Stockholm: Finsktalande studenter till BookBeats kundsupport

Jobba med kundtjänst på Sveriges största digitala marknadsplats i centrala Stockholm.Vi påSpriosökerkandidatertillkundservice-teamet på Blocket med start 27 maj.
Idag är Blocket en av Sveriges starkaste varumärken och mest välbesökta sajter med cirka 5 miljoner unika besökare i veckan. Största marknadsplats för köp och sälj. Från Blocket köp/sälj har flera olika ”inriktningar” skapats - Blocket jobb, Blocket bostad och Blocket fordon.Blocket är en innovativ och ständigt utvecklande arbetsplats där varje dag är en fortsättning på gårdagens äventyr. Det är därför viktigt att du trivs bra i en föränderlig miljö där ingen dag är den andra lik.
Du kommer huvudsakligen hjälpa privatpersonersom har funderingar kring tillexempel annonser, betalningar och regelfrågor via mail.Du kommer att ingå i ett redan befintligt team på cirka 30 medarbetare. Arbetstiderna är förlagda dagtid, måndag-fredag 8-17.
Dina arbetsuppgifter:
Ansvara för att hjälpa privatpersoner med sina funderingar
Hjälpa kunder via mail
Vid behov hanteratillkommande uppgifter inom supporten
Ge förstklassig service

Vi söker dig som:
Är en problemlösareoch flexibel som person
Meriterande med tidigare erfarenhet från mail
Är van att kommunicera med kunder och anpassa ditt språk
Har god datorvana
Är flytande i tal och skriftpåsvenskaoch engelska

Du kommer att ingå i ett litet familjärt team som tillsammans strävar efter att hela tiden möta kundens behov och uppnå högsta möjliga kundnöjdhet genom att alltid överträffa kundens förväntningar. Förutom att leverera en hög kvalité ut mot kund är det samtidigt viktigt att du tycker om att ha kul på jobbet och värnar om att bidra till en god stämning i din omgivning!Du anställs på heltid och utgår från Blockets kontor centralt i Stockholm. Anställningen är en visstid fram till 26 juli 2024.

Om företaget
KONEs historia går tillbaka ända till 1887 då den första hydrauliska personhissen installerades i Stockholm av Graham Brothers som senare kom att införlivas i KONE. I Sverige har KONE ca 1 000 medarbetare fördelade på 28 kontor över hela landet, från Malmö i söder till Kiruna i norr. Huvudkontoret är beläget i Kista. Där sitter även vårt kundcenter som är bemannat dygnet runt, årets alla dagar – alltid tillgängligt med snabb hjälp och service.
Tillsammans med våra partners och kunder hjälper vi till att göra Sverige mer tillgängligt! Vi är stolt partner till projekt såsom Mall of Scandinavia, Gothia Tower och Turning Torso. Lika stolta är vi också över att få hjälpa tusentals bostadsrättsföreningar och fastighetsägare runt om i Sverige med planering, service, förebyggande underhåll och modernisering av deras utrustningar.

Din roll
Vi har nu en spännande möjlighet för dig som villbli en del av KONE-teamet i Kista! Just nu söker vi en engagerad och självsäker kundtjänst-/larmcentralsmedarbetare som kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa smidig och trygg kommunikation med KONEs kunder. Ditt arbete kommer att vara varierat och dynamiskt. Du kommer vara den första linjen av kontakt för KONEs företagskunder och bostadsrättsföreningar när det gäller felanmälningar samt andra ärenden. Dessutom kommer du att spela en avgörande roll i att hantera larmsamtal från personer som befinner sig i krissituationer, som att vara fast i hissar eller liknande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Agera som den primära kontaktpunkten för KONEs företagskunder och bostadsrättsföreningar. Ditt ansvar innefattar att effektivt ta emot och hantera inkommande samtal och e-postmeddelanden relaterade till felanmälningar.
Identifiera och genomföra noggranna riskbedömningar i samband med säkerhetssituationer. Ditt kompetenta urval av lämpliga anvisningar och åtgärder kommer att spela en avgörande roll i att garantera en trygg och säker miljö för KONEs kunder.
Vara involverad i ärendehanteringsprocessen tills dess att ärendet har godkänts av en kvalificerad tekniker.
Agera som en ansvarsfull länk för personer i nödsituationer, bland annatlarmsamtal från individer som befinner sig instängda i hissar. Genom att förmedla tydliga instruktioner och stöd kommer du att hjälpa till att lugna och guida dessa individer genom krissituationer med ökad säkerhet och trygghet.

Tjänsten är på heltid i 12 månader med mycket god chans till förlängning. KONE ser långsiktigt påanställningen.Du kommer att bli anställd som konsult hosClevry men du jobbar för KONE. Start för tjänsten är omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid.



