Hero AB jobb i Stockholm

Är du den där personen som alltid får saker att flyta?
Du vet, personen som ser vad som behöver göras innan någon annan ens hunnit tänka tanken. Den som älskar att skapa ordning, koordinera människor, planera event och samtidigt lösa vardagens små och stora utmaningar. Låter det som du? Då vill vi gärna höra från dig! ????
Om tjänsten
Vi söker nu en Office Coordinator till en av våra kunder i centrala Stockholm. Du utgår från ett mindre och personligt kontor i centrala Stockholm där du blir en viktig pusselbit och en viktig del av den dagliga verksamheten. Det här är en ny roll där du får möjlighet att vara med och forma innehållet över tid. Rollen passar dig som gillar variation och som trivs med att hjälpa till där behov uppstår.
Arbetsuppgifter

Boka och koordinera möten


Hantera beställningar av lunch, fika och catering


Ansvara för kontorsservice, pentry och förbrukningsmaterial


Hantera leverantörskontakter och inköp


Koordinera interna aktiviteter och event


Hjälpa till med löpande kontorsdrift


Delta vid aktiviteter och event på olika orter i Sverige

Vi söker dig som
Vi tror att du är en person som får energi av service, relationer och struktur.
Du har troligtvis erfarenhet från reception, kundservice, administration, hotell, event eller en liknande koordinerande roll.


Har god systemvana och är bekväm i Officepaketet


Talar och skriver svenska och engelska obehindrat


Har B-körkort (manuell) då resor kan förekomma


Är strukturerad, självgående och lösningsorienterad


Trivs med många kontaktytor och varierande arbetsuppgifter


Är prestigelös och tycker om att hjälpa till där det behövs


Det är meriterande om du har erfarenhet av eventplanering, marknadsaktiviteter eller arbete med sociala medier.
Om dig
För att lyckas i rollen tror vi att du är en person som ser vad som behöver göras och tar initiativ utan att bli tillsagd. Du trivs i en miljö där dagarna ser olika ut och där du får kombinera struktur med service och koordinering.
Om tjänsten

Arbetstid: Kontorstider, måndag-fredag


Placering: Centrala Stockholm


Start: Omgående eller enligt överenskommelse


Konsultuppdrag på 6 månader med god möjlighet till förlängning eller överrekrytering


Urval och intervjuer sker löpande, varmt välkommen med din ansökan!
Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader, med god chans till förlängning eller överrekrytering till kunden. Start för uppdraget är omgående.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i kontakt med kunder? Nu söker vi för vår kunds räkning kundservicemedarbetare som vill bli en del av ett engagerat team inom finansbranschen. För dig som trivs i en dynamisk miljö finns goda möjligheter att utvecklas och ta nästa steg i karriären.
Om vår kund
Vår kund är ett etablerat och framgångsrikt finansinstitut med en stark position på marknaden. Företaget värdesätter trygghet, kvalitet och omtanke, både för kunder och medarbetare, och satsar nu på att fortsätta stärka sin kundservicefunktion i Stockholm. Här får du möjlighet att bli en del av ett engagerat team där service och kundupplevelse står i fokus, samtidigt som du får goda möjligheter att utvecklas i din roll.
Din roll
Som kundtjänstmedarbetare är du den första kontakten för kunderna. Du hanterar frågor via telefon, mejl och digitala kanaler och ser till att varje kund får ett professionellt bemötande. Arbetet inkluderar:

Hjälpa kunder med frågor om tjänster och produkter


Hantering av mer komplexa ärenden och förfrågningar


Ge kunder tips och råd om lösningar som kan underlätta för dem


Registrering, uppföljning och dokumentation av ärenden i interna system


Stödja kunder i digitala tjänster och plattformar


Som en del av den nya avdelningen blir du med från början och hjälper till att skapa en stabil och välfungerande kundservice. Du arbetar nära kollegor och ledare i en positiv och hjälpsam miljö där alla bidrar till utveckling.
Vi söker dig som
Har tidigare erfarenhet av telefonbaserad kundservice


Erfarenhet från bank-, finans- eller försäkringsbranschen är ett plus


Tycker om att ge bra service och hjälpa andra


Är nyfiken, vill utvecklas och har en stark vilja att lära


Är social, positiv och bra på att samarbeta


Är noggrann, ansvarstagande och flexibel


IDD-certifiering och/eller SwedSec-licens är meriterande

Vår kund erbjuder
Tydlig introduktion och utbildning, du får lära dig allt du behöver


Stöttning och coachning från erfarna kollegor och ledare


Stor möjlighet till direktanställning hos kunden efter uppdraget


Heltid, vanliga kontorstider måndag till fredag i centrala Stockholm


En positiv och professionell arbetsmiljö


Goda möjligheter att utvecklas och ta dig vidare till andra roller inom företaget


Observera att en kontroll av belastningsregistret samt UC genomförs på slutkandidater som deltar i rekryteringsprocessen
Ansökan
Startdatum för tjänsten är den omgående, så vänta inte med att skicka in ditt CV!
Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid, för rätt kandidat finns stora möjligheter att bli direktanställd hos kunden efter avslutat uppdrag.
Vi ser fram emot din ansökan!
Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Klara Andersson, klara.andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero!

Vill du ha en roll där du både håller ihop detaljerna och ser helheten?
Vi söker en Head of Backoffice till ett entreprenöriellt investmentbolag där tempot är högt, beslutsvägarna korta och där varje person spelar en viktig roll.
Det här är inte en roll där du sitter vid sidan av verksamheten och förvaltar en process. Du är mitt i den. Som Head of Backoffice blir du en central del av ett litet och erfaret team och en viktig länk mellan det operativa maskineriet, investeringarna och den strategiska utvecklingen av bolaget.
Du trivs när du får växla mellan att säkerställa att allt fungerar på detaljnivå och att lyfta blicken för att förstå varför vi gör saker och hur vi kan göra dem bättre.
En bred roll med stort ansvar
I ett mindre investmentbolag finns ingen given box att hålla sig inom. Det är också det som gör rollen intressant.
Du kommer att ha ett övergripande ansvar för att backoffice fungerar effektivt, korrekt och skalbart. Det innebär bland annat att säkerställa hela flödet kring bolagets investeringar och finansiella positioner – från handel och settlement till avstämningar, rapportering och uppföljning.
Du kommer bland annat att arbeta med:

NAV-beräkningar och NAV-processen, inklusive uppföljning, kvalitetssäkring och analys av avvikelser


Avstämning och kontroll av portföljer, bankkonton, depåer och transaktioner


Hantering och administration av finansiella instrument, exempelvis aktier, obligationer, derivat och andra investeringsprodukter


FX och valutaexponering, inklusive transaktioner, avstämningar och uppföljning


Trade capture, settlement, corporate actions och andra delar av investeringsflödet


Likviditetsplanering och uppföljning av cash management


Kontakt med banker, brokers, fondadministratörer, custodians, revisorer och andra externa motparter


