Stockholm: Spavärd

Var med och skapa service som verkligen gör skillnad. Som Team Leader på The Nooq är du både ledare och kulturbärare, och säkerställer att värdegrunden genomsyrar vardagen- i varje möte. Med stort ansvar för den dagliga driften i Alvik skapar du struktur, engagemang och trygghet i teamet, säkerställer högkvalitativ service och gör att gästerna alltid känner sig som hemma. Här blir dina idéer handling – och ditt ledarskap gör skillnad varje dag! 

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att COLIVE, företaget bakom lanseringen av The Nooq, har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och COLIVE en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. 

Om företaget
The Nooq är mer än ett hotell. Det är ett levande community och en social mötesplats där nyfikna människor möts i en öppen och välkomnande miljö. Här är vistelsen mer än bara in- och utcheckning, den handlar om relationer, upplevelser och en genuin känsla av att höra hemma. Gäster stannar ofta längre, lär känna varandra och bygger relationer med teamet på plats. Det gör din roll mer personlig, dynamisk och meningsfull än i ett traditionellt hotell.
Här präglas arbetsplatsen av öppenhet, innovation och laganda. Du erbjuds en roll där du uppmuntras ta ansvar, bidra med dina idéer och sätta din personliga prägel på upplevelsen. Beslut tas nära organisationen vilket innebär att dina idéer, din personlighet och ditt engagemang direkt påverkar hur The Nooq upplevs.
The Nooq är nästa steg i COLIVEs resa – ett nytt hotellkoncept grundat i lång erfarenhet av coliving. Genom att utmana traditionella strukturer har mer sociala, flexibla och hållbara sätt att bo utvecklats för unga vuxna. Med aktiv påverkan av regelverk och beslutsfattare har COLIVE bidragit till att forma framtidens sätt att leva och bo. På The Nooq möter denna filosofi hotellvärlden i ett modernt home away from home, där gemenskap och flexibilitet kombineras med framtidens hotellupplevelse.

Arbetsuppgifter
Som Team Leader inom service är du en central kulturbärare i en operativ ledarroll, med ansvar för både gästupplevelse, personalledning och den dagliga driften. Du säkerställer att The Nooqs kultur syns i varje möte- både mellan medarbetare och gäster. Genom ditt ledarskap skapar du struktur, engagemang och trygghet i teamet och ger medarbetarna rätt förutsättningar att leverera personlig service med hög kvalitet. Du ansvarar för serviceverksamheten i Alvik där schemaläggning, bemanning och samarbete mellan teamen är avgörande för helhetsupplevelsen. Du arbetar proaktivt med att utveckla rutiner, driva förbättringar och bidra till en positiv och hållbar arbetsmiljö. Med ett nära samarbete över avdelningsgränserna är du navet i driften och säkerställer att varje gäst får en upplevelse som motsvarar – och gärna överträffar – förväntningarna
I rollen ansvarar du för att: 

Leda teamet, planera scheman och bemanning


Ha löpande gästdialog före, under och efter vistelsen 


Hantera kundärenden med fokus på service och problemlösning 


Säkerställa korrekt bokningshantering och att gästflöden fungerar smidigt i systemen 


Identifiera förbättringsområden och driva förändringsarbete 



Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Vi söker dig som har:

Erfarenhet av hotellbranchen och gästservice


Erfarenhet av arbetsledning eller liknande operativ ledarroll 


God systemvana inom bokning och revenue-system 


B-körkort  


Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift 


Vi ser det som meriterande om du har:

Erfarenhet av personalansvar och schemaläggning


Erfarenhet av serverings- eller alkoholansvar 



För att lyckas i rollen är du en trygg, tydlig och närvarande ledare med en naturlig förmåga att skapa engagemang. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och har ett starkt kvalitetsfokus. Du är kommunikativ och relationsskapande och bidrar till samspel och tydlighet i vardagen. Du behåller lugnet i pressade situationer, löser problem effektivt och skapar positiva upplevelser för både medarbetare och gäster. Som kulturbärare bidrar du till samarbete, kvalitet och arbetsglädje i det dagliga arbetet.

Övrig information
Start: 1 april Plats: Alvik, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

**Scandic Grand Central är ett nav för kultur i Stockholm!**

Med konstutställningar, konserter och en egen teater är det alltid något som händer innanför de anrika väggarna. Vi som arbetar på hotellet trivs i den fartfyllda och kreativa miljön och har en gemensam vilja att erbjuda våra gäster det lilla extra.

En mix av det historiska och det moderna beläget mitt i Stockholms hjärta. För dig som uppskattar en internationell och inspirerande social scen som andas musik och kultur. Om du kunde sätta ett stetoskop på Stockholms kropp skulle hjärtljuden slå högst där Scandic Grand Central är. Så vart slår dina hjärtljud? Älskar du musik, konst och kreativa miljöer lika mycket som oss? Då är du den vi söker!

Nu söker vi en housekeeper till Scandic Grand Central.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad innebär rollen?

Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för den viktiga uppgiften att hotellet håller en hög standard avseende helt och rent och ser till att våra gäster få en ”wow-känsla” när de kliver in på hotellet och i sitt hotellrum. I rollen ingår bland annat att städa hotellrum, korridorer, pentry samt allmänna utrymmen. Du och dina kollegor bidrar till den allmänna ordningen i hotellets lokaler, hanterar tvätt och fyller på våra förråd.

Vem är du?

För att trivas i rollen behöver du vara noggrann och ha ett öga för detaljer. Det är viktigt att du har en god fysik, är flexibel och har god samarbetsförmåga då alla medarbetare tillsammans ansvarar för gästens upplevelse. Du sprider god energi runt dig och är en omtänksam kollega. Du har tidigare vana från städyrket, gästbemötande och kan kommunicera på svenska. Då vi använder Ipads behöver du ha viss datorvana. Tidigare erfarenhet från hotell är meriterande.

Information om tjänsten

Tjänsten är en visstidsanställning på deltid.

För att täcka upp ökad beläggning under vår/sommar/höst söker vi Dig som har en stark känsla för detaljer, service och gästnöjdhet inom housekeeping på ett av Stockholms finaste hotell.



Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!

Ps. på vår hemsida kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!
Svenska eller engelska är ett krav

Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD

Älskar du att städa och skapa miljöer där människor trivs? Då är det här rollen för dig.
Vi söker dig som får energi av att skapa ordning, som mår bra när ytor glänser och allt ligger precis där det ska. Du som ser detaljer andra missar, och som automatiskt rättar till, piffar och förbättrar, utan att någon behöver säga till.
Det här är rollen där din känsla för renlighet, struktur och kvalitet får ta huvudrollen.
Du blir den person som gör att vårt kontor känns fräscht, välkomnande och omhändertaget varje dag. Här får du både städa, skapa ordning och bidra till en varm och trevlig atmosfär för våra hyresgäster. Du behövs, på riktigt.
Om rollen
Detta är en deltidsroll på cirka 4 arbetstimmar per vardag.
Du ansvarar för alla gemensamma ytor och kontorsrum: kök, toaletter, konferensrum, korridorer, arbetsrum och sociala utrymmen. Du håller rent, skapar struktur och bygger flöden som gör att kontoret fungerar och känns bra, varje dag.
Här får du:
Städa och sköta om kontoret med stolthet
Hålla rent i kök, toaletter, konferensrum, kontorsrum och övriga ytor
Skapa ordning, struktur och smarta system
Piffa detaljer som gör kontoret hemtrevligt
Upptäcka och lösa saker direkt, du är den som ser och gör
Avlösa i receptionen under lunch ca 30 min/dag

Det handlar inte bara om att städa.
Det handlar om att skapa en miljö där människor trivs, inspireras och mår bra.
Vem vi söker
Vi tror att du är en person som älskar renlighet, ordning och att skapa trivsel. Du är praktiskt lagd, kreativ i det lilla och bra på att hitta smarta lösningar även med en tajt budget. Du ser vad som behövs, och tar tag i det direkt.
Du passar perfekt hos oss om du:
Älskar att städa och skapa snygga, funktionella ytor
Är självgående, ansvarsfull och trygg i dig själv
Har ordning och reda som naturlig del av din personlighet
Tycker om struktur, kvalitet och smarta rutiner
Är social, varm och sprider en härlig känsla omkring dig
Har praktiskt handlag och kan fixa enklare saker
Tycker om att bidra till ett omhändertaget, välkomnande kontor

Vi erbjuder
Ett familjärt kontor där du får stort utrymme att påverka och där ditt arbete verkligen märks. Här är trivsel och kvalitet viktigt, och du blir en nyckelperson i att skapa just den atmosfären.
Du får:
Ett nära, varmt samarbete med vår receptionist och kontorsansvariga
Mycket frihet och ansvar
En varierad roll där du gör skillnad varje dag

Plats: Stockholm
Omfattning: Deltid
Låter det som du?
Klicka på länken och ladda upp ditt CV i pdf-format och svara på frågorna:
https://app.emplifier.ai/candidate/job-apply?jobId=a128060b-b0cc-4d74-bd5a-3f32e200c6de

