Falck Sverige AB jobb i Stockholm

Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Falck Global Assistance söker medarbetare över sommaren till Falcks huvudkontor i centrala Stockholm. Stora möjligheter att fortsätta på timmar under hösten!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• vägleda kunder i behov på ett service-och lösningsorienterat sätt för att hitta bästa möjliga lösning på uppkomna problem
• registrera inkommande skador från resenärer. De skador som anmäls avser sjukdomsfall, olycksfall, överfall, samt reseavbrott som inträffar under resa

Vi söker dig som:

• stark kommunikationsförmåga i svenska och engelska
• har god datorvana och är lättlärd
• gärna tidigare erfarenhet från liknande roll, exempelvis från ett kontaktcenter/kundservice
• är kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service
• är organiserad och ansvarstagande
• är självgående och lösningsorienterad
• är flexibel och stresstålig, med förmåga att möta varje kunds situation på ett professionellt sätt även när arbetstempot går upp
• ytterligare språkkunskaper är starkt meriterande

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mervärde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• Att bli en del av ett världsledande bolag inom Rese- och skadeassistans där innovation och hög kompetens står i fokus.
• Ett arbete i en internationell koncern med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA, med samhällsnyttiga ägare som aktivt stödjer forskning inom Health and Life Sciences.
• En arbetsplats med motiverade medarbetare som trivs på arbetsplatsen

Övrigt:

Du kommer att ingå i ett härligt gäng på ca 30 medarbetare som sitter på Falck HK i Vasastan i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Visstidsanställning under sommaren på heltid, med stora möjligheter till fortsatt anställning på timmar efter behov. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Alexander Hirt Gyllenstedt alexander.hirt@falck.com eller på telefon 073-533 35 31.

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-24. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du en erfaren ledare som trivs i en föränderlig operativ miljö som ställer krav på ett nära och coachande ledarskap? Har du erfarenhet av att leda order-to-cash funktionen och känner att du kan vara med och bidra med utveckling av dess processer?

Vår nuvarande chef på Falcks kundreskontraavdelning, går vidare inom Falck och vi söker nu efter en ersättare med start så snart som möjligt!

Avdelningen är en kund-och ekonomiservice funktion med processer som täcker hela kundresan från avtal, beställning till fakturering, inklusive pre-billing där mycket av jobbets fokus ligger i dagsläget givet verksamhetens komplexitet. Avdelningen jobbar med många olika kundavtal som ställer höga krav på en kundorienterad support; internt till över 100 Falckenheter samt extern service till företagskunder gällande avtal, offerter och fakturor.

Som chef för kundreskontraavdelningen blir du en del av en global finansorganisation där du har personalansvar för en grupp på 15-20 medarbetare som jobbar för Falcks svenska verksamhet. Som ansvarig chef säkerställer du att de dagliga arbetsuppgifterna blir utförda på bästa sätt. Du skapar förutsättningar för medarbetare att prestera, må bra och utvecklas samt driver och utvecklar avdelningens processer och rutiner, i samarbete med olika avdelningar inom den svenska verksamheten och med processägare i den globala finansorganisationen.

Vi söker dig som har:

• Dokumenterad erfarenhet av ledarskap och av att coacha och leda ett kundservice-och/eller kundreskontrateam, gärna i en personalintensiv tjänsteorganisation med högt tempo
• God processförståelse och specifikt inom kundreskontra
• Erfarenhet av att driva förändring genom samarbete
• Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som skrift
• Eftergymnasial utbildning, gärna inom ekonomi eller har förvärvat likvärdig kunskap genom erfarenhet
• Goda kunskaper i Office-paketet

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du:

• Trivs i en föränderlig miljö och tycker om att driva förändring med förmåga att växla perspektiv mellan operativa och taktiska frågor
• Är analytiskt lagd med förmåga att se till både helheten och detaljer
• Är lyhörd och kommunikativ med förmåga att bygga relationer och skapa samarbeten på olika nivåer
• Är skicklig på att skapa ett arbetsklimat som bygger på samarbete.

Känner igen dig i Falcks Winning Behaviors:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Ett framåtlutat bolag som fyller en viktig samhällsfunktion där ämnen som digitalisering och automatisering ligger högt upp på agendan
• Vara med och påverka i Nordens ledande hälsobolag med ägare som investerar i hjärnforskning och andra samhällsviktiga ändamål kopplat till hälsa
• En driven arbetsplats där vi växer med nya tjänster, affärsområden och kunder vilket innebär ett kontinuerligt lärande med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher
• Ledarskapsutbildning enligt Falcks ledarskapsprinciper
• Kollektivavtal, med bra marknadsmässiga förmåner

Övrigt:

Placering: Falcks huvudkontor i Vasastan, Stockholm

Du rapporterar till Head of Revenue Cycle Management Europe med placering på HK i Stockholm.

Tillsvidareanställning med provanställning och tillträde så snart som möjligt. Tjänstgöringsgrad 100 %.

Är du intresserad?
Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Mazella Redling, Head of Revenue Cycle Management Europe på mazella.redling@se.falck.com eller Talent Acquisition Manager Ulrika Tjärnqvist på ulrika.tjarnqvist@falcksverige.se.

Välkommen med din ansökan senast 16 april 2025. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Falck Global Assistance söker en medarbetare på visstidsanställning till centrala Stockholm. Start omgående fram till årsskiftet, med möjlighet till förlängning!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• Hjälpa människor som reser utomlands när olyckan är framme, det kan exempelvis vara i situationer som när bagaget är försenat eller när akut läkarhjälp behövs vid sjukdom eller allvarliga skador.
• Koordinera den akuta hjälpen till våra kunder i nära samarbete med kollegor, läkare, sjukhus och samarbetspartners runtom i världen.
• Ge service på uppdrag av försäkringsbolag och ge råd om försäkringsvillkor och våra tjänster.

Vi söker dig som:

• Är flytande i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande, gärna ett annat nordiskt språk.
• Gärna har tidigare erfarenhet från rese-/försäkringsbranschen eller ett callcenter (dock inte ett krav)
• Är lösningsorienterad med mycket god serviceförmåga
• Motiveras av ett högt tempo och har förmågan att kunna arbeta med flera uppgifter parallellt utan att tappa överblicken
• Kommunicerar professionellt, tydligt och empatiskt – både muntligt och skriftligt.
• Kan arbeta självständigt men inte tvekar att fråga en kollega om råd.

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mervärde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• En dynamisk och internationell arbetsplats med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA där utveckling är en naturlig del av vardagen.
• Kompetenser som du kan ta med dig vidare i livet – oavsett din karriärväg.

• Världens bästa kollegor och en stark gemenskap med flera sociala aktiviteter.

Övrigt:

Du kommer att ingå i ett härligt gäng på ca 30 medarbetare som sitter på Falck HK i Vasastan i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Visstidsanställning med start så snart som möjligt fram till Januari med ev. möjlighet till förlängning, tjänstgöringsgrad 100%. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

En del av rekryteringsprocessen innebär att delta på en rekryteringsdag där du får höra mera om Falck, jobbet samt får möjlighet att ställa frågor. Dagen innehåller också övningar och individuella samtal.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Alexander Hirt Gyllenstedt alexander.hirt@falck.com eller på telefon 073- 533 35 31

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-14.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du Leg Psykolog med erfarenhet av att arbeta med stödsamtal? Är du nyfiken på sambandet mellan arbete och hälsa och vill arbeta för att ge människor goda förutsättningar till ett hållbart arbetsliv och privatliv? Vill du arbeta lite extra? Vill du ha möjlighet att arbeta digitalt? Då kanske detta kan vara något för dig.

Falck hälsa och arbetsliv, Online-teamet fortsätter att växa och vi söker nu nya kollegor som vill arbeta lite extra.

Våra kunder finns inom en mängd branscher; privat och offentlig sektor, större och mindre verksamheter och våra tjänster hjälper dem att bli effektivare och hälsosammare.

