Stockholm: Customer Support Expert – EPD International

Hitta ansökningsinfo om jobbet Customer Support Expert – EPD International i Stockholm. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du klicka på arbetsgivaren eller yrkesbenämningen för att se alla jobb i Stockholm inom den kategorin.

Publicerad: 2025-12-05 // Varaktighet: Heltid

Do you enjoy working with clients? Are you service-minded, communicative, and motivated by solving technical challenges? EPD International’s Market & Support team is growing, and we are now looking for a proactive and skilled Customer Support Expert to take a central role in our support function.
About the role
As our new Customer Support Expert, you will lead and operate the first-line support for our clients and stakeholders. You will handle incoming requests, solve a wide range of inquiries, and ensure that every customer receives timely, high-quality support.
Beyond the daily operational work, you will also take an active role in developing the support function together with the Market & Support Team Lead and our Customer Success Expert. This includes improving processes, monitoring KPIs, and ensuring we continuously improve our support function and service. You will thrive here if you enjoy a dynamic, international environment where not all processes are fixed—your ideas and initiatives will directly contribute to how we work.
Our service offering is SaaS-based and connected to multiple stakeholders as well as EN and ISO standards. This brings a level of complexity, and we therefore value experience from technical or complex support environments.
Key Responsibilities
Operate and lead the first-line support function
Respond to support tickets and provide solutions to client and stakeholder          challenges
Develop and improve support processes and routines
Monitor KPIs for the support function
Ensure follow-up to all requests, develop standard responses
Collaborate closely with Customer Success, Market, and Product teams
Contribute to a positive client experience across all touchpoints
Translate customer inquiries into actionable tasks and provide customer insights to   other teams

Who you are
We believe you recognize yourself in many of the following:
A service-minded and humble team player who genuinely enjoys customer support
Excellent communication skills and comfortable interacting with clients
Skilled at solving problems and navigating technical or complex inquiries
Proficient in English (English is our primary working language), Swedish is a plus
Structured, process-driven and detail-oriented—quick response times, clear documentation, and consistent routines
Technically curious with a basic understanding of IT solutions
Able to handle many cases simultaneously—even under pressure
Proactive, self-led, and not afraid to bring new ideas to the table
Enjoys working in cross-functional teams
Curious and motivated to grow and learn
Previous experience: 3–5 years in customer support, ideally in a technical or SaaS environment

We offer
A dynamic and international working environment
Full-time employment at a fast-growing company in the climate data sector
The opportunity to contribute to meaningful sustainability work under the umbrella of IVL Swedish Environmental Research Institute
A creative, collaborative workplace with strong values in diversity, innovation, and engagement
Great opportunities for personal and professional development
Access to IVL’s vibrant community with clubs, social activities, and modern activity-based offices

At IVL, you will be part of a workplace where your passion for sustainability truly makes a difference! 
Apply with your CV by clicking "Apply here". We will review applications ans interview candidates continuously throughout the recruitment period, so please do not wait so submit your application. We look forward to hearing from you!
To staffing and recruitment agencies, and to sales representatives:  We kindly but firmly decline direct contact regarding staffing, recruitment services, or additional job advertisement sales.
About EPD International AB EPD International AB operates the International EPD System, one of the world’s leading programs for verified environmental declarations. We provide a global platform for transparent, comparable climate and environmental data based on ISO and EN standards. Our work supports companies, industries, and stakeholders in measuring, reporting, and communicating environmental performance. As part of IVL Swedish Environmental Research Institute, we combine scientific expertise with practical solutions for a more sustainable society. We are a rapidly growing organization with an international network and a strong commitment to advancing credible sustainability information.

Alla platsannonser →

Andra jobb i Stockholm som Backofficepersonal

Nedan visas andra jobb i Stockholm som Backofficepersonal.