Vi på Grand Hôtel letar just nu efter en Senior Supervisor som kan ta plats i vårt Front Office-team, en grupp bestående av cirka 30 medarbetare. På Grand Hôtel är varje dag unik, och du som Senior Supervisor är en central person gällande gästupplevelser och för personalens utveckling.
OM ROLLEN
Vi letar efter en erfaren och engagerad Senior Supervisor som vill ta ansvar för driften och ledningen av vår reception tillsammans med Front Office Manager samt tre ytterligare Senior Supervisors. Inom Front Office strävar vi efter att leverera en skräddarsydd femstjärnig service och skapa minnesvärda upplevelser till alla våra gäster. Som Senior Supervisor blir du en nyckelperson som genom att coacha och utveckla personalen säkerställer att vi varje dag når våra mål om komplett gästnöjdhet. Din roll omfattar allt från smidig in- och utcheckning till daglig problemlösning samt handledning av receptionister och supervisors. Beslutsamhet och god struktureringsförmåga är avgörande för att framgångsrikt leda teamet och hantera eventuella utmaningar.
Arbetstiderna är förlagda till veckans alla dagar inklusive kvällar och helger enligt ett rullande schema.
Dina ansvarsområden inkluderar:

Ansvar för att varje gästupplevelse är präglad av femstjärnig service och överensstämmer med satta standards


Operativt ansvara för driften och att säkerställa rutiner och uppföljning


Ledarskap med fokus på coachning och teamets välbefinnande


VEM ÄR DU?
Vi letar efter en driven medarbetare med passion för gästbemötande och service i världsklass. Noggrannhet, flexibilitet och en brinnande entusiasm för guest service är ett måste för att trivas i denna roll. Vidare ser vi även att du har:

Minst tre års erfarenhet från en roll med ledaransvar


Minst fyra års erfarenhet av arbete i hotellreception


Erfarenhet av hotellsystemet Opera Cloud


Talar mycket god svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande


Utbildning inom Hotel Management/Hospitality samt internationell erfarenhet är meriterande


VI ERBJUDER
Vi erbjuder inte bara en roll utan en möjlighet att vara en del av en exceptionell gästupplevelse där varje dag är en ny möjlighet att skapa magi. Hos oss får du inte bara chansen att vara en del av ett välrenommerat team utan också möjligheten att växa och utvecklas inom företaget.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.


En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.


En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster


Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter


Lön och tillträde enligt överenskommelse


Som en del av rekryteringsprocessen utför vi bakgrundskontroller. Vi motser din ansökan senast 31/5-2026.

Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad och tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är med i Leading Hotels of the World.
OM ROLLEN
Vi på Grand Hôtel letar just nu efter flera Guest service agents till vår boutique Grand Affections under vår mest intensiva period: sommaren. Vi söker efter en person som kan arbeta 100% mellan 1:a maj till 30:e september. För rätt person kommer det finnas mycket goda möjligheter till en extraanställning även efter säsongens slut.
Grand Affections är en liten boutique som gäster och kunder besöker för att hitta det där lilla extra. Placerad mitt i vår lobby erbjuder den sin lilla yta till trots allt man kan tänkas behöva för att förgylla vardagen, så som smycken, skor och kläder men även vårt eget te och egenproducerad honung. Vi samarbetar även med olika leverantörer och märken för att erbjuda ett varierat och förstklassigt sortiment.
Grand Affections är en del av vårat Front Office och är även hotellets växel dit alla inkommande samtal kommer.
Butiken är öppen mellan 08:00 på morgonen till 20:00 på kvällen, arbetstiden är förlänga i enlighet med butikens öppettider.
I rollen som guest service agent följande uppgifter:

Växelansvar: Svara och koppla varje enskilt samtal till rätt person på ett professionellt och effektivt sätt enligt våra standards


Försäljning och kassahantering


Prismärkning och påfyllnad av varor


Ge rekommendationer och vara behjälplig för butikens kunder


Hålla sig uppdaterad och kunnig om alla hotellet delar för att kunna hjälpa och hänvisa våra gäster på ett korrekt vis


Handha förfrågningar om telefoni och gästservicefrågor


Vid behov: In och utcheckning av gäster


VEM ÄR DU?
Vi värdesätter personliga egenskaper högt och söker dig som har en genuin känsla för service. Dina egenskaper inkluderar en glad och varm personlighet, noggrannhet i utförande av arbetsuppgifter och förmågan att trivas i en ibland hektisk arbetsmiljö. Du måste vara flexibel och kunna anpassa dig till föränderliga situationer samt vara en problemlösare som trivs i ett snabbt tempo.
Vidare ser vi även att du har:

Minst ett års tidigare arbetslivserfarenhet inom detaljhandeln eller hotell.