Som leg psykolog har du en mycket viktig roll i arbetet med att skapa värde och resultat för våra kunder. Du arbetar konsultativt mot våra kunder som ett stöd för chefer, kontaktpersoner och anställda. Tyngdpunkten är att genomföra insatser på individnivå, dvs stödsamtal och samtalsbehandling.

Vi söker dig som är leg psykolog. Vi ser positivt på lång erfarenhet och söker medarbetare som känner sig trygg i sin yrkesroll. Du ska även kunna hålla stödsamtal på engelska och ha lätt för att lära dig arbeta i digitala plattformar.

Ersättning utgår per timma. Mer information om detta i kontakt med Falck.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Klas Johannesson på Falck Online-teamet på klas.johannesson@falcksverige.se.

Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

We are looking for an experienced Application Manager to join our Stockholm office with the ability to adapt to changing needs and requirements. You will be part of Falck´s Global IT organization Digital Technology and report to the Application Portfolio Manager based in Copenhagen. You will be a central part of supporting our Swedish healthcare business unit. To your help you will have a global support team to deliver application and project support for the Swedish healthcare business.

You will have the responsibility for several business-critical applications overseeing the lifecycle, maintenance, documentation, and user training as well as other typical Application Manager responsibilities.

You will also be the glue between the business users, product owners and IT.

About the Job

The main responsibilities of this position include:

• Application Standardization: Support the standardization of applications
• Lifecycle Management: Oversee the lifecycle management of applications.
• Liaison Role: Act as the bridge between Product Owners, super users, vendors, and IT support.
• Swedish SSO Solution: Responsible for the Swedish SSO solution
• Case Management System: Order management system (based on Lime CRM)
• Inhouse Developed Applications: Such as product master, customer onboarding etc.
• Collaboration: Work closely with business counterparts and vendors to address and resolve issues and requests.
• Configuration and Setup: Perform necessary configurations and setups to ensure smooth operation of applications.
• Issue Investigation and Resolution: Investigate and resolve issues raised in the ticket system, ensuring minimal disruption to business operations.
• Consultancy: Provide expert advice to the organization on solving new requirements.
• Change Request Handling: Manage and implement change requests to improve and adapt applications to meet business needs.

About you

We believe that you have a mixed technical background, with preferably experience of client and server support, application, and infrastructure as well as some developer background. You are experienced in communication both with users and IT specialist and feel comfortable in mixing in between.

As a person you are not afraid to help where it is most required and are comfortable with ever changing business needs and prioritizations. You like building relationships and enjoy problem solving together with colleagues both on site as well as remotely.

It is also a merit if you have experience working with pre-sales when, on occasion, our sales team may call upon you to support in customer meetings.

Technical skills

• Manage Applications: You have experience in application ownership and/or management, including support both for COTS and inhouse developed products.
• New requirements and handling change requests.
• You are comfortable with making configurations and setups, and you have experience with ticketing systems and support flow management, ideally in all of some of the ones listed below;

• • Windows Operating systems
• • Office Support
• • Case Management Systems (Lime, Dynamics)
• • Content Management Systems (Optimizely)
• • C#, .NET, Java
• • Sharepoint Development
• • Data Modeling
• • Network

• Proficiency level in English & Swedish both orally and written.

Soft skills:

• Collaboration: You have strong communication and collaboration skills, enabling you to work efficiently with business counterparts and vendors.
• Consultative Approach: You can act as a consultant for the organization, providing expert advice on solving new requirements and handling change requests.
• Organizational Skills: You are skilled at structuring and organizing your work, ensuring efficient and effective task management.
• Problem-Solving Skills: You excel at investigating and resolving issues, and you can manage multiple tasks simultaneously.

Why Join Us?

• Be part of a global team as well as a local team with a mission to improve healthcare.
• Close collaboration with a local business team.
• Work in a dynamic and supportive environment.
• Opportunity to shape the future of our Swedish healthcare business application management.
• Competitive salary and benefits package.

Other

Workplace Location: Falck HQ located in Vasastan, Stockholm

If you have any questions about the role, please contact Domain Architect for Healthcare Sweden at Joakim.sundstrom@falck.com

Last date of application 9th February 2025. We process applications on a continuous basis which is why we encourage you to send your application as soon as possible

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du utbildad ingenjör och nyfiken på sambandet mellan arbete och hälsa? Vill du jobba med tydliga uppdrag i organisationer som ser värdet i att jobba förebyggande och systematiskt med arbetsmiljö? Nu söker Falck en Arbetsmiljöingenjör för området Stockholm/ Mälardalen/Sörmland!

Vi som söker en kollega är ett glatt, engagerat och kompetent team på Falcks enhet i centrala Stockholm. Du kommer att jobba nära erfarna och hjälpsamma företagssköterskor, företagsläkare, psykologer, fysioterapeuter, rehabsamordnare mfl som jobbar samspelande med våra kunder och deras medarbetare med goda resultat. Tillsammans med övriga kompetenser på Falck har du en konsultativ och proaktiv dialog med kund där du föreslår både egna och andra professioners insatser, lotsar kunden i vad som bör göras och föreslår hur det ska genomföras för att det ska få bästa effekt hos kund. Våra kunder finns inom en mängd branscher; privat och offentlig sektor, större och mindre verksamheter, vilket ger en spännande variation i ditt jobb.

Som arbetsmiljöingenjör på Falck hälsa och arbetsliv svarar du med din specialistkompetens för ett helhetsperspektiv på arbetsmiljöområdet men med tonvikt på den fysiska arbetsmiljön, och har därmed en viktig roll i arbetet med att skapa värde och resultat för våra kunder. Du kommer att arbeta aktivt med att stötta våra kundföretag i att utveckla sin verksamhet gällande arbetsmiljöfrågor och synliggöra systematiskt arbetsmiljöarbete som ett effektivt verktyg för verksamhetsledning. Du ingår i ett Nationellt nätverk av Arbetsmiljöingenjörer inom Falck.

Du kommer bl.a. att arbeta med:

• Kundkontakter, utbildningar samt rådgivning
• Stöd till kundföretag gällande uppfyllandet av myndighetskrav, lagar och förordningar
• Yrkeshygieniska undersökningar/mätningar, kartläggning och riskbedömning inom t.ex. buller, belysning, inneklimat, vibrationer, kemikalier och elektromagnetiska fält.
• Utvärdera resultat, skriva rapporter och ta fram åtgärdsförslag tillsammans med kund

Vi söker dig som har;

• arbetsmiljöingenjörsutbildning, högskoleutbildning med inriktning arbetsmiljö eller motsvarande relevant utbildning.
• innehar teknisk kompetens att utreda och analysera den fysiska arbetsmiljön genom tex yrkeshygieniska mätningar, utvärdera föreslagna lösningar eller bistå med förslag på åtgärder.
• goda IT-kunskaper och vana och intresse av att leverera i digitala verktyg som exempelvis Teams
• behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• erfarenhet inom mikroskopering (meriterande)
• Vana att hålla utbildning inom arbetsmiljöområdet inför större grupper både på svenska och engelska (meriterande)

Som person:

• är du trygg i din yrkesroll
• är du målinriktad men kan samtidigt tänka om och anpassa dig om omständigheterna förändras

• är du självgående, tar ansvar för ett proaktivt samarbete med våra kunder och driver ditt eget arbete
• är du kundorienterad och affärsmässig
• har du en god kommunikativ, social och pedagogisk förmåga

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion
• Självständigt arbete i en kompetent grupp med fantastiska kollegor
• Spännande arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som innebär ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher

Övrigt:

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Rollen täcker ett större geografiskt område främst inom Stockholm men även Mälardalen och Sörmland vilket innebär resor efter verksamhetens behov mellan Falcks enheter och till våra kunder vilket innebär att du behöver ha körkort och gärna tillgång till egen bil i tjänsten.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Konsultchef Albin Hamberg på albin.hamberg@falcksverige.se

Välkommen med din ansökan senast 2025-01-31. Urval och intervjuer sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

We are looking for an experienced Application Manager to join our Stockholm office with the ability to adapt to changing needs and requirements. You will be part of Falck´s Global IT organization Digital Technology and report to the Application Portfolio Manager based in Copenhagen. You will be a central part of supporting our Swedish healthcare business unit. To your help you will have a global support team to deliver application and project support for the Swedish healthcare business.