Fleet Support till Carsmart i Sollentuna

Läs mer Maj 13
Har du erfarenhet av fordonsbranschen och vill komma in på ett växande bolag där du får ta stort eget ansvar, vara nära verksamheten och göra verklig skillnad för både kunder och kollegor? Carsmart söker nu en självgående och driven medarbetare till deras Fleet Support-team!
Om tjänsten
Carsmart är ett SaaS-bolag och ett helägt dotterbolag till KGK I Autoexperten vars affärsidé innebär att erbjuda ett modernt webbaserat verktyg för att förenkla fordonsadministrationen för vagnparksägare. Det som genomsyrar Carsmart är en stark teamkänsla med olika personligheter där alla får komma till tals, med högt i tak och en låg hierarki. Vidare är det korta beslutsvägar och ett ständigt fokus på att utveckla plattformen för att vara bäst i branschen. I rollen kommer du arbeta i hjärtat av Carsmarts verksamhet och tillhöra ett team som idag består av sex personer. Teamet har en central roll i kontakten med både företagskunder och förare/slutkunder och hanterar dagligen ett stort antal ärenden.
"Att arbeta som Fleet Support administratör på Carsmart innebär att vara en del av ett dynamiskt team där varje dag erbjuder nya utmaningar och möjligheter. Vi värdesätter engagemang och noggrannhet, och ser fram emot att välkomna en ny kollega som delar vår passion för att leverera högkvalitativ service och stöd till våra kunder och förare.
– Carin Frånberg, Chef Fleet Support
Du kommer att arbeta kontorstider på Carsmarts luftiga kontor i Sollentuna och du som söker trivs med att arbeta på plats, då tjänsten inte innebär något distansarbete.
Du erbjuds
En engagerande och stödjande arbetsmiljö där din insats gör skillnad
Slutar kl. 16:00 på fredagar
Sommartid juni–augusti (slutar 16:00)
Gym i huset
Friskvårdsbidrag och hälsoundersökningar
Tillgång till gratis parkering vid arbetsplatsen

Arbetsuppgifter
Carsmart växer kraftigt och tar löpande in nya kunder, vilket ger dig möjlighet att vara med på en spännande tillväxtresa där man successivt arbetar för att minska manuella moment och utveckla arbetssätt och processer. I dina arbetsuppgifter ingår:
Hantering av ärenden i bolagets ärendesystem
Hantering av bilbeställningar
Hantering och granskning av fakturor
Administration av förmånsbilar och drivmedelskort
På daglig basis ha kontakt med kunder och förare via mejl och telefon
Vägledning och support i hur Carsmarts system och funktioner används
Delta aktivt i utvecklingen av Carsmarts system samt effektivisering av administrativa processer och rutiner

Vi söker dig som
Har arbetslivserfarenhet från en administrativ roll samt erfarenhet av kundservice över mejl och telefon, gärna i roller som backoffice, kundtjänst eller administratör.
Har mycket god systemvana och kunskaper i Excel
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Trivs i en vägledande roll med högt arbetstempo
Har möjlighet att närvara 100% på plats under kontorstider på Carsmarts kontor i Sollentuna

Det är meriterande om du har
Kunskaper i norska
Erfarenhet från Bank
Har god förståelse för biladministration och kunskap om olika lösningar till förmånsbilar och personalbilar
Erfarenhet från leasing- eller fordonsbranschen

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Självgående och initiativtagande
Strukturerad och noggrann
Driven med en stark vilja att utvecklas
Kommunikativ och trivs i en social arbetsmiljö med många kontaktytor

Rollen passar dig som inte är rädd för att ”kavla upp ärmarna” där det behövs. Arbetsuppgifterna är varierande och det finns inte alltid en färdig arbetsbeskrivning utan du behöver kunna se vad som behöver göras och ta egna initiativ.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Ansök nu

Fraud Prevention Analyst

Läs mer Maj 12
About us At Techrytera AB, recruitment starts with you. We are a staffing and recruitment company with deep expertise and a clear focus on IT and Engineering. With our industry knowledge and close dialogue with both candidates and clients, we create precise matches where the right skills meet the right needs.
We believe that a truly great match is not just about a job description – it’s about your experience, your potential, and what you genuinely want to develop in. That’s why we always focus on the individual. By understanding your background, motivations, and ambitions, we can connect you with assignments and roles at our clients where you have the right conditions to grow and make an impact.
Our goal is to build long-term and meaningful collaborations – for both you as a candidate and for our clients.
Job Description As a Fraud Analyst, Rule & Risk Management, you will be part of the Corporate security function, working to prevent, detect, and manage payment-related fraud. The role combines analytical work, rule and risk management, and operational monitoring in close collaboration with the team, internal and external partners.
Required Skills & Experience:

Strong analytical skills and the ability to work data-driven with large volumes of information


Ability to identify patterns, trends, and anomalies in transaction data


Experience working with rule-based systems, risk logic, or decision engines


High attention to detail and accuracy


Ability to make sound decisions under time pressure


Strong integrity and security awareness


Good communication skills and the ability to collaborate with multiple stakeholders


Proficiency in Excel for analysis and reporting



Additional skills:


Previous experience in fraud analysis, payment monitoring, or risk management


Experience from e-commerce, fintech, payments, or banking environments


Knowledge of card payments and payment flows (Visa, Mastercard, 3DS, chargebacks)


Familiarity with common fraud types (e.g. card-not-present fraud, account takeover, friendly fraud)


Experience working with BI tools (e.g. Power BI, Tableau, or similar)


Hands-on experience with fraud platforms or transaction monitoring tools




Application
When you apply through Techrytera AB, you’re not just applying for a job – you’re starting a dialogue about your career path. We want to get to know you, your experience, and your ambitions so that we can match you with the right opportunities at our clients.
Does this sound interesting? Submit your application or get in touch with us to learn more. We look forward to discovering the next step in your career together with you.

