Stockholm: Senior Business Analyst for Group & ESG in Data & Analytics team

Hitta ansökningsinfo om jobbet Senior Business Analyst for Group & ESG in Data & Analytics team i Stockholm. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du klicka på arbetsgivaren eller yrkesbenämningen för att se alla jobb i Stockholm inom den kategorin.

Publicerad: 2024-09-04 // Varaktighet: Heltid

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Summary

Are you keen on trying multiple ideas by building fast with one of the most comprehensive technologies? And are you interested in creating digital solutions so Falck can deliver world-class healthcare and emergency services? We now offer you the opportunity to become a frontrunner in designing digital solutions for our global business together with your 60+ colleagues in the Data department.

We are a global team with members in both Warsaw and Copenhagen, and as our Senior Data Business Analyst, you will be based in Stockholm and play a crucial role in our journey to become a data-driven business and a Power Platform powerhouse.

As our Senior Data Business Analyst, you will bridge the gap between the business and technical teams by understanding the business needs and translating them into technical requirements. You have strong analytical and problem-solving skills, and ability to effectively communicate and collaborate with stakeholders. And you play a crucial role in ensuring milestones are delivered successfully. You will be placed in our newly established Group & ESG team, where you will be instrumental in turning data into value for stakeholders across this domain.

Proficiency with Power BI is desired, as the role involves data profiling and data exploration.

About the job

As a Senior Business Analyst, you will be responsible for:

• Identify and document business requirements by working closely with stakeholders and subject matter experts.
• Translate business requirements into functional and technical specifications.
• Act as a liaison between the business and technical teams, ensuring that requirements are clearly understood and implemented.
• Identify and document any potential issues or risks and provide solutions to mitigate them.
• Continuously gather and analyze data to identify trends and areas for improvement.
• Develop and maintain project documentation and ensure that it is up to date.
• Build Power BI reports and analyze data to produce insights.
• Facilitate communication between the different teams and stakeholders involved in the project.
• Help to identify, track and report on key performance indicators (KPIs)
• Communicate effectively with stakeholders, including non-technical stakeholders.
• Stay updated with the latest industry trends and technologies.
• Informal leadership of other less senior team members

About you

To be successful in this role, you should have:

• Minimum 3 years of experience working as a Business Analyst in data teams or software development
• Strong analytical and problem-solving skills, with experience in identifying and documenting business requirements, translating them into technical specifications, and identifying and mitigating potential issues or risks
• Strong communication and collaboration skills, with experience in working with cross-functional teams and non-technical stakeholders
• Experience developing reports in Power BI or other bi tools
• Ability to adapt to fast changing environments
• Strong time management and prioritization skills, with experience in leading or mentoring teams
• Strong ability to work with different cultures and backgrounds and understanding of customer needs

About us

The Data department is a fast-growing function in Falck Digital Technology, playing a key role in leveraging data & digitalization. We are four different teams working with: Data & Analytics, Strategic Automation, Master Data, and CRM. In the entire function, we are more than 60 data specialists working in Copenhagen and Warsaw.

Our team promotes diversity and inclusion not just in our recruitment processes, but in everything we do. More than 18 nationalities are represented in the Data Department. We offer a workplace that is inclusive, positive, and welcoming of all backgrounds and beliefs. Besides the diverse cultures and backgrounds, we have a strong coherence and playful approach to work. We are proud of our unique team spirit where we enjoy each other’s company and celebrate small and big victories together. Our team members share a positive attitude, teamwork capabilities, and willingness to learn.

The work atmosphere is relaxed, and we are proud to say that in Data Team there is no rigid hierarchy. The organization in our department is flat, and we are helping each other no matter our role. We are not afraid to ask for help and we do not criticize our colleagues.

In Falck, we turn care into action! We are committed to care; we build trust and together, we create more value – this is the foundation of our winning behaviors.

In Falck, you get highly flexible working conditions. We believe in a strong work-life balance and will aid you in becoming the best version of yourself. We value candidates with a willingness to learn and want you to grow with us by continually exploring new skills and new domains.

Please send in your application prior to September 15th.

Workplace location: Stockholm

If you have any questions, please contact: dmpoc@falcksverige.se

Alla platsannonser →

Andra jobb i Stockholm som Kravanalytiker

Nedan visas andra jobb i Stockholm som Kravanalytiker.

