Stockholm: Team Lead for Direct Merchant Onboarding

Hitta ansökningsinfo om jobbet Team Lead for Direct Merchant Onboarding i Stockholm. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du klicka på arbetsgivaren eller yrkesbenämningen för att se alla jobb i Stockholm inom den kategorin.

Publicerad: 2022-06-23 // Varaktighet: Heltid

Company Description
Handling billions of transactions annually, Nets is among the solid payment processors in Europe. We keep a tight focus on making it even easier and more intuitive for our customers to handle digital payments and related services. This has made us a trusted partner to more than 700,000 merchant outlets, including 140,000 online merchant outlets, more than 260,000 enterprises and over 250 banks across Europe.
Changing the future of payments takes great personalities
At Nets, you’ll develop in a fast-growing tech company in a high-paced, high-impact market. Working to change the future of payments, it’s not just skills and motivation that gets the job done, it’s the full package that makes the difference. Together, we impact the lives of everyone around us by powering an easier tomorrow for every citizen, bank, business and colleague. What powers you at work?
Job Description
As the team lead for direct merchant onboarding for Nordics the person will be responsible to lead all onboarding cases that are not Partner cases and that are from Nordic.
Primary responsibilities:
Will lead a team onboarding specialist that are focused on onboarding direct merchants in Nordic
Will work collaboratively with members of the KYC, other Team Leads within Payments Compliance, as well as cross-functional stakeholders including but not limited to Legal, Product, Engineering, Risk, and Finance.
This role will require the support of onboarding specialist investigations into customer activities across multiple platforms to identify any potential KYC risks, taking appropriate actions on accounts, documenting findings, and escalating any material risks.
The team lead for direct merchant onboarding is expected to manage daily KYC Ops workflow, and support KYC projects, as necessary, to help create innovative and scalable KYC processes and systems. In addition, they will help the Payments Compliance Team ensure compliance with policies, procedures, and internal controls.

Key duties & tasks:
Lead a team of 6-8 onboarding customer specialist in the team
Organise the operational daily job for the team
Perform Know Your Customer (“KYC”) reviews as needed and follow-up with customers to resolve issues or obtain additional documentation
Conduct thorough analysis of customer due diligence submissions in line with applicable laws, regulations, and Company policies
Perform enhanced due diligence on higher risk customers and complete complex investigations within specified timeframes
Provide direct support to the Partner Sales Team, including efficient detection and investigation of customers and transactions deemed potentially suspicious per Bank Secrecy Act/Anti-Money Laundering (“BSA/AML”) regulations
Identify potential gaps and make recommendations to further enhance the AML and Compliance programs

Qualifications
Experience in a compliance department or other internal control function at a financial services company in an operational function
Experience interacting with other process leads, cross-functional teams and leaders of the department
Experience working on an Operations team, with a track record of high-quality performance and productivity

Additional Information
Apply now to power your career
Send your application and if you want, you can attach a short video clip. If you’re curious to learn more about the job, you’re welcome to contact Renata Devcic, Head of Customer Experience on Renata.Devcic@nexigroup.com.
You can meet more of our personalities by visiting our careers page: https://www.nets.eu/careers/employees/Pages/default.aspx
We conduct background checks on relevant candidates through our partner Semac, www.semac.no.

Nets Filial Sverige

Alla platsannonser →

Andra jobb i Stockholm som Kundtjänstchef

Nedan visas andra jobb i Stockholm som Kundtjänstchef.

Lead of Partner Success Management

Flower Infrastructure Technologies AB
Kundtjänstchef
Läs mer Apr 13
What We DoSwiftly becoming Sweden’s industry leader in battery storage and quickly expanding in selected European markets, our journey is defined by combining pioneering technology with flexible energy assets.
As both Battery Energy Storage System (BESS) developers and technology providers, we leverage our core to optimize the electricity system of today through services such as frequency regulation, local congestion management and peak shaving – while also developing the system of tomorrow by enabling planability for both energy producers and consumers. The TeamWe're committed to shaping tomorrow's energy system with flexible power at its core. Our ambitious team shares a common goal, working together to create a sustainable future. We are now looking for a passionate and skilled marketing and events coordinator based in Stockholm to fulfill that goal with us.
About the RoleAs a Lead ofPartner Success Management at Flower, you will be responsible for setting up the organization and processes ensuring the success and satisfaction of our partners by providing exceptional support and guidance throughout their journey with our energy optimization services. You will be Flowers first Lead ofPartner Success Management taking lead on setting up a well functioning structure.Your key responsibilities:
Set up processes and the entire organization for Partner Success Management
Serve as the primary point of contact for our signed partners, building strong relationships and understanding their unique needs and objectives.
Act as an advocate for our partners, communicating their feedback and requirements to relevant teams to drive product enhancements and improvements.
Provide ongoing support and guidance to existing partners
Measure and follow up on Customer/Partner Satisfaction related to Flowers services and commitments
Track and report on key metrics and KPIs related to partner success and satisfaction.

