anställningen
Lön och förmåner enligt kollektivavtal
Utvecklingsmöjligheter och interna karriärvägar

Som kundtjänstmedarbetare är det viktigt att du trivs med utmaningar, är duktig på att kommunicera och har en god samarbetsförmåga. Tjänsterna är på 80-100 % och arbetstiderna varierar, vilket innebär att du kan arbeta både under kontorstid, kvällar och helger.
Är du vår nästa stjärna? Ansök redan idag och bli en del av Sprio!

Nordicinfu Care växer så det knakar, och därför söker vi nu efter en finsk- och svensktalande, teknisk supportmedarbetare till deras huvudkontor i Alvik, Bromma!
Nordicinfu Care är ett nordiskt företag som tillhandahåller medicinteknisk utrustning, läkemedel och tjänster. Deras målsättning är att höja livskvaliteten för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att tillhandahålla innovativ behandling i hemmet. Här blir du en del av ett företag som brinner för vad de gör.
Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place med start omgående, med chans till förlängning eller övertagande av kunden.
Om rollen som teknisk supportmedarbetare Din primära arbetsuppgift som teknisk supportmedarbetare är att supportera användare, vårdpersonal och samarbetspartner på den finska och svenska marknaden. Du kommer även att stötta säljteamet med tekniska supportfrågor och ansvara för att ta hand om inkommande reklamationer.
Du kommer jobba med support av avancerad utrustning och i många olika system, och därför är det mycket viktigt att du har goda tekniska kunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system.
Dina arbetsuppgifter • Supportera användare och samarbetspartners gällande den medicintekniska utrustningen • Ansvara för reklamationsflödet • Orderhantering kan förekomma
Teamet Här välkomnas du in i ett härligt och professionellt team som värderar teamwork och bra sammanhållning. Ditt team består av ca. 20 kollegor.
Dina kvalifikationer • Flytande i finska, både tal och skrift • Flytande i svenska, både tal och skrift • Goda kunskaper i engelska, både i tal och i skrift • Mycket god systemvana
Meriterande: • Erfarenhet av att jobba i kundtjänst • Tidigare arbetat inom vården eller medtech-branschen
Vem vi tror att du är För att trivas och göra succé i rollen som teknisk supportmedarbetare tror vi att du är en strukturerad och noggrann person. Du är professionell och driven i ditt arbete, och ser alltid till att göra det lilla extra för att prestera så bra som möjligt!
Dina inkommande supportärenden kommer vara väldigt varierande, och det krävs därför att du är en lyhörd och lösningsorienterad person som strävar efter att ge professionell support i alla lägen. Vidare tror vi att du är en pedagogisk och kommunikativ person som är duktig på att läsa av andra människor och situationer, samt trivs i samarbete med kollegor och samarbetspartners.
Uppdragets omfattning • Tjänsten är på heltid (100%) och dina arbetstider kommer att variera men är mellan kl. 7-22, mån-fre. • Du kommer utgå från kontoret i Alvik, Bromma, med chans till hybrid ca 2 dagar i veckan i samråd med företaget. • Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place, med chans till förlängning eller övertagande av kunden.
Låter denna spännande tjänst som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Om Nordicinfu Care Nordicinfu Care grundades i Stockholm 2004 med målet att erbjuda specialiserad behandling i hemmiljö för patienter som lider av kroniska sjukdomar. Under årens lopp har Nordicinfu Care byggt upp en omfattande kompetens och marknadsnärvaro inom områdena diabetes, kardiologi och pulmonologi, neurologi och immunologi. Inom alla dessa områden tillhandahåller Nordicinfu Care läkemedel och/eller medicinteknisk utrustning och har utvecklat ett strukturerat stöd för patienter och vårdpersonal.
Visionen är att bidra till ett ökat oberoende och förbättrad livskvalitet för patienter som lider av kroniska sjukdomar genom att tillhandahålla innovativa lösningar inom medicinteknik och läkemedel, samt att stödja sjukvården och de patienter som vårdas i hemmiljö.
The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Vi på Bee Bemanning söker en Junior Service Planning Officer till vår kund, ett ledande företag inom klimatlösningar. I denna roll blir du en nyckelperson i serviceavdelningen med ansvar för att hantera garanti- och returärenden, serviceuppföljning och kundsupport.
Arbetsuppgifter Garantihantering och returärenden – Ansvara för kunddialog vid garanti- och returfrågor samt stötta installatörer vid beställning av reservdelar.
Serviceuppföljning och analys – Skapa och analysera kvalitets- och effektivitetsrapporter för att stödja ledningens beslutsfattande.
Systemadministration – Arbeta i SAP, CRM och andra service-relaterade system samt stötta kollegor med systemanvändning.
Kundsupport – Vid behov hantera fältkoordinering genom att samordna serviceuppdrag mellan kunder och servicepartners.
Kvalifikationer Erfarenhet av administrativt arbete och/eller teknisk bakgrund är ett plus.
Minst 1–2 års arbetslivserfarenhet krävs om du saknar akademisk utbildning.
Goda kunskaper i MS Office samt erfarenhet av SAP är meriterande.
Universitetsutbildning inom företagsekonomi, logistik eller motsvarande erfarenhet är meriterande.
Erfarenhet av VVS/KYL branschen är meriterande.
Övrig information
Tjänsten är huvudsakligen förlagd på kundens kontor i Solna, men möjlighet till distansarbete finns vid behov. Arbetstiderna är måndag-torsdag 08:00-16:30 och fredag 08:00-16:00. Detta är en heltidstjänst med fast månadslön och attraktiva förmåner.
Kontaktuppgifter och ansökan
Välkommen med din ansökan redan idag, då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Detta är en konsultanställning via Bee Bemanning, vilket innebär att du kommer att vara uthyrd till vår kund. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår ansvariga rekryteringskonsult Philip Börjesson på Philip@beebemanning.se. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Sista ansökningsdatum:30/4-2025 Bee Bemanning är ett specialiserat kompetensbolag inom HVAC, teknik och energi. Vi löser löpande rekryterings- och bemanningsuppdrag till små som stora företag över hela landet.