Kravanalytiker

Läs mer Apr 14
Techster Solutions befinner i dagsläget sig i en spännande tillväxtfas och söker nu fler kollegor, inledningsvis dig med minst 7+ års erfarenhet och som kan stärka teamet.
Du kan förvänta dig en omväxlande miljö, dagarna kan se väldigt olika ut - men en sak är säkert, här får du använda dina kompetenser och sätter själv gränsen för hur mycket du vill utvecklas. Som ett kunskapsbolag är det viktigt för oss att våra specialister delar med sig av sin kompetens och får kollegorna att växa.
Arbetsuppgifter:
• Samla in, prioritera och dokumentera krav kopplade till olika EUregelverk och dess tekniska implementation i FI:s system
• Kommunicera med olika intressenter, både med it-team och verksamhetsrepresentanter
• Delta i testning under och efter utvecklingsarbetet
• Arbeta tätt med it-arkitekt och stödja i framtagande av it-lösningar
• Stödja it-projektledaren i arbetet med samordning av olika aktiviteter med projektgruppen eller andra berörda intressenter
• För att lyckas med uppdraget behövs lång erfarenhet av att samla in, prioritera, dokumentera, kommunicera krav samt delta i testningen. Samtidigt behövs det en bred förståelse för de olika EU-regelverken som FI har skyldighet att implementera i Sverige. Det behövs även en bra teknisk förståelse för hur in- och utrapportering samt publicering av data fungerar.

Skallkrav:
Ska ha minst sju års erfarenhet från att ha arbetat som kravanalytiker
Ska ha minst tre års erfarenhet från uppdrag inom finansiell sektor
Ska ha flerårig erfarenhet från arbete i komplexa IT-projekt, nämn två uppdrag som genomförts under de senaste fem åren där konsulten aktivt deltagit genom att driva kravarbetet med andra intressenter i verksamheten och utvecklingsteam
Ska ha erfarenhet av att arbeta agilt.
Ska ha akademisk utbilding inom IT eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.
Ska ha mycket god kommunkationsförmåga och kunna hantera både svenska och engelska muntligt och skriftligt obehindrat


Börkrav:
Bör ha flera års erfarenhet från statlig myndighet
Bör ha erfarenhet av att ha arbetat i SAFe-ramverket
Bör ha erfarenhet från arbete med EU-regelverk inom finansiella sektorn såsom Öppenhetsdirektivet, Blankning och Prospekt
Bör ha erfarenhet av projekt som hanterar större datamängder
Bör ha arbetat i uppdrag med stort fokus på krav och regler inom informationssäkerhet och cybersäkerhet


Ansökan Tror du att du är Techster Solutions nästa stjärna? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan nu. Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.
Arbetsplats och kulturVi är ett entreprenördrivet IT företag, med både produktkunskap och försäljning (Techster AB) och konsultativa tjänster (Techster Solutions AB). Det innebär att vi är mycket öppna för nya tekniska lösningar, kunskapsutbyte och ständigt lärande. Att ha roligt och samtidigt behålla den familjära andan utan hierarkier är lika viktigt.
Vi vill skapa det konsultbolag som du alltid velat jobba för, men kanske inte hittat ännu. Redan idag har vi en blandning av seniora och yngre medarbetare, såväl som män och kvinnor. Det vill vi fortsätta att bygga på. Så välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Backend Developer -Node JS

Läs mer Apr 14
Techster Solutions befinner i dagsläget sig i en spännande tillväxtfas och söker nu fler kollegor, inledningsvis dig med minst 3+ års erfarenhet och som kan stärka teamet.
Du kan förvänta dig en omväxlande miljö, dagarna kan se väldigt olika ut - men en sak är säkert, här får du använda dina kompetenser och sätter själv gränsen för hur mycket du vill utvecklas. Som ett kunskapsbolag är det viktigt för oss att våra specialister delar med sig av sin kompetens och får kollegorna att växa.
Assignment description
We are looking for a Node.JS Backend Developer.
In this role you will play a key role in building scalable, web-based backend services, working closely with other developers, designers, and product owners throughout the entire product lifecycle.
Qualifications:
You have experience with Node.js in production environments.
You have good understanding of AWS services and DynamoDB.
You are familiar with tracking and analytics integration.
You are comfortable taking part in architecture discussions and contributing to end-to-end development.
You are highly collaborative and communicative.
You are a strong relationship builder; able to quickly integrate into teams.
You are driven by team success rather than individual achievement.
You have a entrepreneurial mindset; takes initiative and ownership.
You are fluent in English (written and spoken). Swedish is a bonus.

To succeed in this role you are a fast starter, collaborative, and brings a proactive mindset to problem-solving and team dynamics. You thrive in an agile setup, enjoy pair programming, and are comfortable taking full ownership within your team.

