Stockholm: HR Partner

Fortifikationsverket söker nu en HR-partner till Stockholm. Vill du vara med och utveckla ledarskap, kultur och verksamhet i en samhällsviktig organisation? Som verksamhetsnära HR-partner hos oss får du en nyckelroll i att stötta chefer inom hela HR-området. Välkommen till oss!
Fortifikationsverkets uppdrag är att äga, utveckla och förvalta försvarsfastigheter. Hos oss bidrar du till något av det viktigaste vi har – ett tryggt och fritt Sverige.
HR/Kommunikationsavdelningen består av en stabsfunktion och fyra enheter: HR, rekrytering, kommunikation och kompetensutveckling och vi är 45 medarbetare. Huvudkontoret finns i Eskilstuna.
Om tjänsten
I rollen som verksamhetsnära HR-partner blir du en del av HR- och kommunikationsavdelningen, vars uppdrag är att vara en strategisk, styrande och rådgivande funktion inom Fortifikationsverket. Du ingår i ett team av 10 HR-partners som samarbetar nära både inom HR- enheten och med övriga delar av HR- och kommunikationsavdelningen. Vi har olika kompetenser och erfarenheter inom avdelningen, vilket också är vår styrka i vårt gemensamma arbete för att lyckas i vårt uppdrag.
Alla HR-partners arbetar riktat mot en eller flera av Fortifikationsverkets avdelningar och regioner. I din roll förväntas du ta en aktiv del i att, tillsammans med ledning och chefer på alla nivåer, utveckla verksamheten, stärka ledarskapet och bidra till att organisationen når sina mål.
Du kommer tillsammans med nuvarande HR-partner att vara placerad i Stockholm där våra lokaler är placerade centralt. Det förekommer regelbundna resor i tjänsten som går att planera, inklusive besök till huvudkontoret i Eskilstuna där majoriteten av dina kollegor är baserade. Möjlighet till distansavtal finns på deltid.
Arbetsuppgifter:
Coacha och stödja chefer i hela HR-området, i syfte att stärka deras ägarskap och ansvar i enlighet med Fortifikationsverkets syn på chefs- och ledarskap
Vara rådgivande för chefer i frågor som rör kompetensförsörjning, arbetsrätt, förändringsarbete samt systematiskt arbetsmiljöarbete
Ge stöd i rehabiliteringsprocesser och personalärenden.
Aktivt bidra till utvecklingen av HR samt driva förändringsarbete inom organisationen
Utbilda och facilitera kompetenshöjande HR-insatser i olika chefsforum.
Delta i beredskapsarbete och vid behov tjänstgöra i stabsfunktion

