Avoki Solutions AB jobb i Stockholm

Är du en skicklig och erfaren IT-Konsult med fokus på Microsoft 365 och med stark kommunikationsförmåga? Vi expanderar och behöver därför utöka vår organisation med IT-Konsulter till våra kontor i Stockholm, Uppsala, Helsingborg, Kramfors, Sundsvall och Linköping.
Avoki erbjuder flexibla, säkra och hållbara IT-lösningar som tar kunden in i framtiden. Dina närmsta kollegor har lång erfarenhet inom branschen och specialistkompetens inom ett eller flera områden. Nyckeln till vår framgång ligger i ett fokus på kunderna och kärnverksamheten i kombination med den enskilde medarbetarens vidareutveckling. Vi trivs tillsammans och ser det som en självklarhet att dela med oss av kunskap, kompetens och insikter.

IT-Konsult hos Avoki
Vi söker en erfaren och engagerad IT-konsult med inriktning på Microsoft 365 som vill vara en del av vårt dynamiska team. I denna roll kommer du att arbeta med att implementera, anpassa och optimera Microsoft 365-lösningar för våra kunder, säkerställa deras tekniska miljöer och förbättra deras dagliga verksamhet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att
Installera och konfigurera Microsoft 365-tjänster såsom Exchange Online, SharePoint Online, Teams och OneDrive
Genomföra migreringar från andra system och lösningar till Microsoft 365
Skapa anpassade lösningar och arbetsflöden som uppfyller specifika kundbehov
Övervaka och justera Microsoft 365-miljön för att säkerställa optimal prestanda.
Implementera säkerhetslösningar och säkerställa att kunder uppfyller regulatoriska krav.
Erbjuda teknisk konsultation och löpande rådgivning kring Microsoft 365-miljön


Kvalifikationer
Minst 3 års erfarenhet som IT-konsult eller i en liknande roll
Djupgående kunskap om Microsoft 365-tjänster och relaterade teknologier
Erfarenhet av att implementera och hantera Microsoft 365-miljöer
God kunskap om nätverksprotokoll och felsökning av nätverksrelaterade problem
Starka problemlösningsfärdigheter och förmåga att arbeta självständigt
God kommunikationsförmåga och vana att arbeta i team
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
Certifieringar är meriterande


För att lyckas i rollen ser vi att du som person är
Serviceinriktad och har en positiv attityd
Analytisk och förmåga att snabbt identifiera och lösa problem
Har en stark vilja att lära och håller dig uppdaterad med de senaste teknologierna och trenderna inom IT
Trivs med att arbeta i team och delar gärna med dig av dina kunskaper till kollegor och kunder


Avoki erbjuder
En stimulerande arbetsmiljö med möjlighet att arbeta med spännande och utmanande projekt
Kontinuerlig kompetensutveckling och möjlighet att växa inom företaget
Konkurrenskraftig lön och förmåner
Flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete


Är du redo att ta nästa steg i din karriär som IT-konsult? Skicka din ansökan.




På grund av semesterperiod kan återkoppling på din ansökan eventuellt dröja något längre än vanligt. Men ansök redan idag då tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Är du en tekniskt kunnig problemlösare med en passion för att hjälpa andra? Vill du vara en kontaktpunkt för våra kunder och spela en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen? Då kan du vara Avokis nästa First Line Support!
Avoki är ett ledande IT-bolag som specialiserar sig på att leverera innovativa och kundanpassade IT-lösningar. Vi strävar efter att ligga i framkant av teknologisk innovation och kundvärde och arbetar hårt för att förenkla och förbättra våra kunders vardag genom pålitlig support och expertis. I rollen som First Line Support hos Avoki hjälper du våra kunder att effektivisera sina processer genom att ta emot och lösa ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Du kan sätta dig in i kundernas situation och trivs i rollen att få kundens miljö att fungera problemfritt.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ta emot och hantera inkommande supportärenden via telefon, e-post och chatt.
Identifiera, analysera och lösa tekniska problem för våra kunder.
Ge tydliga och effektiva instruktioner till användare på olika nivåer.
Dokumentera ärenden och uppdatera vårt ärendehanteringssystem.
Samarbeta med andra team för att säkerställa snabb och effektiv problemlösning.

Din profil/kvalifikationer
Erfarenhet av kundsupport, gärna inom IT
Grundläggande förståelse för IT-system och nätverk
Utmärkt kommunikationsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vad erbjuder vi dig?
Generösa förmåner som Lunchkort, Friskvårdstimme &Friskv;årdsbidrag
Kontinuerlig utveckling genom certifieringar ochutbildningsprogram
Flexibel arbetsplats
Ett företag som värderar en god balans mellan arbete och fritid



Ansök nu och ta nästa steg i din karriär som First Line Support hos oss på Avoki. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt företag!