Rapportering och underlag till ledning och investeringsorganisation


Att säkerställa god intern kontroll, struktur och kvalitet i våra processer


Att utveckla, effektivisera och automatisera arbetssätt och systemstöd där det skapar värde


Men kanske viktigast av allt: du kommer att vara med och bygga hur backoffice ska fungera framåt.
Från ”så här gör vi” till ”så här borde vi göra”
Vi letar därför inte bara efter någon som kan backoffice.
Vi söker en person som har varit en del av helheten och förstår hur backoffice hänger ihop med investeringar, redovisning, treasury, risk och den övergripande verksamheten.
Du kanske har arbetat i ett investmentbolag, en fond, asset management, bank eller annan finansiell verksamhet. Oavsett bakgrund har du fått en bred förståelse för vad som händer från det att en investering beslutas tills dess att den är korrekt bokförd, avstämd, värderad och rapporterad.
Du behöver kunna gå ner i detaljerna när det behövs – förstå en avvikelse i en NAV-beräkning, identifiera varför en transaktion inte har gått till settlement eller reda ut en valutaeffekt.
Men du ska också kunna lyfta blicken och ställa frågorna:
Kan vi göra det här enklare? Kan vi göra det säkrare? Behöver vi verkligen göra det manuellt? Vad händer om portföljen fördubblas? Och hur bör vår backofficefunktion egentligen vara organiserad för att stödja verksamheten bäst?
Det är i det spannet som rollen blir riktigt intressant.
Vem är du?
Vi tror att du har:

Flera års erfarenhet från backoffice inom finans, gärna från investmentbolag, fond, asset management, bank eller liknande verksamhet


Bred erfarenhet av finansiella instrument och transaktionsflöden


God förståelse för NAV, värdering och avstämningsprocesser


Erfarenhet av FX och valutaexponering


Förståelse för settlement, custody, corporate actions och olika typer av finansiella flöden


Erfarenhet av att arbeta nära redovisning, treasury och/eller investeringsteam


Vana att hantera externa motparter som banker, brokers, custodians och administratörer


Ett starkt intresse för processer, struktur, kvalitet och intern kontroll


God analytisk förmåga och mycket goda kunskaper i Excel


Förmåga att självständigt driva frågor från problem till lösning


Mycket god svenska och engelska i tal och skrift


Det är meriterande om du även har erfarenhet av exempelvis derivat, alternativa investeringar, fondstrukturer, rapporteringssystem eller process- och systemimplementationer.
Det viktigaste är dock inte exakt vad du har gjort
Vi tror att rätt person för rollen har bredd snarare än en smal specialistprofil.
Du behöver inte ha gjort exakt allt som står ovan. Däremot har du sannolikt varit tillräckligt nära verksamheten för att förstå hur olika delar hänger ihop – och du har en naturlig vilja att ta ansvar för helheten.
Du är den som upptäcker när något inte stämmer innan någon annan hinner se det.
Den som inte nöjer sig med att säga ”så här är processen”, utan gärna frågar ”varför?”.
Och den som uppskattar att vara en avgörande del av ett litet team, snarare än en liten del av en stor organisation.
Låter det som du?
Välkommen att höra av dig.
Detta är en rekrytering och du blir direkt anställd utav kund.
Inom processens ramar kan bakgrundskontroller tas, både ekonomisk kontroll men även brottsmål.

Det finns kontor. Och så finns det kontor där man direkt känner sig välkommen.
Till ett framgångsrikt investmentbolag med kontor på Östermalm söker vi nu en Office Manager som vill vara en viktig del av den miljö vi bygger – och som trivs med att vara den person som får allt att fungera, ofta innan någon ens hunnit be om det.
Du blir en naturlig första kontakt för våra kunder och besökare. Med ett varmt bemötande, genuin servicekänsla och förmågan att få människor att känna sig bekväma skapar du den där familjära och professionella känslan som vi vill ska prägla kontoret. Du behöver inte vara den som tar mest plats i rummet, men du har en trygghet i dig själv som gör att människor snabbt får förtroende för dig.
Vi tror att du är en person som tycker om människor – på riktigt. Du ser vad som behöver göras och gör det. Du väntar inte på instruktioner om kaffemaskinen krånglar, en kund behöver hjälp eller något på kontoret inte fungerar som det ska. Du tar tag i saker, hittar lösningar och ser till att de blir gjorda. Du är helt enkelt en doer, med en stark känsla för detaljer och kvalitet.
I början kommer mycket av ditt fokus att ligga på att skapa en välkomnande och välfungerande kontorsmiljö. Men ambitionen är att du successivt tar ett helhetsansvar för kontoret. Det innebär att rollen kommer att växa och innefatta allt från personaladministration och koordinering till ansvar för kontorets infrastruktur, IT-relaterade frågor och kontakten med olika leverantörer och samarbetspartners. Det är en bred roll för dig som tycker att variation är roligt och som gärna kavlar upp ärmarna när det behövs.
Det här är inte rollen för dig som trivs bäst med att göra exakt det som står i arbetsbeskrivningen.
Det här är rollen för dig som ser vad som saknas, funderar på hur det kan bli bättre och sedan gör något åt det.
Vi tror att du har arbetat med service, administration, reception, hospitality, office management eller i någon annan roll där människor och relationer varit centrala. Din bakgrund är mindre viktig för oss än vem du är och hur du tar dig an saker. Du har en naturlig professionalism, är strukturerad och noggrann, men framför allt har du service i blodet. Du förstår att det ofta är de små sakerna som gör den stora skillnaden.

Hos oss får du en central roll i en personlig och professionell miljö där du blir en viktig del av vardagen. Du får stort förtroende, möjlighet att påverka och successivt bygga upp och ta ansvar för hela kontorsfunktionen.
Om du är en person som får energi av att hjälpa andra, tycker om när det händer saker och gillar känslan av att lämna något lite bättre än när du kom – då vill vi gärna träffa dig.
Detta är en direktrekrytering och du blir anställd av kund.

Är du en driven säljare som vill ta nästa steg i karriären? Här får du arbeta med etablerade kundrelationer, driva hela säljprocessen och erbjuda kompletterande lösningar som stärker kundens befintliga investeringar inom energiteknik
Rekryteringen sker i samarbete med Hero, du blir anställd direkt av ett av Sveriges mest expansiva bolag inom energiteknik!
Om rollen
I den här rollen arbetar du med varma leads, kunder som redan har en relation med bolaget. Ditt uppdrag blir att utveckla dessa relationer vidare genom att erbjuda kompletterande lösningar som stärker kundens nuvarande investeringar.
Du blir en del av ett dedikerat säljteam där laganda, struktur och högt tempo präglar vardagen. Här finns en kultur där man stöttar varandra och arbetar mot gemensamma mål, samtidigt som du får utrymme att växa i din egen säljkarriär.
Vi erbjuder en stabil grundlön och en provisionsmodell som belönar prestation. Förutom detta får du tillgång till flera fina förmåner, bland annat erbjuds du gratis frukost, friskvårds bidrag, rabatt på träningskort samt gratis parkering i huset. Du kommer arbeta i moderna lokaler i Alvik – en arbetsplats där både trivsel och prestation står i centrum.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Ta kontakt med befintliga kunder via telefon och erbjuda kompletterande lösningar som stärker deras nuvarande investeringar.