Du får även bidra till att utveckla HR-processer och effektiva arbetssätt inom ett specialistområde, i nära samarbete med kollegor.
Kvalifikationer 
Vi söker dig som har en akademisk examen inom personalvetenskap eller annan relevant utbildning som vi bedömer likvärdig för tjänsten. Du har flera års erfarenhet av brett HR-arbete och du har arbetat både operativt och strategiskt och är van att självständigt driva HR-relaterade uppdrag. Du har erfarenhet att ha arbetat med arbetsrättsliga frågor och har erfarenhet av arbete i samverkan och MBL. Du uttrycker dig mycket väl på svenska, både i tal och skrift, och har B-körkort. Svenskt medborgarskap är ett krav.
Det är meriterande om du erfarenhet av en organisation i stark tillväxt och om du har erfarenhet av att stödja medarbetare i utlandtjänstgöring är det till din fördel. Det är även meriterande om du arbetat med förändringsledning samt arbete inom staten.
Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är en prestigelös lagspelare som sprider energi och gärna delar med dig av dina idéer och erfarenheter. Ditt pedagogiska förhållningssätt gör att du lätt skapar goda, professionella relationer på alla nivåer i organisationen. Du trivs med att jobba nära verksamheten, är analytisk och ser naturligt förbättringsområden.
Du arbetar självständigt och strukturerat, men har också lätt för att anpassa dig och skifta fokus när situationen kräver det. Du är bekväm att ta beslut även om omständigheterna kan vara otydliga. I tjänsten är det viktigt att du har ett starkt säkerhetsmedvetande.
Vad erbjuder vi dig?
Tillsammans med ca 1500 kollegor på Fortifikationsverket runt om i landet jobbar du med ett unikt fastighetsbestånd för att stärka totalförsvaret i Sverige. Vi är stolta över det samhällsviktiga uppdrag vi har där vi bygger, förvaltar, driftar och utvecklar avancerad teknologi i samhällsviktiga byggnader. Våra arbetsuppgifter är omväxlande, spännande och utmanande och kräver sin kompetens.
Vi arbetar enligt den statliga värdegrunden och dess principer och vi eftersträvar jämn könsfördelning. Lika rättigheter och möjligheter är viktigt för oss. Här får du goda möjligheter till kompetensutveckling och ta del av bra förmåner. Vi jobbar också för att du ska kunna ha en bra balans mellan arbete och fritid.
Om anställningen
Tjänsten är en tillsvidareanställning med möjlighet till provanställning i 6 månader. Placeringsort kommer vara Stockholm. Tillträde enligt överenskommelse. Svenskt medborgarskap är ett krav, eftersom anställningar vid Fortifikationsverket är säkerhetsklassade. Det innebär att säkerhetsprövning och registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen.
Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Som tillsvidareanställd kommer du att krigsplaceras.
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 7 juni 2026. Vi vill ha dina ansökningshandlingar på svenska. Vid ansökan kommer dina personuppgifter behandlas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör.
Frågor kring tjänsten?
Välkommen att kontakta HR-chef Susanne Eriksson 010-44 45 547, HR-partner Catrin Rosenholm 010-44 44 541 eller rekryteringsspecialist Fredrik Dyrvik 010-44 45 647. Det går även bra att kontakta våra fackliga representanter: Eric Bergman, Ledarna, Tommy Eriksson, SEKO, Karin Alm, SACO, de nås via vår växel, tfn 010-44 44 000. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Vill du vara en del av Sveriges Försvarsmakt? Vi försvarar Sverige, landets intressen, vår frihet och vår rätt att leva som vi själva väljer. Tillsammans bygger vi en trygghet för Sverige i en osäker omvärld.
 
Det här erbjuder vi dig
Hos oss får du arbeta i en komplex verksamhet där du har möjlighet att påverka arbetssätt och processer på rekryteringsområdet. Du blir en del av en arbetsplats med engagerade kollegor och ett viktigt uppdrag där du operativt gör skillnad varje dag. Vi ger dig även möjlighet att träna på arbetstid, generösa arbetstidsavtal, föräldralön samt upp till sju veckor semester per år.
 
Inköpsenheten på FMLOG
Försvarsmaktens Inköpsenhet är placerad på förbandet FMLOG (Försvarsmaktens Logistik). Det arbete vi genomför är avgörande för Försvarsmaktens försörjning samt strategiska och operativa framgång. Avdelningen Ledningsstöd verkar för och stöttar Inköpsenheten och vi söker nu två HR-generalister med fokus på rekrytering som kan bidra med sin kompetens och erfarenhet i en spännande organisation i tillväxt.
 
Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen kommer du arbeta verksamhetsnära och i huvudsak stödja Inköpsenhetens rekryterande chefer operativt med alla delar av rekryteringsprocessen, vilket innebär att stödja med framtagande av kravprofil, annonsskrivande, stöd vid urvalsarbete, referenstagning, intervjuer samt tillhörande dokumentation. Du kommer du även att, tillsammans med dina kollegor på förbandet, arbeta med att ta fram och utveckla rutiner och processer inom rekrytering. Vi erbjuder dig goda möjligheter till intern kompetensutveckling inom HR-området.
 
