Stockholm: Biluthyrare till Mabi Hyrbilar Södermalm - vid behov

More and more people are choosing Sellpy and we need to keep up by adding one more German-speaking colleague to the Customer Support team.
We hope you are inspired to change the world for the better through your work and helping our customers with a wide variety of challenges.
Sellpy’s vision is to empower everyone to live circularly. We believe that every item deserves a second life, and we see huge financial, social and environmental value in making sure this happens. We look for those who share this vision and have the grit to tackle the challenges of building a circular future.
Customer Support at Sellpy
The next German-speaking colleague will have an important role in enabling customers in the German market. Sellpy has customers selling and buying second hand products, and our team is responsible for supporting customers in both areas, over chat, phone and email when required. We specialise in unique items at Sellpy, which gives you plenty of fun challenges that you probably haven’t faced before.
In short, you will
Create satisfaction for our buyers and sellers in a wide variety of support errands
Pick up inquiries via chat, telephone and/or email
Learn lots about second hand in a fast-paced environment
Help to improve our service based on customer feedback

Requirements
A structured and service-minded mentality
Spoken and written fluency in German, at a near-native level
Good knowledge of English as this is our company language
An interest in finding solutions and improving the offer for our customers

We’d be impressed if you have
Additional language skills (French, Czech, Danish or Dutch)
Experience in a customer-facing role
Experience in working in customer support via chat, phone and email
An interest in second hand

You get to
Be part of a modern company that's driving the change towards a sustainable lifestyle. In return, you will develop and work on meaningful challenges on a daily basis
Join a vibrant office culture at Medborgarplatsen
Work with highly skilled and motivated colleagues
Enjoy staff discounts at Sellpy and the H&M brands (Arket, COS, Other Stories, Weekday & more)
Gain new skills with unlimited access to a learning platform

Location
On-site collaboration at our core, supported by a flexible hybrid setup. This specific role is based at our Medborgarplatsen office.
Form of employment: Full-time
Start: As agreed upon
Please note that only candidates who meet the requirement of spoken and written fluency in German will move forward in the screening process.

Svea Solar har som mål att bli våra kunders Trusted Energy Partner – ett bolag de litar på och som alltid gör sitt yttersta för att hjälpa dem sänka sina elkostnader.
Därför satsar vi mycket på att ge våra kunder en god upplevelse – och där spelar vår kundservice en nyckelroll.
Och vi vet en sak. När vi tar god hand om våra kundservicemedarbetare, då tar de lika bra hand om våra kunder. Därför får du hos oss mycket goda utvecklingsmöjligheter samt ett socialt och energifyllt team som Do It Together!
Om rollen och teamet

Ditt team består av ungefär 20 kollegor fördelade på olika typer av kundserviceroller. Som 2nd Line-medarbetare hanterar du frågor och ärenden från kunder av mer teknisk karaktär kring exempelvis växelriktare, batterier, solpaneler och värmepumpar. Du felsöker problem som inte kan lösas genom grundläggande support och analyserar bland annat felkoder, kommunikationsproblem, energidata och systemets prestanda
Vi vill att du ska trivas bra så att du kan leverera fina resultat. Därför är vi mycket noggranna när vi rekryterar medlemmar till teamet. Vi vill bygga ett energifyllt och hjälpsamt team med personer som tar ansvar och levererar. Det är vårt löfte till dig!
Vi vill också att du ska utvecklas hos oss, både kunskapsmässigt men även så att du kan klättra till nya roller.
Är vi en match?
Vi söker dig som har...

Tekniskt intresse och vilja att sätta dig in i nya produkter och system.


Tidigare erfarenhet av teknisk kundsupport


God problemlösningsförmåga och vana att söka information i Salesforce, Google och andra system för att hitta lösningar.


Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.


Det är meriterande med:

Erfarenhet av Salesforce eller liknande CRM-system.


Erfarenhet från energi-, solcells- eller installationsbranschen.


Är du internt sökande från Svea Solar söker vi dig med bakgrund från Customer Service, installation, sälj eller annan roll där du fått lära känna våra kunder och tekniska produkter.
Som person är du nyfiken och lösningsorienterad. Du är inte rädd för att ställa frågor när något är oklart och trivs med att samarbeta med andra för att hitta bra lösningar. Samtidigt är du självgående och tar ansvar för att driva ditt arbete framåt samt är en stjärna på att samarbeta.
Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda ???? Hos oss finns möjligheten att Power up - vi lär dig nya skills här!
Övrig info
Arbetstider: 8-17 mån-fre
Tillsvidare med 6 månaders provanställning. Start så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.
Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet.
?Vilka vi är
Svea Solar är en av Sveriges - och en av Europas - ledande aktörer inom energiteknik samt leverantör av solenergi och smarta energilösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin energianvändning med solpaneler, värmepumpar, batterier, laddboxar, elavtal och vår egen mjukvara. Vi kallar det The Power Shift. Och vi som driver det framåt? Power Shifters.
#LILS