Ansvara för hela säljprocessen, från första kontakt till stängd affär.


Bidra till teamets framgång genom aktivt deltagande och samarbete


Delta i interna säljtävlingar, utbildningar och team aktiviteter

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av försäljning och är van att arbeta över telefon.


Är kommunikativ, lyhörd och duktig på att bygga förtroende


Är nyfiken på teknik och vill lära dig mer inom energisektorn


Är driven och trivs med att jobba i en resultatorienterad miljö.


Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


Eftersom rollen innebär avancerad försäljning och komplexa kunddialoger är det viktigt att du har rätt förutsättningar för att lyckas. Därför är logik- och personlighetstester via Alva Labs en central del av processen.
Tidigare erfarenhet från energibranschen är dock inte ett krav, du får fullständig introduktion och utbildning i företagets produkter och system.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kundföretaget Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 9.00-18.00 Plats: Alvik, Stockholm. Start: Enligt överenskommelse
Observera att en bakgrundskontroll av belastningsregistret görs på slutkandidater i processen.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på klara.andersson@hero.se
Ansök redan idag och ta chansen att bli en del av ett innovativt bolag i framkant inom hållbar teknik – här får du både stark teamkänsla, goda förmåner och obegränsade möjligheter att växa i din säljkarriär!

Om tjänsten
Den tekniska supporten hos vår kund behöver nu utöka sin personalstyrka ytterligare och du kommer att tillhöra avdelningen Customer Experience. I rollen som dansktalande supportmedarbetare kommer du att supportera patienter och samarbetspartners som använder medicintekniska hjälpmedel. Du kommer även att ansvara för reklamationer och vara behjälplig i tekniska supportfrågor samt att arbeta proaktivt med användarna. Tjänsten inkluderar breda kontaktytor både internt och externt gällande bolagets produkter samt att svara på eventuella frågor. Ärenden tar du emot både genom telefon och mejl.
Arbetsuppgifter

Supportera användare och samarbetspartners gällande medicinskteknisk utrustning via mejl och telefon


Orderhantering


Ansvara för hela reklamationsflödet


Om dig
Vi ser att du tidigare arbetat i någon typ av servicefunktion och har telefonvana/datorvana. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida dina kunder på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med användare så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om ett gott samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du talar och skriver obehindrat på danska då du kommer att arbeta mot danska kunder.
Kvalifikationer
För att trivas i rollen har du goda datakunskaper, det är en fördel om du har arbetet i Google Suite, Salesforce och Navision. Det är även viktigt att du är prestigelös, driven, lösningsorienterad och bidrar med din kompetens/erfarenhet och positiva energi till övriga i teamet.

Erfarenhet från en servicefunktion med telefonen som sitt främsta arbetsverktyg.


Har god systemvana.


Flytande danska, samt svenska och engelska i tal samt skrift.


Tillträde, omfattning och anställning
Detta är en konsulttillsättning, på 6 månader med mycket goda chanser till förlängning, med arbetstider måndag till fredag 08–17. Kontoret ligger i mycket ljusa och fräscha lokaler centralt i Bromma/Alvik. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt men tar hänsyn till eventuell uppsägningstid.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara på klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Vill du bygga en stark karriär inom redovisning och finans i en bransch som ständigt utvecklas? Är du en driven och nyfiken person som motiveras av att lära dig nytt, ta ansvar och växa tillsammans med ett framgångsrikt företag?
Nu söker vi för vår kunds räkning en Junior Financial Accountant till ett spännande bolag inom finansbranschen. Här får du möjlighet att bli en del av en snabbväxande organisation där utveckling, innovation och entreprenörsanda står i fokus.
Om rollen
Som Junior Financial Accountant kommer du att arbeta nära erfarna kollegor inom ekonomi och finans och få en viktig roll i bolagets fortsatta tillväxtresa. Du kommer att vara delaktig i den finansiella rapporteringen och bidra till att säkerställa hög kvalitet i redovisningsarbetet.
Rollen erbjuder stora möjligheter att utvecklas och bredda din kompetens inom finansiell redovisning, rapportering och regelverk inom finanssektorn.
Exempel på arbetsuppgifter
Löpande redovisning och bokföring


Avstämningar av balanskonton


Analys och uppföljning av resultat- och balansräkning


Delaktighet i månads-, kvartals- och årsbokslut


Finansiell rapportering enligt IFRS


Stöd i revision och intern kontroll


Medverkan i förbättrings- och utvecklingsprojekt inom ekonomi och rapportering

Vi söker dig som
Vi tror att du är i början av din karriär och vill utvecklas i en miljö där tempot är högt och möjligheterna många. Du drivs av att lära dig nya saker, tar egna initiativ och trivs i en organisation som förändras och växer.
Kvalifikationer
Universitets- eller högskoleexamen inom Accounting, Redovisning, Finans eller motsvarande


God förståelse för balansräkning och resultaträkning


Grundläggande kunskaper inom finansiell redovisning


Kunskap om eller intresse för IFRS-regelverk


Erfarenhet från bank-, finans- eller försäkringssektorn är meriterande


Goda kunskaper i svenska och engelska

Vem är du?
För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ambitiös och utvecklingsorienterad


Nyfiken och lösningsfokuserad


Strukturerad och noggrann


Driven med en stark vilja att utvecklas


Prestigelös och en lagspelare


Bekväm i en föränderlig miljö där tillväxt och utveckling är en naturlig del av vardagen

Därför kommer du att trivas här
Vår kund erbjuder en unik möjlighet att vara med på en spännande tillväxtresa inom finanssektorn. Du får arbeta i en modern organisation där egna initiativ uppmuntras och där du ges goda möjligheter att utvecklas både professionellt och personligt.
Här blir du en del av ett engagerat team med hög kompetens, korta beslutsvägar och en kultur som präglas av samarbete, ansvarstagande och framtidstro.
Är du redo att ta nästa steg?
Om du vill kombinera din passion för ekonomi och finans med en karriär i ett snabbväxande bolag där utveckling står i centrum, ser vi fram emot att höra från dig.
Ansök redan idag!

