Stockholm: Servicepersonal till kortare uppdrag

Söker du ett jobb där du verkligen gör skillnad för kunder varje dag? Vill du vara en del av ett engagerat team med möjlighet att växa och utvecklas? Då kan det här vara din nästa utmaning!


Om rollen
Vi söker kundtjänstmedarbetare med placering i Vasastan, Stockholm med start 24 augusti. Du blir en viktig del av ett team som dagligen hjälper kunder, handlare och chaufförer via telefon, chatt och mejl – med fokus på leveranser, ärenden och problemlösning.
Det här är en roll för dig som är redo att ta tag i hösten med energi och ambition – och som ser möjligheten att bygga något långsiktigt.


Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
Följa upp leveranser och ärenden för att säkerställa snabb och korrekt lösning
Kommunicera internt och externt enligt fastställda processer och servicenivåer
Visa empati, bekräfta kundens situation och sträva efter att lösa ärenden vid första kontakt
Stödja kollegor med second-line uppgifter och återkommande ärenden
Bidra till en säker, inkluderande och kundfokuserad arbetsmiljö
Följa företagets policyer, kvalitetsstandarder och riktlinjer för datasäkerhet

Villkor
Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning
Placering: Vasastan, Stockholm
Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema
Omfattning: Minst 80%, oftast heltid
Start: 24 augusti

Vi söker dig som
Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation
Har godkänt betyg i svenska och engelska (minst betyg 5 i engelska), i tal och skrift
Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger
Har gymnasieexamen
Klarar ett skrivhastighetstest på minst 35 korrekt stavade ord per minut
Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt
Har god närvaro och låg sjukfrånvaro

Meriterande
Erfarenhet från serviceyrke, gärna kundservice

Krav
Godkänd bakgrundskontroll – rent brottsregister

Vi erbjuder
Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö i Vasastan
Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag
En stabil roll med goda möjligheter att växa och ta mer ansvar över tid
En perfekt start på hösten för dig som vill bygga erfarenhet inom service

Om Simplex Bemanning
Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag.
Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! ????

Om tjänsten
Vi söker nu dig som är norsktalande och vill arbeta i en rolig och teaminriktad supportroll hos en av våra kunder som sitter centralt i Stockholm.
Här läser du om drömtjänsten för dig som:
Är i början av din karriär och söker jobb inom kundtjänst
Har viss tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande roll
Har bakgrund/förståelse för ekonomi (exempelvis pluggat ekonomi på gymnasiet)
Är en driven ”vad kan jag göra nu”-person som vill till en arbetsplats med högt i tak och en engagerad chef som vill hjälpa dig utvecklas.

Sammanfattningsvis innebär ditt ansvar följande:
Ta emot och hantera inkommande supportförfrågningar via telefon, e?post och ärendehanteringssystemet.
Fungera som första kontaktpunkt för både kunder och interna användare.
Vara delaktig i att förbättra arbetssätt, rutiner och den övergripande kundupplevelsen.
Arbeta tätt tillsammans med Second Line, interna experter och andra tvärfunktionella team för att säkerställa effektiva lösningar.
Utföra felsökning av tekniska problem i affärssystemet samt i de övriga system som är kopplade till det.
Ge vägledning kring hur systemen fungerar och stötta användare i frågor som rör processer och olika typer av användarutmaningar.
Vi söker dig somBehärskar norska, svenska och engelska i både tal och skrift.
Har tidigare relevant erfarenhet (kan vara kundtjänst, kan vara teknisk support, kan vara att telefonkontakt har varit en stor del av ditt arbete överlag)
Är van vid att arbeta i olika system och har god datorvana.
Har ett servicefokuserat arbetssätt, god kommunikativ förmåga och trivs i kontakten med användare och kunder.
Arbetar lösningsorienterat, tar ansvar för dina uppgifter och värnar om hög kvalitet i det du levererar.