Alecta Tjänstepension Ömsesidigt söker två nya Handläggare till kontoret i Stockholm
Hos Alecta får du som försäkringshandläggare inom avdelningen Kund och Försäkring ta dig an komplexa försäkringsärenden och samtidigt bidra till utveckling. Du blir del av ett kunnigt team där samarbete, ansvar och förbättringar står i fokus. Rollen kombinerar kvalificerad handläggning med kundkontakt, intern support och möjlighet att bidra till utveckling och effektivisering av arbetssätt.
Ditt anställningserbjudande
Alecta erbjuder inte bara ett engagerande och meningsfullt arbete, utan också motiverade och kompetenta kollegor samt möjligheter till personlig utveckling. Vi prioriterar ditt välmående, din arbetsmiljö och en balanserad livsstil. Vår arbetsplats är belägen på Regeringsgatan i centrala Stockholm, men vi ger även möjlighet till flexibelt arbete och distansarbete under vissa delar av arbetstiden.
Dina arbetsuppgifter
Handlägga och utreda mer avancerade försäkringsärenden inom ålderspension
Tolka och tillämpa försäkringsvillkor och regelverk
Utreda kunders rättigheter och hantera förändringar kopplade till pensionsutbetalningar
Kommunicera med kunder via telefon, mejl och brev
Stötta kollegor i kundärenden och vid behov ta över mer krävande frågor
Bidra till utveckling, effektivisering och automatisering av arbetssätt och processer

Värt att veta
Alectas arbete med ålderspension är uppdelat i två grupper, där den ena har större fokus på kundservice och den andra på kvalificerad handläggning. Det är till den senare gruppen vi nu söker två försäkringshandläggare. Gruppen består av cirka 15 personer och hanterar mer avancerade ärenden samtidigt som den stöttar andra delar av verksamheten. Du kommer även att arbeta nära utvecklingsteam med fokus på förbättringar, effektivisering och automatisering.
Bakgrundskontroll kommer att genomföras på slutkandidat.
Våra förväntningar
Vi söker dig som har några års erfarenhet från försäkringsbranschen och som tidigare har arbetat med handläggning. Du behöver inte ha arbetat specifikt med pension, men du ska vara van vid att sätta dig in i regelverk, ta till dig mycket information och omsätta den i välgrundade bedömningar.
Rollen innebär regelbunden kundkontakt, så du behöver vara trygg i att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift. Du har god systemvana och trivs med att arbeta noggrant även när ärendena är komplexa. Som person ser vi gärna att du är nyfiken, driven och ödmjuk. Du tar ansvar för ditt arbete men uppskattar samtidigt att samarbeta och dela kunskap med andra.
Vi tror också att du motiveras av att utveckla arbetssätt och ser möjligheter till förbättring snarare än att enbart arbeta efter befintliga processer. Har du erfarenhet av agila team eller verksamhetsnära utvecklingsarbete är det meriterande.
Intresserad?
Rekryteringen sker i samarbete med rekryterings- och konsultföretaget Talent Navigation Group (TNG) som med fördomsfri rekrytering, bemanning och interim hjälper arbetsgivare med kompetensförsörjning – snabbare, mer objektivt och med nya perspektiv som driver tillväxt. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och be dig göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första objektiv bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!

Om oss
Berras Biluthyrning är ett av de större hyrbilsföretagen i Stockholms-området med 3 uthyrningskontor, ca 300 fordon i vår vagnpark och 15 medarbetare.
Vi startade vår verksamhet 1969 och vår affärsidé är att vara ett komplett biluthyrningsföretag med allt från små personbilar upp till större flyttbilar för B-körkort.
Vi ingår i den rikstäckande kedjan Mabi Hyrbilar som har uthyrningsstationer runt om i hela Sverige.
Nu söker vi en Biluthyrare på heltid där merparten av arbetet kommer att ske på vårt kontor på Södermalm i Stockholm.


Vem söker vi?
Vi söker dig som vill tycker om att ha eget ansvar, jobba med varierande arbetsuppgifter och ha mycket kundkontakt.
Du är serviceinriktad, stresstålig och klarar av att ha många bollar i luften samtidigt.
Att hantera kunder och erbjuda utmärkt service är någonting du verkligen tycker om och våra kunder ska känna sig proffsigt och väl bemötta från första stund.
Vi ser gärna att du har jobbat med biluthyrning sen tidigare.