Ansök nu

Senior Specialist inom Securities Operations

Läs mer Maj 12
Om företaget
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Vill du arbeta i en affärskritisk funktion där precision, regelverk och tempo möts? I den här rollen blir du en viktig del av en finansiell verksamhet med ansvar för både svenska och utländska värdepappershändelser samt clearing och settlement av värdepappersaffärer.
Du arbetar nära centrala flöden inom värdepappersadministration och ser till att affärer och händelser hanteras korrekt, effektivt och enligt interna rutiner. Rollen innebär också många kontaktytor, där du bidrar med specialistkunskap till kollegor och andra delar av verksamheten. Det gör rollen särskilt intressant för dig som vill kombinera operativt ansvar med förbättringsarbete i en komplex miljö.
ArbetsuppgifterDu säkerställer korrekt avveckling av värdepappersaffärer och hanterar avvikelser i settlementflöden.
Du arbetar med företagshändelser och corporate actions, såsom utdelningar, nyemissioner, kuponger och splittar.
Du genomför dagliga avstämningar av konton och innehav i SEB, AbaSec och VPC.
Du identifierar, analyserar och löser avvikelser i avvecklings- och affärsprocesser.
Du fungerar som kunskapsstöd i värdepappersrelaterade frågor mot rådgivare och andra enheter.
Du driver förbättringar av rutiner, systemstöd och arbetsflöden för att stärka kvalitet och effektivitet.
KravDu behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Du har mycket god erfarenhet av arbete i VPC.
Du har mycket god erfarenhet av arbete i AbaSec.
Du har erfarenhet av arbete i SEB.
Du har erfarenhet av att hantera corporate actions, till exempel nyemissioner, utdelningar och splittar.
Du har erfarenhet av clearing och settlement.
Du är van att arbeta noggrant och kvalitetssäkert i processer där detaljer och regeluppfyllnad är avgörande.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.

Ansök nu

Koordinator med ekonomi- och systemblick till välrenommerat Teaterförlag

Läs mer Maj 11
Om oss
Colombine Teaterförlag AB är en av Nordens ledande teateragenturer. Vi förhandlar avtal för uppförande av pjäser och dramatiseringar mot teatrar och andra agenturer i Sverige och globalt. Vi bevakar upphovsrätt och marknadsför författare, dramatiker, illustratörer och kompositörer. Vi företräder dramatiker som Nobelpristagaren Jon Fosse och Pettson och Findus skapare Sven Nordqvist.
Rollen
Colombines koordinator blir bolagets administrativa och systemiska ankare. Du äger flöden, system och processer, hanterar royalty och ekonomiuppföljning. Du deltar aktivt i Colombines automatiseringsprocess (som är på god väg). Du har löpande kontakt med dramatiker, teatrar och agenturer i Sverige och internationellt.
Vem är du?
Noggrann, snabblärd och initiativtagande. Du löser problem, förstår service och trivs med både förvaltning och förändring. Du är hemma i ekonomi och siffror, och är nyfiken på hur system och verktyg kan göra arbetet smartare. Du kan hantera ärenden under tystnadsplikt.
Detta är en roll för dig som drivs av struktur, system och operativ precision.
Krav
– Högskoleutbildning
– Minst ett års arbetslivserfarenhet
– Erfarenhet av eller god kunskap om ekonomi och redovisning
– Mycket goda kunskaper i Excel
– Mycket god språklig förmåga i svenska: du skriver korrekt, ledigt och med precision
– Full professional proficiency in English
– Kunskap om AI-verktyg och förmåga att använda dem som del av vardagsarbetet
– Genuint intresse för scenkonst, teater eller litteratur
Meriterande
– Erfarenhet från förlag, agentur, produktionsbolag eller liknande
– Erfarenhet av royaltyhantering
– Kunskap om upphovsrätt eller avtalshantering inom kultur eller media
Vi erbjuder
– En nyckelroll i ett välrenommerat bolag med ett unikt kulturellt uppdrag
– Möjlighet att vara med och bygga Colombine 2.0
– Nära samarbete med ledningen och bred inblick i hela verksamheten
– Internationella kontakter och meningsfulla frågeställningar
– Fantastiska lokaler i ett sekelskifteshus i centrala Stockholm
– Sex veckors semester och friskvårdsbidrag
Praktisk information
– Placering: Stockholm
– Omfattning: Heltid, vikariat minst ett år med möjlighet till förlängning
– Lön: Enligt överenskommelse
– Önskat tillträde: 1 augusti 2026
– Sista ansökningsdag: 1 juni