Vi söker nu, för kunds räkning, en engagerad och driven Orderadministratör till ett producerande bolag med högt tempo och stark framtidstro. Det här är ett konsultuppdrag för dig som vill utvecklas i en varierad roll med många kontaktytor och ett härligt team runt dig.
Du kommer att bli en viktig del av verksamheten och arbeta nära både säljteam, kunder och interna avdelningar för att säkerställa att orderflödet fungerar smidigt från start till mål.
Om uppdraget
Som konsult hos vår kund får du en central roll där du kombinerar administration, koordinering och service. Rollen passar dig som gillar att ha flera dialoger igång samtidigt, arbetar strukturerat och trivs när det händer mycket.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:
Registrera och administrera kundorder i affärssystem
Stötta säljteamet i det dagliga administrativa arbetet
Ha löpande kontakt med kunder kring orderstatus, leveranser och frågor
Samordna information mellan produktion, lager, logistik och försäljning
Hantera dokumentation och bidra till ordning och struktur i processerna
Vara med och förbättra arbetssätt och administrativa rutiner

Vi söker dig som
Vi tror att du har cirka 1–2 års erfarenhet från en liknande roll, exempelvis inom orderadministration, säljsupport eller kundservice i en B2B-miljö.
För att lyckas i uppdraget ser vi att du:
Har ett positivt driv och tycker om att samarbeta med andra
Är serviceinriktad och gillar att skapa goda kundrelationer
Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera uppgifter parallellt
Är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad
Har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt
Kommunicerar obehindrat på svenska både muntligt och skriftligt

Det här erbjuds du
Detta är ett konsultuppdrag hos en välrenommerad kund inom tillverkande industri. Du blir anställd av oss och uthyrd till kunden, med möjlighet att utvecklas vidare i en stimulerande miljö med engagerade kollegor och tydligt lagfokus.
Vi erbjuder:
En varierad och utvecklande roll
Möjlighet att bygga erfarenhet inom producerande industri och B2B
Ett framåtlutat team med stark sammanhållning och arbetsglädje
Stöd och uppföljning från oss genom hela uppdraget

Ansökan
Låter det som något för dig? Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Perfekt deltidstjänst på 50 % – arbete på förmiddagar under sommaren!
Vi söker nu en innesäljare till vår kund som är ett väletablerat och innovativt teknikbolag med global närvaro. Företaget utvecklar avancerade utrustning utvecklad för situationer där säkerhet är avgörande. Du blir en del av ett sammansvetsat team med hög trivsel och stark lagkänsla, placerat på kontoret i Täby. Behovet är initialt på deltid under sommaren, med god möjlighet till utökad tjänstgöringsgrad efter sommaren. Rollen passar dig som trivs med att arbeta strukturerat under förmiddagar och uppskattar fria eftermiddagar under sommarperioden!
Om rollen
Som säljkoordintor får du en central och varierad roll där du fungerar som länken mellan kund och interna funktioner. Du arbetar nära både svenska och internationella kunder och bygger långsiktiga relationer med distributörer på en global marknad.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Hantera order och offerter för både svenska och internationella kunder


Besvara kundförfrågningar via mejl och telefon


Skicka orderbekräftelser och följa upp leveranser


Stötta utesäljare och exportsäljare i frågor kring leverans-, betalnings- och affärsvillkor

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av kundservice, support och/eller försäljning


Eftergymnasial utbildning


Har god systemvana och är bekväm i Office-paketet


Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift


Har ett proaktivt, strukturerat och affärsmässigt arbetssätt


Trivs i en roll där du bygger relationer och driver affärer framåt


Kvalifikationer:

Eftergymnasial utbildning


God datorvana


Meriterande:

Bakgrund inom teknik, IT, telekom eller liknande område


Har du erfarenhet från räddningstjänst eller liknande verksamhet ser vi det som starkt meriterande.


Erfarenhet av affärssystem, exempelvis Business Central

Arbetstider, tillträde och omfattning
Anställningen är en deltidstjänst på 50 % med placering på kundens kontor i Täby, Stockholm. Arbetstiderna är förlagda till vardagar, måndag till fredag, med arbete på förmiddagar. Uppdraget är initialt på ca tre månader där du blir anställd av Hero med goda möjligheter till heltid efter sommaren. Vi ser därmed gärna att du har möjlighet att starta omgående!
Vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta större delen av sommaren, men om du redan har en sedan tidigare inplanerad resa eller ledighet under någon vecka är det självklart helt okej.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Vill du utvecklas inom HR samtidigt som du bygger vidare på din erfarenhet inom lön? Nu söker vi en junior HR- och löneprofil till ett uppdrag där du får en bred roll med både administrativa och verksamhetsnära arbetsuppgifter.
Det här är en möjlighet för dig som har cirka två års erfarenhet av löneadministration och som vill ta nästa steg mot en mer HR-inriktad roll. Du blir en viktig del av teamet och får arbeta nära både chefer och medarbetare i en verksamhet med högt tempo, korta beslutsvägar och stort fokus på kvalitet.
Rollen är placerad i Kungsängen och erbjuder goda möjligheter att utvecklas vidare inom både HR och lön.
Om rollen
I den här rollen kombinerar du löneadministration med HR-relaterade uppgifter och fungerar som ett viktigt stöd till verksamheten i personalfrågor.
Du arbetar operativt och får insyn i hela medarbetarresan – från administration och avtal till lönehantering och uppföljning.
Exempel på arbetsuppgifter:

Löpande löneadministration för tjänstemän


Hantering av reseräkningar och utlägg


Kontroll av underlag, avtal och rapportering


Stöd i HR-administration och personalrelaterade processer


Kontakt med chefer och medarbetare i frågor kopplade till lön och HR


Administration kring onboarding och anställningsförändringar


Uppföljning och enklare analys i Excel


Arbete i hela löneprocessen – från underlag till färdig lönekörning


Vem vi söker
Vi tror att du har cirka 1–2 års erfarenhet inom löneadministration och nu vill utvecklas vidare inom HR. Kanske har du studerat HR eller arbetat i en roll där du fått kombinera personaladministration med lön.
För att trivas i rollen tror vi att du är:

Nyfiken och vill förstå helheten


Serviceinriktad och tycker om att stötta chefer och medarbetare


Noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt


Prestigelös och lösningsorienterad


Kommunikativ och trygg i att samarbeta med olika delar av verksamheten


Driven och vill fortsätta utvecklas inom HR och lön


Det är meriterande om du har arbetat i organisationer med kollektivavtal och har en grundläggande förståelse för arbetsrättsliga frågor.
Om uppdraget
Detta är ett konsultuppdrag med start omgående och löper initialt under 12 månader, med god möjlighet till fortsatt anställning hos kund.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Om tjänsten
För vår kunds räkning söker vi nu en person inom Order Entry mot den norska marknaden. Kunden har sitt kontor beläget i norra Stockholm.
Rollen är ett administrativt arbete som ställer höga krav på noggrannhet och närvaro. Rollen innebär arbetsuppgifter som att hantera inkommande orderförfrågningar av företagets olika produkter.
Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att:

Registrera och kontrollera ordrar


Besvara frågor via telefon och mail t.ex. leveransfrågor


Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar


Fakturering


Returer


Arkivering


Möjligheter
Här får du en möjlighet att komma in i ett globalt bolag och arbeta med nya utvecklande produkter. Rollen är för dig som gillar administrativt arbete och som vill arbeta med en produkt som gör skillnad!
Krav
För att trivas i rollen är du en lagspelare, hugger i där det behövs, lämnar ingen i sticket och är engagerad i ditt arbete. Du är en duktig administratör och har ett strukturerat arbetssätt. Vi tror att du har arbetat administrativt tidigare; orderläggning och fakturaerfarenhet är meriterande men inget krav. Vi ser gärna att du trivs med och har erfarenhet av någon form av kundkontakt. Du behärskar det norska, svenska och engelska språket på god nivå, både i tal och skrift.
Tillträde, omfattning och anställning
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Hero med goda möjligheter till övertag av kunden. Tjänsten är på heltid med kontorstider måndag till fredag. Start för anställningen är enligt överenskommelse.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson
klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Vill du arbeta nära kunder, lösa problem i realtid och göra vardagen enklare för företag inom hantverksbranschen runt om i Sverige? Trivs du i en roll där du får kombinera support, kunddialog och utbildning? Då kan det här vara något för dig!
Om bolaget
Du blir en del av ett väletablerat svenskt SaaS-bolag som sedan länge utvecklar en plattform för hantverksbranschen. Plattformen används av företag inom exempelvis el och VVS för att hantera arbetsorder, fakturering, tidrapportering och dokumentation.
Bolaget har en stabil och långsiktig tillväxt, med kunder över hela Sverige. Organisationen är liten, erfaren och präglas av korta beslutsvägar där utveckling, support och försäljning sker nära varandra. Kontoret är centralt beläget i Stockholm city.
Om rollen
Det här är en bred roll inom Customer service och success där fokus ligger på att stötta kunder i deras dagliga användning av systemet samtidigt som du arbetar proaktivt med kundutveckling.
Du arbetar nära både frontoffice och backoffice och har kollegor runt dig som du kan samarbeta med i vardagen. En stor del av arbetet är hands-on support via telefon och mejl, där du hjälper kunder direkt i samtal.
Rollen kan grovt delas upp i:

Support (ca 50%) – lösa kundärenden, guida i systemet och hjälpa kunder vidare snabbt


Kundutveckling & onboarding (ca 30%) – hålla utbildningar i plattformen, stötta i uppstart och följa upp användning


Övrigt (ca 20%) – exempelvis ta fram och uppdatera guider, lathundar och utbildningsmaterial


Du arbetar med kunder som ofta är mitt i sin arbetsdag, vilket ställer krav på tydlighet, tålamod och förmågan att förklara på ett enkelt sätt. Det handlar mindre om avancerad teknik och mer om att pedagogiskt visa hur systemet används i praktiken.
En viktig del av rollen är också att identifiera när kunder inte använder systemet fullt ut och proaktivt erbjuda stöd, exempelvis genom kortare digitala utbildningar.
Exempel på arbetsuppgifter
Ge support via telefon, mejl och ärendehantering (lösa kundens behov direkt i dialog)


Hålla digitala uppstarts- och vidareutbildningar


Ta fram och uppdatera guider, lathundar och utbildningsmaterial (PDF/enkla filmer)


Följa upp kundanvändning och identifiera utvecklingsmöjligheter


Samarbeta nära kollegor inom support och övriga funktioner

Om dig
Vi tror att du har erfarenhet från en kundnära roll där du är van att arbeta med telefon och dator som främsta verktyg exempelvis inom kundtjänst, support eller innesälj.
Du trivs med att kundkontakt och guida kunder på ett tryggt och tydligt sätt. Du har tålamod och kan förklara saker på ett pedagogiskt och enkelt sätt även när kunden är stressad eller ovan vid digitala verktyg.
Vi ser gärna att du:

Har ett tekniskt intresse och gillar att förstå system


Har erfarenhet av att arbeta i mjukvaror eller digitala verktyg


Har förståelse för hantverksbranschen, eller är nyfiken på att lära dig


Har erfarenhet av att skapa guider eller utbildningsmaterial


Som person är du:

Lättsam, driven och lösningsorienterad


Pedagogisk och kommunikativ


Självständig men gillar att samarbeta nära kollegor


Bekväm i att ta initiativ och komma med egna idéer


Arbetsupplägg & praktiskt

Omfattning: 80% (med möjlighet att på sikt gå upp i tid)


Arbetstid: Kontorstider


Placering: Centrala Stockholm


Start: Enligt överenskommelse

Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start i augusti eller enligt överenskommelse. För rätt person finns goda möjligheter till anställning hos kundföretaget efter avslutat uppdrag.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se

Vår kund befinner sig i en spännande utvecklingsfas och söker nu en engagerad person som vill vara med och bidra till att skapa en kundupplevelse i toppklass.
Det här är en möjlighet för dig som trivs i en varierad roll där service, administration och problemlösning står i centrum och där du får vara med och påverka hur arbetet utvecklas framåt.
Om uppdraget
Avdelningens arbete omfattar fem huvudsakliga områden:

Anslutning av nya kunder – hantering av inkommande förfrågningar, registrering och avtal


Kundtjänst – first line-support via telefon och mejl


Support – hantering av mer komplexa kundärenden och löpande support till företagskunder


Rollen passar dig som uppskattar ett högt tempo, varierande arbetsuppgifter och nära samarbete med både kunder och kollegor.
Vem söker vi?

En lagspelare som samtidigt tar egna initiativ


Strukturerad, noggrann och administrativt stark


Van att arbeta i Microsofts miljöer och gärna har erfarenhet av Salesforce


Trygg i kommunikationen med företagskunder (B2B)


Bekväm med att arbeta i en organisation under förändring och utveckling


Tillgänglig för arbete på plats minst tre dagar i veckan


För att trivas i rollen
Vår kund söker dig som uppskattar att vara med och bygga upp och förbättra arbetssätt tillsammans med teamet. Här är inte alltid alla processer färdiga från början istället värdesätts personer som vill bidra med idéer, engagemang och ett lösningsorienterat mindset.
Det här är en roll för dig som vill kombinera service, administration och utveckling i en verksamhet där du får möjlighet att göra skillnad varje dag.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Om tjänsten
För vår kunds räkning söker vi nu en person inom Order Entry mot den norska marknaden. Kunden har sitt kontor beläget i norra Stockholm.
Att arbeta med Order Entry innebär ett administrativt arbete som ställer höga krav på noggrannhet och närvaro. Rollen innebär arbetsuppgifter som att hantera inkommande orderförfrågningar av företagets olika produkter.
Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att:

Registrera och kontrollera ordrar


Besvara frågor via telefon och mail t.ex. leveransfrågor


Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar


Fakturering


Returer


Arkivering


Möjligheter
Här får du en möjlighet att komma in i ett globalt bolag och arbeta med nya utvecklande produkter. Rollen är för dig som gillar administrativt arbete och som vill arbeta med en produkt som gör skillnad!
Krav
För att trivas i rollen är du en lagspelare, hugger i där det behövs, lämnar ingen i sticket och är engagerad i ditt arbete. Du är en duktig administratör och har ett strukturerat arbetssätt. Vi tror att du har arbetat administrativt tidigare; orderläggning och fakturaerfarenhet är meriterande men inget krav. Vi ser gärna att du trivs med och har erfarenhet av någon form av kundkontakt. Du behärskar det norska, svenska och engelska språket på god nivå, både i tal och skrift.
Tillträde, omfattning och anställning
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Hero. Tjänsten är på heltid med kontorstider måndag till fredag. Start för anställningen är enligt överenskommelse.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson
klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Om bolaget
Vi söker för kunds räkning en Office Manager till vår kund i norra Stockholm. Vi söker efter dig som har arbetat i en likande roll tidigare som vill arbeta brett med koordinerande arbetsuppgifter och har ett naturligt sinne för service.
Om rollen Som Office Manager blir du företagets ansikte utåt och ansvarar för att kontoret fungerar smidigt. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att inkludera:

Ta emot gäster och kunder samt koordinera möten och svara i telefon


Koordinera bokningar, konferenser och övriga administrativa uppgifter


Beställa och ta emot kontorsmaterial samt säkerställa att säkerhetsrutiner följs


Viss onboarding och offboarding av medarbetare


Hjälpa till vid event och frukost vid behov


Säkerställa en trivsam kontorsmiljö


Om dig
För att lyckas i rollen som Office Manager tror vi att du är en positiv person som är full av energi och älskar att leverera service i världsklass. Du är initiativtagande och proaktiv i ditt arbetssätt samtidigt som du ser till att få saker gjorda. Avslutningsvis hoppas vi att du är detaljorienterad och har en förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter.
Kvalifikationer

Tidigare erfarenhet i rollen som Office Manager


God datorvana


Är flytande i Svenska tal & skrift, samt mycket goda kunskaper i engelska


Arbetstider, tillträde och omfattning
Anställningen är en deltidsanställning på 80% och du utgår från kundens kontor i Solna, Stockholm. Arbetstiderna är måndag till torsdag, kontorstider. Detta är initialt ett vikariat på ca 6 månader där du är anställd av Hero med god möjlighet till övertag av kunden. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt!
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Var med och forma framtidens kundresa!
Vi söker dig som vill äga CRM på riktigt och göra det till en av vår kunds viktigaste tillväxtmotorer. I en snabbväxande e?handelsmiljö inom hälsa och träning får du stort mandat att bygga struktur, tydlig logik och smarta automationer som driver återköp, lojalitet och affärsresultat.
CRM?arbetet är idag till stor del manuellt och reaktivt. Ambitionen är tydlig: ta CRM från ad?hoc till datadriven, automatiserad och skalbar kanal. Rollen är operativ, analytisk och affärsnära. Du bygger flöden själv i verktyget, testar, mäter och förbättrar löpande. Du blir i praktiken CRM?funktionen och jobbar nära marknad, kategori och försäljning.
Rollen
Bygga och optimera automationsflöden i e?post & SMS (Voyado)


Arbeta med segmentering, triggers och personalisering


Planera och skicka nyhetsbrev i samarbete med design och content


Testa, mäta och förbättra (A/B?tester, innehåll, timing, målgrupper)


Följa upp KPI:er som second purchase rate, orderfrekvens, CLV, churn och konvertering


Ta fram grund för framtida kundklubb/lojalitetsprogram


Bidra med kundinsikter som stärker kommersiella beslut

Vi tror att du har
Några års erfarenhet av CRM / Marketing Automation, gärna inom e?handel


Vana att arbeta hands?on i CRM?verktyg, gärna Voyado


Stark analytisk förmåga och tydligt affärsfokus


Erfarenhet av att arbeta datadrivet med retention och lojalitet


Grundläggande koll på struktur och tracking (UTM, SKU, flödeslogik)


Erfarenhet inom hälsa, träning eller närliggande konsumentsegment är meriterande.

Vem du är
Trivs i högt tempo och snabbrörliga miljöer


Analytisk, prestigelös och nyfiken på kunddata


Orädd – testar idéer och vågar utmana invanda arbetssätt


Kan hålla huvudet kallt och prioritera när mycket händer samtidigt


Gillar att både göra själv och bygga smartare arbetssätt över tid

Tillträde och omfattning
Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Hero under uppdraget. Tjänsten är initialt på 6 månader med stor möjlighet till övertag av kund. Start sker enligt överenskommelse. Du arbetar heltid under kontorstid måndag–fredag.
För frågor om tjänsten och processen är du välkommen att kontakta:
Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att höra från dig!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Vi söker nu, för vår kunds räkning, en teknisk Customer Support till ett snabbväxande SaaS-bolag. Här får du chansen att kliva in i en miljö där tempot är högt, beslutsvägarna korta och där din insats gör verklig skillnad – varje dag.
Det här är rollen för dig som trivs när ingen dag är den andra lik. Du gillar att förstå hur saker fungerar på riktigt, och du drivs av att lösa problem – inte bara snabbt, utan smart.
Om rollen Hos vår kund blir du en central del av kundupplevelsen. Du är länken mellan användare, produkt och teknik. Du spelar en avgörande roll i att säkerställa att kunderna får ut maximalt värde av plattformen.
Du kommer inte bara svara på frågor, du kommer att felsöka, analysera, guida och påverka. Rollen innebär också ett nära samarbete med utveckling och produkt, där din input bidrar till att forma framtida lösningar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Felsöka tekniska problem och hjälpa kunder framåt


Kommunicera lösningar på ett tydligt och pedagogiskt sätt


Arbeta nära produkt- och utvecklingsteam för att lösa mer komplexa ärenden


Identifiera mönster i supportärenden och bidra till förbättringar


Vara med och utveckla och effektivisera supportprocesser


Vi tror att du:

Har ett genuint tekniskt intresse och gillar att förstå system på djupet


Trivs i en dynamisk miljö där allt inte är helt definierat


Har ett entreprenöriellt mindset och tar egna initiativ


Är lösningsorienterad och gillar att ta ansvar


Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska


Det är meriterande om du har:

Erfarenhet av SaaS, teknisk support eller liknande roll


Grundläggande kunskaper inom API, integrationer eller databaser


Erfarenhet från snabbväxande bolag eller startupmiljö


Varför vår kund? Du blir en del av ett bolag i stark tillväxt där du får möjlighet att påverka, utvecklas och vara med och bygga upp något från insidan. Kulturen präglas av driv, nyfikenhet och en vilja att hela tiden bli bättre.
Låter det som din typ av utmaning? Då ser vi fram emot din ansökan.