You will be a part of the Sales squad with colleagues working with business development and sales in related segments. As a Lead of Partner Success Management your responsibilities will start after a new customer/partner is signed. You will report to the Head of Sales.
As we are operating in a fast-paced and innovative environment, your tasks will vary over time, and enjoying cross-collaboration with people in other teams will be key to figuring out the best solutions!
Important skills:
Earlier experience in setting up processes
Analytical and strategic thinking to navigate a segment with many stakeholders
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build good relationships with clients and effectively convey complex information.
Fluent in Swedish and English

Some "nice-to-have" skills
Earlier experience in a customer-facing role, such as Customer Success Manager or similar, preferably in the energy industry or related field.
Have workedat a start up or scale up
Are experienced in theenergy sector and knows aboutenergy flexibility
Experience with CRM software and other relevant tools is a plus.

LocationWe value office collaboration but support remote work. Our office is at Söder Mälarstrand 21, minutes away from Gamla Stan subway station in Stockholm.
ApplyTo apply, please submit your resume and a cover letter highlighting your relevant experience and why you feel you would be a great addition to our team. In the recruitment process you will meet with the Talent Acquisition Specialist, Head of Sales, VP of Asset Development & Partnershipsand CEO.
Our corporate language is English, as we have over 20 nationalities in the office, so we want you to submit your CV in English, even though we want you to speak Swedish in this role.
We look forward to hearing from you!
---- Are you curious about our other job opportunities at Flower? We have additional roles listed on our careers page. Follow the link and check out all our available positions.https://flower.teamtailor.com/jobs

Ansök nu

SJ Stockholmståg söker en funktionschef till trafikledningen!

SJ AB
Kundtjänstchef
Läs mer Apr 17
SJ Stockholmståg AB är ett nyetablerat dotterbolag inom SJ-koncernen.?I november 2023?tecknade?Trafikförvaltningen i Region Stockholm?ett avtal med?SJ AB om att ta över pendeltågstrafiken i ett så kallat nödavtal. Det innebär att SJ Stockholmståg AB nu övertagit ansvaret från dagens operatör. Nödavtalet som SJ och Region Stockholm har tecknat kommer gälla i två år, med option på ytterligare ett plus ett år, från och med?trafikstart. Om SJ Stockholmstågs Trafikledning

Den operativa verksamheten på SJ Stockholmstågs Trafikledning är tillgänglig hela trafikdygnet för att säkerställa en hög kvalité och ett gott kundomhändertagande i pendeltrafiken. SJ Stockholmstågs Trafikledning ansvarar för operativ arbetsledning för personal som tjänstgör ombord på våra tåg och på våra stationer, att korrekt trafikinformation alltid finns samt styr våra operativa resurser ute i verksamheten.

Arbetsuppgifter och ansvar

I rollen som Funktionschef för Operativt trafikstöd är du ansvarig för ca 30 medarbetare och funktionen som är organiserad inom SJ Stockholmståg Trafikledning. Du har tydligt kundfokus när du leder och samordnar funktionens arbete.

Operativt trafikstöd är en av Trafikledningens rörliga resurser i pendeltågssystemet, med syfte att bistå vår personal och våra kunder. Uppdraget intensifieras vid trafikstörningar då man styrs till berörd station. Uppdraget för medarbetarna är att såväl finnas på utsedda stationer vid olika tider på dygnet samt att snabbt vara på plats vid olika trafikavvikelser, störningar och rampservice. Funktionen inkluderar biltransporter med möjlighet att använda blåljus när situationen kräver.

Som Funktionschef har du ett dynamiskt arbete, där ett aktivt ledarskap inom gruppen är viktigt och där du hanterar både operativa och strategiska frågor för funktionen. Du ansvarar för att utveckla processer, metoder, verktyg och rutiner för funktionen och dess medarbetare, många gånger i samarbete med övriga produktionsnära enheter på SJ Stockholmståg som med externa samarbetspartners.

Du kommer att ingå i ett lag med bred kompetens och som ser tempoväxlingar i arbetet som en välkommen utmaning. Du rapporterar tillsammans med övriga Funktionschefer till Chef Trafikledning på SJ Stockholmståg.

Förväntningar på den vi söker

För att lyckas i rollen som Funktionschef Operativt trafikstöd behöver du vara en strukturerad och handlingskraftig person med god kommunikativ förmåga.

Du har en förmåga att skapa goda relationer och drivs av att bidra till verksamhetens utveckling och att tänka nytt.

Du trivs med ett rörligt arbete där du varvar arbete på kontoret med arbete ute i pendeltågssystemet där du träffar dina medarbetare.

Vi söker dig som har examen från högskola/universitet eller motsvarande erfarenhet. Du har minst 3–5 års arbetslivserfarenhet med erfarenhet som ledare inom operativt ledningsarbete. Erfarenhet av kvalificerat arbete inom verksamhetsutveckling och strategiskt förbättringsarbete eller projektledning är väl meriterande.