You will have the responsibility for several business-critical applications overseeing the lifecycle, maintenance, documentation, and user training as well as other typical Application Manager responsibilities.

You will also be the glue between the business users, product owners and IT.

About the Job

The main responsibilities of this position include:

• Application Standardization: Support the standardization of applications
• Lifecycle Management: Oversee the lifecycle management of applications.
• Liaison Role: Act as the bridge between Product Owners, super users, vendors, and IT support.
• Swedish SSO Solution: Responsible for the Swedish SSO solution
• Case Management System: Order management system (based on Lime CRM)
• Inhouse Developed Applications: Such as product master, customer onboarding etc.
• Collaboration: Work closely with business counterparts and vendors to address and resolve issues and requests.
• Configuration and Setup: Perform necessary configurations and setups to ensure smooth operation of applications.
• Issue Investigation and Resolution: Investigate and resolve issues raised in the ticket system, ensuring minimal disruption to business operations.
• Consultancy: Provide expert advice to the organization on solving new requirements.
• Change Request Handling: Manage and implement change requests to improve and adapt applications to meet business needs.

About you

We believe that you have a mixed technical background, with preferably experience of client and server support, application, and infrastructure as well as some developer background. You are experienced in communication both with users and IT specialist and feel comfortable in mixing in between.

As a person you are not afraid to help where it is most required and are comfortable with ever changing business needs and prioritizations. You like building relationships and enjoy problem solving together with colleagues both on site as well as remotely.

It is also a merit if you have experience working with pre-sales when, on occasion, our sales team may call upon you to support in customer meetings.

Technical skills

• Manage Applications: You have experience in application ownership and/or management, including support both for COTS and inhouse developed products.
• New requirements and handling change requests.
• You are comfortable with making configurations and setups, and you have experience with ticketing systems and support flow management, ideally in all of some of the ones listed below;

• • Windows Operating systems
• • Office Support
• • Case Management Systems (Lime, Dynamics)
• • Content Management Systems (Optimizely)
• • C#, .NET, Java
• • Sharepoint Development
• • Data Modeling
• • Network

• Proficiency level in English & Swedish both orally and written.

Soft skills:

• Collaboration: You have strong communication and collaboration skills, enabling you to work efficiently with business counterparts and vendors.
• Consultative Approach: You can act as a consultant for the organization, providing expert advice on solving new requirements and handling change requests.
• Organizational Skills: You are skilled at structuring and organizing your work, ensuring efficient and effective task management.
• Problem-Solving Skills: You excel at investigating and resolving issues, and you can manage multiple tasks simultaneously.

Why Join Us?

• Be part of a global team as well as a local team with a mission to improve healthcare.
• Close collaboration with a local business team.
• Work in a dynamic and supportive environment.
• Opportunity to shape the future of our Swedish healthcare business application management.
• Competitive salary and benefits package.

Other

Workplace Location: Falck HQ located in Vasastan, Stockholm

If you have any questions about the role, please contact Domain Architect for Healthcare Sweden at Joakim.sundstrom@falck.com

Last date of application 15 December 2024. We process applications on a continuous basis which is why we encourage you to send your application as soon as possible

Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Då kan den här tjänsten vara rätt för dig!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• vägleda kunder i behov på ett service-och lösningsorienterat sätt för att hitta bästa möjliga lösning på uppkomna problem
• registrera inkommande skador från resenärer. De skador som anmäls avser sjukdomsfall, olycksfall, överfall, samt reseavbrott som inträffar under resa

Vi söker dig som:

• stark kommunikationsförmåga i svenska och engelska
• har god datorvana och är lättlärd
• gärna tidigare erfarenhet från liknande roll, exempelvis från ett kontaktcenter/kundservice
• är kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service
• är organiserad och ansvarstagande
• är självgående och lösningsorienterad
• är flexibel och stresstålig, med förmåga att möta varje kunds situation på ett professionellt sätt även när arbetstempot går upp
• ytterligare språkkunskaper är starkt meriterande

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mervärde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• Att bli en del av ett världsledande bolag inom Rese- och skadeassistans där innovation och hög kompetens står i fokus.
• Ett arbete i en internationell koncern med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA, med samhällsnyttiga ägare som aktivt stödjer forskning inom Health and Life Sciences.
• En arbetsplats med motiverade medarbetare som trivs på arbetsplatsen

Övrigt:

Du kommer sitta tillsammans med ett härligt gäng på ca 30 medarbetare i Hammarby Sjöstad i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Rikard Koskitalo på rikard.koskitalo@falck.com eller på telefon 0735 45 42 41.

Välkommen med din ansökan senast 2024-12-15. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Vill du jobba med fantastiska kollegor i en spännande verksamhet och där du kan vara med och påverka? Då ska du söka denna tjänst!

Helpline Medicin ingår i Falck Hälsa och Arbetsliv och är ett medicinskt callcenter och en vårdförmedling för kunder med privat sjukvårdsförsäkring. Alla som arbetar hos oss är legitimerade sjuksköterskor. Som sjuksköterska hos oss hjälper du till med att boka kunderna till specialistläkare, hantera inkommande remisser och operationsofferter. En del sjukvårdsrådgivning förekommer också.

Vi söker dig som har minst 5-års erfarenhet av arbetet som sjuksköterska med goda medicinska kunskaper då arbetet är självständigt. Du bör ha god dator- och telefonvana.

Som person är du positiv och flexibel i ditt arbetssätt där du både kan arbeta självständigt och i samarbete med kollegor. Arbetstempot är tidvis högt vilket kräver god stresshanteringsförmåga och förmåga att prioritera.

Du har god kommunikativ förmåga och drivs av att ge professionell service och vara till hjälp för kunder och kollegor.

Övrigt:

Idag är vi en grupp på 15 glada sjuksköterskor som jobbar på Helpline Medicin. Vi sitter i ljusa lokaler centralt i Vasastan, med bra förbindelser.

Tjänsten är en heltid med möjlighet att arbeta hemifrån vissa dagar. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Operativ chef Maria Malmberg på telefon 08-406 67 22 eller på email maria.malmberg@falcksverige.se

Välkommen med din ansökan senast 2024-10-31. Intervjuer sker fortlöpande varför tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Summary

Are you keen on trying multiple ideas by building fast with one of the most comprehensive technologies? And are you interested in creating digital solutions so Falck can deliver world-class healthcare and emergency services? We now offer you the opportunity to become a frontrunner in designing digital solutions for our global business together with your 60+ colleagues in the Data department.

We are a global team with members in both Warsaw and Copenhagen, and as our Senior Data Business Analyst, you will be based in Stockholm and play a crucial role in our journey to become a data-driven business and a Power Platform powerhouse.

As our Senior Data Business Analyst, you will bridge the gap between the business and technical teams by understanding the business needs and translating them into technical requirements. You have strong analytical and problem-solving skills, and ability to effectively communicate and collaborate with stakeholders. And you play a crucial role in ensuring milestones are delivered successfully. You will be placed in our newly established Group & ESG team, where you will be instrumental in turning data into value for stakeholders across this domain.

Proficiency with Power BI is desired, as the role involves data profiling and data exploration.

