Stockholm: Servicekonsult till vårt Servicecenter i Stockholm

Kundtjänstmedarbetare till välkänt bolag inom modebranschen
Är du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill arbeta i vår kunds tekniska kundtjänst.
Din nya tjänst
Är du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta eller fortsätta sin karriär som kundtjänstmedarbetare. Eller ja, egentligen kommer du att arbeta som supporttekniker och vi ser gärna att man har en bakgrund inom kundtjänst. IT-delarna kan du lära dig om du har viljan och är duktig på att prata med människor.
Lokalerna är placerade i Liljeholmen med bra kommunikationsmöjligheter. Väl på plats så kommer du få en introduktionsutbildning och bli del av ett stort, härligt team med sociala och trevliga kollegor. Ditt arbete som supporttekniker kommer innebära att svara i telefon och hjälpa kollegor med IT problem, så som mjukvara/hårdvara, behörigheter och mer. I takt med att du lär dig mer så kommer du att ha möjlighet att arbeta med lite olika delar exempelvis utbildare, dispatch (delegering av ärenden) etc.
Utöver detta så erbjuder vi fastanställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Du har oss nära till hands för att svara på dina frågor, stötta dig och få dig att trivas.
Din bakgrund
Vi ser gärna att du har arbetat med telefon som redskap, kanske inom kundtjänst, telefonförsäljare eller reception. Har du arbetat med problemlösning/felsökning så är det intressant. Du kanske har gått IT- eller tekniskt gymnasium, men viktigare att du gillar att prata med- och hjälpa folk.
Vi värderar högt Jobbat inom Reception, Telefonförsäljning, Support, Kundtjänst eller annan tjänst som innehåller kundkontakt via telefon, chatt eller mejl.
Kan ta och ge konstruktiv feedback
Kan arbeta mellan kl 7-16 och 8-17, vardagar.
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Du som person
Viktigt med en inställning av att man vill lära sig och att man gillar problemlösning. Då stor del av ditt jobb kommer innehålla detta. Även att man gillar att prata med människor i telefon, chatt och mejl. Du trivs med att ha kollegor omkring dig men klarar av att jobba självständigt.
Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.

Xensam: SAM DisruptersXensam is the leading provider of AI-powered, cloud-hosted Software Asset Management technology. We’re looking for key players to join us as we scale our impact and build the Xensam team together. We take our culture seriously and strive to maintain the excellence, energy & enthusiasm that flows through the organization today.
We look for candidates who are passionate about what they do and ready to work the Xensam way. We know that experience counts, but we also know that it’s you, the person behind the experience, that makes it count.
About the roleWe are now looking for a customer-focused and collaborative colleague to join our growing team. You will be working with our technical support team and providing high-quality support to customers worldwide. You will support with testing (QA) of our technical solutions and guide and educate our users on how to best configure and make use of our Software.
This role offers significant growth opportunities for advancement within the company. If you have a dream career path, this position can lead you there at Xensam.
Responsibilities
Providing technical assistance to customers and end-users.
Diagnosing and resolving software-related issues.
Communicating effectively with customers.
Managing and documenting support tickets.
Collaborating with the technical team for issue resolution.
Staying updated on Xensam's software products and updates.
Gathering and relaying customer feedback for product improvement.

Qualifications
We are seeking individuals who are service-oriented problem solvers and have a passion for learning new things. To succeed in this role, we also value the following qualifications:
Good basic technical competence.
Effective Google research skills.
Proficiency in Windows/Mac/Linux.
Excellent communication skills, both in written and verbal English and Swedish.
Adaptability and willingness to learn about the industry and market trends.
Self-motivated and target-oriented, with a hunger to develop within the company.

We are looking for two individuals for this position, one of whom should have prior experience in SaaS and Software Asset Management.
What you get
A dynamic position embracing "freedom under responsibility".
Three days in-office (with remote work on Mondays and Fridays).
Free access to beverages, snacks, gym facilities, on-site massage, shuffleboard, and other games.
If sales targets are met, all employees enjoy an annual destination trip.
Join an ambitious and diverse team, and work with cutting-edge technology in the fastest-growing SAM software on the market.
An opportunity to shape your career growth while contributing to the company’s success.

At Xensam, our core values define our culture:
Rebellious: We encourage a spirit of freedom and initiative within responsibility.
Humane: We foster a caring, inclusive environment that values diversity and respects individuality.
Harmonious: We promote work-life balance, creating a pleasant, supportive workplace.

Join Xensam for a balanced, collaborative, and growth-focused work environment. If you're a team player ready to thrive, APPLY now!
As part of our recruitment process, we conduct background checks on final candidates to fulfill our commitments to customers and ensure a safe work environment.