Flexibel gällande arbetstider och har möjlighet att arbeta större delen av sommaren


Flytande och bekväm att uttrycka dig i tal och skrift på både engelska och svenska


Övriga språkkunskaper är meriterande


Tidigare arbete med hotellsystemet Opera Cloud är meriterande


VI ERBJUDER
Vi erbjuder inte bara en roll utan en möjlighet att vara en del av en exceptionell gästupplevelse där varje dag är en ny möjlighet att skapa magi!

Anställning på 100% mellan 1:a maj - 30:e september. Möjlighet att arbeta extra både innan och efter.


En spännande utmaning och stimulerande arbete i Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.


En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster


Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter


Lön enligt avtal


Tillträde enligt överenskommelse


Som en del av processen utför vi bakgrundskontroller.
Vi motser din ansökan senast den 30/4, urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

ARBETE PÅ GRAND HÔTEL
Grand Hôtel är ett klassiskt landmärke mitt i centrala Stockholm. Som ett av Skandinaviens ledande femstjärniga deluxe hotell kombinerar Grand Hôtel en rik historia med ständig utveckling och förfining.
Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad och tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är med i Leading Hotels of the World.
Nu söker vi en passionerad och erfaren konditor som kommer att vara avgörande i vår resa mot att sätta Grand Hôtels konditori på kartan och göra det ikoniskt.
KONDITORIET
Vårt konditori består av ett starkt team på tio personer som dagligen arbetar med att skapa både klassiska och innovativa desserter, konfektyrer, tårtor och bakverk. Konditoriet samarbetar nära med övriga kök samt eventavdelning. De primära arbetsuppgifterna består av att skapa desserter för evenemang av alla storlekar, temabufféer samt À la carte desserter till våra restauranger, vår välbesökta Afternoon Tea i Cadierbaren samt för beställningar av tårtor för evenemang både inom och utanför hotellet.
Att vara en del av vårt konditoriteam är mer än ett jobb – det är en inspirerande resa där du får kombinera precision och kreativitet i en miljö som formar dig både som yrkesperson och individ.
OM ROLLEN
Vårat konditori består av ett dynamiskt team som med sitt engagemang och framåtanda är fast beslutna att få svensk bakverk att glänsa över hela världen.
För att trivas i denna position bör du vara en erfaren konditor med utmärkta kommunikationsfärdigheter och kunna samarbeta smidigt med andra avdelningar. Dessutom behöver du vara strukturerad med god planeringsförmåga då konditoriet producerar stora volymer av hög kvalitet där samtliga desserter förväntas vara perfekt tidsatta för varje evenemang.
Vi söker en konditor som inte bara har passion för att skapa fantastiska desserter utan också besitter den kompetens och erfarenhet som krävs för att prestera på en hög nivå. Att vara en del av vårt konditori innebär att vara en viktig pusselbit i teamet som varje dag strävar efter att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster.
Arbetstiderna är huvudsakligen förlagda under dagtid och morgnar alla dagar i veckan.
Som konditor på Grand Hôtel omfattas du av kollektivavtalet med HRF.
VEM ÄR DU?
Vi letar efter dig som är en utmärkt lagspelare och en passionerad konditor som vill utvecklas varje dag. Vidare ser vi att du har:

Dokumenterad utbildning som konditor och minst tre års yrkeserfarenhet


En stark disciplin, arbetsmoral och ett genuint engagemang


God erfarenhet av arbete vid samtliga stationer inom konditori


Förmåga att arbeta strukturerat, effektivt och kvalitetsmedvetet, även vid produktion av större volymer


Ett öga för detaljer och bevisad förmåga att leverera välkomponerade desserter till event, banketter och mingel


En naturlig lagspelare som bidrar till ett positivt arbetsklimat


God kommunikativ förmåga på svenska och engelska


VI ERBJUDER

En spännande utmaning och stimulerande arbete på ett av Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.


En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster.


En arbetsplats där takhöjden är hög och variationen i arbetsuppgifter är stor.


Tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Tillträde och lön enligt överenskommelse.


Anställningsförmåner och rabatter inom Grand Group.


Vi genomför bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess. Senaste ansökningsdag med CV är den 20/4-2026.