Din profil
Vi söker dig som har ett genuint intresse för kundservice och viser det som meriterande om du hartidigare erfarenhet av liknande arbete. Vi tror att du som sökerär noggrann och självständig i ditt arbete samtidigt som du är en team-player med positiv attityd. Utöver dettaär du också en problemlösare som har förmågan atthålla dig lugn i stressiga situationer.
Om du trivs i en dynamisk miljö där du kan vara hjälten bakom varje samtal, där din empati och beslutsförmåga gör en verklig skillnad, då är detta den perfekta rollen för dig!

Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocesssamarbetar KONE med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vipå Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta ansvarig rekryterarepå anna.almen@clevry.com. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Följ oss gärna på LinkedInClevry Sweden

Netel är ledande specialister på kritisk infrastruktur i norra Europa. Dom har över 20 års erfarenhet av att utföra projekt samt service och underhåll åt branschens största aktörer inom kraft, telekommunikation, vatten och avlopp, fjärrvärme samt tillhörande markentreprenad.

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu en Elkonstruktör som kommer att vara ytterst ansvarig i de olika projekten som Netel arbetar med. Här blir du en del av ett kontor på ungefär 25 personer där du kommer att arbeta i en verksamhet som präglas av ett starkt hållbarhetstänk med högt ansvarstagande för miljö och arbetsmiljö.

I rollen som Elkonstruktör kommer du att utgå från kontoret i södra Stockholm men vara ute på olika arbetsplatser ungefär 20-25% av din tid vilket innebär att dina arbetsdagar är varierande. I rollen kommer du bland annat att ansvara för frågor som berör ditt område i Netels olika projekt. Du kommer att vara med och starta upp projekt driva de framåt under projektets gång. Vidare kommer du även att vara en del i att ta emot kunders kravspecifikation där du sedan uppskattar tids- och resursåtgång och slutligen genomför arbetet.

Du erbjuds
- Kollektivavtal
- Förmånsbil
- Förmånligt friskvårdsbidrag
- Goda utvecklingsmöjligheter
- Frihet under ansvar
- En möjlighet att komma in i en bransch som har en stark tillväxt framför sig

VI SÖKER DIG SOM
- Har en relevant eftergymnasial utbildning från yrkeshögskola eller högre utbildningsenhet
- Har ca 2 års erfarenhet av arbete som elkonstruktör inom fastighet eller industri
- Erfarenhet av CAD
- Innehar ett B-körkort
- Är flytande i svenska i tal och skrift samt grundläggande kunskaper i engelska då de båda förekommer i arbetet

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Strukturerad
- Samarbetsinriktad
- Självutvecklande
- Problemlösande

Övrigt
- Start: Enligt överenskommelse
- Arbetsplats: Varierande i storstockholm
- Arbetstider: 08.00-17:00
- Då anställningen är säkerhetsklassad krävs det att du genomgår en bakgrundskontroll

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Netel här!

Vill du använda dina systemutvecklingskunskaper för att bli specialist inom ett viktigt specialistområde för Fault- & Performance Management? KUL! Då har du kommit helt rätt.
Hos Compose IT är visionen att kunderna ska ha en felfri digital infrastruktur med hjälp av marknadens bästa verktyg inom Fault- & Performance Management. Här brinner medarbetarna för sitt arbete samtidigt som de har ambitionen att alltid bli bättre. Har du ett intresse för avancerade system och problemlösning så kan Compose IT erbjuda dig möjligheten att blir en del av ett specialistbolag där du får arbeta tillsammans med erfarna och kunniga kollegor.

Välkommen med din ansökan, urval görs löpande!

OM TJÄNSTEN

Compose IT hjälper sina kunder genom att bidra med spetskompetens inom paraplyverktyg för Fault-, Performance- & Automation Management samt IT Service Management. Det gör de genom att bygga kundanpassade systemlösningar för att förbättra kontrollen över kundens system, applikationer och IT-drift. Kunderna finns inom privat och offentlig sektor, där den gemensamma nämnaren är stor IT-miljö med höga krav på tillgänglighet och informationshantering. Med ökad efterfrågan söker de fler medarbetare till Stockholmskontoret i Sollentuna. Här får du genomgå en gedigen introduktion som varvar självstudier med klassrumsutbildning och deltagande i skarpa uppdrag.

Så här beskriver Niklas, som jobbar hos Compose IT, vad han tycker är det bästa med sitt jobb:

"Vi gör det här för att vi tycker att det är roligt. Vi är ett litet företag men ligger i absoluta framkanten och är störst i Norden på det vi gör. Vår ambition är att alltid sträva efter att bli bättre. Sammanhållningen och den glada stämningen i företaget är definitivt en av våra framgångsfaktorer. Det är ett engagerat och glatt gäng som alltid stöttar varandra när det behövs".