Sprio letar efter ambitiösa och engagerade kundservicestjärnor - hjälp oss skapa fantastiska kundupplevelser!
Brinner du för att hjälpa andra människor och lösa problem? Är du i början av din karriär och söker en spännande och utvecklande arbetsplats? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!
Vi söker dig som:
Gillar att hjälpa andra, är serviceinriktad och alltid har ett positivt bemötande.
Är flytande i svenska och har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
Har en fullständig gymnasieexamen
Kan arbeta heltid
Trivs i en föränderlig miljö och är duktig på problemlösning

Arbetsuppgifter:
Besvara kundfrågor och ge support via telefon, chatt och mejl
Arbeta proaktivt för att lösa kundärenden och förbättra kundupplevelsen
Samarbeta med olika avdelningar för att skapa smidiga lösningar
Hjälpa kunder med allt från beställningar till tekniska frågor

Vad vi erbjuds dig:
Ett stöttande team och en dynamisk arbetsmiljö
Fräscha och nyrenoverade kontorslokaler
En fullt betald utbildning i början av anställningen
Lön och förmåner enligt kollektivavtal
Utvecklingsmöjligheter och interna karriärvägar

Som kundtjänstmedarbetare är det viktigt att du trivs med utmaningar, är duktig på att kommunicera och har en god samarbetsförmåga. Tjänsterna är på 80-100 % och arbetstiderna varierar, vilket innebär att du kan arbeta både under kontorstid, kvällar och helger.
Är du vår nästa stjärna? Ansök redan idag och bli en del av Sprio!

Är du redo för en unik möjlighet att vara med och lansera något nytt? Qasa expanderar till Norge och söker nu en Marketplace Success Agent som vill ta en betydande roll i etableringen av deras norska support – med placering på Qasas kontor i Stockholm.
Qasa är en innovativ plattform som förnyar bostadsmarknaden genom att skapa en smidig och trygg upplevelse för både hyresvärdar och hyresgäster. Hos Qasa är varje medarbetare en viktig del av resan, och dom erbjuder en stimulerande och utvecklande miljö där teamen tillsammans bygger framtiden.
Vill du vara med och bygga upp deras norska verksamhet och ta nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag!
Om rollen: Som första medarbetare i det norska teamet blir du nyckelpersonen som hjälper dom att bygga upp rutiner och processer för Qasas norska verksamhet inför lansering. Därefter arbetar du i en bred roll som supportmedarbetare. Du kommer att:
Sätta upp strukturer och anpassa texter samt artiklar från den svenska plattformen till den norska marknaden.
Bygga upp den norska avdelningen
Säkerställa att alla delar av deras support är redo för Norge.
Ge support till användare via telefon, mejl och chatt.
Arbeta med en bred variation av frågor, från annonsrelaterade problem till frågor om betalningar, fakturering och inkasso.
Bistå användare med frågor kopplade till hyreslagen och andra regler – en spännande chans att lära sig nya områden.
Ha en central roll i användarresan som kan sträcka sig över flera år

Vi söker dig som:
Är flytande i tal och skrift på svenska samt jobbat på norska sedan tidigare och/eller är flytande även i norska
Är bekväm med att hantera kundsupport via flera kanaler (telefon, mejl och chatt)
Har ett intresse för lagar och regler, och är nyfiken på att sätta dig in i hyreslagen och relaterade frågor.
Är självgående och trivs med att skapa struktur i nya sammanhang.
Har en förmåga att tänka både strategiskt och kundorienterat, med fokus på att leverera en förstklassig användarupplevelse

Varför detta är en unik möjlighet: Du får chansen att vara en del av en lansering från början och påverka hur Qasas norska verksamhet utvecklas. För rätt person finns stora möjligheter att växa med rollen och ta på sig större ansvar.
Detta är en direktanställd till Qasa och du kommer utgå från deras huvudkontor på Folkungagatan i Stockholm.