Customer Service Coordinator – Supply Chain & 3PL
Vill du ha en affärskritisk och operativ roll där du gör skillnad direkt? Vi söker en självgående Customer Service Coordinator med stark förståelse för lagerstyrning, orderflöden och samarbete med 3PL.
Om rollen Du är den centrala länken mellan kund, 3PL och interna funktioner. Rollen är hands?on och kräver helhetsförståelse för supply chain?flödet.
Ansvar i korthet

Hantera kundorder från order till leverans


Daglig dialog med 3PL och uppföljning av lager och leveranser


Lagerstyrning och avvikelsehantering


Säkerställa korrekta flöden i ERP (masterdata, transaktioner, prisuppdateringar)


Kundfakturering, avstämningar och inventering


Bidra till förbättring av arbetssätt och processer


Vem vi söker
Du har tidigare arbetat nära flödet i praktiken. Du har erfarenhet av customer service, supply chain eller logistik, arbete mot 3PL, lagerstyrning och ERP?system. Du är systemvan, Excelstark och van att arbeta mot kund med tydliga leverans? och servicekrav.
För rätt person är detta en möjlighet att kliva in i en nyckelroll och göra skillnad från dag ett.
Och viktigast av allt: du är inte rädd för att kavla upp ärmarna när det behövs.
Är du bevandrad i Microsoft Dynamics / Business Central, Excel, Rillion och Microsoft 365, är det meriterande.
Praktiskt

Start omgående


B?körkort är meriterande men inget krav


Hos vår kund blir du en del av ett litet team på cirka fem personer där personlighet och samarbete betyder mycket. De jobbar nära varandra och har ett öppet och hjälpsamt klimat. Det finns också hundar på kontoret, så du behöver vara okej med fyrbenta kollegor som ibland tycker att möten borde innehålla mer godis.
Tjänsten är på heltid (40 h/vecka), normalt 8.30–17.00 med viss flexibilitet. Start så snart som möjligt, gärna i maj. Det är viktigt att du kan arbeta större delen av sommaren även om de har en kortare stängning i juli.
Om du gillar tanken på att jobba i ett bolag som växer, där du får ta ansvar, påverka och ibland lösa saker som ännu inte har en perfekt manual – då tror vi att du kommer trivas hos vår kund.
Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader, med god chans till överrekrytering till kunden.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Vill du vara med och bygga upp något på riktigt – inte bara förvalta? Vi söker nu en affärsdriven och strukturerad Demand Planner till ett bolag i stark tillväxt, där du får en nyckelroll i att skapa effektiva flöden från prognos hela vägen till kund.
Det här är en roll för dig som trivs i ett högt tempo, gillar att ha helhetsansvar och vill vara med och påverka – på riktigt.
Om rollen
Du ansvarar för hela flödet – från efterfrågeplanering till leverans och uppföljning. Rollen är bred och operativ, med stort eget ansvar och många kontaktytor både internt och externt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:

Demand planning och prognosarbete


Produktionsorder och planering


Inleveranser till 3PL


Lagerstyrning och optimering


Orderhantering och koordinering


Leveranser från 3PL till slutkund/distributör


Kundsupport kopplat till order och leverans


Fakturering


Stöd vid månadsbokslut (finans)


Lageravstämningar och uppföljning

Vad som gör rollen unik
Vi söker i bästa fall dig som kan ta ett helhetsgrepp om hela kedjan – men om du har spets inom vissa delar prioriterar vi särskilt erfarenhet av:

3PL-samarbeten och lagerstyrning


Orderhantering och fakturering


Kundsupport i logistikflöden


Avstämningar och operativ uppföljning


Det är alltså viktigt att du inte bara planerar – utan också säkerställer att verkligheten fungerar.
Vem är du?
För att lyckas i rollen tror vi att du:

Är strukturerad och analytisk, men också pragmatisk


Har ett starkt process- och flödestänk


Är hands-on och trivs i en operativ vardag


Har god förståelse för hela supply chain, inte bara prognoser


Är trygg i att arbeta nära både lager, kund och ekonomi


Har erfarenhet av affärssystem och gärna 3PL-integrationer


Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Extra plus om du har:
Erfarenhet från tillväxtbolag eller förändringsresor


Arbetat nära externa lagerpartners (3PL)


Varit delaktig i att sätta upp eller förbättra processer

Varför du ska söka
Här får du:

En central roll i ett bolag med stark tillväxt och höga ambitioner


Möjlighet att påverka och bygga strukturer från grunden


En varierad roll med både strategiska och operativa inslag


Ett team som värdesätter initiativ, ansvar och samarbete


B-körkort krävs då vissa lagerbesök förekommer.
Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader med en intention från kunden att ta över dig i en tillsvidareanställning efter konsulttiden.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Är du i början av din karriär och vill kliva rakt in i ett ungt, hungrigt SaaS?bolag mitt i centrala Stockholm? Nu har du chansen att bli en del av en tillväxtresa som många bara kan drömma om.
Hos oss sitter du i hjärtat av bolaget. Det är du som möter kunderna först, hjälper dem framåt och löser deras utmaningar. Du är ofta både första kontaktpunkten - och en extremt viktig del av kundupplevelsen.
För dig som är framåt, gillar ansvar och vill vara ansiktet utåt för ett modernt techbolag är det här helt rätt miljö.
Vill du jobba med service i ett bolag där människor, samarbete och utveckling står i fokus? Då vill vi höra från dig.
Om rollen
Som Junior Customer Specialist blir du en del av ett engagerat och hjälpsamt supportteam i centrala Stockholm. Du jobbar tätt tillsammans med kollegor och har ett nära stöd från Team Leader. Här är det högt i tak, snabba beslut och stort fokus på att utvecklas – både som team och individ.
Det här är en perfekt roll för dig som vill växa inom tech, SaaS och kundrelationer. Här finns:

högt tempo ????


stark teamkänsla ????


tydlig utvecklingskurva ????

Dina arbetsuppgifter
Ta emot inkommande samtal från företagskunder


Ge tydlig och professionell support i kundens system


Hantera tekniska frågor och enklare felsökning


Eskalera ärenden till 2nd line vid behov


Fånga upp kundernas behov och bidra med förbättringsförslag internt

Vem är du?
Du är serviceinriktad, nyfiken och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt, tar ansvar och trivs i en snabbrörlig miljö där du får vara med och påverka.
Vi ser gärna att du:

Har något eller några års erfarenhet av kundservice eller support


Talar och skriver svenska obehindrat samt har goda kunskaper i engelska


Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system


Du behöver inte vara expert – engagemang, rätt attityd och vilja att utvecklas är viktigast.
Om tjänsten

Heltid, 40 timmar/vecka (kontorstider)


Start omgående


Mycket goda utvecklingsmöjligheter internt


Kontor i centrala Stockholm

Ansökan
Ansök via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” och registrera ditt CV. Urval sker löpande.
Har du frågor? Varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till anställning hos kundföretaget efter avslutat uppdrag.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Till vår kund tillsätter vi nu en redovisningsekonom för ett konsultuppdrag på 50%. Trivs du i en roll där du har ägandeskapet för hela redovisningen inklusive att vidareutveckla processer och rutiner? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Om rollen
Som redovisningsekonom får du en bred roll där du ansvarar för hela redovisningsprocessen, från ax till limpa. Du kommer att spela en viktig roll i att skapa struktur och kvalitet i bolagets ekonomiska flöden.
Exempel på ansvarsområden

Kund- och leverantörsreskontra


Löpande bokföring


Periodiseringar


Bankavstämningar


Månadsbokslut


Redovisningen sköts i systemet Fortnox. För rätt person kan även hantering av löner ingå i rollen.
Din profil
Vi söker dig som har gedigen erfarenhet från redovisning från ax till limpa. Du är van vid att arbeta självständigt och ha ägandeskap för hela redovisningen. Vidare ser vi att du har stor systemvana och har lätt för att sätta dig in i nya system, alternativt erfarenhet av att arbeta i Fortnox.
Har du erfarenhet av lön är detta starkt meriterande, men inget krav.
Har du frågor gällande rekryteringsprocessen eller tjänsten är du välkommen att kontakta Cecilia Enfors (cecilia.enfors@addereinterim.se/0723023659) eller Rebecka Hillerström (rebecka.hillerstrom@addereinterim.se/0733015323).