För att trivas i teamet och lyckas väl i rollen är du en teamplayer som vill vara starkt bidragande till kulturen i teamet. Dessutom är du serviceinriktad och trivs i nära dialog med kunder.
Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO. Tanken är att detta övergår till en fast anställning förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.
Övrig informationOmfattning: Heltid, kontorstider
Start: September/ oktober.
Placering: Stockholm
Kontaktperson: Anna Edlund anna.edlund@oio.se
Lön: Fast månadslön

Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
Om OIO
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Are you an IT or tech student with at least two years left of your studies? Looking for a flexible role that matches your education? Join us to gain hands-on experience in technical support, customer service, and problem solving!
About the role
Envirotainer provides temperature-controlled container leasing solutions for the transportation of temperature-sensitive pharmaceutical products. The Operations department includes Customer Service, Logistics, Damage Control, Global Service Network, and Reliability & Cold Chain Services, working together to ensure customers receive the right containers at the right time while supporting successful shipments.
As part of the Customer Service team, you will be the first point of contact for customers, providing high-quality support and helping deliver an excellent customer experience throughout the entire shipment process.
The role: In this role, you will be the link between Envirotainer, its customers, and partners, providing first-line support via email and helping resolve questions related to products, services, and basic technical issues. You will manage customer cases while ensuring a high level of service and customer satisfaction.
As customer support is available 24/7, you will work two weekend shifts per month (00:00–12:00 or 12:00–00:00) with on-call duty. You may also occasionally work during global public holidays. Your monthly schedule will vary, with a minimum of four paid hours per shift. More details will be provided during the recruitment process.
Introduction for the role will be held after summer, daytime on site.
Work tasks
Responsible for the incoming customer cases, phone calls and e-mails
Troubleshooting guiding for customers
Hand over tasks to the full time staff that will help you solve the problems when the weekdays starts

We are looking for
You have minimum 2 years left on your post-secondary education with an alignment towards IT or Tech
Excellent English communication skills – verbal and written, as this is the language you will communicate in
A great interest and good knowledge in IT and computers

As a person, you are:
Flexible
Solution oriented
Fearless
Take initative

Other information
Start: August
Work extent: Part time, weekend-shifts and stand-by during global official holidays
Location: Flexible, from home
Other: Introduction for the role will be held after summer, during office hours 8-17 on site

Our recruitment process
This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.
Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

I tjänsten som Bildgranskare har du en central roll i det administrativa arbetet att kontrollera registreringsskyltar. Sök idag och starta heldagsutbildningen i September!
Om tjänsten
Academic Work söker nu Bildgranskare till Transportstyrelsen. De sitter i nyrenoverade lokaler i Visby, Gotland, och du kommer tillhöra Fordonsinformationsavdelningen på myndighetens avdelning för trängselskatt och infrastrukturavgifter. Mellan 1 dec-28 feb är passkravet 3 pass/vecka, resterande period av året gället 2 passkrav/vecka. Hur mycket du arbetar styrs av väderlek, under våren/sommaren är det mycket lugnare men mot vinterhalvåret ökar behovet. Arbetspassen är oftast förlagda under förmiddag och eftermiddag, vilket gör att du på ett flexibelt sätt kan kombinera det med andra åtaganden.
Detta uppdrag startar med en heldagsutbildning på någon av följande datum, 8/9, 22/9 eller 13/10.
Arbetsuppgifter:
Ansvara för granskning av kamerabilder i ett datasystem gällande trängselskatt och infrastrukturavgifter
Administrera korrekt informationen från kamerabilderna i datasystemet
Bilderna du granskar ligger sedan till grund för skattebeslut och är således ett ytterst viktigt arbete

Vi söker dig som
Studerar eftergymnasial utbildning och har minst 1 år kvar av studierna, alternativt har en annan sysselsättning på minst 50%. Detta är kollektivsavtalsreglerat och man behöver kunna uppvisa registreringsintyg/anställningsintyg som styrker detta.
Är tillgänglig för någon av heldagsutbildningarna.
Har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet
Har god datorvana

Det kommer ställas höga krav på dig som konsult att följa de premisser som gäller vid intresseanmälan och bokning av pass, du har därför lätt för att ta till dig och tillämpa fasta rutiner kopplat till arbetet och bokning av jobbpass. Som person är du:
Flexibel
Noggrann
Har en hög personlig mognad

Övrig information
Start: September/Oktober
Omfattning: Deltid. Utgångspunkten är 3 pass per vecka, 8.00-12.00 eller 12:30-16:30 mellan 1a dec - 28 feb, därefter - är utgångspunkten 2 pass per vecka, samma arbetstider. Det kan dock bli mindre än så, då arbetet är väderstyrt till stor del.
Placering: Visby. Arbetet sker på plats från Transportstyrelsens kontor.
Uppdragslängd: 2 år, vid sidan av studier/annan huvudsaklig sysselsättning.

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen.

Vi söker en driven Line Controller / Business Controller med cirka 5 års erfarenhet till ett internationellt och snabbväxande biofarmaceutiskt bolag. Detta är en perfekt möjlighet för dig som är redo för ett naturligt nästa steg i karriären, där du får kombinera operativ linjecontrolling med Finance Business Partnering i en komplex, global organisation.
Vi utvärderar ansökningar löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!
Om tjänsten
Vår kund söker en engagerad Line Controller för en central och affärsnära roll inom Research, Development and Medical Affairs (RDMA). Organisationen förvaltar en årlig budget på flera miljarder kronor, fördelad mellan projektaktiviteter och den löpande linjeorganisationen, bestående av cirka 200 anställda och 100 kostnadsställen över Europa, USA och Japan.
Du erbjuds
Ett naturligt karriärsteg: En roll där du får fullt ägarskap över dina ansvarsområden och utrymme att växa i en global biofarmaceutisk miljö.
Ett starkt internationellt nätverk: Nära samarbete med globala funktionschefer, internationella co-controllers och ett erfaret ekonomiteam.
Strategisk och operativ bredd: En mycket varierad roll där du rör dig sömlöst mellan prognosdiskussioner med funktionschefer och praktisk Excel-analys, kostnadsställeuppföljning och bokslutsarbete.

Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar att:
Agera finansiell affärspartner till funktionschefer och seniora intressenter inom RDMA.
Utveckla en djup förståelse för affärsplaner, prioriteringar, resursbehov och kostnadsdrivare.
Konstruktivt utmana budgetägares antaganden och planer, samt bidra till att identifiera praktiska lösningar som balanserar vetenskapliga behov med tillgängliga resurser.
Driva de fyra årliga planerings- och prognoscyklerna, inklusive budgetprocessen.
Koordinera och kvalitetssäkra finansiellt underlag från ett stort antal kostnadsställen och affärsområden.
Följa upp faktiskt utfall mot budget/prognos och analysera bakomliggande orsaker till avvikelser.
Identifiera finansiella risker och möjligheter samt förklara deras påverkan på helårsprognosen.
Ta ansvar för relevanta månads- och kvartalsbokslutsaktiviteter (periodiseringar, omföringar och stängningsdokumentation).
Samarbeta med redovisning, Business Controllers, System Controllers och den bredare globala ekonomiorganisationen för att förbättra processer och transparens.

Vi söker dig som
Har cirka 4–6 års erfarenhet inom Business Controlling, Line Controlling eller Finance Business Partnering.
Har erfarenhet av budgetering, prognosarbete, finansiell planering och resultatstyrning.
Har god förståelse för månadsbokslut, periodiseringar och andra redovisningsrelaterade controllingaktiviteter.
Besitter stark analytisk förmåga och avancerade kunskaper i Excel.
Är flytande i engelska, i tal både och skrift.

Det är meriterande om du har
Är flytande i svenska, i både tal och skrift.
Har erfarenhet av affärssystemet IFS och/eller rapporteringsverktyg som Cognos.
Har erfarenhet från Life Science, läkemedelsindustrin, forskning eller andra kunskapsintensiva branscher.
Har erfarenhet av R&D-controlling (forskning och utveckling).
Har erfarenhet av att ge finansiellt stöd och vägledning till team eller organisationer som arbetar med kliniska studier.
Har erfarenhet av digital/AI-stödd automatisering inom ekonomi.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Strukturerad
Proaktiv
Drivande
Kommunikativ lagspelare
Social

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.