Utbildning

· Treårigt gymnasium eller motsvarande utbildning.

· Meriterande med högskoleutbildning inom relevant område.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

· Du har dokumenterad erfarenhet att vara ledare.

· Du har god vana att hantera komplexa situationer och processer.

· Du är van att hantera både strategiska och operativa frågor samt att röra dig mellan dem.

· Du är van vid att leda, motivera, coacha och utveckla din grupp.

· Du kommunicerar väl i tal och skrift på svenska och engelska.

· Du har god förmåga att agera affärsmässigt samt att utveckla organisation och processer tillsammans med andra kollegor

· Du är van att arbeta med rekrytering och utbildningsrelaterade frågor.

Övrigt

Tjänsten är en tillsvidareanställning, med en inledande provanställning. Placeringsort Stockholm. Urvalstester kan komma att ingå i den här rekryteringsprocessen. Säkerhetsprövningsintervju genomförs som en del av rekryteringsprocessen.

Om du har några frågor rörande tjänsten är du välkommen att kontakta Sandra Tonn (sandra.tonn@sj.se), telefon 072-9803738 eller Rekryteringen SJ Stockholmståg (rekrytering.sjp@sj.se) rörande frågor kring rekryteringsprocessen. 

Vad är SJ Stockholmståg AB?

SJ Stockholmståg AB är en del av lösningen för att Sveriges klimatmål ska nås och alla våra tåg i Sverige är märkta med Bra miljöval. Som medarbetare märker du tydligt att vi som arbetsgivare har ett stort fokus på miljö- och hållbarhet.

SJ Stockholmståg AB ingår i SJ AB koncernen som är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. SJ är ett av Sveriges grönaste varumärken och en del av lösningen för att nå Sveriges klimat- och tillväxtmål. Koncernens 5400 medarbetare i Sverige och Norge bidrar alla till ökat tågresande - framtidens sätt att resa. SJ:s tågtrafik i egen regi kännetecknas av längre resor med snabb- och nattågstrafik samt regional tågtrafik mellan större städer i Sverige och huvudstäderna i Skandinavien. Den upphandlade trafiken kännetecknas av kortare tågresor mellan arbete, studier och boende inom ett län eller region. SJ är ett aktiebolag som ägs av svenska staten med uppdrag att driva lönsam persontrafik på järnväg. Läs mer på www.sj.se

Ansök nu

Kundservicechef till Invacare

Maxkompetens Sverige AB
Kundtjänstchef
Läs mer Mar 28
Invacare är en global marknadsledare som är känd för sina innovativa, tekniska hjälpmedel av hög kvalité som underlättar användarens vardag och ger ett aktivt liv med livskvalitet. Vi söker nu en Kundservicechef som har en god portion empati och som har ett IT/systemintresse.

Dina arbetsuppgifter
Leda, fördela och utveckla arbetet i kundservice-teamet
Stötta ditt team och värna om dess välmående
Personalansvar för 8 personer i teamet på kundservice
Du ingår i ledningsgruppen
Fortsatt värna om kulturen på Invacare där delaktighet, öppenhet, samarbete, ärlighet och frihet under ansvar är nyckelord
Säkerställa hög kundnöjdhet genom tät och god kommunikation/relation med kunderna


Din profil
Vi söker en engagerad och prestigelös kollega med intresse av och förmåga att se vad som fungerar och vad som kan förbättras. Vi tror att du har jobbat som ledare/chef för kundservice tidigare alternativt att du har haft ett teamleader-ansvar och nu är redo för nästa steg. Erfarenhet av personalansvar är ett krav för denna roll men vi tror att man med fördel kan komma från alternativa branscher och bidra med nytänkande och idéer som är applicerbara på Invacares verksamhet.
Vi söker dig som har ett gott tålamod och som har förmåga att förändra och förädla rutiner och processer över tid och efter behov. Du är en närvarande och stöttande ledare som bidrar till en positiv arbetsmiljö och främjar samarbete inom hela organisationen.


Övrig information
Placeringsort: Trevliga lokaler i Lunda industriområde, Spånga
Start: Augusti eller enligt ök.
Varaktighet: Tillsvidare
Arbetstid: 8-17
Lön: Enligt ök.

Invacare har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna rekryteringsprocess. Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna ansvarig rekryterare på Maxkompetens, Anders Gustavsson via mail: anders.gustavsson@maxkompetens.se
Urval och intervjuer kommer påbörjas v. 16 och sedan ske löpande i denna process så ansök gärna på www.maxkompetens.se redan idag!
Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR.


Om Maxkompetens
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och har kontor på fem orter fördelade på Kristianstad, Växjö, Halmstad, Borås och Stockholm. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och varje dag har vi ca 280 konsulter ute på uppdrag. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.

Om kunden
Invacare AB är en del av det globala företaget Invacare som är dedikerat till att förbättra livskvaliteten för personer med funktionsnedsättningar. Detta kundcentrerade synsätt har gjort det möjligt för oss att växa från en blygsam början 1885 till en global ledare inom tillverkning och distribution av medicintekniska produkter för hem och långtidsvård som främjar återhämtning samt en bekväm, säker och aktiv livsstil. Med vårt motto "Yes, you can" vill vi säga att du kan mer än du tror, bara du har viljan och de rätta hjälpmedlen. Det avgörande för oss är att vi kan erbjuda hjälpmedel som ger möjligheter och stimulerar den fysiska förmågan som fortfarande finns kvar.

Vårt uppdrag förkroppsligas i vårt företagsmotto "Make Life's Experiences Possible" och att säkerställa att användare ges valfrihet och tillgång till precisionstillverkade produkter. Idag ligger Invacares huvudkontor i Ohio och Invacare har ca 2 400 anställda totalt och marknadsför sina produkter i mer än 100 länder runt om i världen. Vi är stolta över vår historia och vårt engagemang för att leverera högkvalitativa hjälpmedel och lösningar som gör en verklig skillnad i människors liv.

Ansök nu

Customer Service Teamlead för långsiktigt uppdrag

Academic Work Sweden AB
Kundtjänstchef
Läs mer Mar 14
Nu ges möjligheten att leda kundserviceteamet hos ett av världens mest innovativa företag inom maskin- och industriteknik. Har du erfarenhet av kundservice sedan tidigare och vill ta ett steg vidare i karriären för en ledande position där du blir nyckelperson i att stödja teamet i det operativa med ett personligt ledarskap och resultatinriktad sinne är du rätt person för rollen. Läs mer nedan och sök tjänsten redan idag, då det är start omgående!

OM TJÄNSTEN
Vi söker för kunds räkning en Customer Service Teamlead till deras huvudkontor. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig inledningsvis 6 månader med mycket goda chanser till förlängning då ambitionen är långsiktig såvida alla parter är nöjda.

Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Du erbjuds


* En händelserik arbetsplats präglad av täta interna samarbeten, där utveckling och innovation alltid står i fokus
* Inspirerande kollegor och trivsam arbetsmiljö med mycket framåtanda och bra sammanhållning


I rollen som Customer Service Teamlead för företagets kundservice ansvarar du för anställda inom kundservice. Ditt ansvar är att leda, coacha och säkerställa högkvalitativ service till kunder samt hantering av inkommande kund- och larmcentral. Detta genom arbetsuppgifter som bland annat:

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Leda teamet genom tydliga mål och feedback
* Stödja teamet vid kundärenden och klagomål
* Samarbeta med andra avdelningar för att effektivisera processer
* Genomföra kvalitetskontroller för att säkerställa hög servicekvalitet
* Operativt arbete inom kundservice


VI SÖKER DIG SOM
- Har arbetslivserfarenhet inom kundservice
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
- Har mycket goda kommunikations- och ledarskapsfärdigheter
- Har god data- och telefonvana

Det är även meriterande om du:
- Har arbetslivserfarenhet av en liknande ledande roll inom kundservice

För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt och söker dig som är/har:
- Kommunikativ
- Problemlösande
- Samarbetsförmåga

Övrig information


* Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, 40 h/v
* Uppdrag: 6 månader initialt där ambitionen är långsiktigt såvida alla parter är nöjda
* Placering: Stockholm


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Ansök nu

Teamchef till Lendo

Hero AB
Kundtjänstchef
Läs mer Okt 17
Om bolaget

Lendo är Sveriges största jämförelsetjänst för lån. De är en jämförelsetjänst som möjliggör för konsumenter att hitta rätt lånealternativ och långivare att hitta rätt kunder. Lendo ägs av Schibsted och är en del av Lendo Group.

Lendo tror på en marknad för lån som genomsyras av tillit och transparens. Därför strävar de efter öppenhet mellan sina användare och långivare. Genom enkla och kostnadsfria jämförelsetjänster stärker Lendo konsumenter med den kunskapen de behöver för att göra finansiellt sunda val kring lån. Hos Lendo kan du jämföra räntor och villkor på privatlån, företagslån och bolån från de 60 långivare och banker som är anslutna till deras panel.

Lendo har kontor i flera länder med huvudkontor i Oslo. Tillsammans arbetar de mot samma gemensamma mål, att stärka konsumenter att göra smarta finansiella val som gör skillnad.

Lendos fyra värderingar; win as a team, customer centric, always improve och focus on execution präglar dem i sin vardag och guidar dem mot målet att alltid vara en av Sveriges bästa arbetsplatser.

Om rollen

I rollen som teamchef på Lendo kommer du att ha personalansvar för ett nystartat team på cirka 6 personer och rapportera direkt till företagets Sales Manager.

Teamets funktion går ut på att kontakta privatpersoner som tidigare varit i kontakt med Lendo i syfte att erbjuda dem det bästa lånet utifrån deras situation. Som teamchef för handläggarna kommer dina primära arbetsuppgifter innefatta att stötta i det dagliga arbetet. Du kommer att coacha, guida och följa upp med handläggarna för att se till att de har verktygen som krävs för att göra ett riktigt bra jobb.

Om dig

Vi söker dig som tidigare arbetat i en ledande position, gärna inom försäljning. Du ska vara en mycket coachande och kommunikativ person som vill vara en del av att ge företagets kunder den bästa tänkbara servicen. Du trivs att arbeta med ledarskapsfrågor men ser också värdet av att vara närvarande och uthållig gentemot handläggarna.

Du har en strukturerad och noggrann sida och trivs bra att arbeta i ett team. Som ledare är du handlingskraftig och ödmjuk med en fallenhet för att lyssna och se varje enskild individ i gruppen. Du är en driven och ansvarfull person som är flexibel i sitt arbetssätt och har en god vana att prioritera samt är bra på att knyta ihop säcken, från ax till limpa.

Din profil

- Tidigare erfarenhet av en ledande roll där du coachat och stöttat personer som inte är självgående

- Tidigare erfarenhet av försäljning

- God dator- och systemvana

- Flytande i svenska i tal och skrift

Möjligheter och erbjudande på Lendo

- Att få arbeta i ett expansivt företag med starkt varumärke i ryggen

- Regelbundna team-aktiviteter och resor

- Friskvårdsbidrag på 4000 kr, två utvecklingsdagar per år och möjlighet till träning på arbetstid

- Att ta del av de aktiviteter och förmåner som ingår i Schibsted-koncernen

- Utökad erfarenhet och kunskap inom bank och finans

- Hybridarbete

Omfattning, arbetstider och tillträde

Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från Lendos fina huvudkontor centralt i Stockholm. Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag och du kan även arbeta hemifrån ca 2-3 gånger i veckan när du är trygg i rollen. Detta är en direktrekrytering där du anställs hos Lendo med deras fina förmåner och trygga villkor. För denna roll tillämpar Lendo provanställning och bakgrundskontroller innan kontraktsskrivning.

Hur söker du?

Är du intresserad och har läst så här långt? Då kanske vi är rätt för varandra! Tjänsten tillsätts när vi har hittat rätt person och rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden. Skicka därför in ditt CV så snart som möjligt så kommer vi att höra av oss om din profil matchar kravprofilen. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Erik Blom på erik.blom@hero.se.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

We are heart working”

Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten!

Ansök nu

Andra jobb i Stockholm från Nets Filial Sverige

Nedan visas andra jobb i Stockholm från Nets Filial Sverige .

Quality Engineer, Relay

Nets Filial Sverige
Testledare
Läs mer Aug 11
Quality Engineer, Relay
At Nets, you’ll develop in a fast-growing tech company in a high-paced, high-impact market. Working to change the future of payments, it’s not just skills and motivation that gets the job done, it’s the full package that makes the difference. Together, we impact the lives of everyone around us by powering an easier tomorrow for every citizen, bank, business and colleague.
We are looking for Quality Engineers to join the Relay team, a newly formed group at Nets with the goal to be the central payment processing connector for the entirety of Nets and third-party PSPs.?The team consists mainly of payment developers from a variety of backgrounds who are primarily “hands on keyboard” working on Azure Cloud, and whose primary product is a set of robust RESTful APIs. The team has a digital-first approach (even post pandemic), a modern, green field tech stack built on Azure.
Job Description
Quality Engineers at Relay are experts in quality approaches, automation, test architecture, test tooling, Continuous Integration, and most importantly, mentorship. They are “Test Engineers” who have evolved their skills to support teams in every way needed to build quality, not just testing.
QEs are federated to teams, where they provide hands-on support in the implementation of quality approaches, tools and automation until the team can take care of it by themselves. This may take several weeks or several months, depending on the maturity of the team, but the goal will always be for QEs to be where they’re more needed. Impact is therefore the main KPI for QEs, and what will guide their priorities, i.e., making teams self-sufficient in building quality rather than testing or automating tests themselves.
To achieve that, they will pair with Developers and Product Managers, showing them, by example, how to:
Create the right test cases out of the requirements: functional happy paths, functional failure paths, performance, security, usability, accessibility, etc. as required.
Understand which test cases should be automated and which should be left for quick, manual validations.
Define at which level tests should be automated: Unit, Component, Integration, System or Acceptance (or perhaps “very fast”, “fast”, “slow” and “very slow”).
Automate tests efficiently, in a scalable and maintainable way, and with optimal compromise between speed and amount of feedback.
Use existing test frameworks in the most efficient way and create tools and libraries that create an optimal developer experience in the area of testing. This includes making automated tests in CI pipelines reliable and providing optimal feedback in the least amount of time.

Your professional skills and experience form most of your qualifications, but it’s also your personality that makes the difference at Nets. You are self-managed, proactive, humble in your expert knowledge, and with great communication and mentorship skills.
Qualifications
Your qualifications include:
Bachelor's degree in Computer Science, or equivalent practical experience.
Expertise in test methodologies and approaches, creating test cases and debugging. Great analytical skills are a must.
You have previous experience with supporting teams in improving the quality they build, with a data-driven mindset backed up by the usage of metrics, reports and dashboards.
Expertise in testing and automation in either .Net, Java or both is necessary. You will be required to create test frameworks and libraries in either of these languages from scratch, with a very high level of code quality and test architecture. You also are used to create such tools for others to use.
The Relay team works mostly creating RESTful API backends, so you are an expert in testing APIs and the tools around it. For example, RestAssured, Pact (contract testing), etc.
Experience in Scala or JS and in Performance and Security testing
Deep understanding of Continuous Integration and Delivery pipelines, and how to make test automation reliable and efficient in them. We currently use Azure DevOps and Bamboo
Good understanding of cloud providers such as AWS or Azure Cloud and use of Kubernetes and Docker

What´s in for you?
Relay is a hub for innovation and green field work at Nets. We are a meritocracy where the best ideas win, people are given a chance to try new things and fail on their way to success.
Culture - You'll work with a diverse crowd of people from 20 different countries based in our offices around Europe and your home office.
Operational independence - We are the tip of the spear for innovation at Nets and you will have high visibility and high impact here at Nets.
Education - We are an environment where we emphasize knowledge sharing, education, conferences and internal technical talks.
Wide reach - Nets has targets for what it wants to achieve in the next 5 years. To get there we will provide opportunities for travel across Europe to other Net's offices in Stockholm, Berlin, Milan, Oslo and more.

Ansök nu

Senior Backend Cloud Engineer (Java)

Nets Filial Sverige
Backend-utvecklare
Läs mer Jun 17
Company Description
At Nets, you’ll develop in a fast-growing tech company in a high-paced, high-impact market. Working to change the future of payments, it’s not just skills and motivation that gets the job done, it’s the full package that makes the difference. Together, we impact the lives of everyone around us by powering an easier tomorrow for every citizen, bank, business and colleague. What powers you at work?

This role can be located in Sweden, Denmark, Norway or Finland.
Job Description
As a backend Java developer, you will work within the green field, Azure based, next generation payment processing system at Nets a specific problem space critical to Nets' current needs where you will design, develop and deploy backend services with a focus on scalability, high availability and low latency.

What you will be doing:
Collaborate and grow in an innovative and autonomous environment while working in small, agile and cross functional teams
Use the latest technologies to solve real problems for our customers at a massive scale
Be part of a team that will take full operational responsibility for the services that you own, and potentially take part in an on-call rotation
Share your knowledge and build creative solutions while enabling the team evolve best practices

Some of the tech and patterns you will use:
Java Spring Boot
Docker and Kubernetes
Microservices architecture
Azure
Cqrs and event sourcing
MongoDB and Cosmos
Dapr
Experience with RESTful APIs and commercial product development
Experience with Agile/XP practices (Pairing, TDD, BDD, Continuous Integration, Continuous Delivery)

Qualifications
What we are looking for:
Extensive software development experience with general purpose programming languages including but not limited to Java
Great problem solving abilities
Working proficiency in English

As a person, you are collaborative and you care about quality and your colleagues as much as your technical toolbox.
Additional information
What ?s in for you?
Relay at Nets is a hub for innovation and green field work at Nets. We are a meritocracy where the best ideas win, people are given a chance to try new things and fail on their way to success.
Culture - You'll work with a diverse crowd of people from 20 different countries based in our offices around Europe and your home office.
Operational independence - We are the tip of the spear for innovation at Nets and you will have high visibility and high impact here at Nets.
Education - We are an environment where we emphasize knowledge sharing, education, conferences and internal technical talks.
Wide reach - Nets has targets for what it wants to achieve in the next 5 years. To get there we will provide opportunities for travel across Europe to other Net's offices in Stockholm, Berlin, Milan, Oslo and more.

Ansök nu

Architect, Relay - eCT

Nets Filial Sverige
Arkitekt
Läs mer Jun 24
Company Description
Nets is the European leader in eCommerce and point of sale payments, active in over 25 countries across Europe, attending to over 2m merchants and more than 1200 financial institutions. We are committed to a truly local experience for customers in every country in Europe. We aim to build products that customers will love and merchants will thrive using. We are a high volume low margin company trying to make all the goods and services that you love buyable - without earning money off of consumer interest fees.


Job Description
This job will be in our Relay team, a newly formed group at Nets, who will create a next generation distributed payments processing system for Nets eCommerce and Point of Sale. The team consists mainly of payment developers from a variety of backgrounds who are primarily “hands on keyboard” working on Azure cloud and whose primary product is a set of robust RESTful APIs. The team has a digital first approach (even post pandemic), a modern, green field tech stack built on Azure. The goal of the team is to be the central payment processing connector for the entirety of Nets and third party PSPs.

Engineering at Nets is an inspired, customer focused community, excited about crafting solutions that redefine our industry. Working in small, highly collaborative and cross functional Agile teams, you and your team will have a clear mission and ownership of an important outcome that supports Nets and our customers. We optimise for quality, flow, fast feedback, focusing on end-to-end ownership, continuous improvement, testing, monitoring and experimentation. We aim for teams that are inclusive, collaborative, and have a solid sense of ownership for the things they build.

Our engineers make some of the most significant decisions for the company and we are looking for forward thinking, open and curious developers.

What you will be doing:
Empower and support the contributing development teams and architects to make the right technical decisions.
Not only deliver results today, but also enable the teams building the payment service to keep delivering at a fast pace in the future - as the product evolves and grows.
Face and solve a new task every day, working for the payment service
Constantly improve the quality of the overall solution overall. Define design and implementation with availability, testability and low operational cost while continuously iterating on the development process to support new consumer functionality and business expansion.
Work closely with the product managers and architects on the business and technical roadmaps and on a day-to-day basis

Qualifications
What we are looking for:
A senior architect looking to take on new challenges - mentoring a team helping them to build, deploy and operate world class systems in multiple public clouds while addressing privacy, regulatory and security concerns
Comfortable with strategic planning as well as hands on assistance to drive the business forward
Able to think far in advance for the development of multiple platforms: spotting problems, bottlenecks and being able to thrive in a quick iterative delivery
A mentor for the team, product staff, developers, and a supporter of their work - find the right ratio between designing the solutions yourself and empowering others to make their own decisions
Comfortable being a teacher to the develop teams and an evangelist for Nets/Nexi towards external audiences

You might also have:
A solid knowledge of building world class scalable cloud solutions
Deep knowledge of architectural designs that work well in regulated environments
Deep Payments knowledge
Practical knowledge working with an ecosystem composed of hundreds of microservices with high availability
Deep understanding of the lifecycle of software development

Additional information
Apply now to power your career!

Apply now if you are interested to learn more about the job and Nets. We will call people in for interviews on a continuous basis.
You can meet more of our personalities by visiting our careers page:
https://www.nets.eu/careers/employees/Pages/default.aspx
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Ansök nu

Service Delivery Manager - eCT

Nets Filial Sverige
Kundtjänstchef
Läs mer Jun 24
Company Description
We are looking for a customer driven and detail oriented Service Delivery Manager
At Nets, you’ll develop in a fast-growing tech company in a high-paced, high-impact market. Working to change the future of payments, it’s not just skills and ambition that gets the job done, it’s the full package that makes the difference. Together, we impact the lives of everyone around us by powering an easier tomorrow for every citizen, bank, business and colleague. What powers you at work?
You’ll be part of our Nordic Service Delivery Management team, who are working across our organisation to realize large customer implementations and manage large customer relationships, supporting Key Account Managers, preparing offerings in RFP processes, and ensuring high quality delivery processes. If you have a passion for customers and a great attention to detail, then you might be our new colleague.
Job Description
You’ll be powering the Service Delivery Management team
As a Service Delivery Manager you’ll join an open and sharing community with highly skilled colleagues. Take for example Birgitta who handles our biggest and most important customers in Sweden, making sure they are set for future growth with our payment solutions and describes herself as 5% farmer in her cottage garden. You can come as you are and be at your best at Nets. You’ll even find the freedom to balance an exciting job with life outside of work.
Your key tasks and responsibilities are:
· Manage and develop named customer relationships in the Nordic countries
· Ensure customer satisfaction on named customers
· Take part in delivery projects in collaboration with onboarding and support teams
· Continuous reporting and follow-up meetings with named customers
Qualifications
Skills, ambition and that little personal twist make you succeed
Your professional skills and experience form most of your qualifications, but it’s also your personality that makes the difference at Nets.
Your qualifications should include:
· Experience within the payment industry
· Experience from Service Management in a technical environment
· Fluent in Norwegian or Swedish + English
· Experience from project management
Of your personal qualifications we would value:
· Responsible and self driven
· Ability to create and maintain good relationships with customers
· Collaborative way of working
· Solution oriented and prepared to "go the extra mile" for our customers

This position is available in either Stockholm or Oslo.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Ansök nu

Scrum Master, Relay

Nets Filial Sverige
Projektledare, IT
Läs mer Jun 24
Company Description
Changing the future of payments takes great personalities!
At Nets, you’ll develop in a fast-growing tech company in a high-paced, high-impact market. Working to change the future of payments, it’s not just skills and motivation that gets the job done, it’s the full package that makes the difference. Together, we impact the lives of everyone around us by powering an easier tomorrow for every citizen, bank, business and colleague. What powers you at work?
As a Scrum Master you’ll join an open and sharing community with highly skilled colleagues.
Job Description
Accountabilities to the development team:
Guiding the team produce high value and high quality products
Unblocking the team and removing impediments
Facilitating agile ceremonies
Coaching the team for agile ways of working
Support the team to consistently adhere to relevant engineering practices