About the job

As a Senior Business Analyst, you will be responsible for:

• Identify and document business requirements by working closely with stakeholders and subject matter experts.
• Translate business requirements into functional and technical specifications.
• Act as a liaison between the business and technical teams, ensuring that requirements are clearly understood and implemented.
• Identify and document any potential issues or risks and provide solutions to mitigate them.
• Continuously gather and analyze data to identify trends and areas for improvement.
• Develop and maintain project documentation and ensure that it is up to date.
• Build Power BI reports and analyze data to produce insights.
• Facilitate communication between the different teams and stakeholders involved in the project.
• Help to identify, track and report on key performance indicators (KPIs)
• Communicate effectively with stakeholders, including non-technical stakeholders.
• Stay updated with the latest industry trends and technologies.
• Informal leadership of other less senior team members

About you

To be successful in this role, you should have:

• Minimum 3 years of experience working as a Business Analyst in data teams or software development
• Strong analytical and problem-solving skills, with experience in identifying and documenting business requirements, translating them into technical specifications, and identifying and mitigating potential issues or risks
• Strong communication and collaboration skills, with experience in working with cross-functional teams and non-technical stakeholders
• Experience developing reports in Power BI or other bi tools
• Ability to adapt to fast changing environments
• Strong time management and prioritization skills, with experience in leading or mentoring teams
• Strong ability to work with different cultures and backgrounds and understanding of customer needs

About us

The Data department is a fast-growing function in Falck Digital Technology, playing a key role in leveraging data & digitalization. We are four different teams working with: Data & Analytics, Strategic Automation, Master Data, and CRM. In the entire function, we are more than 60 data specialists working in Copenhagen and Warsaw.

Our team promotes diversity and inclusion not just in our recruitment processes, but in everything we do. More than 18 nationalities are represented in the Data Department. We offer a workplace that is inclusive, positive, and welcoming of all backgrounds and beliefs. Besides the diverse cultures and backgrounds, we have a strong coherence and playful approach to work. We are proud of our unique team spirit where we enjoy each other’s company and celebrate small and big victories together. Our team members share a positive attitude, teamwork capabilities, and willingness to learn.

The work atmosphere is relaxed, and we are proud to say that in Data Team there is no rigid hierarchy. The organization in our department is flat, and we are helping each other no matter our role. We are not afraid to ask for help and we do not criticize our colleagues.

In Falck, we turn care into action! We are committed to care; we build trust and together, we create more value – this is the foundation of our winning behaviors.

In Falck, you get highly flexible working conditions. We believe in a strong work-life balance and will aid you in becoming the best version of yourself. We value candidates with a willingness to learn and want you to grow with us by continually exploring new skills and new domains.

Please send in your application prior to September 15th.

Workplace location: Stockholm

If you have any questions, please contact: dmpoc@falcksverige.se

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Vill du utvecklas och satsa på framtiden med oss på Falck?
Vi är ett team som jobbar tätt tillsammans och är samtidigt del av en global verksamhet, vilket innebär många utmanande och intressanta arbetsuppgifter. Du kommer att ha både lokala och globala rapporteringsvägar

Dina arbetsuppgifter kommer bl.a. bestå av:

• Administrera och verifiera leverantörsfakturor
• Underhåll av master data (upplägg nya leverantörer och korrigering av befintliga leverantörer)
• Support till vår outsourcingpart
• Kvalitetskontroll av kodning på fakturor/kreditfakturor, som inte är ”rule based”
• Fakturakontroll och fakturaflöde
• Kontrollera och godkänna betalningar
• Hantera frågor och tvister med leverantörer
• Medverka och supportera projekt

Vi söker dig som har:

• Minst 2 års erfarenhet av bokföring
• Erfarenhet av redovisningsprinciper och redovisningsteori
• Intresse och kunskap om redovisningsprocesser och leverantörsreskontraprocesser är meriterande
• Flytande i svenska och engelska, tal och skrift
• Kunskap i MS office: Excel och Word

Som person är du...

• Noggrann
• Ansvarstagande
• Strukturerad
• Lösningsorienterad
• Flexibel
• Prestigelös

Falck erbjuder dig
Vi erbjuder dig verksamhetsnära chefer och korta beslutsvägar. Vår kultur präglas av en stark teamkänsla där arbetsglädje värderas högt.

Om tjänsten
Tillträde: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid.

Lön: Enligt överenskommelse Falck har kollektivavtal.

Sista ansökningsdag: 2024-08-11

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Vill du utvecklas och satsa på framtiden med oss på Falck?
Vi hjälper våra kunder att skapa resultat genom människor. Det gör vi genom att effektivisera organisationer, utveckla ledare, skapa engagemang hos medarbetare och bidra till positiva arbetsmiljöer hos våra kunder.

Som kundservicehandläggare på Falck Servicecenter hjälper vi våra kunder runt om i hela Sverige i kontakten med Falck. Som medarbetare är du en viktig länk som genom hög servicenivå och vägledande förmåga hjälper till att serva kunderna med information och hjälp i våra olika kommunikationskanaler. Arbetet innebär kundkontakt via telefon, mail och chatt samt hantering av bokningar åt våra operativa konsulter inom företagshälsan i hela landet.

Vi söker dig som har lägst gymnasial utbildning, gärna med vård- eller administrativ inriktning alternativt motsvarande erfarenhet. Du arbetar eller har arbetat i växel eller kundtjänst alternativt har erfarenhet av att arbeta med kundmöte via telefon, e-post och chatt.

Som person är du serviceinriktad, kundorienterad och brinner för att hjälpa till. Du trivs bra med att arbeta i grupp och är en lagspelare med stor social kompetens. Du kan hantera flera uppgifter samtidigt, även under perioder med hög arbetsbelastning och du trivs med att arbeta i en föränderlig arbetsmiljö. För att lyckas i rollen behöver du ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt behärska konversationsengelska.

Vi erbjuder dig

• Ett arbete i en av Sveriges framtidsbranscher
• Trevliga kollegor och arbete i team med andra yrkesgrupper
• Möjlighet till kompetensutveckling inom företagshälsa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Arbetstid helgfria vardagar 07.30-16.30/08.00-17.00. Tillträde enligt överenskommelse. Placering: Falcks huvudkontor i Stockholm.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast 2024-08-11. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi undanber oss kontakt från annonserings- och rekryteringsföretag

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du Leg Psykolog och/eller Leg. Psykoterapeut med egen mottagning? Har du erfarenhet av att arbeta med psykologisk behandling av både barn/unga och vuxna? Falck hälsa och arbetsliv fortsätter att växa och vi söker nya underleverantörer inom ramen för personalstöd, krisstöd och psykologiska behandlingar.

Våra kunder är offentliga organisationer, privata företag och försäkringsbolag och våra tjänster hjälper dem att bli effektivare och hälsosammare.

Nu söker vi främst underleverantörer med spetskompetens av psykologisk behandling av barn och unga liksom föräldrastöd då vi växer inom det området. Vi ser gärna att du också är intresserad av att ta uppdrag som innebär korta samtals- och behandlingskontakter med vuxna. Du kan även få möjlighet att arbeta med krisstöd gentemot organisationer och individer.

Vi söker dig som:

• Är leg psykolog och/eller leg psykoterapeut med minst 5 års erfarenhet
• driver eget företag med en egen mottagning
• Har vana av att arbeta med psykologisk behandling av barn och unga liksom föräldrastöd

Övrigt

Du agerar i rollen som egen företagare och får erbjudanden om uppdrag från Falck. Uppdragen är varierande och du har en tät dialog med Falck som uppdragsgivare.

Underleverantörer på både små och stora orter i Sverige är av intresse!

Ersättning utgår per timma enligt en fast taxa. Mer information om detta i kontakt med Falck.

Är du intresserad?

Kontakta oss på natverkspartner@falcksverige.se

Vi undanber oss kontakt från annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du en engagerad och driven sjuksköterska med intresse för sambandet mellan arbete och hälsa? Då ska du söka dig till oss på Falck hälsa och arbetsliv! Genom ditt arbete kan du aktivt bidra till att ge människor goda förutsättningar för ett hållbart arbetsliv och privatliv!