KRAV
 
Kvalifikationer
Minst ett års erfarenhet av självständigt arbete inom hela rekryteringsprocessen
Akademisk utbildning inom HR eller annan utbildning/erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
Vana av att sätta dig in i nya sammanhang, situationer och branscher
Mycket god administrativ förmåga
Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift
God förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift

Personliga egenskaper
Försvarsmakten och FMLOG befinner sig i en spännande förändringsresa och vi söker dig som trivs i en miljö som präglas av utveckling och tillväxt och i en roll som är både operativ och strategisk. Vi ser att du är trygg i din roll som rekryterare, har förmåga att självständigt driva ditt arbete framåt och skapa resultat. Du är noggrann, tar ansvar för att planera och strukturera ditt eget arbete samt vid behov göra prioriteringar. Arbetet påverkas hela tiden av händelser i omvärlden och du måste vara beredd på och ha förmåga att ställa om till nya situationer och använda din kreativitet för att lösa nya uppgifter. Vidare är du självgående, serviceorienterad och har lätt för att skapa relationer och bygga förtroende. För oss är det viktigt att vi hjälps åt och stöttar varandra när så krävs.
 
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
 
För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på http://www.forsvarsmakten.se).
 
Meriterande:
Erfarenhet av arbete med kompetensförsörjning
Erfarenhet av arbete med rekrytering av bristkompetenser

Övrigt
Anställningsform: Tillsvidareanställning. Försvarsmakten tillämpar 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd i myndigheten. Befattningen är civil.
Sysselsättningsgrad: Heltid
Placeringsort: Stockholm
Tillträde: Efter överenskommelse
 
Frågor om befattningen kan ställas till:
Jessica Johannesson, 079 201 83 89, chef Ledningsstöd
Riikka Heinola, 070 564 53 10, HR-generalist
 
Fackliga företrädare:
SACO-s Madeleine Bagge
OFR/S Emanuel Derwinger
SEKO Eva-Britt Steen
OFR/O Bengt Rainer
Samtliga nås via växeln: 08-788 75 00
 
Din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 2026-05-28. Arbetsprov kan komma att genomföras. Din ansökan ska innehålla CV samt utförligt svar på angivna urvalsfrågor.
 
Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:FMLOG stödjer krigsförband i att utföra sina uppgifter i alla beredskapsnivåer. Vi bidrar till ökad uthållighet genom att planera, förrådshålla, leverera och samordna behovet av förnödenheter och transporter.FMLOG:s unika kompetens med civil och militär expertis bidrar till leveranssäkerhet och tillgänglighet.Tillsammans tillser vi att Försvarsmaktens operativa förmåga nationellt och internationellt bibehålls.I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Om Kriminalvården
Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.
Arbetsbeskrivning
Som personalhandläggare på Frivården Stockholm Stad har du en central roll i att attrahera, rekrytera och introducera nya medarbetare. Du arbetar strategiskt och operativt, som en del av ledningsfunktionen, genom hela den tidiga delen av medarbetarresan. Du arbetar aktivt med att attrahera rätt kandidater genom att synliggöra och kommunicera Frivården Stockholm stads uppdrag och behov i relevanta sammanhang.
Du medverkar till att forma budskap, identifiera målgrupper och säkerställa ett relevant och attraktivt kandidatinflöde, samt arbetar proaktivt med behovsanalys kopplat till kompetens och nyckeltal. Du ansvarar för att genomföra och utveckla rekryteringsprocesser i nära samarbete med den regionala rekryteringsenheten. Du säkerställer en kvalitetssäkrad och effektiv process från behov till anställning och bidrar aktivt till en tydlig och positiv kandidatupplevelse genom hela processen.
Vidare ansvarar du för att introducera nya medarbetare på ett strukturerat och välfungerande sätt. Det innebär att säkerställa en god start redan före första arbetsdagen, i nära samarbete med lokala introduktionshandledare. Du följer upp introduktionen på individ- och gruppnivå, med fokus på att skapa goda förutsättningar för en snabb och trygg etablering för medarbetarna. Rollen utgör ett komplement till verksamhetens andra personalhandläggare, som ansvarar för den senare delen av medarbetarresan såsom löpande HR-stöd, arbetsmiljö, rehabilitering och övriga personalärenden. De båda uppdragen har inga skarpa gränser utan de båda personalhandläggarna förväntas även samarbete i båda uppdragen och gemensamt utveckla verksamhetens olika delar inom hela HR-området.
Tillsammans säkerställer ni ett sammanhållet HR-stöd genom hela medarbetarresan. I takt med att verksamheten växer kommer rollen successivt att breddas till att omfatta även stöd till chefer inom hela HR-området samt bidra till långsiktig utveckling av arbetssätt, arbetsmiljö och kompetensförsörjning.
Kvalifikationer
För att trivas i rollen som personalhandläggare hos oss behöver du vara serviceinriktad och lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. I ditt arbete behöver du vara självgående och ta ansvar för dina uppgifter genom ett strukturerat angreppssätt, ta initiativ och driva dina processer vidare. Du kommer ha många olika kontaktytor och det är viktigt att du har lätt för att skapa relationer och att samarbeta med andra. Det är också viktigt att du har en förmåga att lyssna och kommunicera även när det gäller beslut som inte är populära.
Frivården står inför många förändringar, och du behöver ha förmåga att anpassa dig men även kunna driva på och vara delaktig i implementeringsarbetet. Du tänker strategiskt och har ett brett perspektiv på frågor, du ser sakers långsiktiga betydelse, vidare konsekvenser och anpassar dina handlingar och prioriteringar efter det.
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
- Akademisk examen, lägst kandidatnivå, med relevant HR/personalinriktning
- Erfarenhet av arbete med rekryteringsprocesser.
- Erfarenhet av självständigt chefsstöd inom HR-området.
- Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.
Det är även meriterande med:
- Arbetslivserfarenhet av liknande roll i myndighet eller annan offentlig verksamhet
- Erfarenhet av lönebildning inom staten.
- Erfarenhet av arbete med rehabiliteringsprocesser.
- Erfarenhet av förändringsarbete.
- God vana av arbete i systemet Heroma
- God vana av arbete i Officepaketet, företrädesvis Microsoft Excel.
Övrigt
Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.
För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.
Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/
Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/ 
Individuell lönesättning tillämpas.
Provanställning kan komma att tillämpas.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Vill du vara med och bygga upp en intern lönefunktion och sätta din prägel på framtidens löneprocesser? IVL kommer under våren ta hem lönehanteringen efter många års outsourcing och implementerar ett helt nytt ERP-system med tillhörande lönemodul. 
Om rollen
Som lönespecialist kommer du att tillhöra ekonomigruppen som idag består av 15 medarbetare. Gruppen leds av vår CFO som blir din närmaste chef. Här får du en central och varierad roll att etablera vårt nya lönesystem i Unit4, samtidigt som du är med och utvecklar processer för tidrapportering, utlägg och frånvarohantering. Din roll sträcker sig från att sätta strukturen på vår interna lönehantering till att säkerställa att allt flyter smidigt när systemet är på plats.
När implementationen är klar ansvarar du självständigt för den månatliga lönehanteringen, med stöd och backup från ekonomigruppen och HR. 
Du kommer också att:

Ge support till våra medarbetare i frågor som rör lön, traktamente, utlägg, reseräkningar och friskvårdsbidrag.


Hantera tidrapportering och frånvarofrågor.


Arbeta nära HR, ekonomi och våra systemleverantörer.


Analysera och testa systemlösningar, dokumentera rutiner och föreslå förbättringar.


Hålla dig uppdaterad om hur AI och digitala verktyg kan effektivisera våra processer.


Vara kontaktperson mot våra utländska redovisningsbyråer som hanterar lön i en handfull andra länder.


Din bakgrund
För att lyckas i rollen har du:

Flerårig erfarenhet av självständigt arbete som lönespecialist.


God kunskap om svenska lagar och regler inom lön, skatt, pension och arbetsrätt.


Mycket god systemförståelse och ett intresse för digitala lösningar.


Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.