Du erbjuds
- Att jobba tillsammans med arkitekter, projektledare och riktigt vassa systemspecialister
- Att arbeta på ett värderingsstyrt bolag: Compose brinner för det dom gör. De gör det med huvudet på skaft och med glädje tillsammans!
- En långsiktig utvecklingsplan så att du kan växa. Compose IT vill att alla skall vara specialister inom sitt område
- Att jobba med kreativ problemlösning tillsammans med spännande kunder
- Att ingår i ett eller flera kundteam så du har alltid kollegor att bolla med

Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work men du kommer att anställas direkt av Compose IT.

I rollen kommer du att arbeta tillsammans med ett leveransteam mot större kunder inom privat och offentlig sektor. I uppdragen jobbar ni med Compose IT's egen produkt Compose Operation Platform, COP, som är en paraply-lösning för centraliserad eventhantering.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Integrationer och anpassningar för system gällande övervakning och larmdata
* Felsökning och utveckling av befintliga funktioner och systemlösningar
* Att utveckla visualiseringslösningar i form av rapporter och dashboards
* Kundspecifik utveckling


VI SÖKER DIG SOM
- Har en eftergymnasial utbildning, gärna Yrkesutbildning, inom IT-teknik eller systemutveckling
- Har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-området, tex programmering eller IT-infrastruktur
- Är bekväm i att arbeta med Linux och databaser
- Kan hantera kod
- Kommunicerar obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska i tal och skrift, då du använder dig av båda språken i ditt dagliga arbete

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av systemutveckling inom Telecom
- Erfarenhet av övervakningssystem eller automation

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad
- Social, positiv och serviceinriktad
- Problemlösande

Information om rekryteringsprocessen:
- Telefonintervju med Academic Work
- Personlighets- och problemlösningstester
- Djupintervju med Academic Work
- Intervjuer och tekniskt case med Compose IT
- Referenstagning och beslut

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work och ansvarig rekryterare Jessica Billquist, jessica.billquist@academicwork.se samt rekryteringskoordinator Minna Loosaar, minna.loosaar@academicwork.se .

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Compose IT har funnits på den nordiska marknaden i 25 år och har idag kontor i Gävle, Östersund, Stockholm och Örebro. Läs mer om Compose IT här!

Vill du göra skillnad i samhället genom ditt dagliga arbete, då är detta tjänsten för dig! Vi söker nu efter en driven och kommunikativ transportplanerare till södra Stockholm inom farligt avfall. Här får du möjligheten att arbeta i en bransch som är på tapeten där ditt arbete bidrar och skapar en bättre vardag för många människor. Vi går igenom urvalet löpande, sök redan idag

OM TJÄNSTEN
Vår kund är ett av Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De erbjuder nyskapande och effektiva lösningar för att minimera, ta hand om och omvandla avfall till resurser. Deras vision är att vara ett levande bevis på att omsorg om jorden och affärer går hand i hand. Hos vår kund är avfall inte slutet utan snarare början på något nytt. Varje person i bolaget har en nyckelroll att spela i omvandlingen till ett mer hållbart samhälle.

De söker nu dig som vill vara en del av den här resan i rollen som transportplanerare. Du kommer ingå i ett team med öppen atmosfär där man kombinerar god arbetsmiljö med ett högt tempo. Uppdraget är ett vikariat på sex månader till och börja med. Arbetstiderna är mellan kl. 7-16.

För att passa i rollen är det viktigt att du är stresstålig då du kommer arbete i en komplex verksamhet med avancerad utrustning och regelverk att ta hänsyn till.

Du erbjuds
- En gedigen onboarding av erfarna kollegor
- Arbete inom logistik i en av Sveriges viktigaste branscher
- Möjlighet till utveckling

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* De huvudsakliga uppgifterna är att sköta den dagliga driften, planering och schemaläggning av personal, kundkontakter dimensionering av distrikt och uppdatering av körlistor.
* Du kommer vara en del av den dagliga driften där du kommer ha mycket kontakt med de chaufförer som är ute och arbetar.
* Du kommer att administrera och lösa eventuella situationer som uppstår för chaufförerna.
* Vara spindeln i nätet gentemot interna medarbetare och externa kunder, stora som små


VI SÖKER DIG SOM
- Har en färdig gymnasieutbildning
- Har tidigare arbetslivserfarenhet av arbete inom logistik eller serviceyrken
- Är flytande i svenska och engelska både tal och skrift
- Har B-körkort

Det är meriterande om du har
- Har utbildning inom området logistik eller transport
- Har erfarenhet av FA VA Tank
- Tidigare har arbetat med större kunder eller bostadsföreningar

I den här rekryteringsprocessen kommer vi lägga mycket vikt på dina personliga egenskaper. Vi ser att du har följande egenskaper:
- Flexibel
- Stresstålig
- Empatisk
- Initiativtagare

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.