Vi som söker en kollega är ett glatt, engagerat och kompetent team på Falcks enhet i Vasastan. Du kommer att jobba nära erfarna och hjälpsamma företagssköterskor, läkare, psykolog, fysioterapeut, rehabsamordnare mfl som jobbar samspelande med våra kunder och deras medarbetare med goda resultat.

Vi söker dig som:

• är minst legitimerad sjuksköterska, mycket meriterande med utbildning till företagssköterska alt. distriktsköterska
• har några års erfarenhet från medicinsk verksamhet, mycket meriterande med erfarenhet från arbete i företagshälsovård
• behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet som Instruktör i HLR och Första hjälpen
• Erfarenhet av vaccinationer/rådgivning
• Erfarenhet av spirometriundersökningar
• Erfarenhet av motiverande samtal

Som person

• är du målinriktad men kan samtidigt tänka om och anpassa dig om omständigheterna förändras
• är du självgående, tar ansvar för ett proaktivt samarbete med våra kunder och driver ditt eget arbete
• har du lätt för att samarbeta och ser värdet i att använda teamets kompetens för att möta kundens behov
• har du förmåga att planera och strukturera
• är du kundorienterad och affärsmässig
• har du en god kommunikativ förmåga

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Du kommer bl.a. att arbeta med:

• Hälsoundersökningar
• Förebyggande och hälsofrämjande arbete
• Hälsorådgivning och individuella handlingsplaner
• Vaccinationer
• Provtagningar
• Missbrukshantering, Drogtestning
• Lagstadgade hälsoundersökningar
• Kundkontakter, utbildningar, chefsrådgivning samt medicinsk rådgivning

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion
• Självständigt arbete i en kompetent grupp med fantastiska kollegor
• Spännande arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher

Övrigt:

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta tf Konsultchef Linn Folkesson på linn.folkesson@falcksverige.se.

Välkommen med din ansökan senast 2024-06-16. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Vill du utvecklas och satsa på framtiden med oss på Falck- Hälsa och Arbetsliv? Är du nyfiken på sambandet mellan arbete och hälsa och vill arbeta för att ge människor goda förutsättningar till ett hållbart arbetsliv och privatliv? Falck Hälsa och Arbetsliv växer och söker nu ytterligare en Leg Psykolog med placering i Stockholm.

Vi som söker en ny kollega är ett glatt, engagerat och kompetent team spridd över flera enheter i Stockholm. Du kommer att jobba nära erfarna och hjälpsamma företagssköterskor, företagsläkare, psykologer, beteendevetare, fysioterapeuter, administratörer, rehabsamordnare mfl som jobbar samspelande med våra kunder och deras medarbetare med goda resultat.

Som Leg. psykolog hos Falck innebär det att du är med och påverkar i en av Sveriges framtidsbranscher där din breda kompetens är efterfrågad och högt värderad hos våra kunder som finns inom en mängd branscher; privat och offentlig sektor, större och mindre verksamheter. Du kommer att leverera både digitalt och fysiskt till både lokala och nationella kunder. Detta ger en intressant variation i ditt jobb och du kommer att möta en mängd olika kulturer och individer.

Du arbetar konsultativt och skräddarsytt mot våra kunder som ett stöd för chefer, kontaktpersoner och anställda. Tjänsten innebär insatser på individnivå och uppdrag på grupp- och organisationsnivå i form av exempelvis konflikthantering och handledning av grupper.

Du kommer bl.a. att arbeta med:

• Handledning av individer och grupper
• Stödsamtal och samtalsbehandling
• Psykosociala arbetsmiljöfrågor
• Konflikthantering
• Kartläggningar
• Arbetsförmågebedömningar
• Uppdragsdialoger

Vi söker dig som är leg psykolog med:

• erfarenhet av att ha arbetat med individsamtal, utbildning och grupper
• erfarenhet av organisationsuppdrag, där det är speciellt meriterande med erfarenhet av konflikthantering
• intresse och erfarenhet av arbetsrelaterad ohälsa
• god datavana samt intresse och gärna erfarenhet av att leverera i digitala verktyg och arbeta med online-baserade metoder
• behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• meriterande att ha arbetat med KBT, ACT, eller FACT
• meriterande med erfarenhet av företagshälsa och att hålla i uppdragsdialoger
• meriterande med vidareutbildning inom eller erfarenhet av området rehabilitering, organisatorisk och social arbetsmiljö

Som person är du;

• trygg i din yrkesroll, strukturerad och arbetar systematiskt med analys, genomförande och uppföljning.
• drivande och ser sambandet mellan individ, grupp och organisation och har förmåga att omsätta det till effektiva insatser i relation till kund.
• kommunikativ med lyhördhet för kundens behov
• en utpräglad lagspelare med förmåga att jobba med olika yrkeskompetenser såväl som självständigt

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Tillgång till ett nära och coachande ledarskap, trevliga kollegor och ett bolag som värnar om hela människan!
• Att jobba som en viktig nyckelresurs i tvärfunktionella team med spetskompetens inom hälsa och arbetsliv
• Självständigt och omväxlande arbete men med kollegor över hela landet för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum
• Spännande arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Ett kreativt utrymme att skräddarsy lösningar till våra kunder som finns representerade inom alla branscher, med möjlighet att påverka och skapa resultat på både individ-och organisationsnivå
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Arbetstid helgfria vardagar 8-17. Tillträde enligt överenskommelse.

Placering i Stockholm. Tjänsten kan innebära resor.

Är du intresserad?
Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Martin Pettersson Wångdahl på martin.pettersson.wangdahl@falcksverige.se eller på telefon 08-7222411

Välkommen med din ansökan senast 2024-05-31. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista datum för ansökan.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du Leg Psykolog eller Leg. Psykoterapeut med erfarenhet av att arbeta med psykologisk behandling av både barn/unga och vuxna? Då kan den här rollen vara rätt för dig!

Falck hälsa och arbetsliv fortsätter att växa och vi söker nu fler kollegor till vårt erfarna team inom ramen för personalstöd, krisstöd och psykologiska behandlingar i Stockholm. Våra kunder är offentliga organisationer, privata företag och försäkringsbolag och våra tjänster hjälper dem att bli effektivare och hälsosammare.

Den här rollen har en intressant bredd där fokus ligger på korta samtals- och behandlingskontakter med vuxna. Nu söker vi dessutom efter nya medarbetare med en spetskompetens av psykologisk behandling av barn och unga liksom föräldrastöd då vi växer inom det området med nya kunder. Du har även möjlighet att ingå i ett kristeam som arbetar med krisstöd gentemot både organisationer och individer.

Detta ger en spännande variation i ditt jobb där du kommer att vara med och skapa skillnad samtidigt som du bygger på Falcks och ditt eget kunskapskapital. Du får dessutom möjlighet till utbyte och trevlig samvaro i en prestigelös arbetsgrupp där vi delar erfarenheter och kontinuerligt lär av varandra!

Vi söker dig som:

• Är leg psykolog och/eller leg psykoterapeut med minst 5 års erfarenhet
• Har vana av att arbeta med psykologisk behandling av barn och unga liksom föräldrastöd

Som person är du;

• en utpräglad lagspelare med förmåga att arbeta såväl självständigt som tillsammans med andra
• prestigelös där det för dig är en självklarhet att dela med sig av erfarenheter och lära sig av varandra
• trygg i din yrkesroll, och samtidigt nyfiken och tycker om att lära och ta dig an nya utmaningar

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Tillgång till ett nära och coachande ledarskap, trevliga kollegor och ett bolag som värnar om hela människan!
• Självständigt och omväxlande arbete för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum
• Spännande arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion

Övrigt

Placeringsort: Stockholm. Mottagningen ligger centralt i fina lokaler på Sankt Eriksgatan i Stockholm.