Det är meriterande om du har erfarenhet av Unit4 eller liknande system. Har du dessutom varit delaktig i implementationsprojekt av lönesystem är det ett extra plus.
Ett stort intresse för system, digitalisering och ny teknik, och håller dig nyfiken på hur AI och smarta lösningar kan bidra till att förenkla vardagen. Dessutom har du ett starkt servicefokus och gillar att stötta kollegor på ett pedagogiskt och lösningsorienterat sätt.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Vad vi erbjuder dig
Vi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt! 
Välkommen med din ansökan
Ansök med ditt CV genom att klicka på "Ansök här". Vi kommer att utvärdera ansökningar och intervjua kandidater löpande under ansökningsperioden så vänta inte med din ansökan.
Som en del av vår rekryteringsprocess använder vi arbetspsykologiska tester. Detta hjälper oss att säkerställa en objektiv och rättvis bedömning av kandidater.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Dina personliga egenskaper
Du är trygg, noggrann och strukturerad, med ett starkt kvalitetsfokus. Du brinner för att utveckla och förbättra – inte bara förvalta – och tar gärna initiativ till att göra processer smartare och mer effektiva. Du har ett stort intresse för system, digitalisering och ny teknik, och håller dig nyfiken på hur AI och smarta lösningar kan bidra till att förenkla vardagen. Dessutom har du ett starkt servicefokus och gillar att stötta kollegor på ett pedagogiskt och lösningsorienterat sätt.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Vad vi erbjuder dig
Vi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt! 
Välkommen med din ansökan
Ansök med ditt CV genom att klicka på "Ansök här". Vi kommer att utvärdera ansökningar och intervjua kandidater löpande under ansökningsperioden så vänta inte med din ansökan.
Som en del av vår rekryteringsprocess använder vi arbetspsykologiska tester. Detta hjälper oss att säkerställa en objektiv och rättvis bedömning av kandidater.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Do you enjoy working with clients? Are you service-minded, communicative, and motivated by solving technical challenges? EPD International’s Market & Support team is growing, and we are now looking for a proactive and skilled Customer Support Expert to take a central role in our support function.
About the role
As our new Customer Support Expert, you will lead and operate the first-line support for our clients and stakeholders. You will handle incoming requests, solve a wide range of inquiries, and ensure that every customer receives timely, high-quality support.
Beyond the daily operational work, you will also take an active role in developing the support function together with the Market & Support Team Lead and our Customer Success Expert. This includes improving processes, monitoring KPIs, and ensuring we continuously improve our support function and service. You will thrive here if you enjoy a dynamic, international environment where not all processes are fixed—your ideas and initiatives will directly contribute to how we work.
Our service offering is SaaS-based and connected to multiple stakeholders as well as EN and ISO standards. This brings a level of complexity, and we therefore value experience from technical or complex support environments.
Key Responsibilities
Operate and lead the first-line support function
Respond to support tickets and provide solutions to client and stakeholder          challenges
Develop and improve support processes and routines
Monitor KPIs for the support function
Ensure follow-up to all requests, develop standard responses
Collaborate closely with Customer Success, Market, and Product teams
Contribute to a positive client experience across all touchpoints
Translate customer inquiries into actionable tasks and provide customer insights to   other teams

Who you are
We believe you recognize yourself in many of the following:
A service-minded and humble team player who genuinely enjoys customer support
Excellent communication skills and comfortable interacting with clients
Skilled at solving problems and navigating technical or complex inquiries
Proficient in English (English is our primary working language), Swedish is a plus
Structured, process-driven and detail-oriented—quick response times, clear documentation, and consistent routines
Technically curious with a basic understanding of IT solutions
Able to handle many cases simultaneously—even under pressure
Proactive, self-led, and not afraid to bring new ideas to the table
Enjoys working in cross-functional teams
Curious and motivated to grow and learn
Previous experience: 3–5 years in customer support, ideally in a technical or SaaS environment

We offer
A dynamic and international working environment
Full-time employment at a fast-growing company in the climate data sector
The opportunity to contribute to meaningful sustainability work under the umbrella of IVL Swedish Environmental Research Institute
A creative, collaborative workplace with strong values in diversity, innovation, and engagement
Great opportunities for personal and professional development
Access to IVL’s vibrant community with clubs, social activities, and modern activity-based offices