Ansökan på svenska till:
ansokningar@colombine.se

Frågor: Hedda Krausz Sjögren, VD, 0706737372 eller ansokningar@colombine.se

Ansök nu

Treasury-controller inom Backoffice

Läs mer Maj 11
Vill du kliva in i ett kvalificerat uppdrag som konsult inom treasury och backoffice, där redovisningskompetens är en viktig del av rollen? Du blir en del av ett litet team med korta beslutsvägar och hög kompetens, och får möjlighet att ta en central roll i vår kunds treasuryfunktion – i ett uppdrag som kombinerar ansvar, tillit och substans.

Om tjänsten

Vår kund söker en erfaren och självgående senior treasury backoffice?konsult för ett kvalificerat interimsuppdrag med start så snart som möjligt. Uppdraget är initialt cirka sex månader, med möjlighet till förlängning eller anställning för rätt person.

Du blir en del av ett litet, kompetent treasuryteam och arbetar nära Group Treasurer. Rollen är placerad i vår kunds moderna lokaler på Stureplan i Stockholm. Uppdraget är operativt till sin karaktär och passar dig som trivs med ansvar, struktur och eget ägarskap i en central funktion.

Ansvarsområden

I rollen tar du helhetsansvar för den dagliga backoffice funktionen inom Treasury. Arbetet inleds varje dag med genomgång av banksaldon och uppdatering av likviditetsprognoser. Du hanterar kort likviditet, depositioner och dagslån mot bank samt säkerställer att betalningar genomförs i rätt ordning och med korrekt godkännande.
Du arbetar i en internationell struktur med verksamhet och hanterar främst flöden i SEK och EUR.

Rollen omfattar administration av en omfattande cash pool struktur med cirka 500 underkonton samt hantering av internlån inom koncernen, där du registrerar affärer i treasury systemet och säkerställer korrekt och uppdaterad administration.
Vidare ingår hantering av företagscertifikat i en till stor del automatiserad process, där du tar emot och stämmer av noter, säkerställer signering och att hela flödet fungerar korrekt. En viktig del av uppdraget är också deltagande i månads och kvartalsstängningar, där du arbetar med redovisningsnära kontoavstämningar tillsammans med ekonomi och redovisningsfunktionen. Det gäller bland annat räntekostnader kopplade till skuldinstrument och derivat.

Du följer upp marknadsvärderingar av derivat, tar fram underlag för CSA calls och säkerställer löpande administration kring signaturer samt ränte och kupongbetalningar kopplade till obligationsfinansiering. Sammantaget är detta ett brett uppdrag som kombinerar operativ administration med kvalificerat avstämnings och analysarbete.


Lämplig bakgrund

Vi söker dig som är en senior treasurykonsult med gedigen erfarenhet av treasury backoffice, gärna med inslag av middle office och redovisningsnära arbete. Du är trygg i kontoavstämningar, kan identifiera och analysera differenser och har god förståelse för hur kassaflöden, skuldutveckling och finansieringsinstrument hänger ihop.

Du har arbetat i treasury?system tidigare (TS är meriterande men inget krav) och är van att arbeta självständigt i miljöer där det förväntas att du snabbt tar ansvar för en hel funktion. Som person är du noggrann, analytisk och strukturerad, med ett professionellt och prestigelöst förhållningssätt. Du trivs i ett sifferdrivet team med raka dialoger och fokus på kvalitet och leverans.

Ansökan

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig Konsultchef Emma Hultberg på 0766471641. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2026-05-18

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR

Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling.

#Bildlänk

https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2023/12/konsult_shutterstock_367745690-scaled.jpg

Ansök nu

Andra jobb i Stockholm från Ivl Svenska Miljöinst AB

Nedan visas andra jobb i Stockholm från Ivl Svenska Miljöinst AB .

Lönespecialist

Löneadministratör
Läs mer Mar 9
Vill du vara med och bygga upp en intern lönefunktion och sätta din prägel på framtidens löneprocesser? IVL kommer under våren ta hem lönehanteringen efter många års outsourcing och implementerar ett helt nytt ERP-system med tillhörande lönemodul. 
Om rollen
Som lönespecialist kommer du att tillhöra ekonomigruppen som idag består av 15 medarbetare. Gruppen leds av vår CFO som blir din närmaste chef. Här får du en central och varierad roll att etablera vårt nya lönesystem i Unit4, samtidigt som du är med och utvecklar processer för tidrapportering, utlägg och frånvarohantering. Din roll sträcker sig från att sätta strukturen på vår interna lönehantering till att säkerställa att allt flyter smidigt när systemet är på plats.
När implementationen är klar ansvarar du självständigt för den månatliga lönehanteringen, med stöd och backup från ekonomigruppen och HR. 
Du kommer också att:

Ge support till våra medarbetare i frågor som rör lön, traktamente, utlägg, reseräkningar och friskvårdsbidrag.