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetstid helgfria vardagar 8-17 med kvällstjänstgöring en kväll i veckan alternativt arbete med krisberedskap i hemmet.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Birgitta Lindén, Gruppchef i Stockholm på tel nr 08-50608869.

Välkommen med din ansökan senast måndagen den 27 maj. Intervjuer hålls löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan.

Vi undanber oss kontakt från annonserings- och rekryteringsföretag.

Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Då kan den här tjänsten vara rätt för dig!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• vägleda kunder i behov på ett service-och lösningsorienterat sätt för att hitta bästa möjliga lösning på uppkomna problem
• registrera inkommande skador från resenärer. De skador som anmäls avser sjukdomsfall, olycksfall, överfall, samt reseavbrott som inträffar under resa

Vi söker dig som:

• behärskar svenska och engelska i tal och skrift samt kan konversera på finska
• har god datorvana och är lättlärd
• gärna tidigare erfarenhet från liknande roll, exempelvis från ett kontaktcenter/kundservice
• är kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service
• är organiserad och ansvarstagande
• är självgående och lösningsorienterad
• är flexibel och stresstålig, med förmåga att möta varje kunds situation på ett professionellt sätt även när arbetstempot går upp

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• Att bli en del av ett världsledande bolag inom Rese- och skadeassistans där innovation och hög kompetens står i fokus.
• Ett arbete i en internationell koncern med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA, med samhällsnyttiga ägare som aktivt stödjer forskning inom Health and Life Sciences.
• En arbetsplats med motiverade medarbetare som trivs på arbetsplatsen

Övrigt:

Du kommer sitta tillsammans med ett härligt gäng på ca 30 medarbetare i Hammarby Sjöstad i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Alexander Hirt Gyllenstedt på alexander.hirt@falck.com eller på telefon 0735 33 35 31.

Välkommen med din ansökan senast 2024-03-26. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Are you passionate about helping people in need, as well as making a difference in everyday life?

We are currently looking for an energetic and engaged Team Manager for our Response Center in Stockholm. This is a unique opportunity to join an organization who is compassionate and committed to making a difference to people´s lives by caring for their health, well-being and safety.

We offer a challenging job in a dynamic team consisting of specialists, nurses and doctors. Falck Global Assistance's culture puts collaboration and flexibility first, and it is our wish to create a workplace with passionate employees, where it is nice to be and where the tasks you perform make sense.

About the work

As a Team Manager in Falck Global Assistance you will be responsible for two teams of 15-20 Assistance Coordinators based in Stockholm and some remote locations. The mayor part of your work focuses on working close to your teams ensuring the day-to-day activities run smoothly. In a company where the customer comes first, your scope also englobes ensuring a high-quality delivery and an excellent customer experience and journey. You report to the Head of Local Operations for Sweden and Finland.

Your primary tasks will be:

• Daily personnel management and staffing in a 24/7 business
• Daily resource management and budget compliance
• Ensuring standard operating procedures and quality of work performed. Implementation of guidelines and instructions
• Professional handling of customer contact
• Coaching and feedback as well as competency development of employees ensuring high employee satisfaction
• Part of an 24/7 on-call scheme
• Preparation and communication of strategies and business goals in collaboration with the rest of the local management

About you

You bring several years of operational experience within contact center/customer service industry, combined with management experience. Maybe you work today as a supervisor in a Larm Central or Service Center and are keen to move to another customer centered high-paced industry.

We are looking for you who:

• Are a skilled and empathetic leader profile and possess a natural impact
• Are good at collaborating, both internally and externally with employees as well as customers
• Focus on quality and service throughout the whole value chain
• Sees opportunities for improvement areas and can follow up on these
• Are a skilled communicator of both strategic and operational messages and plans
• Work in a proactive and structured manner and are comfortable taking on greater responsibility
• Are articulate in writing and speech, in Swedish and English. Finnish is an advantage.
• Are flexible in terms of working hours, which are planned in collaboration with your management Colleagues

• You recognize yourself in our Winning Behaviours

- We are committed to care

- We build trust

- Together, we create more value

Other

• The role is based in Stockholm. Even though the work is flexible with a hybrid work model, you should be willing to spend 2-3 days a week at the office.
• During the approx. 2 months onboarding period you should be willing to spend full time onsite

Are you interested?

Please submit your application by 24h March 2024. We hold interviews on an ongoing basis and the position might be filled prior to the end of the application date.

If you have any questions please feel free to reach out to Ninni Berg, Head of Local Operations, at ninni.berg@falck.com or Christoffer Lindroos, MD Sweden and Finland, at Christoffer.Lindroos@falck.com.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du undersköterska med erfarenhet av mottagningsarbete och administration? Låter det spännande att få jobba serviceinriktat mot våra kunder och deras medarbetare? Falck Hälsa och Arbetsliv VÄXER och söker nu administrativa undersköterskor till enheterna i Vasastan och Kista.

Med vår kunskap och erfarenhet jobbar vi konsultativt mot kund genom att lotsa dem rätt i vad som bör göras och föreslå hur det ska genomföras för att bidra till positiva arbetsmiljöer och kunden ska få bästa effekt.

Som administratör ansvarar du för att på ett effektivt och serviceinriktat sätt bemöta kundanställda och deras chefer, hantera bokningar löpande i Falcks administrativa system och via vår telefonväxel svara på förfrågningar från kund. Du arbetar nära all vår operativa personal och hanterar även den interna administrationen såsom att stödja kollegor i interna bokningar och schemaläggning samt introducera nyanställda.

Som undersköterska bistår du vid behov bland annat med provtagning, alkohol- och drogtest, EKG och spirometri. I uppdraget ingår även viss hantering av diverse inventeringar och inköp.

Vi söker dig som är utbildad undersköterska med minst 3 års erfarenhet från medicinskt mottagningsarbete och administration gärna på en Företagshälsa. Vi ser att du har goda administrativa kunskaper och erfarenhet. Du har förmåga och intresse av att leverera i digitala verktyg och vara delaktig i Falcks digitala resa. Du behärskar svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kund- och affärsrelationer. Vidare har du goda IT-kunskaper då datorn kommer vara ditt främsta arbetsverktyg.

Som person trivs med att vara spindeln i nätet med en stor bredd i dina arbetsuppgifter. Du får energi av att hjälpa andra. Du har mycket god kommunikativ förmåga. Du drivs av att ge professionell service och vara till hjälp för kunder och kollegor. Du är positiv och flexibel i ditt arbetssätt där du både kan arbeta självständigt och i samarbete med kollegor. Vidare är du lösningsfokuserad och arbetar strukturerat och metodiskt.

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion
• Spännande och driven arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher

Övrigt:

I samband med anställning måste du kunna uppvisa intyg av skyddad titel.

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?

Vid frågor för tjänsten i Vasastan är du välkommen att kontakta Konsultchef Linn Folkesson på linn.folkesson@falcksverige.se eller på telefon 018-169040 (?)

Vid frågor för tjänsten i Kista är du välkommen att kontakta Konsultchef Kathrin Rasset på kathrin.rasset@falcksverige.se eller på telefon 08-7525510.

Välkommen med din ansökan senast 2024-03-17. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi undanber oss kontakt från annons- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Vill du jobba med fantastiska kollegor i en spännande verksamhet och där du kan vara med och påverka? Då ska du söka denna tjänst!

Helpline Medicin ingår i Falck Hälsa och Arbetsliv och är ett medicinskt callcenter och en vårdförmedling för kunder med privat sjukvårdsförsäkring. Alla som arbetar hos oss är legitimerade sjuksköterskor. Som sjuksköterska hos oss hjälper du till med att boka kunderna till specialistläkare, hantera inkommande remisser och operationsofferter. En del sjukvårdsrådgivning förekommer också.

Vi söker dig som har minst 5-års erfarenhet av arbetet som sjuksköterska med goda medicinska kunskaper då arbetet är självständigt. Du bör ha god datorvana och telefonvana.