Vill du arbeta i ett bolag där teknik, affär och människor möts? Vi söker nu en inköpare som kommer få en central roll där du arbetar nära leverantörer, kunder, säljteam och interna funktioner för att säkerställa rätt produkter, rätt villkor och hög leveransprecision.
Om rollen Som inköpare ansvarar du för att planera, förhandla och utveckla inköp inom sortiment av IT-produkter och lösningar. Du arbetar både operativt och strategiskt i en miljö där produkter, marknadsförutsättningar förändras snabbt.
Du kommer bland annat att:

Ansvara för inköp av hård- och mjukvara


Förhandla priser, villkor och leveransavtal med leverantörer


Säkerställa tillgänglighet och konkurrenskraft i sortimentet


Arbeta nära försäljning för att möta kundernas behov


Följa upp leveranser, lager och leverantörsprestanda


Bidra till utveckling av inköpsprocesser och samarbeten


Vi tror att du har

Erfarenhet av inköp, gärna inom IT, teknik eller distribution


Förmåga att arbeta strukturerat i en komplex och föränderlig miljö


God affärsförståelse och vana att förhandla


Intresse för teknik och digitala lösningar


Goda kunskaper i svenska och engelska


Vem är du? För oss är laget minst lika viktigt som kompetensen. Vi söker därför dig som:

Är samarbetsinriktad och prestigelös


Bygger starka relationer, både internt och externt


Tar ansvar och driver ditt arbete framåt


Delar kunskap och bidrar till en positiv teamkultur


Du trivs i en miljö där det händer mycket och där lösningar ofta skapas tillsammans.
Vi erbjuder

En nyckelroll i ett växande och tekniknära bolag


Möjlighet att arbeta med både hårdvara och mjukvara i en komplex affär


Ett engagerat team där samarbete, respekt och utveckling står i fokus


En arbetsplats där idéer tas tillvara och där du kan påverka


Detta är en konsultroll med start omgående och initialt nio månader framåt, med god chans till förlängning eller övertag.
Vi ser fram emot din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero!

Vill du vara en del av ett bolag som gör vardagen enklare för sina kunder? Vi söker nu en serviceinriktad och lösningsorienterad supportmedarbetare till vår kunds härliga supportteam!
Om rollen
Som supportmedarbetare blir du en central del av supportteamet på kontor i centrala Stockholm. Du rapporterar till Team Leader för Support och arbetar tätt med kollegorna i teamet för att skapa en riktigt bra kundupplevelse. Tillsammans har ni även regelbundna teamaktiviteter och bidrar till en härlig arbetsmiljö. Du kommer att utgå från kundens kontor i centrala Stockholm!
Dina arbetsuppgifter
Ta emot inkommande samtal från företagskunder


Ge professionell service och guidning i kundens system


Hantera tekniska frågor


Eskalera ärenden till 2nd line vid behov


Fånga upp kundbehov och vidarebefordra önskemål internt

Vem vi söker
Du är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får hjälpa andra. För att lyckas hos i rollen tror vi att du:
Har:

Erfarenhet av kundservice eller support via telefon


Mycket goda kunskaper i svenska och engelska


God datorvana och lätt för att lära dig nya system


Du behöver inte ha många års erfarenhet – det viktigaste är att du tycker om människor, är serviceminded och gillar att hitta lösningar!
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att du anställs direkt hos kunden.
För frågor om tjänsten eller processen – varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – klara.andersson@hero.se

Är du en serviceinriktad och positiv person som trivs i en roll där du får skapa riktigt bra kundupplevelser? Är du dessutom tillgänglig omgående och söker en arbetsplats präglat av service, värme och stark teamkänsla?
Då kan det här vara rätt möjlighet för dig!
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets första kontaktpunkt mot kunderna. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och sociala medier och säkerställer att varje kundmöte blir personligt, professionellt och lösningsorienterat. Kundnöjdhet står alltid i centrum och du spelar en viktig roll i att skapa en kundupplevelse som både känns trygg och överträffar förväntningarna.
Exempel på arbetsuppgifter:

Besvara inkommande ärenden via telefon och mejl


Söka information för att kunna ge snabb och korrekt service


Hantera order-, faktura- och reklamationsfrågor


Rapportera kundfeedback vidare till rätt avdelningar internt

Vem är du?
För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du:

Har erfarenhet av kundservice, meriterande är från e?handel eller retail


Är driven, noggrann och lösningsorienterad


Är serviceinriktad och bygger goda kundrelationer med lätthet


Kommunicerar tydligt och personligt i både tal och skrift


Är bekväm med att arbeta i flera olika system


Behärskar svenska och engelska flytande


Flytande norska är meriterande


Som person är du positiv, prestigelös och lyckas balansera professionalism med humor.
Övrigt
Placering: Kungsängen


Arbetstid: 08.00–17.00


Start: Omgående

Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Detta är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till överrekrytering av kunden där du blir anställd av Hero under uppdragstiden.
För frågor om tjänsten eller processen – varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!

Vi söker nu för vår kunds räkning en serviceinriktad och lösningsorienterad kundservicemedarbetare med start så snart som möjligt. Rollen passar dig som trivs i att leverera en bra kundservice och har god systemvana och gärna erfarenhet från byggbranschen.
Om rollen
Du blir en del av ett nordiskt kundserviceteam och hanterar ärenden från både Sverige och Norge. Arbetet är varierat och innebär allt från order- och leveransfrågor till produkt- och prisfrågor.
Arbetsuppgifter:

Hantera inkommande ärenden via telefon och mejl


Svara på produkt- och prisfrågor


Orderläggning, returer, reklamationer och fakturafrågor


Registervård och upplägg av nya kunder


Stötta säljare med information och underlag


Vidarebefordra ärenden till rätt funktioner

Vem är du?
Vi söker dig som:

Har minst 2 års erfarenhet av kundservice


Är självständig, nyfiken och trygg i att ta reda på svar själv


Är kommunikativ, strukturerad och lösningsorienterad


Har god systemvana (gärna Microsoft Dynamics, LIME)


Goda kunskaper i svenska och engelska


Meriterande om du har erfarenhet från byggbranschen eller tekniska produkter

Övrigt
Plats: Kista (3 dagar på plats, möjlighet till 2 dagar hemma)


Arbetstid: flexibelt mellan ca 07.00–16.30


Start: så snart som möjligt

Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Detta är initialt ett konsultuppdrag på 5 månader där du blir anställd av Hero under uppdragstiden.
För frågor om tjänsten eller processen – varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero!