Stockholm: Kundtjänst- Deltid

Jobba med kundtjänst på Sveriges största digitala marknadsplats i centrala Stockholm.Vi påSpriosökerkandidatertillkundservice-teamet på Blocket med start 27 maj.
Idag är Blocket en av Sveriges starkaste varumärken och mest välbesökta sajter med cirka 5 miljoner unika besökare i veckan. Största marknadsplats för köp och sälj. Från Blocket köp/sälj har flera olika ”inriktningar” skapats - Blocket jobb, Blocket bostad och Blocket fordon.Blocket är en innovativ och ständigt utvecklande arbetsplats där varje dag är en fortsättning på gårdagens äventyr. Det är därför viktigt att du trivs bra i en föränderlig miljö där ingen dag är den andra lik.
Du kommer huvudsakligen hjälpa privatpersonersom har funderingar kring tillexempel annonser, betalningar och regelfrågor via mail.Du kommer att ingå i ett redan befintligt team på cirka 30 medarbetare. Arbetstiderna är förlagda dagtid, måndag-fredag 8-17.
Dina arbetsuppgifter:
Ansvara för att hjälpa privatpersoner med sina funderingar
Hjälpa kunder via mail
Vid behov hanteratillkommande uppgifter inom supporten
Ge förstklassig service

Vi söker dig som:
Är en problemlösareoch flexibel som person
Meriterande med tidigare erfarenhet från mail
Är van att kommunicera med kunder och anpassa ditt språk
Har god datorvana
Är flytande i tal och skriftpåsvenskaoch engelska

Du kommer att ingå i ett litet familjärt team som tillsammans strävar efter att hela tiden möta kundens behov och uppnå högsta möjliga kundnöjdhet genom att alltid överträffa kundens förväntningar. Förutom att leverera en hög kvalité ut mot kund är det samtidigt viktigt att du tycker om att ha kul på jobbet och värnar om att bidra till en god stämning i din omgivning!Du anställs på heltid och utgår från Blockets kontor centralt i Stockholm. Anställningen är en visstid fram till 26 juli 2024.

Om företaget
KONEs historia går tillbaka ända till 1887 då den första hydrauliska personhissen installerades i Stockholm av Graham Brothers som senare kom att införlivas i KONE. I Sverige har KONE ca 1 000 medarbetare fördelade på 28 kontor över hela landet, från Malmö i söder till Kiruna i norr. Huvudkontoret är beläget i Kista. Där sitter även vårt kundcenter som är bemannat dygnet runt, årets alla dagar – alltid tillgängligt med snabb hjälp och service.
Tillsammans med våra partners och kunder hjälper vi till att göra Sverige mer tillgängligt! Vi är stolt partner till projekt såsom Mall of Scandinavia, Gothia Tower och Turning Torso. Lika stolta är vi också över att få hjälpa tusentals bostadsrättsföreningar och fastighetsägare runt om i Sverige med planering, service, förebyggande underhåll och modernisering av deras utrustningar.

Din roll
Vi har nu en spännande möjlighet för dig som villbli en del av KONE-teamet i Kista! Just nu söker vi en engagerad och självsäker kundtjänst-/larmcentralsmedarbetare som kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa smidig och trygg kommunikation med KONEs kunder. Ditt arbete kommer att vara varierat och dynamiskt. Du kommer vara den första linjen av kontakt för KONEs företagskunder och bostadsrättsföreningar när det gäller felanmälningar samt andra ärenden. Dessutom kommer du att spela en avgörande roll i att hantera larmsamtal från personer som befinner sig i krissituationer, som att vara fast i hissar eller liknande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Agera som den primära kontaktpunkten för KONEs företagskunder och bostadsrättsföreningar. Ditt ansvar innefattar att effektivt ta emot och hantera inkommande samtal och e-postmeddelanden relaterade till felanmälningar.
Identifiera och genomföra noggranna riskbedömningar i samband med säkerhetssituationer. Ditt kompetenta urval av lämpliga anvisningar och åtgärder kommer att spela en avgörande roll i att garantera en trygg och säker miljö för KONEs kunder.
Vara involverad i ärendehanteringsprocessen tills dess att ärendet har godkänts av en kvalificerad tekniker.
Agera som en ansvarsfull länk för personer i nödsituationer, bland annatlarmsamtal från individer som befinner sig instängda i hissar. Genom att förmedla tydliga instruktioner och stöd kommer du att hjälpa till att lugna och guida dessa individer genom krissituationer med ökad säkerhet och trygghet.

Tjänsten är på heltid i 12 månader med mycket god chans till förlängning. KONE ser långsiktigt påanställningen.Du kommer att bli anställd som konsult hosClevry men du jobbar för KONE. Start för tjänsten är omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid.



Din profil
Vi söker dig som har ett genuint intresse för kundservice och viser det som meriterande om du hartidigare erfarenhet av liknande arbete. Vi tror att du som sökerär noggrann och självständig i ditt arbete samtidigt som du är en team-player med positiv attityd. Utöver dettaär du också en problemlösare som har förmågan atthålla dig lugn i stressiga situationer.
Om du trivs i en dynamisk miljö där du kan vara hjälten bakom varje samtal, där din empati och beslutsförmåga gör en verklig skillnad, då är detta den perfekta rollen för dig!

Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocesssamarbetar KONE med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vipå Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta ansvarig rekryterarepå anna.almen@clevry.com. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Följ oss gärna på LinkedInClevry Sweden

Gillar du att ha kundkontakt och drivs du av att leverera? Då är denna tjänst perfekt för dig!

Fortum energi växer så att det knakar och söker nu fler medarbetare som är intresserade av att kliva ombord på en verklig framgångsresa. Hos Fortum får du chansen att utmana elhandelsbranschen, ha daglig kontakt med marknaden och arbeta mot att bli Sveriges mest omtyckta elbolag.

Fortum söker idag innesäljare till deras ny skapta avdelning där man riktar in sig mot företag inom SMALL segmentet. Huvuduppgift är att genom telefonförsäljning bearbeta små företag och erbjuda dom Fortums produktportfölj. Du arbetar i en fantastisk miljö i Solna tillsammans med dina kollegor och närvarande coachande chefer. Goda karriärmöjligheter finns internt.

I dina arbetsuppgifter ingår det att ringa varma kunderna samt jobba aktivt med merförsäljning. Det kan innebära att teckna / omförhandla kundernas avtal, erbjuda tilläggstjänster samt svara på frågor om flytt, faktura och avtalsfrågor. Det innebär också att du kommer ha ett arbete som är omväxlande och varierande.

Din profil


Är kundorienterad, flexibel och strukturerad
Är en tävlingsinriktad lagspelare
Brinner för kundservice och försäljning
Har god social förmåga
Trivs med att tala i telefon och ta egna initiativ
Trivs med att arbeta mot både individuella och gemensamma resultat.
Din inställning är positiv och du sprider energi till både kollegor och kunder.

Din bakgrund

Dina personliga egenskaper är viktiga för oss så sök om du tycker du passar för tjänsten oavsett om du har erfarenhet vi söker eller inte.

Har erfarenhet från sälj och/eller service
God administrativ förmåga
Serviceinriktad
Du har en förmåga av att förstå dig på och läsa av kundernas problem
Denna roll kräver att du har goda språkfärdigheter i både svenska och engelska.

Vi erbjuder


En vecka intern utbildning
Möjlighet att utvecklas inom miljöinriktad och snabbväxande organisation.
Möjlighet att utvecklas på bolaget?


Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid

Lön: Fast lön & provision

Urval och intervjuer sker löpande, så ansök snarast möjligt med CV och personligt brev där du kort beskriver varför du passar för tjänsten.

Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare Patricia Contreras på patricia.contreras@kraftsam.se.

Varmt välkommen med din ansökan!

Nu söker vi två mötesbokare till vår kund i Stockholm!

Vi söker dig som

Har ett intresse för försäljning och kundkontakt
Har självförtroende att kommunicera via telefon
Motiveras av utmaningar och att nå uppsatta mål
Kommunicera obehindrat på svenska


Kvalifikationer

Hög social kompetens
Intresserad av försäljning
Tävlings inriktad
Teamplayer
Viljan att utvecklas
Driven och resultatinriktad
Envis och tycker om nya utmaningar
Talar bra Svenska


 Vi erbjuder dig

Fast+ Provision
Sälj och Produktutbildning
Individuell coaching 1-3 gånger/vecka
Individuell utvecklingsplan
Karriärmöjligheter inom företaget


Vi ser gärna att du har

Ett intresse för affärer och försäljning
Är målmedveten och tävlingsinriktad
Triggas av utmaningar
Snabbtänkt, kvick och lösningsorienterad
Ute efter personlig utveckling


Vi söker personer som vill jobba heltid.

Intervjuer sker löpande, skicka gärna in din ansökan idag!

Nu söker vi en Lokalnätstekniker till ONE Nordic!

Då vi vunnit nya spännande projekt så söker vi nu Lokalnätstekniker till en av våra avdelningar i Stockholm.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta i par tillsammans med andra montörskollegor inom ett dynamiskt team bestående av montörer, beredningstekniker och projektledare. Arbetet är självständigt, fokuserat inom ett område och med stort tekniskt innehåll.



Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Entreprenader stationer/ställverk
Provning, drift, service och underhåll inom lokalnätstations-, regionnätsstationer och industrianläggningar 0.4 –130 kV
Kopplingsarbeten
Underhåll på HSP och LSP apparater, brytare, frånskiljare, jorddon, transformatorer, kondensatorbatterier och likströmssystem
Utförande av uppdrag på ett säkert, affärsmässigt och lönsamt sätt


Vem är du?

Du har en avslutad gymnasieutbildning inom elprogram alternativt KY- eller högskoleutbildning med inriktning el/elkraft eller motsvarande. Vi ser det som en merit om du har tidigare erfarenhet av elkrafts- entreprenader.



Du har relevant arbetslivserfarenhet och teknisk kompetens inom lokal-, och eller regionnätsstationer och ställverk, omkopplingar i ställverk samt installationer i dessa miljöer. Vidare kan du läsa och justera teknisk dokumentation och ritningar och har en viss erfarenhet av provning i fält. Det är ett krav att du är utbildad och van att arbeta enligt ESA vid kopplingsarbete inom elanläggningar. Du har även god kunskap och erfarenhet inom felsökningsarbeten.

Som person har du förmåga att kommunicera rakt och tydligt, med en väl utvecklad social förmåga. Noggrannhet och god struktur är viktiga egenskaper för att lyckas i arbetet. Du har också en mycket god förmåga att arbeta självständigt och i grupp samt är initiativtagande, beslutsam och lösningsinriktad. För att uppfylla kravprofilen för tjänsten är det också ett krav att du sätter din egen och andras säkerhet främst.

B-körkort är ett krav och du talar och skriver svenska flytande.



Vårt erbjudande

Var med och utveckla ONE Nordic! Vi är en koncern med lång tradition och gedigen erfarenhet. Vi vill hela tiden utveckla oss och bli ännu bättre. För att nå dit behöver vi kompetenta medarbetare som är nyfikna och engagerade. Vi är stolta över att ha skapat en säker arbetsplats som ger sina medarbetare möjlighet att utvecklas och växa.



• Stora utvecklingsmöjligheter inom företaget

• Inspirerande och professionella kolleger inom ditt arbetsområde

• Attraktiva medarbetarförmåner

• Frihet under ansvar

• Stimulerande arbetsmiljö



Stämmer ovanstående in på dig så tveka inte utan skicka in din ansökan idag!

I denna rekrytering samarbetar ONE Nordic med Kraftsam Rekrytering och Bemanning.

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. 

Har du frågor om tjänsten, vänliga kontakta ansvarig Rekryterare Agnes Hedberg, agnes.hedberg@kraftsam.se

Varmt välkommen med din ansökan!