Som person är du positiv och flexibel i ditt arbetssätt där du både kan arbeta självständigt och i samarbete med kollegor. Arbetstempot är tidvis högt vilket kräver god stresshanteringsförmåga och förmåga att prioritera.

Du har god kommunikativ förmåga och drivs av att ge professionell service och vara till hjälp för kunder och kollegor.

Övrigt:

Idag är vi en grupp på 15 glada sjuksköterskor som jobbar på Helpline Medicin. Vi sitter i ljusa lokaler centralt i Vasastan, med bra förbindelser.

Tjänsten är en heltid med möjlighet att arbeta hemifrån vissa dagar. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Operativ chef Maria Malmberg på telefon 08-406 67 22 eller på email maria.malmberg@falcksverige.se

Välkommen med din ansökan senast 2024-03-03. Intervjuer sker fortlöpande varför tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi undanber oss kontakt från annonserings- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du intresserad av sambandet mellan arbete och hälsa och vill arbeta för att ge människor goda förutsättningar till ett hållbart arbetsliv och privatliv? Falck Hälsa och Arbetsliv VÄXER och söker nu rehabsamordnare till enheterna i Södertälje, Gullmarsplan, Centrala Stockholm, Kista samt Arlanda.

Vi som söker fler kollegor är del av ett engagerat och kompetent team som sitter på Falcks enheter i Stockholm. Du kommer att jobba nära erfarna och hjälpsamma företagssköterskor, läkare, fysioterapeuter, psykologer, beteendevetare, arbetsmiljöingenjörer och rehabsamordnare som jobbar samspelande med våra kunder och deras medarbetare med goda resultat.

Som rehabsamordnare hos Falck har du en mycket viktig roll i att skapa värde och resultat för våra kunder, där ditt arbete skapar möjlighet till tidiga insatser i syfte att främja hälsa i arbetslivet. Du arbetar konsultativt med att förmedla kunskaper om arbetsmiljö- och hälsofrågor och har ett helhetsansvar för en strukturerad, effektiv rehabiliteringsprocess på våra kundföretag. Du driver rehabärenden tillsammans med övriga kollegor i teamet som består av kompetens inom teknik, beteendevetenskap, organisationsutveckling, medicin, ergonomi och hälsoutveckling. Våra kunder finns representerade från alla branscher, privat och offentlig sektor, stora och små verksamheter. Detta ger en intressant variation i ditt jobb och du kommer att möta en mängd olika kulturer och individer med möjlighet att rikta och fördjupa ditt arbete mot ett eller flera andra områden, som till exempel alkohol/ drogkunskap och arbetsrätt.

Du kommer bl.a. att arbeta med:

• Motiverande samtal och psykosocialt stöd till individer i deras rehabiliteringsprocess
• Stöd och nära samarbete med chefer och HR hos kundföretaget för att säkerställa att processen går framåt
• Planering och samordning av rehabplaner som tas fram för att aktivt främja återgång i arbete
• Koordinera och samverka med rehabiliteringsprocessens olika aktörer både externt och inom Falck
• Leda rehabmöten med kundteamet inom Falck samt hos kundföretagen

Vi söker dig som är legitimerad sjuksköterska/företagssköterska alt. arbetsterapeut, fysioterapeut eller socionom med minst 3 års erfarenhet av rehabiliteringsarbetet och gärna från företagshälsa. Du är förtrogen med försäkringsmedicin, kanske arbetar du på försäkringskassan rehabiliteringsärenden.
Du har goda IT-kunskaper och är bra på att strukturera och planera i ditt arbete. Du har en förmåga och intresse av att leverera i digitala verktyg och vara delaktig i Falcks digitala resa. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Som person har du stark drivkraft och är engagerad, målinriktad och flexibel. Du är kundorienterad och affärsmässig, kommunicerar effektivt och trivs med att arbeta i grupp och ser värdet i att använda teamets kompetens för att möta kundens behov.

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Tillgång till ett nära och coachande ledarskap, trevliga kollegor och ett bolag som värnar om hela människan!
• Att jobba som en viktig nyckelresurs i tvärfunktionella team med spetskompetens inom hälsa och arbetsliv
• Självständigt och omväxlande arbete men med kollegor över hela landet för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum
• Spännande arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Ett kreativt utrymme att skräddarsy lösningar till våra kunder som finns representerade inom alla branscher, med möjlighet att påverka och skapa resultat på både individ-och organisationsnivå
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?
Vid frågor är du välkommen att kontakta Konsultchef Martin Pettersson Wångdahl på martin.pettersson.wangdahl@falcksverige.se eller telefon 08-7222411.

Välkommen med din ansökan senast 2023-12-23. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi undanber oss kontakt från annons- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du undersköterska med erfarenhet av mottagningsarbete och administration? Låter det spännande att få jobba serviceinriktat mot våra kunder och deras medarbetare? Falck Hälsa och Arbetsliv VÄXER och söker nu administrativa undersköterskor till enheterna i Södertälje, Gullmarsplan, Centrala Stockholm, Kista samt Arlanda.

Med vår kunskap och erfarenhet jobbar vi konsultativt mot kund genom att lotsa dem rätt i vad som bör göras och föreslå hur det ska genomföras för att bidra till positiva arbetsmiljöer och kunden ska få bästa effekt.

Som administratör ansvarar du för att på ett effektivt och serviceinriktat sätt bemöta kundanställda och deras chefer, hantera bokningar löpande i Falcks administrativa system och via vår telefonväxel svara på förfrågningar från kund. Du arbetar nära all vår operativa personal och hanterar även den interna administrationen såsom att stödja kollegor i interna bokningar och schemaläggning samt introducera nyanställda.

Som undersköterska bistår du vid behov bland annat med provtagning, alkohol- och drogtest, EKG och spirometri. I uppdraget ingår även viss hantering av diverse inventeringar och inköp.

Vi söker dig som är utbildad undersköterska med minst 3 års erfarenhet från medicinskt mottagningsarbete och administration gärna på en Företagshälsa. Vi ser att du har goda administrativa kunskaper och erfarenhet. Du har förmåga och intresse av att leverera i digitala verktyg och vara delaktig i Falcks digitala resa. Du behärskar svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kund- och affärsrelationer. Vidare har du goda IT-kunskaper då datorn kommer vara ditt främsta arbetsverktyg.

Som person trivs med att vara spindeln i nätet med en stor bredd i dina arbetsuppgifter. Du får energi av att hjälpa andra. Du har mycket god kommunikativ förmåga. Du drivs av att ge professionell service och vara till hjälp för kunder och kollegor. Du är positiv och flexibel i ditt arbetssätt där du både kan arbeta självständigt och i samarbete med kollegor. Vidare är du lösningsfokuserad och arbetar strukturerat och metodiskt.

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion
• Spännande och driven arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher

Övrigt:

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Konsultchef Lisa Bond på lisa.bond@falcksverige.se eller på telefon 08-5222420

Välkommen med din ansökan senast 2023-12-23. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi undanber oss kontakt från annons- och rekryteringsföretag.

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du intresserad av sambandet mellan arbete och hälsa och vill arbeta för att ge människor goda förutsättningar till ett hållbart arbetsliv och privatliv? Falck Hälsa och Arbetsliv VÄXER och söker nu företagssköterskor till enheterna i Södertälje, Gullmarsplan, Centrala Stockholm, Kista samt Arlanda.

Vi som söker fler kollegor är del av ett engagerat och kompetent team som sitter på Falcks enheter i Stockholm. Du kommer att jobba nära erfarna och hjälpsamma företagssköterskor, läkare, fysioterapeuter, psykologer, beteendevetare, arbetsmiljöingenjörer och rehabsamordnare som jobbar samspelande med våra kunder och deras medarbetare med goda resultat.

Vi söker dig som är minst legitimerad sjuksköterska och som är intresserad av friskvård och att arbeta inom företagshälsovården. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Det är mycket meriterande om du har tidigare erfarenhet som företagssköterska, distriktssköterska, mottagningsarbete eller har:

• Instruktör i HLR och Första hjälpen
• Erfarenhet av vaccinationer/rådgivning
• Erfarenhet av spirometriundersökningar
• Erfarenhet av A-EKG
• Erfarenhet av KBT, motiverande samtal eller rökavvänjning

Som person är du engagerad, målinriktad och flexibel med förmåga att arbeta såväl självständigt som i samarbete med andra. Du har en förmåga och intresse av att leverera i digitala verktyg. Du kan agera proaktivt i samarbetet med våra kunder och delar våra värderingar:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Du kommer bl.a. att arbeta med:

• Hälsoundersökningar
• Förebyggande och hälsofrämjande arbete
• Hälsorådgivning och individuella handlingsplaner
• Vaccinationer
• Provtagningar
• Missbrukshantering, Drogtestning
• Lagstadgade hälsoundersökningar
• Rehabilitering i arbetslivet
• Kundkontakter, utbildningar, chefsrådgivning samt medicinsk rådgivning

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion
• Självständigt arbete men med kollegor över hela landet för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum
• Spännande arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher

Övrigt:

Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse, tjänstgöringsgrad 100 %. Tjänsten kan innebära resor i närområdet, vilket innebär att du måste ha körkort och gärna tillgång till egen bil i tjänsten. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Konsultchef Lisa Bond på lisa.bond@falcksverige.se eller på telefon 08-5222420.

Välkommen med din ansökan senast 2023-12-23. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Are you passionate about helping people in need, as well as making a difference in everyday life?

We are currently looking for an energetic and engaged Team Manager for our Response Center in Stockholm and Helsinki. This is a unique opportunity to join an organization who is compassionate and committed to making a difference to people´s lives by caring for their health, well-being and safety.

We offer a challenging job in a dynamic team consisting of specialists, nurses and doctors. Falck Global Assistance's culture puts collaboration and flexibility first, and it is our wish to create a workplace with passionate employees, where it is nice to be and where the tasks you perform make sense.

About the work

As a Team Manager in Falck Global Assistance you will be responsible for two teams of 15-20 Assistance Coordinators based in Helsinki and Stockholm and some remote locations. The mayor part of your work focuses on working close to your teams ensuring the day-to-day activities run smoothly. In a company where the customer comes first, your scope also englobes ensuring a high-quality delivery and an excellent customer experience and journey. You report to the local Operations Managers based in Stockholm and Helsinki.

Your primary tasks will be:

• Daily personnel management and staffing in a 24/7 business
• Daily resource management and budget compliance
• Ensuring standard operating procedures and quality of work performed. Implementation of guidelines and instructions
• Professional handling of customer contact
• Coaching and feedback as well as competency development of employees ensuring high employee satisfaction
• Part of an 24/7 on-call scheme
• Preparation and communication of strategies and business goals in collaboration with the rest of the local management

About you

You bring several years of operational experience within contact center/customer service industry, combined with management experience. Maybe you work today as a supervisor in a Larm Central or Service Center and are keen to move to another customer centered high-paced industry.

We are looking for you who:

• Are a skilled and empathetic leader profile and possess a natural impact
• Are good at collaborating, both internally and externally with employees as well as customers
• Focus on quality and service throughout the whole value chain
• Sees opportunities for improvement areas and can follow up on these
• Are a skilled communicator of both strategic and operational messages and plans
• Work in a proactive and structured manner and are comfortable taking on greater responsibility
• Are articulate in writing and speech, in at least Swedish and English, preferably also Finnish
• Are flexible in terms of working hours, which are planned in collaboration with your management Colleagues

• You recognize yourself in our Winning Behaviours

- We are committed to care

- We build trust

- Together, we create more value

Other

• You are based in Stockholm or in Helsinki area. The work is flexible with a hybrid work model, but being the Direct Manager of two teams the work requires presence in Stockholm/Helsinki office 2-3 days a week and travelling between the locations.
• During the approx. 2 months onboarding period you should be willing to spend full time onsite

Are you interested?

Please submit your application by 6th December 2023. We hold interviews on an ongoing basis and the position might be filled prior to the end of the application date.

If you have any questions please feel free to reach out Christoffer Lindroos, MD Sweden and Finland, at Christoffer.Lindroos@falck.com

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Vill du utvecklas och satsa på framtiden med oss på Falck- Hälsa och Arbetsliv? Är du nyfiken på sambandet mellan arbete och hälsa och vill arbeta för att ge människor goda förutsättningar till ett hållbart arbetsliv och privatliv?

Då ska du söka dig till oss! Vi är glatt, engagerat och kompetent team som sitter på Falcks enhet i Kista som nu söker en kollega. Du kommer att jobba nära erfarna och hjälpsamma företagssköterskor, läkare, arbetsmiljöingenjörer, fysioterapeuter och rehabsamordnare som jobbar samspelande med våra kunder och deras medarbetare med goda resultat.

Som Leg. psykolog hos Falck innebär det att du är med och påverkar i en av Sveriges framtidsbranscher där din breda kompetens är efterfrågad och högt värderad hos våra kunder som finns inom en mängd branscher; privat och offentlig sektor, större och mindre verksamheter. Du kommer att leverera både digitalt och fysiskt till både lokala och nationella kunder. Detta ger en intressant variation i ditt jobb och du kommer att möta en mängd olika kulturer och individer.

Du arbetar konsultativt och skräddarsytt mot våra kunder som ett stöd för chefer, kontaktpersoner och anställda. Tyngdpunkten i tjänsten är att genomföra insatser på individnivå, men även uppdrag på grupp- och organisationsnivå förekommer i form av exempelvis arbetsförmågebedömningar och handledning av grupper. En annan viktig del i tjänsten är att hålla i utbildningar och föreläsningar mot våra kunder.

Du kommer bl.a. att arbeta med:

• Handledning av individer och grupper
• Hålla i utbildningar och föreläsningar
• Arbetsförmågebedömningar
• Stödsamtal och samtalsbehandling med fokus på rehabilitering
• Psykosociala arbetsmiljöfrågor
• Kartläggningar

Vi söker dig som är leg psykolog med:

• erfarenhet av att ha arbetat med individsamtal, utbildning och grupper
• intresse och erfarenhet av arbetsrelaterad ohälsa
• god datavana samt intresse och gärna erfarenhet av att leverera i digitala verktyg och arbeta med online-baserade metoder
• behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• erfarenhet av att ha arbetat med KBT, ACT, eller FACT (meriterande)
• vidareutbildning inom eller erfarenhet av området rehabilitering, organisatorisk och social arbetsmiljö (meriterande)

Som person är du;

• trygg i din yrkesroll, strukturerad och arbetar systematiskt med analys, genomförande och uppföljning
• drivande och ser sambandet mellan individ, grupp och organisation och har förmåga att omsätta det till effektiva insatser i relation till kund
• god kommunikativ förmåga
• relationsbyggande med lyhördhet för kundens behov
• en utpräglad lagspelare med förmåga att jobba med olika yrkeskompetenser såväl som självständigt

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Tillgång till ett nära och coachande ledarskap, trevliga kollegor och ett bolag som värnar om hela människan!
• Att jobba som en viktig nyckelresurs i tvärfunktionella team med spetskompetens inom hälsa och arbetsliv
• Självständigt och omväxlande arbete men med kollegor över hela landet för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum
• Spännande arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Ett kreativt utrymme att skräddarsy lösningar till våra kunder som finns representerade inom alla branscher, med möjlighet att påverka och skapa resultat på både individ-och organisationsnivå
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Arbetstid helgfria vardagar 8-17.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Konsultchef Kathrin Rasset på kathrin.rasset@falcksverige.se eller på telefon 08-752 55 10.

Välkommen med din ansökan senast 2023-12-03. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.