Hantera tidrapportering och frånvarofrågor.


Arbeta nära HR, ekonomi och våra systemleverantörer.


Analysera och testa systemlösningar, dokumentera rutiner och föreslå förbättringar.


Hålla dig uppdaterad om hur AI och digitala verktyg kan effektivisera våra processer.


Vara kontaktperson mot våra utländska redovisningsbyråer som hanterar lön i en handfull andra länder.


Din bakgrund
För att lyckas i rollen har du:

Flerårig erfarenhet av självständigt arbete som lönespecialist.


God kunskap om svenska lagar och regler inom lön, skatt, pension och arbetsrätt.


Mycket god systemförståelse och ett intresse för digitala lösningar.


Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.


Det är meriterande om du har erfarenhet av Unit4 eller liknande system. Har du dessutom varit delaktig i implementationsprojekt av lönesystem är det ett extra plus.
Ett stort intresse för system, digitalisering och ny teknik, och håller dig nyfiken på hur AI och smarta lösningar kan bidra till att förenkla vardagen. Dessutom har du ett starkt servicefokus och gillar att stötta kollegor på ett pedagogiskt och lösningsorienterat sätt.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Vad vi erbjuder dig
Vi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt! 
Välkommen med din ansökan
Ansök med ditt CV genom att klicka på "Ansök här". Vi kommer att utvärdera ansökningar och intervjua kandidater löpande under ansökningsperioden så vänta inte med din ansökan.
Som en del av vår rekryteringsprocess använder vi arbetspsykologiska tester. Detta hjälper oss att säkerställa en objektiv och rättvis bedömning av kandidater.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Dina personliga egenskaper
Du är trygg, noggrann och strukturerad, med ett starkt kvalitetsfokus. Du brinner för att utveckla och förbättra – inte bara förvalta – och tar gärna initiativ till att göra processer smartare och mer effektiva. Du har ett stort intresse för system, digitalisering och ny teknik, och håller dig nyfiken på hur AI och smarta lösningar kan bidra till att förenkla vardagen. Dessutom har du ett starkt servicefokus och gillar att stötta kollegor på ett pedagogiskt och lösningsorienterat sätt.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Vad vi erbjuder dig
Vi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt! 
Välkommen med din ansökan
Ansök med ditt CV genom att klicka på "Ansök här". Vi kommer att utvärdera ansökningar och intervjua kandidater löpande under ansökningsperioden så vänta inte med din ansökan.
Som en del av vår rekryteringsprocess använder vi arbetspsykologiska tester. Detta hjälper oss att säkerställa en objektiv och rättvis bedömning av kandidater.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Ansök nu

Ledningsassistent (vikariat)

Administrativ assistent
Läs mer Feb 19
Är du en driven ledningsassistent som är intresserad av en central roll där du får ansvar för lednings- och bolagsadministration? Gillar du ett varierat arbete där du också får ta hand om löpande administrativa uppgifter och ge service? Trivs du dessutom på en arbetsplats som gör skillnad när det gäller samhällets miljöarbete? Då är du kanske vår nya kollega!
Om rollen
Vi letar nu efter en vikarie för vår ledningsassistent/administratör under hennes föräldraledighet. Som ledningsassistent arbetar du nära VD och ledningen och du ansvarar för lednings- och styrelseadministration i ägarstiftelsen och i koncern- och moderbolaget IVL. Du planerar och ansvarar för ledningens årshjul, tar fram underlag och presentationer till möten och ser till att allt administrativt och praktiskt fungerar kring dessa. Du ansvarar för bolagshandlingar, vissa centrala avtal och styrelseportal. Förutom det administrativa stödet till ledningen driver du och utvecklar vårt administrativa arbete och ger hela organisationen administrativ service i vårt Servicedesk-system. Du samordnar arbetsuppgifter inom admin-teamet som förutom dig består av fyra kollegor i rollerna kontorsansvariga och reception/servicedesk. Du arbetar brett i din roll och har kontakt med hela verksamheten. Din arbetsplats är på vårt aktivitetsbaserade kontor på Valhallavägen 81 i Stockholm.
Tjänsten är ett vikariat under perioden juni 2026 till april 2027.
Resor i tjänsten till våra andra kontor förekommer.
Din bakgrund
För att lyckas i rollen har du:

Minst gymnasial utbildning


Minst tre års dokumenterad erfarenhet av självständigt arbete i en central administrativ funktion t ex som ledningsassistent, VD-assistent, administratör eller sekreterare


Erfarenhet av bolags- och styrelseadministration, gärna i ett aktiebolag


Mycket goda IT-kunskaper och mycket god systemvana i de vanligaste IT-systemen, särskilt Microsoft 365


Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Dina personliga egenskaper
Som person är du nyfiken, driven, noggrann och ansvarstagande. Du är lösningsorienterad, arbetar självständigt, har god samarbetsförmåga och en hög grad av servicekänsla. Du är inte rädd för att ”kavla upp ärmarna” så att saker blir gjorda och gillar att ge professionell service. Du trivs med att utveckla administrativa rutiner och att arbeta med planering varvat med mer handfasta löpande administrativa uppgifter. Du är van att kommunicera och att uttrycka dig väl i text och trivs i en roll där du får vara ”spindeln i nätet” och ha mycket kontakt med kollegor, kunder, styrelseledamöter och samarbetspartners. Du har mycket hög integritet i ditt arbete då rollen kan komma att hantera känslig information. Du är en förändringsinriktad person som motiveras av att utvecklas. Det är positivt om du har ett intresse av samhällsutveckling och hållbarhetsfrågor.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Vad vi erbjuder dig
Vi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt! 
Välkommen med din ansökan
Ansök med ditt CV genom att klicka på "Ansök här". Vi kommer att utvärdera ansökningar och intervjua kandidater löpande under ansökningsperioden så vänta inte med din ansökan.
Som en del av vår rekryteringsprocess använder vi arbetspsykologiska tester. Detta hjälper oss att säkerställa en objektiv och rättvis bedömning av kandidater.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Ansök nu

HR Partner

HR-generalist/HR-partner
Läs mer Feb 4
Hos IVL Svenska Miljöinstitutet får du en central roll där du både driver det operativa HR-arbetet framåt och bidrar strategiskt i en organisation som ligger i framkant inom forskning och hållbar utveckling. Här kombinerar du kvalificerat chefsstöd med möjligheten att påverka arbetssätt, kultur och ledarskap i en dynamisk och internationell miljö - perfekt för dig som vill ta nästa steg i din HR-karriär och trivs där tempot är högt och uppdraget meningsfullt.
Om rollen
I din roll som HR Partner hos IVL Svenska Miljöinstitutet kliver du in i en bred och verksamhetsnära HR?roll. Du kombinerar operativt HR?hantverk med strategiskt stöd till chefer i en kunskaps? och forskningsintensiv organisation.
Rollen kräver självständighet, tempo och förmåga att driva flera processer parallellt. Du är ett tydligt stöd till chefer i vardagen och förväntas kunna ge snabba, korrekta och kvalificerade HR?råd. För att trivas behöver du vara trygg, strukturerad och proaktiv i att både skapa och utveckla arbetssätt. Du söker själv upp samarbete när det behövs.
HR?teamet består totalt sett av fyra medarbetare och du rapporterar till HR-chef. Du ansvarar för två enheter och deltar i deras ledningsgrupper vid behov. Du stöttar även internationell verksamhet i HR-relaterade frågor.
Dina arbetsuppgifter:
Som HR Partner ansvarar du för och driver hela HR-hantverket inom ditt ansvarsområde. Dagarna kommer att variera men i huvudsak kommer dina dagar att fyllas med följande arbetsuppgifter:

Löpande och kvalificerat chefsstöd


Arbete med frågor kring arbetsmiljö, lönesättning och rehabilitering


Stötta chefer i rekryteringsprocesser, inklusive genomförande av rekryteringstester och återkoppling


Driva och medverka i HR-processer och projekt på bolagsnivå


Driva och följa upp det systematiska arbetsmiljöarbetet, bland annat genom vårt pulsmätningsverktyg Winningtemp


Samverka och förhandla med fackliga parter samt ett aktivt bidrag till utvecklingen av kultur, ledarskap och arbetsgivarvarumärke