OM JOBBET
Du fåren nyckelroll hos kundensnordiska IT-avdelning. Du kommer att ingå iett team som täcker hela Norden, med en kultur präglad av uppriktighet och kreativitet. Här delar företaget kunskap, stöttar varandra och utvecklas tillsammans genom nytänkande och engagemang. I din roll blir du en central länk mellan verksamheten, deras europeiska IT och externa leverantörer.
OM FÖRETAGETSedan starten 1912 har vi drivits av en strävan efter innovation och kvalitet. Från våra första produkter till dagens lösningar inom IT, dokumenthantering, betalningssystem, visuella och energilösningar har vi alltid legat i framkant. Vi utvecklar prisbelönta produkter som förenklar vardagen och främjar en hållbar framtid.
I Norden är vi ca 300engagerade medarbetare som brinner för att göra skillnad. Vi är marknadsledande inom flera segment, och hållbarhet genomsyrar vår verksamhet.
ARBETSUPPGIFTERSom Nordisk IT-tekniker hos vår kund får du stort ansvar och möjlighet att forma din arbetsvardag inom den dagliga driften. Du övervakar och underhåller nätverk, installerar datorer i en Microsoft-miljö, hanterar lokal programvara samt administrerar mobiltelefoner – allt i nära samarbete med ett europeiskt IT-nätverk.
Som 2nd line stöder du 1st line support och medarbetare, deltar i europeiska projekt och arbetar förebyggande med fokus på effektivitet och säkerhet enligt ISO27001. Här värderas gemenskap, uppriktighet och kundfokus.
ERFARENHETER OCH EGENSKAPERVi söker dig med flera års erfarenhet som IT-tekniker för en spännande roll hos vår kund. Du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och är kunnig inom Microsoft samt felsökning i Windowsmiljöer. Erfarenhet av nätverk, standardisering, integration, säkerhet och AI är meriterande, liksom kunskap om ISO27001 och ITIL-ramverket.
Som person gillar du att hjälpa och att samarbeta, du är inte rädd för att ge dig på ny teknik och nya utmaningar. Du har förmåga för analytisk problemlösning och arbetar strukturerat. Vidare har du ett brinnande intresse för IT och vill utvecklas vidare i din roll. Du har lätt för att lära dig nya saker och drivs av att arbeta med användaren i fokus.
Du trivs i en serviceinriktad, användarnära roll, har lätt för att bygga relationer och kan pedagogiskt förklara komplexa lösningar.
Krav
Minst 4 års erfarenhet inom liknande roll och arbetsuppgifter
B-körkort
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
OM D-SOURCE
Your source to ITD-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.
Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG?
Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.

Vill du jobba med support till våra kunder som använder vår produkt Hyra? Jobbet innebär daglig kundkontakt och du blir del av ett team med positiv energi och framåtanda.
Vitec Fastighet, en de?l av Vitec Software Group, är Sveriges största leverantör av affärssystem för fastighetsbranschen. Genom innovativa lösningar och lång erfarenhet är vi stolta att erbjuda systemstöd av högsta kvalité.
Vi erbjuder en spännande arbetsplats och att jobba hos oss är populärt. Flera som gått vidare från Vitec till nya utmaningar har sökt sig tillbaka till oss som arbetsgivare, och det är vi väldigt stolta över.
Om tjänsten
Ditt ansvar är att ge support, expertråd och stöd främst åt kunder inom produkten Hyra där man hanterar bland annat ekonomi, bokföring och avstämningar. Det är också i Hyra våra kunder hanterar kontrakt, uppsägning, e-signering och liknande.
Vi hjälper våra kunder främst via vårt ärendehanteringssystem och via telefon.
Våra arbetstider är vardagar mellan klockan 08.00–17.00.
Vi är övertygade om att det är viktigt att ses fysiskt för att kunna bibehålla och stärka vår kultur, öka delaktighet och gemenskap och därför är våra riktlinjer just nu att minst 40% av arbetstiden ska vara belagd på kontoret.
Du kommer tillhöra ett team som består av 24 mycket erfarna medarbetare som finns på flera orter. Vi brinner för våra kunder och vi har en stark gemenskap där vi hjälper varandra. Vi jobbar hårt för att hålla en hög servicenivå med personlig touch gentemot våra kunder.
Vem söker vi?
Vi söker dig som har en djup erfarenhet rörande hyresadministration och fastighetsbranschen. Vi ser gärna att du även har erfarenhet gällande ekonomi.
Du är en engagerad person med en positiv inställning och som alltid strävar efter att leverera utmärkt service. Vi värdesätter samarbete och ödmjukhet, och du är någon som aktivt stödjer dina kollegor och bidrar till en härlig arbetsmiljö. Du drivs av att lösa komplexa problem och har en förmåga att verkligen sätta dig in i kundens behov. Dessutom är du nyfiken, kommunikativ och ansvarstagande.
Att prata med kunder är något du tycker om och du ser utmaningar i knepiga problem och utredningar som en spännande del av vardagen. Du har ett tekniskt intresse, är både utåtriktad och samarbetsvillig, och kan fokusera självständigt när det behövs. Du kan hantera stressiga situationer, har en lösningsorienterad inställning och du tycker det är roligt med detektivarbete. Du har lätt att prioritera uppgifter och återgå till dem efter avbrott.
Du som söker har:
har minst 3 års arbetslivserfarenhet inom fastighetsbranschen
har djup förståelse för hyresadministration och ekonomi
erfarenhet av att jobba med systemstöd av programvaror
erfarenhet av service och kundkontakt