Arbetsuppgifter
Som medarbetare hos oss kommer du att ha ett varierande jobb med blandade arbetsuppgifter och mycket kundkontakt.
Dina huvudsakliga uppgifter kommer att bestå av att:
Sälja in hyror och hantera bokningar
Hjälpa våra kunder via telefon, mail och direkt vid uthyrningsdisk
Skadekontrollera bilar
Städning av bilar invändigt och utvändigt
Leverans av bilar



Du behöver ha god datorvana, B-körkort för manuell bil och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.


Arbetstider
Arbetstider kommer vanligtvis vara på vardagar men även helgarbete kan förekomma.
Vi är bemannade:
Vardagar 7.00-17.00
Lördagar 7.30-13.15
Söndagar 13.00 - 22.00



Tillträde enligt överenskommelse.
Utöver arbete på vårt kontor på Södermalm kan arbete även förekomma på någon annan av våra andra stationer i Södertälje och Kungens Kurva.

Om oss
Berras Biluthyrning är ett av de större hyrbilsföretagen i Stockholms-området med 3 uthyrningskontor, ca 300 fordon i vår vagnpark och 15 medarbetare.
Vi startade vår verksamhet 1969 och vår affärsidé är att vara ett komplett biluthyrningsföretag med allt från en liten shoppingbil upp till större flyttbilar för B-körkort med.
Vi ingår i den rikstäckande kedjan Mabi Hyrbilar som har uthyrningsstationer runt om i hela Sverige.
Nu söker vi en Biluthyrare till vårt kontor på Södermalm i Stockholm för heltidsarbete.


Vem söker vi?
Vi söker dig som vill ha ett jobb med varierande arbetsuppgifter och mycket kundkontakt.
Du är serviceinriktad, stresstålig och klarar av att ha många bollar i luften samtidigt.
Att hantera kunder och erbjuda utmärkt service är någonting du verkligen tycker om och våra kunder ska känna sig proffsigt och väl bemötta från första stund.
Har du jobbat med biluthyrning eller på bensinstation sen tidigare så är det en merit, men inget krav.


Arbetsuppgifter
Som medarbetare hos oss kommer du att ha ett varierande jobb med blandade arbetsuppgifter och mycket kundkontakt.
Dina huvudsakliga uppgifter kommer att bestå av att:
Sälja in hyror och hantera bokningar
Hjälpa våra kunder via telefon, mail och direkt vid uthyrningsdisk
Skadekontrollera bilar
Städning av bilar invändigt och utvändigt
Leverans av bilar



Du behöver ha god datorvana, B-körkort för manuell bil och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.


Arbetstider
Arbetstider kommer vanligtvis vara på vardagar men även helgarbete kan förekomma.
Kontoret är bemannat:
Vardagar 7.00-17.00
Lördagar 9.00-12.00
Söndagar 13.00 - 22.00



Tillträde enligt överenskommelse.

Vi söker nu en medarbetare till våra kontor Södermalm och Segeltorp.
Tjänsten är vid behov och kommer variera mellan 25-100%
Arbetstiderna kan variera mellan helgarbete och arbete på vardagar.


Om oss
Berras Biluthyrning är ett av de större hyrbilsföretagen i Stockholms-området med 3 uthyrningskontor, ca 300 fordon i vår vagnpark och 15 medarbetare.
Vi startade vår verksamhet 1969 och vår affärsidé är att vara ett komplett biluthyrningsföretag med allt från en liten shoppingbil upp till större flyttbilar för B-körkort.
Vi ingår i den rikstäckande kedjan Mabi Hyrbilar som har uthyrningsstationer runt om i hela Sverige.


Vem söker vi?
Vi söker dig som vill ha ett jobb med varierande arbetsuppgifter och mycket kundkontakt.
Du är serviceinriktad, stresstålig och klarar av att ha många bollar i luften samtidigt.
Att hantera kunder och erbjuda utmärkt service är någonting du verkligen tycker om och våra kunder ska känna sig proffsigt och väl bemötta från första stund.
Har du jobbat med biluthyrning sen tidigare så är det en merit, men inget krav.
B-körkort samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.


Arbetsuppgifter
Som medarbetare hos oss kommer du att ha ett varierande jobb med blandade arbetsuppgifter och mycket kundkontakt.
Dina huvudsakliga uppgifter kommer att bestå av bilvård, att hjälpa våra kunder med nya och befintliga bokningar och leverans av bilar.
Kundkontakten sker via telefon, mail och direkt vid disk.
Du behöver ha god datorvana, B-körkort för manuell bil och mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.


Arbetstider
Vårt kontor på Södermalm är bemannat
Vardagar 8-17
Lördagar 9-12
Söndagar 13-22



Vårt kontor i Segeltorp är bemannat
Vardagar 7-17



Tillträde enligt överenskommelse.