I det dagliga arbetet kommer du att använda flera olika affärssystem som underlättar och effektiviserar dina uppgifter.
Din erfarenhet
Vi söker dig som har en akademisk examen inom HR, personalvetenskap eller motsvarande och arbetat 8–10 år inom HR. Du har en stabil HR-grund och ser detta som ett naturligt nästa steg i din karriär. Erfarenhet från kunskaps-, forsknings- eller konsultorganisation är meriterande.
Du har god systemvana och är van vid att arbeta datadrivet inom HR samt har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
Dina personliga egenskaper
För att lyckas som HR Partner ser vi att du är trygg i din HR-roll och trivs med att ta ett tydligt ägarskap för ditt arbete. Du har en god förmåga att driva processer och projekt framåt, från idé till genomförande, och arbetar strukturerat med fokus på kvalitet och leverans. Du är analytisk och har ett gott omdöme, vilket gör att du kan fatta välgrundade beslut även i komplexa situationer. Som person är du lösningsorienterad, ansvarstagande och bekväm med att arbeta i ett högt tempo där du hanterar flera parallella uppgifter.
Du är relationsskapande och kommunicerar på ett tryggt, professionellt och förtroendeingivande sätt. Med hög integritet och ett genuint engagemang bidrar du till ett gott samarbete och ett hållbart HR-arbete i organisationen.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Vad vi erbjuder dig
Vi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt! 
Vill du veta mer?
Rollen är ett konsultuppdrag på heltid under 6 månader med goda möjligheter till fast anställning. Du blir anställd hos oss på OnePartnerGroup som konsult och kommer vara placerad på IVL Svenska Miljöinstitutets kontor på Valhallavägen.
Tillträde för tjänsten är omgående så vänta inte med att skicka in din ansökan då vi går igenom kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningarna via mail med hänsyn till GDPR.
Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Ida Winther på ida.winther@onepartnergroup.se eller Christina Stenbeck på christina.stenbeck@onepartnergroup.se.

Ansök nu

Systemförvaltare

Systemförvaltare
Läs mer Dec 1
Vill du vara med och forma framtiden för en innovativ och växande verksamhet inom hållbarhet? Som systemförvaltare av Unit 4 ERPx på IVL Svenska Miljöinstitutet får du en nyinrättad roll i bolaget där du får vara med och utveckla affärssystemet i organisationen, samtidigt som du får bygga upp processer och strukturer som skapar förutsättningar för fortsatt tillväxt.
IVL grundades redan 1966 av staten och näringslivet gemensamt och var Sveriges första miljöforskningsinstitut. IVL bedrivs i aktiebolagsform sedan 1982 och ägs av Stiftelsen Institutet för Vatten- och Luftvårdsforskning, SIVL. IVL Svenska Miljöinstitutet är ett fristående och oberoende forskningsinstitut inom miljö och hållbarhet. Vi arbetar med tillämpad forskning och konsultuppdrag som bidrar till att uppfylla såväl de globala hållbarhetsmålen som de svenska miljömålen. Tillsammans med näringsliv, myndigheter och forskningsvärlden driver IVL på omställningen till det hållbara samhället genom att omvandla vetenskap till verklighet, miljöutmaningar till möjligheter och linjära processer till en cirkulär ekonomi.
Om rollenVi söker en självgående och lösningsorienterad person som har ett intresse och är trygg i sina system- och ekonomikunskaper. Som systemförvaltare för Unit 4 ERPx kommer du att spela en nyckelroll i att hantera kravställningar och utveckla systemet tillsammans med dina kollegor på ekonomifunktionen. Du kommer att ha många kontaktytor i organisationen och med externa systemleverantörer. Du kommer självständigt att få driva alltifrån att fånga behov, administrera behörigheter och bygga dashboards. Rollen innefattar även att ge support, driva kravställning mot systemleverantören, hantera uppgraderingar, utbilda och dokumentera.
Rollen rapporterar till Thomas som är CFO. ”Vi är ett team som har väldigt trevligt på jobbet. Vi är ett bolag i tillväxt vilket gör att den ena dagen inte den andra lik och det händer mycket. Just nu implementerar vi både ett nytt affärssystem och ett BI-system. Som systemförvaltare i vår organisation får du en rolig och viktig roll där du får vara med och driva vår förändringsresa till att göra oss mer datadrivna”.
I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:
Förvalta, optimera och utveckla Unit 4 ERPx
Kravställa och underhålla funktioner i systemet så som redovisning, kund- och leverantörsreskontra, HR/lön, projektuppföljning, budget och prognos
Agera kravställare mot extern leverantör och konsulter
Utbilda internt i affärssystemet
Utveckla, förvalta och dokumentera processer inom ekonomi och projekt
Vara behjälplig BI-specialist att utveckla rapporter i Power-BI
Arbeta med övrigt förekommande systemprojekt
Din bakgrund
För att lyckas i rollen behöver du:
Utbildning inom ekonomi, system, IT eller motsvarande
Ha en bakgrund från en liknande självständig roll som systemförvaltare eller systemspecialist
Erfarenhet av att ha förvaltat och utvecklat ett affärssystem utifrån ett verksamhetsperspektiv, gärna inom en projektorienterad organisation
Mycket goda IT-kunskaper
Tala och skriva svenska och engelska obehindrat
Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som har en mycket god analytisk förmåga och en hög grad av noggrannhet i detaljer. Du är självgående och tar ansvar för dina områden, men du har också en genuin vilja att samarbeta. Eftersom IVL befinner sig i en fas med stark utveckling och flera parallella systemprojekt, värdesätter vi att du är lösningsorienterad, nyfiken och förändringsbenägen.
Självklart delar du våra värderingar – du tror på kraften i samverkan, agerar professionellt med vetenskaplig förankring och har ett framåtblickande förhållningssätt.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Vad vi erbjuder digVi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt! 
Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen att skicka in ditt CV – du kommer att göra skillnad!
Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta:
Jeanette Elm, 070-353 55 73 jeanette.elm@financefamily.se
Magnus Åberg, 070-981 77 51 magnus.aberg@financefamily.se