Vi tror att du idag arbetar med hyresadministration eller ekonomi, antingen som konsult eller på ett fastighetsbolag. Om du har erfarenhet av någon av våra produkter, främst Hyra, så är det meriterande. Likaså om du har utbildning inom fastighetsekonomi.
Då alla våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.
Vad erbjuder vi?
Hos oss får du en trygg anställning med extra semesterdagar, friskvårdsbidrag, teamkänsla och delvis möjlighet till distansarbete. Vi prioriterar en stark gemenskap och anordnar därför olika sammankomster och konferenser, senast besökte vi Marholmen som bjöd på både härliga aktiviteter och sol! Vi är bra på det vi gör, mycket beroende på att vi trivs tillsammans och har skapat en gemensam företagskultur driven av en stark värdegrund.
Start: Omgående, eller enligt överenskommelse
Omfattning: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning
Plats: Västerås, Kalmar, Stockholm, Jönköping, Malmö, Örebro


Sista ansökningsdag
Vi tar gärna emot din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2025-02-09. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag om vi finner rätt kandidat så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!
Om du har frågor är du välkommen att kontakta Therese Ericson, Chief Customer Support Officer, therese.ericson@vitecsoftware.com.
Om Vitec Fastighet
Som en del i Vitec Software Group finns affärsenheten Fastighet, Sveriges största leverantör av heltäckande affärssystem till fastighetsbranschen. Vi är cirka 150 medarbetare fördelade på 11 orter i landet med ett gemensamt uppdrag att leverera tillförlitliga system som hjälper våra kunder i deras vardag.
Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow. Läs mer om oss på www.vitec-fastighet.com.

Om Taxiteknik
Taxiteknik grundades 2019 och utvecklar och levererar ett komplett affärssystem för taxibolag, genom produkterna Traffic Management, DriverApp och BookingApp. Produkterna erbjuder komplett system med tillägg för att passa kundens behov. Bolaget är främst verksamt på den svenska marknaden där vi har en stabil position.
Vi söker nu en erfaren utvecklare som vill ta chansen att påverka ett bolag som är mitt i en spännande tillväxtfas. Du blir en del av ett litet och kompetent team som strävar efter att bygga det bästa trafikledningssystemet för taxi- och transportbranschen.
Du kommer att ingå i ett team på sex personer, varav två utvecklare, två inom kundservice, en kundservicechef och en VD. Alla i teamet har ett stort kundfokus och strävar efter att leverera det bästa affärssystemet på marknaden. Teamet har flerårig erfarenhet av branschen.
Dina arbetsuppgifter
Som utvecklare hos oss kommer du att fortsätta bygga och utveckla vårt redan idag väl fungerande trafikledningssystem. Då du kommer att ingå i ett mindre team har du med din kompetens stor möjlighet att bidra och påverka produktutvecklingen. Det är viktigt att du känner ett ägandeskap för produkterna och tar stort ansvar i utvecklingsarbetet.
Vår utvecklingsmiljö:
- Backendtjänster utvecklade i Dart
- Frontend i Angular
- Appar i Flutter
Om dig
Vi söker dig som har flerårig (+5 år) erfarenhet av fullstack-utveckling. Du har god förståelse för hela utvecklingsprocessen och kan prioritera dina arbetsuppgifter väl. Som person har du mycket god samarbetsförmåga och kan arbeta självständigt såväl som i grupp. Du gillar att ta dig an utmaningar samt är målinriktad. Vidare är du bra på att kommunicera med kunder och kollegor och bekväm i att ta beslut.
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Du talar och skriver på både svenska och engelska obehindrat.
Din ansökan
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef och VD Riccardo Pesce på: riccardo@taxiteknik.se
Tjänsten är på heltid och tillsvidare med placering i Stockholm.
Välkommen med din ansökan!
Om Vitec Software Group
Vitec Software Group är ledande inom Vertical Market Software i Norden. Vi utvecklar och levererar standardprogram för olika nischer. Vitec växer genom förvärv av välskötta och etablerade programvarubolag. Koncernens övergripande processer tillsammans med medarbetarnas djupa kunskap om kundens lokala marknad skapar goda förutsättningar för förädling och fortsatt innovation. Vitec har 1 550 medarbetare, är noterat på Nasdaq Stockholm och omsatte 2 778 miljoner kronor år 2023. Läs mer om oss på www.vitecsoftware.com.