At IVL, you will be part of a workplace where your passion for sustainability truly makes a difference! 
Apply with your CV by clicking "Apply here". We will review applications ans interview candidates continuously throughout the recruitment period, so please do not wait so submit your application. We look forward to hearing from you!
To staffing and recruitment agencies, and to sales representatives:  We kindly but firmly decline direct contact regarding staffing, recruitment services, or additional job advertisement sales.
About EPD International AB EPD International AB operates the International EPD System, one of the world’s leading programs for verified environmental declarations. We provide a global platform for transparent, comparable climate and environmental data based on ISO and EN standards. Our work supports companies, industries, and stakeholders in measuring, reporting, and communicating environmental performance. As part of IVL Swedish Environmental Research Institute, we combine scientific expertise with practical solutions for a more sustainable society. We are a rapidly growing organization with an international network and a strong commitment to advancing credible sustainability information.

Vi söker en engagerad och noggrann projektekonom för att stödja och hantera våra forsknings- och anslagsprojekt.
I rollen som projektekonom kommer du att spela en avgörande roll i projektens framgång genom att säkerställa korrekt administration, finansiell hantering och smidig kommunikation med olika intressenter. Din förmåga att navigera i projektets olika faser och att följa regelverk från olika bidragsgivare kommer att vara avgörande. Här får du möjlighet att utvecklas inom projektadministration och finansiell hantering samtidigt som du bidrar till hållbarhetsforskning på riktigt!
IVL:s ekonomiavdelning är ett nav i verksamheten och ger support till projektledare och chefer kring budget, prognos och ekonomiadministration. Vi är ett engagerat och samarbetsinriktat team där alla har sina egna ansvarsområden men där vi supportar varandra
Om rollenProjektadministration: Du ansvarar för att ge IVL:s många projektledare stöd i administrationen av deras forsknings- och anslagsprojekt. Du ger stöd åt och har samarbete med projektledare genom hela projektets livscykel, inklusive hjälp med projektkalkylering vid ansökningar.
Dina arbetsuppgifter inkluderar att skapa, hantera och avsluta projekten i våra system, stöd vid uppföljning och rapportering till finansiärer samt att ta fram underlag vid revisioner av projekt
Rollen bistår även IVL:s stiftelse med bland annat projektuppföljning, fakturering och projektadministration.
Finansiell hantering: Du kommer att ha översikt över projektbudgetar och säkerhetsställa att rekvirering av medel genomförs enligt plan. Du samarbetar med forskningsgruppen för att tillhandahålla projektledare med korrekt information om finansiella villkor och är en del i ledet att se till att de följs.
Regelverk och finansiering: Du har en djup förståelse för olika bidragsgivares (bl a Naturvårdsverket, Vinnova, EU och Formas) regler och krav på finansiering. Detta innefattar att hålla dig uppdaterad om regeländringar och se till att projekten följer respektive bidragsgivares riktlinjer.
Din bakgrundFör att lyckas i rollen har/är du:
Relevant utbildning och/eller erfarenhet inom projektekonomi
God förståelse för finansiell hantering och förmåga att arbeta med budgetar
Erfarenhet av att hantera projekt i olika faser, från uppstart till avslut
Förmåga att förstå och följa regelverk från olika bidragsgivare som EU, Formas, Vinnova och Naturvårdsverket
Bekant med användningen av ekonomisystem som Visma PX, UNIT 4 och CRM-system som Salesforce
Goda kunskaper i Excel för hantering av projektdata och budgetuppföljning.
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har god förståelse för redovisning.
Vem är du?För att trivas i rollen är du serviceinriktad, noggrann och ansvarsfull. Du har ett strukturerat arbetssätt och trivs i en central roll där du håller ihop projektens olika delar. Med god kommunikationsförmåga och samarbetsvilja skapar du smidiga processer och ger värdefullt stöd till projektledare och kollegor.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder digVi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt!
Välkommen med din ansökanAnsök med ditt CV genom att klicka på "Ansök här". Vi kommer att utvärdera ansökningar och intervjua kandidater löpande under ansökningsperioden så vänta inte med din ansökan. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.