Ansök nu

Projektekonom

Financial controller
Läs mer Okt 15
Vi söker en engagerad och noggrann projektekonom för att stödja och hantera våra forsknings- och anslagsprojekt.
I rollen som projektekonom kommer du att spela en avgörande roll i projektens framgång genom att säkerställa korrekt administration, finansiell hantering och smidig kommunikation med olika intressenter. Din förmåga att navigera i projektets olika faser och att följa regelverk från olika bidragsgivare kommer att vara avgörande. Här får du möjlighet att utvecklas inom projektadministration och finansiell hantering samtidigt som du bidrar till hållbarhetsforskning på riktigt!
IVL:s ekonomiavdelning är ett nav i verksamheten och ger support till projektledare och chefer kring budget, prognos och ekonomiadministration. Vi är ett engagerat och samarbetsinriktat team där alla har sina egna ansvarsområden men där vi supportar varandra
Om rollenProjektadministration: Du ansvarar för att ge IVL:s många projektledare stöd i administrationen av deras forsknings- och anslagsprojekt. Du ger stöd åt och har samarbete med projektledare genom hela projektets livscykel, inklusive hjälp med projektkalkylering vid ansökningar.
Dina arbetsuppgifter inkluderar att skapa, hantera och avsluta projekten i våra system, stöd vid uppföljning och rapportering till finansiärer samt att ta fram underlag vid revisioner av projekt
Rollen bistår även IVL:s stiftelse med bland annat projektuppföljning, fakturering och projektadministration.
Finansiell hantering: Du kommer att ha översikt över projektbudgetar och säkerhetsställa att rekvirering av medel genomförs enligt plan. Du samarbetar med forskningsgruppen för att tillhandahålla projektledare med korrekt information om finansiella villkor och är en del i ledet att se till att de följs.
Regelverk och finansiering: Du har en djup förståelse för olika bidragsgivares (bl a Naturvårdsverket, Vinnova, EU och Formas) regler och krav på finansiering. Detta innefattar att hålla dig uppdaterad om regeländringar och se till att projekten följer respektive bidragsgivares riktlinjer.
Din bakgrundFör att lyckas i rollen har/är du:
Relevant utbildning och/eller erfarenhet inom projektekonomi
God förståelse för finansiell hantering och förmåga att arbeta med budgetar
Erfarenhet av att hantera projekt i olika faser, från uppstart till avslut
Förmåga att förstå och följa regelverk från olika bidragsgivare som EU, Formas, Vinnova och Naturvårdsverket
Bekant med användningen av ekonomisystem som Visma PX, UNIT 4 och CRM-system som Salesforce
Goda kunskaper i Excel för hantering av projektdata och budgetuppföljning.
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har god förståelse för redovisning.
Vem är du?För att trivas i rollen är du serviceinriktad, noggrann och ansvarsfull. Du har ett strukturerat arbetssätt och trivs i en central roll där du håller ihop projektens olika delar. Med god kommunikationsförmåga och samarbetsvilja skapar du smidiga processer och ger värdefullt stöd till projektledare och kollegor.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder digVi arbetar i en kreativ och utvecklande miljö där alla har en stor del eget ansvar och goda möjligheter till personlig och professionell utveckling. Som medarbetare på IVL blir du del av en arbetsplats som värdesätter mångfald, samarbete, innovation och engagemang. Här finns en härlig gemenskap med såväl idrottsklubb, konstförening, fester, pubar och andra aktiviteter. Vi sitter i aktivitetsbaserade lokaler. Hos IVL får du möjlighet att arbeta med ditt hållbarhetsengagemang på riktigt!
Välkommen med din ansökanAnsök med ditt CV genom att klicka på "Ansök här". Vi kommer att utvärdera ansökningar och intervjua kandidater löpande under ansökningsperioden så vänta inte med din ansökan. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Ansök nu