Accountabilities to the product manager:
Working with product manager to ensure a clear product vision and the team owns it
Working with the product manager and the team to make sure the team understands the product road map and works on the right tasks at the right time
Working with product manager to make the sure backlog is in good shape
Identify and communicate dependencies and make them transparent
Working with delivery lead on multi team coordination and delivery
Working with delivery lead around quarterly planning, estimation, capacity

Accountabilities to the organisation:
Work with “neighbour teams” to facilitate delivery
Participate in cross team activities such as initiate delivery, scrum of scrum, engineering demos, etc.
Work with other Scrum Masters and create a “Community of Practice”
Assist and coach other team with scrum and kanban when necessary
Help Nets implement and improve on agile methodologies

Qualifications
Skills, motivation and that little personal twist make you achieve goals

Your professional skills and experience form most of your qualifications, but it’s also your personality that makes the difference at Nets.

In this role, you’ll power an easier tomorrow for all of us. You’re expected to develop your skills and aim higher as you work to change payments. You’ll build on our proven history of developing and delivering innovative and trusted solutions and our strengths as a Nordic leader with 50 years of experience within payment solutions. Your key responsibilities are to research, outline, write and edit new and existing content - working closely with various departments to understand project requirements. You gather information in order to develop, organize, and write procedure manuals and technical specifications. You develop content for different code language, create user-friendly content to merchants in order for them to succeed an easy and great integration and lastly evaluate current content and develop innovative approaches for improvement.

It’s the full package that you bring to work every day that gets the job done. Your professional insight and experience form most of your qualifications, but it’s your personality that makes the difference to do well in this role. Especially the little twists we all have that makes our personalities instead of just a person.

Your qualifications include:
Experience with working in complex software
Ability to participate in solution and architectural discussions
Hands on experience from software development
Enthusiasm and experience in developing technical teams in growing environments including sustainable improvements to throughput, quality and overall performance
More than 5 years experience as Scrum Master or Product Owner
Practical and pragmatic experience of applying a variety of Agile techniques in different environments, and at scale.
Persuasive and compelling communication skills
Highly analytical and data driven.

Additional information
Apply now to power your career!

Apply now if you are interested to learn more about the job and Nets. We will call people in for interviews on a continuous basis.
You can meet more of our personalities by visiting our careers page:
https://www.nets.eu/careers/employees/Pages/default.aspx

We conduct background checks on relevant candidates through our partner Semac, www.semac.no.

Ansök nu

UX Researcher, Relay - eCT

Nets Filial Sverige
Forskare, IT
Läs mer Jun 24
Company Description
At Nets, you’ll develop in a fast-growing tech company in a high-paced, high-impact market. Working to change the future of payments, it’s not just skills and motivation that gets the job done, it’s the full package that makes the difference. Together, we impact the lives of everyone around us by powering an easier tomorrow for every citizen, bank, business and colleague. What powers you at work?


Job Description
What you will be doing:
Deliver important insight to drive user-centered design and product development
Synthesize existing research and data to identify user needs and product refinements
Document findings deliverables to share insights, provide recommendations, and convey the user’s perspective to product teams
Be a strategic partner to key decision-makers, enabling to shape their vision for product development.
Motivate your team constructively to leverage insights and build great products for our users.
Own innovative projects in a rapidly changing consumer market space, paying close attention to research quality
Partner with Product Managers, Designers, Engineers, Marketers, and others to develop research infrastructure

Qualifications
You have at least 3-5 years of work experience in an applied research setting
You have a background in Computer Science, Human-Computer Interaction, Cognitive Science, Experimental Psychology, Anthropology, Sociology, Data Science or a related field, or have equivalent practical experience
You have a solid working knowledge of user research methods, including when and how to apply different methods in various scenario
You are enthusiastic about understanding your customers and bringing their voices into the design and development process
You are comfortable supporting others from related disciplines develop their research expertise
You have a keen interest in consumer-facing products, finance, e-commerce, or related fields

Additional information
What ?s in for you?
Payment Services at Nets is a hub for innovation and green field work at Nets. We are a meritocracy where the best ideas win, people are given a chance to try new things and fail on their way to success.

Culture - You'll work with a diverse crowd of people from 20 different countries based in our offices around Europe and your home office.

Operational independence - We are the tip of the spear for innovation at Nets and you will have high visibility and high impact here at Nets.

Education - We are an environment where we emphasize knowledge sharing, education, conferences and internal technical talks.

Wide reach - Nets has targets for what it wants to achieve in the next 5 years. To get there we will provide opportunities for travel across Europe to other Net's offices in Stockholm, Berlin, Milan, Oslo and more.

Ansök nu
Copyright © 2024 - Alla rättigheter reserverade.