Ansökan Tror du att du är Techster Solutions nästa stjärna? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan nu. Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.
Arbetsplats och kulturVi är ett entreprenördrivet IT företag, med både produktkunskap och försäljning (Techster AB) och konsultativa tjänster (Techster Solutions AB). Det innebär att vi är mycket öppna för nya tekniska lösningar, kunskapsutbyte och ständigt lärande. Att ha roligt och samtidigt behålla den familjära andan utan hierarkier är lika viktigt.
Vi vill skapa det konsultbolag som du alltid velat jobba för, men kanske inte hittat ännu. Redan idag har vi en blandning av seniora och yngre medarbetare, såväl som män och kvinnor. Det vill vi fortsätta att bygga på. Så välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Lead Underwriting Analyst

Läs mer Apr 9
Vi söker nu en erfaren analytiker som vill vara med och bidra till vår fortsatta framgångsresa genom att axla rollen som Lead Underwriting Analyst. Tjänsten är en nyckelroll i bankens kreditgivning, vilket i sin tur utgör kärnan i verksamheten på Nordax Bank del av NOBA Bank Group.
Till sin natur är rollen både strategisk och operativ och som underwriter kommer du att arbeta med att sätta upp ramverk och metoder för kreditprocessen men också agerar som bollplank i mer komplexa frågeställningar rörande kreditområdet. Vi har en stark underwriting-process idag och söker en erfaren analytiker till teamet som kan bidra med att ytterligare utveckla området.
Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Stockholm och du rapporterar till Head of Credit Underwriting and Decision Analytics.
Om rollen: Ditt ansvar kommer vara att driva en proaktiv agenda för att kontinuerligt förbättra underwriting av krediter i bankens produktportfölj, med fokus på privatlån och bolån med målet att ytterst driva ned risken i portföljen över tid.
Du kommer hela tiden att ha ett tätt samarbeta med dina team-kollegor som ansvarar för respektive land/produktion-kombination för att analysera, prioritera och driva implementeringsprojekt och uppföljningen kopplad till förbättringar av kreditgivningsprocessen.
Tjänsten passar dig med ett starkt självledarskap och med tidigare vana att självständigt driva arbete för att identifiera förbättringsområden och genomförande från ax till limpa. Vidare tror vi att du vill verka inom ett bolag med stark tillväxt och fokus på utveckling!

Vi söker dig som:
Akademisk examen relevant för rollen, såsom ekonomi eller civilingenjör alternativt likvärdig utbildning.
Mycket god förmåga att utrycka dig både på svenska och engelska i tal och skrift.
Du har minst 3 års erfarenhet av relevant arbetslivserfarenhet som analytiker från kredit-, bank- eller konsultbolag
Har goda kunskaper i SAS, , R, Pyhton eller liknade programmeringsspråk.
Gedigen erfarenhet av kreditgivning till privatpersoner samt den bredare kreditgivningsprocessen
God teknisk förståelse samt en bevisad förmåga att ta ägarskap och driva utvecklingsprojekt end-2-end av kritiska affärsprocesser

Vi ser det som positivt om du:
Har erfarenhet från den nordiska kreditmarknaden och kunskap om det rådande regulatoriska landskapet.

För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara:
En initiativtagande och självgående person som arbetar fokuserat mot mål – även när utmaningar uppstår. Du har mycket god analys- och problemlösningsförmåga, och tar dig an komplexa frågeställningar på ett strukturerat och lösningsorienterat sätt.
Du samarbetar gärna med både kollegor och intressenter, kommunicerar tydligt och bygger förtroende i organisationen. Du motiveras av att arbeta i en dynamisk och föränderlig miljö, där du får ta egna initiativ och driva förbättringar.
Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen.


Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida.
Vi eftersträvar mångfald av kunskaper och erfarenheter bland våra anställda och välkomnar alla sökande med kvalifikationer för anställningen. Vi värnar om en rekrytering fri från diskriminering som ger lika möjligheter för alla.
Vad händer när du har skickat in din ansökan? Antalet steg i rekryteringsprocessen kan variera beroende på vilken tjänst du sökt men vi försöker alltid att hålla processen så kort och koncis som möjligt, för att värna om din ansökningsupplevelse. Du kan läsa mer om hur vår rekryteringsprocess går till under FAQ.
Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så kontakta ansvarig rekryterare Rebecca Khan på rebecca.khan@nordax.se Vi ser fram emot din ansökan!
NOBA bank värnar om din integritet och vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller information om din hälsa, till exempel sjukskrivning. Har du skyddade personuppgifter ber vi dig meddela detta till den rekryteringsansvarig som står angiven så att vi kan hantera dina personuppgifter korrekt.

Ansök nu

Kravanalytiker

Läs mer Apr 7
Techster Solutions befinner i dagsläget sig i en spännande tillväxtfas och söker nu fler kollegor, inledningsvis dig med minst 5+ års erfarenhet och som kan stärka teamet.
Du kan förvänta dig en omväxlande miljö, dagarna kan se väldigt olika ut - men en sak är säkert, här får du använda dina kompetenser och sätter själv gränsen för hur mycket du vill utvecklas. Som ett kunskapsbolag är det viktigt för oss att våra specialister delar med sig av sin kompetens och får kollegorna att växa.
Rollbeskrivning:
Kund söker en kravanalytiker som ska ta fram och ansvara för funktionella krav inom utvecklingen av system för modellförvaltning, avbrottshantering och datautbyte med externa aktörer. I rollen ingår också att hålla workshops och samordna kravaktiviteter med projektteam samt rapportera kravarbetets framdrift till förvaltningsledare/projektledare. Som kravanalytiker hos kund, leder och driver du kravarbetet i ett eller flera projekt eller linjeuppdrag med IT-påverkan. Projekten kan omfatta både egenutveckling eller införande av standardsystem och bemannas av verksamhetsspecialister och interna/externa resurser inom IT.
Kund arbetar i stor utsträckning med agilt genomförande där det passar och ser att konsulten ska ha erfarenhet av kravhantering och att formulera krav för en agil utveckling. Konsulten bör även vara van att arbeta i team tillsammans med projektledare, processledare, lösningsarkitekter och testledare.
Arbetsuppgifter
I rollen som Kravanalytiker kommer du att samarbeta med experter internt hos kund och bygga kunskap om dataförvaltning och driften av kraftsystemet. Rollen innebär att:
Samla in funktionella och icke-funktionella krav genom workshops och enhetligt dokumentera resultatet av kravarbetet
Säkerställa att kraven kommuniceras och förankras med och mellan olika kravställare
Koordinera kraven med verksamhets- och IT-arkitekter
Säkerställa att kraven är skrivna på ett utvecklingsbart och testbart sätt
Ge metodstöd inom kravhantering till verksamhetsspecialister/kravställare avseende både funktionella och icke-funktionella krav med särskild betoning på användbarhet
Bidra till att utveckla kravprocess och strategi i samarbete med andra krav- och testledare hos kund

Obligatoriska krav
Högskoleutbildning 120hp/180hp inom systemvetenskap, informatik eller relevant ingenjörsutbildning

Kompetens och erfarenhet
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av kravställning av verksamhetsprojekt med flera behovsägare med betydande inslag av IT, agil kravställning och systemutveckling
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av verksamhetsutveckling inom kravställning
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av att ta fram och dokumentera arbetsflöden och processer vid IT-förändringar, enligt Astrakanmetoden eller liknande
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av att ha arbetat med något/några kravverktyg, t.ex. Azure, ADOS, JIRA m.fl.

Mervärdeskrav
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av att ha arbetat med kravställning inom teknik och infrastruktur
Minst 5 års arbetslivserfarenhet inom informationsmodellering
Certifiering enligt IREB, REQB eller motsvarande certifiering
Minst 5 års erfarenhet inom verksamhetsarkitektur eller informationsarkitektur
Minst 5 års erfarenhet av UX-design eller användbarhetskunskap


Ansökan Tror du att du är Techster Solutions nästa stjärna? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan nu. Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.
Arbetsplats och kulturVi är ett entreprenördrivet IT företag, med både produktkunskap och försäljning (Techster AB) och konsultativa tjänster (Techster Solutions AB). Det innebär att vi är mycket öppna för nya tekniska lösningar, kunskapsutbyte och ständigt lärande. Att ha roligt och samtidigt behålla den familjära andan utan hierarkier är lika viktigt.
Vi vill skapa det konsultbolag som du alltid velat jobba för, men kanske inte hittat ännu. Redan idag har vi en blandning av seniora och yngre medarbetare, såväl som män och kvinnor. Det vill vi fortsätta att bygga på. Så välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Business Analyst to MittVaccin

Läs mer Mar 28
Cambio is one of the Nordics' leading suppliers in eHealth with a comprehensive offering for the entire health and care chain. Our eHealth solutions support healthcare professionals in their daily work and offer patients safer and more easily accessible care. We are proud to be an important part of Swedish health and social care. We are growing continuously and now have about 1100 employees in several countries. Since 2012, MittVaccin has been a pioneer in digital service development for residents and healthcare providers within both the private and public healthcare sectors. Since 2020, we are Cambio MittVaccin, and as a member of Cambio, our innovation and digitalization of vaccination services have accelerated. With the trust of 13 regions and 350 healthcare providers with clinics in over 220 municipalities in Sweden's all 21 regions, we have a nationwide presence, continuously striving to improve the interaction between vaccinators and residents. MittVaccin is the singlest largest source of vaccination information in Sweden supporting not only its many healthcare providers but also national reporting and information sharing. Our work increases awareness, knowledge, and accessibility to vaccinations. In this way, we aim to drive demand for patient-safe and efficient vaccination management in Sweden, ultimately benefiting both public health and society’s protection against serious diseases.

The position As a Business Analyst with us, you will have the opportunity to work on Sweden's most modern and well-established digital vaccination platform – Cambio MittVaccin. You will be part of a dynamic and agile organization with global ambitions. Every team member is an essential link in the chain, and each person has significant individual responsibility and the opportunity to shape their role.

In this role, you will be a part of an agile product planning and development team including developers, testers, architects, product owner, product manager and collaborate within the customer services team as well as have contact with selected customers in a consultative and advisory role, investigating needs, detailing requirements and assuring quality.
You will belong to R&D at MittVaccin, and work across a broad scope of matters covering also customer services in a supporting and consulting manner, and some of your responsibilities will include:
Needs and requirements investigations
Requirement detailing and impact assessments
Planning, leading, and executing testing activities
Documentation related to testing and validation
Pre-sale, analyzing customer requirements
Customer support in 2nd and 3rd line, minor investigations, etc.
Contributing to MittVaccin’s MDR documentation i.e. technical file in several areas for example requirements and risk management, test and validation

At Cambio, we encourage taking initiatives that contribute to the development of the company and ourselves. For us, it is important that you should have the opportunity to grow, both as a person and as an employee.Our culture is described through the words “Trust”, “Care” and “Together” which permeateeverything we do. About you We are looking for someone who would thrive in a broad and varied Business Analyst role, driven by taking ideas from concept to solution and making sure they fullfill the needs. You take great ownership and responsibility in your work. You have a strong ability to build trust with both internal and external stakeholders. As a person, you are structured and have experience working in roles where documentation is highly prioritized.

Requirements
Relevant education.
>3 years of working with business end user and management support, analysis, requirement analysis, product design or similar.
Experience working with IT in healthcare and conducting operational assessments within the field.
Good knowledge in how business needs can be translated into software requirements.
Experience of collaborating with product owner(s), architects, system developers, UX designers and testers.
Experience of working with test and validation.
Familiarity with working with laws and regulations affecting system design.
Fluent in Swedish and English.

It's a bonus if you
Knowledge of healthcare standards and specifications (FHIR, HL7v2, RIVTA, OpenEHR, SNOMED CT) .
Experience of test management and test models.
Have worked with quality assurance and documentation requirements (MDR/NMI).
Have experience of SaaS solutions.
Have experience of Procurements and sales support.



Place of employment: Stockholm
At Cambio we value a healthy work-life balance, and to encourage that we apply a hybrid working-model. Together with your team you decide which days you work at the office. On the remaining days you can work remotely from home, but you are always more than welcome to work at the office too.
Scope: Full time
Form of employment: Permanent employment, 6 months trial period
Other: We screen the applications and hold interviews continuously so please send your application as soon as possible via the link.
We encourage and eagerly welcome all applications, but we will only consider candidates who are located and have the legal right to work inSweden.We will ask for verification during the process.
We look forward to receiving your application!
Read more about us here!
Are you interested in Cambio but you don’t feel that this position is the perfect match? Check out our other open positions at the career site here!

Ansök nu

Andra jobb i Stockholm från Falck Sverige AB

Nedan visas andra jobb i Stockholm från Falck Sverige AB .

Telefonsjuksköterska natt

Distriktssköterska
Läs mer Apr 14
Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du legitimerad sjuksköterska med intresse av att jobba digitalt? Låter det givande att med din medicinska kunskap vara med och bidra till över en miljon kundanställdas välmående och hälsa och därmed ett friskare Sverige?

Nu söker vi på Falck hälsa och arbetsliv en telefonsjuksköterska till vårt trevliga team Rådgivning 24/7 med enheter i Kalix och Visby. I den här rollen kommer du att kan arbeta i våra digitala kanaler och med rådgivning till sjuk- och frisk ärenden.

Ditt uppdrag som telefonsjuksköterska är att med hög medicinsk kompetens, servicenivå och vägledande förmåga vara en medicinsk rådgivare för kundanställda som i samband med egen eller anhörigs ohälsa kommer i kontakt med Falck.

Dina arbetsuppgifter som telefonsjuksköterska omfattar följande arbetsuppgifter:

• Aktivt samarbete i vår Digitala satsning
• Via rådgivning bedöma vårdbehov, brådskandegrad, hänvisning till rätt vårdinstans med stöd av RGS beslutsstöd.
• Ta emot och handlägga sjuk- och friskanmälan samt VAB-anmälan med rådgivning.
• Hantering av kris-och personalstödsärenden.

Vi söker dig som är legitimerad sjuksköterska med minst 5 års tjänstgöring inom yrket. Erfarenhet av arbete som distriktssköterska, företagssköterska, annan specialistkompetens och/eller telefonrådgivning är meriterande. Du har god datorvana samt förmåga och intresse av att leverera i digitala verktyg. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Vi ser gärna att du är nyfiken och engagerad i att utveckla och förbättra det dagliga arbetet. Du håller dig uppdaterad inom din egen profession och kring vad som sker inom verksamheten. Som person är du flexibel tycker om att arbeta med kunder och är serviceinriktad. Vårt arbete bygger på att du deltar i att utveckla dig själv och teamet mot företagets mål och delar våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner.
• Möjlighet att varva arbete i trevlig kontorsmiljö, med att arbeta från hemarbetsplats
• Arbete i team med andra yrkesgrupper över hela landet för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum.
• Möjlighet till kompetensutveckling inom vår Digitala satsning på en spännande arbetsplats med en bredd av kompetens för ett kontinuerligt lärande
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher, den Digitala företagshälsovården, i ett globalt bolag som fyller en viktig samhällsfunktion.
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher

Övrigt:
Placering: Ortsoberoende. Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %, tillträde efter överenskommelse. Schemalagda turer 21.00-07.15.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Operativ chef Anette Roos (Visby) på telefon 070-789 06 35 eller Anna D Westerberg (Kalix) på 072-227 84 48

Välkommen med ansökan senast 2025-05-04. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt från rekryterings- och annonsföretag.

Ansök nu

Asisstance coordinator- sommarjobb

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Apr 4
Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Falck Global Assistance söker medarbetare över sommaren till Falcks huvudkontor i centrala Stockholm. Stora möjligheter att fortsätta på timmar under hösten!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• vägleda kunder i behov på ett service-och lösningsorienterat sätt för att hitta bästa möjliga lösning på uppkomna problem
• registrera inkommande skador från resenärer. De skador som anmäls avser sjukdomsfall, olycksfall, överfall, samt reseavbrott som inträffar under resa

Vi söker dig som:

• stark kommunikationsförmåga i svenska och engelska
• har god datorvana och är lättlärd
• gärna tidigare erfarenhet från liknande roll, exempelvis från ett kontaktcenter/kundservice
• är kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service
• är organiserad och ansvarstagande
• är självgående och lösningsorienterad
• är flexibel och stresstålig, med förmåga att möta varje kunds situation på ett professionellt sätt även när arbetstempot går upp
• ytterligare språkkunskaper är starkt meriterande

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mervärde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• Att bli en del av ett världsledande bolag inom Rese- och skadeassistans där innovation och hög kompetens står i fokus.
• Ett arbete i en internationell koncern med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA, med samhällsnyttiga ägare som aktivt stödjer forskning inom Health and Life Sciences.
• En arbetsplats med motiverade medarbetare som trivs på arbetsplatsen

Övrigt:

Du kommer att ingå i ett härligt gäng på ca 30 medarbetare som sitter på Falck HK i Vasastan i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Visstidsanställning under sommaren på heltid, med stora möjligheter till fortsatt anställning på timmar efter behov. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Alexander Hirt Gyllenstedt alexander.hirt@falck.com eller på telefon 073-533 35 31.

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-24. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Ansök nu

Assistance Coordinator

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Apr 4
Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Falck Global Assistance söker en medarbetare på visstidsanställning till centrala Stockholm. Start omgående fram till årsskiftet, med möjlighet till förlängning!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• vägleda kunder i behov på ett service-och lösningsorienterat sätt för att hitta bästa möjliga lösning på uppkomna problem
• registrera inkommande skador från resenärer. De skador som anmäls avser sjukdomsfall, olycksfall, överfall, samt reseavbrott som inträffar under resa

Vi söker dig som:

• stark kommunikationsförmåga i svenska och engelska
• har god datorvana och är lättlärd
• gärna tidigare erfarenhet från liknande roll, exempelvis från ett kontaktcenter/kundservice
• är kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service
• är organiserad och ansvarstagande
• är självgående och lösningsorienterad
• är flexibel och stresstålig, med förmåga att möta varje kunds situation på ett professionellt sätt även när arbetstempot går upp
• ytterligare språkkunskaper är starkt meriterande

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mervärde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• Att bli en del av ett världsledande bolag inom Rese- och skadeassistans där innovation och hög kompetens står i fokus.
• Ett arbete i en internationell koncern med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA, med samhällsnyttiga ägare som aktivt stödjer forskning inom Health and Life Sciences.
• En arbetsplats med motiverade medarbetare som trivs på arbetsplatsen

Övrigt:

Du kommer att ingå i ett härligt gäng på ca 30 medarbetare som sitter på Falck HK i Vasastan i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Visstidsanställning med start så snart som möjligt fram till Januari med ev. möjlighet till förlängning, tjänstgöringsgrad 100%. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Alexander Hirt Gyllenstedt alexander.hirt@falck.com eller på telefon 073- 533 35 31

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-24. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Ansök nu

Chef kundreskontra

Kundtjänstchef
Läs mer Apr 2
Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du en erfaren ledare som trivs i en föränderlig operativ miljö som ställer krav på ett nära och coachande ledarskap? Har du erfarenhet av att leda order-to-cash funktionen och känner att du kan vara med och bidra med utveckling av dess processer?

Vår nuvarande chef på Falcks kundreskontraavdelning, går vidare inom Falck och vi söker nu efter en ersättare med start så snart som möjligt!

Avdelningen är en kund-och ekonomiservice funktion med processer som täcker hela kundresan från avtal, beställning till fakturering, inklusive pre-billing där mycket av jobbets fokus ligger i dagsläget givet verksamhetens komplexitet. Avdelningen jobbar med många olika kundavtal som ställer höga krav på en kundorienterad support; internt till över 100 Falckenheter samt extern service till företagskunder gällande avtal, offerter och fakturor.

Som chef för kundreskontraavdelningen blir du en del av en global finansorganisation där du har personalansvar för en grupp på 15-20 medarbetare som jobbar för Falcks svenska verksamhet. Som ansvarig chef säkerställer du att de dagliga arbetsuppgifterna blir utförda på bästa sätt. Du skapar förutsättningar för medarbetare att prestera, må bra och utvecklas samt driver och utvecklar avdelningens processer och rutiner, i samarbete med olika avdelningar inom den svenska verksamheten och med processägare i den globala finansorganisationen.

Vi söker dig som har:

• Dokumenterad erfarenhet av ledarskap och av att coacha och leda ett kundservice-och/eller kundreskontrateam, gärna i en personalintensiv tjänsteorganisation med högt tempo
• God processförståelse och specifikt inom kundreskontra
• Erfarenhet av att driva förändring genom samarbete
• Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som skrift
• Eftergymnasial utbildning, gärna inom ekonomi eller har förvärvat likvärdig kunskap genom erfarenhet
• Goda kunskaper i Office-paketet

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du:

• Trivs i en föränderlig miljö och tycker om att driva förändring med förmåga att växla perspektiv mellan operativa och taktiska frågor
• Är analytiskt lagd med förmåga att se till både helheten och detaljer
• Är lyhörd och kommunikativ med förmåga att bygga relationer och skapa samarbeten på olika nivåer
• Är skicklig på att skapa ett arbetsklimat som bygger på samarbete.

Känner igen dig i Falcks Winning Behaviors:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Ett framåtlutat bolag som fyller en viktig samhällsfunktion där ämnen som digitalisering och automatisering ligger högt upp på agendan
• Vara med och påverka i Nordens ledande hälsobolag med ägare som investerar i hjärnforskning och andra samhällsviktiga ändamål kopplat till hälsa
• En driven arbetsplats där vi växer med nya tjänster, affärsområden och kunder vilket innebär ett kontinuerligt lärande med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher
• Ledarskapsutbildning enligt Falcks ledarskapsprinciper
• Kollektivavtal, med bra marknadsmässiga förmåner

Övrigt:

Placering: Falcks huvudkontor i Vasastan, Stockholm

Du rapporterar till Head of Revenue Cycle Management Europe med placering på HK i Stockholm.

Tillsvidareanställning med provanställning och tillträde så snart som möjligt. Tjänstgöringsgrad 100 %.

Är du intresserad?
Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Mazella Redling, Head of Revenue Cycle Management Europe på mazella.redling@se.falck.com eller Talent Acquisition Manager Ulrika Tjärnqvist på ulrika.tjarnqvist@falcksverige.se.

Välkommen med din ansökan senast 16 april 2025. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Ansök nu

Travel Insurance claims handler - Sommarvikarie

Resehandläggare
Läs mer Apr 2
Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Vill du sommarjobba på Falck och hjälpa våra resande företagskunder med reseförsäkringsärenden när skadan väl har inträffat? Vi ser fram emot vår sommarhögsäsong och söker just nu heltidsvikarier med start senast den 1 juni 2025 till vår skadeavdelning på Falcks huvudkontor i Stockholm.

Reseförsäkringsavdelning hanterar reseförsäkringsskador, t.ex. avbokningar, bagageförseningar, sjukdoms- och semesterkompensation för svenska försäkringsbolag och företag. I tjänsten kommer du att ha ansvaret för att kunden får snabb, effektiv och korrekt rådgivning och ärendehantering via telefon, enligt gällande försäkringsvillkor. Kunden är kärnan i vår verksamhet och fokus på vår skadeavdelning är att kunden ska känna sig i trygga händer.

Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara:

• Rådgivning till resenärer utomlands gällande deras försäkringsvillkor
• Tolkning och förmedling av gällande försäkringsvillkor, både muntligt och skriftligt via e-post
• Inhämtning av relevant information om skadan
• Skapande av ärenden
• Ärendehantering av inkomna skador

Vi söker dig som:

• behärskar svenska och engelska i tal och skrift, gärna även finska men inte ett krav.
• har god datorvana, är lättlärd och inte rädd att ta telefonen
• gärna tidigare erfarenhet från liknande roll, tex på kundtjänst på resebolag.
• är kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service
• är organiserad och ansvarstagande
• är självgående och lösningsorienterad
• är flexibel och stresstålig, med förmåga att möta varje kunds situation på ett professionellt sätt även när arbetstempot går upp
• vill vara i ett team som har stort fokus på trivsel och som gärna delar kunskap med varandra
• kan arbeta heltid juni-augusti

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• Att bli en del av ett världsledande bolag inom Rese- och skadeassistans där innovation och hög kompetens står i fokus.
• Ett arbete i en internationell koncern med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA, med samhällsnyttiga ägare som aktivt stödjer forskning inom Health and Life Sciences.
• En arbetsplats med motiverade medarbetare som trivs på arbetsplatsen.
• Ett trevligt kontor mitt i Vasastan i Stockholm, där du kommer att arbeta för det mesta. Vi arbetar dock utifrån en hybrid arbetsmodell med möjlighet till hemarbete

Övrigt

Arbetstiden är mellan kl. 8 och 17, med två rullande scheman vilket innebär att man ena veckan jobbar 8-16 och veckan därpå 9-17. Tjänsten är tidsbegränsad och löper fram till 31/8 eller 30/9, men det kan finnas möjlighet till förlängning, antingen på heltid eller som studentmedarbetare.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Claims Team manager på gabriela.corona@falck.com

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-15. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Ansök nu

Assistance Coordinator

Resehandläggare
Läs mer Apr 7
Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Falck Global Assistance söker en medarbetare på visstidsanställning till centrala Stockholm. Start omgående fram till årsskiftet, med möjlighet till förlängning!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• Hjälpa människor som reser utomlands när olyckan är framme, det kan exempelvis vara i situationer som när bagaget är försenat eller när akut läkarhjälp behövs vid sjukdom eller allvarliga skador.
• Koordinera den akuta hjälpen till våra kunder i nära samarbete med kollegor, läkare, sjukhus och samarbetspartners runtom i världen.
• Ge service på uppdrag av försäkringsbolag och ge råd om försäkringsvillkor och våra tjänster.

Vi söker dig som:

• Är flytande i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande, gärna ett annat nordiskt språk.
• Gärna har tidigare erfarenhet från rese-/försäkringsbranschen eller ett callcenter (dock inte ett krav)
• Är lösningsorienterad med mycket god serviceförmåga
• Motiveras av ett högt tempo och har förmågan att kunna arbeta med flera uppgifter parallellt utan att tappa överblicken
• Kommunicerar professionellt, tydligt och empatiskt – både muntligt och skriftligt.
• Kan arbeta självständigt men inte tvekar att fråga en kollega om råd.

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mervärde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• En dynamisk och internationell arbetsplats med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA där utveckling är en naturlig del av vardagen.
• Kompetenser som du kan ta med dig vidare i livet – oavsett din karriärväg.

• Världens bästa kollegor och en stark gemenskap med flera sociala aktiviteter.

Övrigt:

Du kommer att ingå i ett härligt gäng på ca 30 medarbetare som sitter på Falck HK i Vasastan i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Visstidsanställning med start så snart som möjligt fram till Januari med ev. möjlighet till förlängning, tjänstgöringsgrad 100%. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

En del av rekryteringsprocessen innebär att delta på en rekryteringsdag där du får höra mera om Falck, jobbet samt får möjlighet att ställa frågor. Dagen innehåller också övningar och individuella samtal.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Alexander Hirt Gyllenstedt alexander.hirt@falck.com eller på telefon 073- 533 35 31

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-14.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Ansök nu